总览
问题闭环率：当前查询时间范围内的问题解决率，问题闭环率=已处理告警数÷告警总数*100%。响应工单次数：当前查询时间范围内产生的告警总数。未处置风险数：当前查询时间范围内，未修复的漏洞风险总数（包含系统漏洞和应用漏洞）。已处理...
数据统计介绍
解决率：解决问题数/总体会话数量。有效回答率：机器人表达的数量总和/用户表达的数量总和，单轮交互维度。多轮会话通过率：对话流结束的数量/对话流开始的数量。QA覆盖率：知识命中的数量/（知识命中的数量+知识未命中的数量）。折线图：...
App端性能体验功能说明
端 指标 Android 崩溃率 ANR率 自定义异常率 卡顿率 慢启动率 OOM率 网络错误率 页面崩溃率 平均FPS 平均丢帧数 应用内H5页面慢加载率 平均首屏时间（FP）平均页面可交互时间（TTI）iOS 崩溃率 自定义异常率 卡顿率 慢启动率 OOM率 网络...
监控、诊断和故障排除
如果还不能解决问题，那么就需要通过优化客户端代码。例如，使用异步访问方式等。也可以使用性能分析功能分析客户端应用程序热点，然后具体优化。CPU、内存或网络带宽等资源不足 对于这类问题，需要先使用相关系统的资源监控查看客户端具体...
如何解决Redis内存使用率突然升高
如果 Redis 实例的内存使用率突然飙升，可参考本文排查原因并解决问题。问题现象 Redis 实例之前的内存使用率较低。但从某个时间点开始，内存使用率突然迅速升高，甚至达到100%。问题原因 可能内存使用率突然升高的主要原因如下：短时间内...
数据概览
七日内智能导航解决率：等于“解决问题数/总会话数”。历史7/14/30日内并发峰值数：7/14/30日内峰值最高并发使用数量。智能导航服务总量趋势图：图中横坐标为时间，纵坐标为解决问题数或总会话数。具体系统界面如下图所示：在数据概览界面...
MySQL实例IOPS使用率高的原因和解决方法
问题描述 MySQL实例在日常使用中会出现实例IOPS使用率高的情况，本文将介绍造成该状况的主要原因和解决方法。问题原因 实例内存满足不了缓存数据或排序等需要，导致产生大量的物理IO。查询执行效率低，扫描过多数据行。解决方案 您可以通过...
控制台首页
七日内智能导航解决率：等于“解决问题数/总会话数”。历史7/14/30日内并发峰值数：7/14/30日内峰值最高并发使用数量。智能导航服务总量趋势图：图中横坐标为时间，纵坐标为解决问题数或总会话数。具体系统界面如下图所示：智能语音导航...
排查Redis实例内存使用率高的问题
解决方案 请依次排查内存使用率突然升高的原因，并参考对应的解决方案解决问题。排查是否写入大量新数据 排查方法：查看 Redis 性能监控的 入流量 与 写QPS。如果入流量与写QPS的趋势与内存使用率的趋势一致，说明大量的数据写入导致内存...
Dataphin即席查询下载数据，较大的数值展示为科学计数法
问题描述 本文主要描述了Dataphin即席查询下载数据，较大的数值展示为科学计数法的解决方法。问题原因 导出来的是CSV文件，显示是Excel的机制，需要我们自己设置格式。解决方案 在Excel中选中该列，设置单元格格式，在数字中将分类选为数值...
基本概念
异常次数 App发生一个异常问题且被记录上报，计为一次异常。异常率（%）异常率=异常次数/启动次数。影响用户 一台设备发生异常，计为一个影响用户。在指定时间范围内，如果一个设备发生多次异常，只算一个影响用户。影响用户率（%）影响...
DescribeStatisticalData
KnowledgeHitRate String 80.00%知识库命中率 ResolutionRate String 80.00%解决率 ResolvedQuestionNum Integer 80 解决问题数量 StatisticalDate String 19:00:00 统计日期 TotalConversationNum Integer 100 总会话数 ValidAnswerRate ...
配置预留实例
同时，您可以配置预留实例的弹性伸缩规则如定时伸缩和水位伸缩，提高实例使用率，解决资源浪费问题。使用限制 各地域预留实例扩容速度限制如下。地域 突增实例数 实例增长速度 华东1（杭州）、华东2（上海）、华北2（北京）、华北3（张家口...
访问Discuz！网站时自动跳转至其他页面
如果恢复正常，问题解决。如果问题仍未解决，请继续执行 步骤3。如未设置伪静态跳转规则，请继续执行 步骤3。排查云虚拟主机管理控制台上是否设置301重定向。登录 云虚拟主机管理页面。找到存在页面跳转问题的云虚拟主机，单击对应 操作 列...
使用云电脑常见问题
若在Windows云电脑中使用VPN软件总是断开连接，可以通过在Hosts文件中配置域名与IP地址的映射来解决问题。单击 vpnhosts.exe 下载vpnhosts.exe工具。打开命令提示符应用（Command Prompt），进入vpnhosts.exe工具所在的目录后执行以下命令...
阿里云云上成本管理解决方案白皮书
节省计划使用率覆盖率预警 通过设置“预算管理”中的使用率覆盖率预算预警，当节省计划使用率或覆盖率达到设定阈值时，系统自动通过邮件、短信、站内信等方式通知客户。云上成本管理策略方法（节选）对于每个企业，FinOps云上成本管理的...
联系我们
各位开发者朋友，欢迎使用移动研发平台EMAS，EMAS相关问题可以通过以下途径解决：优先查看 EMAS常见问题，不仅能够快速找到问题解决方案，还可以系统、全面的了解产品。找到对应问题的产品分类，单击“常见问题”，通过浏览器搜索（Ctrl/...
知识库
查看治理项问题解决方案 在 知识库>治理项解决方案 页面，您可以通过不同维度，查看目标维度下数据治理中心提供的治理项问题基本信息及解决方案详情。下图以研发维度示例，为您展示治理项问题相关信息。区域 描述 1 在该区域，您可以选择...
DDL 问题
SQL 执行失败 错误信息：TableName[{tableName}]{SQL 错误信息} 解决方法：根据 {SQL 错误信息} 来解决问题，可能的情况有，表已经存在、索引名重复、表不存在、列已存在、列不存在、主键重复等，问题解决后点击 重试 继续执行。...
IIS Web网站访问故障
说明 您也可以通过网站运行过程中的常见问题排查流程，逐步排查具体问题并根据对应方案解决问题，具体操作，请参见 无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法。解决方案 说明 本文操作步骤以Windows Server 2019数据中心版64位中文版为例，...
如何解决备份客户端OOM问题
通用类备份失败问题，建议您尝试参考 如何处理备份失败问题 解决。方法1：拆分备份目录 将备份计划中的备份文件路径拆分为多个目录。在同一个备份计划中，拆分目录的备份任务会串行执行。由于每个拆分目录的数据量相对于原始大目录有所减少...
RAM用户授权相关
Hologres管理控制台主要集成了RAM鉴权和实例的部分开发权限，本文内容将为您介绍Hologres管理控制台权限相关的常见问题解决方法。问题汇总 您需要具备Hologres管理控制台操作权限，才能管理Hologres实例时。与Hologres管理控制台权限相关的...
与标准SQL的主要区别及解决方法
本文为您列举MaxCompute SQL与标准SQL的区别及常见问题解决方法。MaxCompute SQL与标准SQL的基本区别 主要区别 问题现象 解决方法 应用场景 不支持事务（不支持Commit和Rollback，不推荐使用INSERT INTO）。建议代码具备幂等性，支持重新...
如何处理系统内存使用率过高问题？
解决方案 您可以参考以下步骤，解决内存使用率过高的问题。远程连接ECS实例。具体操作，请参见 连接方式概述。查看ECS实例是否存在内存使用率过高的情况。free 内存使用率=(total-free)/total，当内存使用率≥80%时，定义为内存使用率过高...
售后问题排查工具
智能问答：您在使用CDN过程中遇到任何问题，通过智能在线的聊天对话框内输入您需要解答的问题，智能在线将会自动匹配问题的答案，并推送给您，帮您快速解决问题。工单处理：如果智能在线提供的常见问题排查无法解决您的问题，您还可以通过...
0041-00000105
问题描述 镜像回源请求失败。问题原因 镜像回源规则配置的源站域名在黑名单列表中。问题示例 无 解决方案 联系 技术支持，排查并解决问题。相关文档 镜像回源
自助诊断系统
自助诊断系统可以在您使用云资源遇到问题时，帮您一键提交问题的诊断信息，快速获取诊断结果。...如果您认为当前的诊断方案可以解决问题，单击 问题已解决。如果您认为当前的诊断方案没有解决问题，单击 问题未解决。单击 确定。
0041-00000107
问题描述 解析的IP地址在黑名单列表中。问题原因 镜像回源规则配置的源站域名解析的IP地址在黑名单列表中。问题示例 无 解决方案 联系 技术支持，排查并解决问题。相关文档 镜像回源
0016-00000802
问题描述 SelectObject请求错误。问题原因 您发起SelectObject请求进行查询文件操作，但是您使用的账号被禁止使用SelectObject功能。问题示例 无 解决方案 尝试使用另一个账号发起...联系 技术支持 解决问题。相关文档 SelectObject 查询文件
数据类云产品专家服务
包括但不限于如下场景问题：1、前端应用连接数据库失败等问题排查与解决 2、数据库SQL执行慢等性能问题排查与解决 3、数据库CPU使用率高等性能问题排查与解决 4、数据库IOPS占用率高等性能问题排查与解决 5、前端应用业务请求响应慢等问题...
ECS实例的服务进程自动关闭，如何排查？
解决方法请参见 解决Linux实例磁盘空间满问题、解决Windows实例磁盘空间满问题。CPU使用率较高。解决方法请参见 Linux系统ECS实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方案、Windows系统ECS实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方案。内存溢出...
Operator
为了解决存在的问题并实现预期目标，蚂蚁团队提出了“原地注入”的概念，即在 Pod 不销毁，不重建的情况下，原地把 Sidecar 注入进去。原地注入的步骤如下图所示：在 PaaS 提交工单，选择一批需要原地注入的 Pod。PaaS 调用中间件接口，...
大数据分析工具的常见问题和解决方法
在使用大数据分析时可能会碰到DataWorks或MaxCompute的权限问题，您可以参考以下内容解决问题。重要 建议使用主账号开通本功能，如需通过RAM子账号使用本功能时，需要给RAM子账号分配 AliyunBSSFullAccess 权限，否则RAM子账号无法正常使用...
查询与分析日志的常见报错
执行该操作后，如果问题解决，则无需执行下一步。使用双引号（""）包裹目标字段。Query exceeded max memory size of 3GB 报错原因 当前查询和分析语句所使用服务端的内存超过3 GB。该问题通常是因为使用GROUP BY子句去重后，值太多导致的...
常见Pod问题
解决方法：对于前两种情况，可以通过修改镜像名称和标签来解决问题。对于第三种情况，您需要以Secret的形式将私有镜像仓库的访问凭证添加到Kubernetes中，并在Pod中引用该Secret。CrashLoopBackOff 如果容器无法启动，则Kubernetes将显示此...
解决因域名解析失败导致的连接问题
可选：若以上步骤未能解决问题，您可以采用临时方案。在/etc/hosts 文件中加入Redis的域名和IP映射地址，确保域名可以正常解析，之后参考 Redis连接问题排查与解决 文档排除其它原因引起的连接问题。重要/etc/hosts 文件的编辑方法类似 ...
如何修复异常DBS备份计划
如果参考本文提供的解决方案后仍无法解决问题，请到 DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。解决方案 针对异常的备份任务，DBS提供如下几种解决方案供您参考。场景及解决方案 注意事项 若您已确定任务异常的原因，并已成功解决了...
加密配置无法正常使用怎么办？
如果上述步骤仍然无法解决问题，您可以参考下述Demo工程进行调试。原生nacos-go-sdk 如果您使用了nacos-go-sdk搭建业务应用，可以参考Demo工程进行调试。更多信息，请参见 nacos-go加解密demo工程。非Java SDK 除Go之外，其他非Java语言API...
常见报错
本文介绍配置任务和任务运行时系统返回的报错信息（如重试信息或错误码）以及解决方法。说明 本文以正则表达式（(.*)?的形式表示报错信息中的变量。若报错无法解决，您可以 通过钉钉（钉钉通讯客户端下载地址）进入到DTS客户交流钉钉群...
如何解决Alibaba cloud toolkit安装失败问题？
您可以按照以下步骤解决问题：检查您的IntelliJ IDEA版本，确保其为2018.1或更高版本。若您的IntelliJ IDEA版本为2018.1或更高版本仍出现报错，则需更改 Updates 设置：在菜单栏中选择 File>Setttings。在 Settings 对话框左侧导航栏中选择...
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