设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
什么是视图计算
视图计算（Visual Edge Computing）依托阿里云遍布全球的边缘节点，是面向视图设备（如摄像头、车载终端、消费电子等）上云场景提供连接、视图AI计算、视图云存储的云PAAS服务，让终端设备在最近的边缘节点便捷上云计算，大大降低网络延时...
DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
故障处理流程
本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台，查看设备状态。访问其他公共网站，...
诊断网页加载过慢的问题
然后根据 会话追踪详情 页面的信息定位故障原因，进而排除故障。会话追踪 页面的详细信息，请参见 慢会话追踪。操作至此，已使用慢会话追踪功能完成问题排查，该功能可以帮助您复现用户在访问页面时的页面资源加载情况，快速定位性能瓶颈...
故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，...通用垂直专项快恢能力：通过集成包括DB侧慢SQL限流、变更极速回滚、多活容灾切流快恢等通用的快恢能力，结合监控、日志等数据自动定位的故障原因进行对应的快恢方式推荐。
一键诊断
相关文档 通过一键诊断了解数据库性能情况的全貌后，您可以使用如下功能对数据库进行全面细致的诊断，准确定位故障原因，并解决故障。会话管理 性能趋势 锁分析 慢SQL 空间分析 常见问题 Q：一键诊断中，如何计算会话的线程使用率、连接数...
添加监控
网络监控->创建监控项，录入使用的监测协议、周期方案和分析过程 关联监测项对应的厂商设备和监测对象 所有下发监控项10分钟后自动生效，运维数据开始实时汇总 观测平台 网络监控->状态视图，查看运维数据 状态视图->设备视图，查看性能...
应用故障自动诊断
在EDAS中进入应用总览页面时，会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持：这一部分包含了得到推测结论的数据支持，不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断
什么是故障
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
设计方案
故障恢复 定位故障原因后，按照应急预案快速恢复业务，并在事后进行复盘总结。预案执行：在故障响应的过程中，需要按照事先制定的应急预案进行执行。应急预案包括了应急响应流程、各个岗位的职责、处理流程等。预案执行能够保证故障恢复和...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
响应云盒维修事件
当云盒中的硬件设备发生故障需要更换时，阿里云会向您发送云盒维修事件通知，您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。本文为您介绍云盒维修相关的流程，以及如何响应云盒维修事件。背景信息 配置云盒计算资源时，您需要配置一定的...
分析视图简介
Java GC日志分析视页面中每个视图的主要功能 基础信息 基础信息视图首先展示本GC日志的一些基本信息，gc算法，gc线程数，日志覆盖的时间段，当前所选的时间段以及日志时长。接下来问题诊断部分会将gc日志中应用存在的较为严重的问题，标在...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转...
监控设备连通性
本文主要介绍如何从零开始配置设备连通性（PING）监控的操作步骤。前提条件 开通云网管。操作步骤 步骤一：创建监控项，请参见 监控项管理。...单击 设备视图 按钮，可跳转到设备视图，该页面可总览指定设备的所有监控数据及历史趋势。
EMR Kafka磁盘故障运维
当出现磁盘故障时，需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求（是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用）、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用，但允许丢失部分数据，则应考虑在可能会丢失数据的情况下，...
通过SNMP监控设备端口状态
本文主要介绍如何从零开始配置SNMP监控，采集设备端口状态的操作步骤。前提条件 开通云网管。操作步骤 步骤一：创建监控项，请参见 监控项管理。...单击 设备视图 按钮，可跳转到设备视图，该页面可总览指定设备的所有监控数据及历史趋势。
通过SNMP监控端口流量
本文主要介绍如何从零开始配置SNMP监控，采集设备端口流量（流入流量、流出流量）及水位（流入水位、流出水位）的操作步骤。前提条件 开通云网管。操作步骤 步骤一：创建监控项，请参见 监控项管理。登录 云网管控制台。在控制台左侧菜单栏...
服务器监测
本文主要介绍如何从零开始配置服务器各项监控指标的操作步骤。操作步骤 步骤一：创建监控项，请参见 监控项管理。登录 云网管控制台。在控制台左侧菜单栏单击 网络监控>...单击 设备视图 或者 详情 按钮，可跳转到性能指标页面查看详细信息。
通过SNMP监控设备CPU使用率
本文主要介绍如何从零开始配置SNMP监控，采集设备CPU使用率的操作步骤。前提条件 开通云网管。操作步骤 步骤一：创建监控项，请参见 监控项管理。...单击 设备视图 按钮，可跳转到设备视图，该页面可总览指定设备的所有监控数据及历史趋势。
通过SNMP监控设备电源模块状态
本文主要介绍如何从零开始配置SNMP监控，采集设备电源模块状态的操作步骤。说明 本文以配置电源模块为例，介绍通过SNMP监控设备电源模块状态的操作...单击 设备视图 按钮，可跳转到设备视图，该页面可总览指定设备的所有监控数据及历史趋势。
功能特性
此外，在数据库实例发生故障且无法定位原因时，可以利用克隆库复现故障场景，以便更好地定位故障原因。智能压测 搜索分析 查询并导出SQL语句对应的日志信息。搜索 SQL洞察 SQL洞察聚类分析，用作深度异常的排查。SQL洞察 安全审计 内置了...
设备和交换机之间的链路故障
可能原因 设备和交换机的连线问题。交换机没有使能接口。设备和交换机的IP配置问题。解决方案 排查设备和交换机之间的接线关系，并确认两端的接口指示灯都是亮的。进入交换机检查接口配置，检查接口是否启用。检查交换机接口IP配置，并检查...
我是数采实施商
采集 本章节包括以下内容 点表配置 驱动视图 设备视图 设备模板 模板管理 OPC UA导入属性 资源部署 驱动视图 整体展示结构为：驱动-连接-设备-点位。左侧为驱动-连接列表，驱动即数采协议包，如下图所示，左侧驱动列表包括bacnet、device_...
会话过期
设备与物联网平台保持连接时会形成会话状态，会话状态包括订阅的Topic、保留消息、遗嘱消息、平台缓存的QoS1消息等。会话过期是指当设备和物联网平台断开连接，过期后会话会被删除。本文为您介绍MQTT 5.0的新特性会话过期。背景信息 在MQTT...
云端运行日志
通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，进行故障排查。本文介绍如何查看云端运行日志，以及相关错误码和排错方法。日志业务类型说明 上行...
诊断项与诊断结果说明
实例所在宿主机告警 实例所在的物理设备出现故障告警。检查该实例所在的底层物理机是否有故障。如果底层物理机存在故障，则可能会影响实例的运行状态或性能。您可以尝试通过重启实例进行恢复。网络服务健康诊断 网络服务健康诊断项具体如下...
查看监控信息
在进行数据库日常维护或处理数据库故障时，查看数据库相关的性能指标是必不可少的步骤。RDS MySQL的标准监控提供了丰富的性能监控指标，以及强大的诊断能力，能够及时发现数据库的异常并提供相应的治理方案。并且提供了常见数据库问题场景...
查看应用分组
创建应用分组后，您可以查看应用分组的组内资源、监控视图、故障列表、可用性监控等数据，并执行相关操作。通过应用分组集中管理资源，便于您及时接收故障资源的报警通知，并及时处理故障。操作步骤 登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择...
日志数据说明
session.view_count long 视图数量 此次会话收集的所有浏览次数。session.exception_count long 异常数量 此次会话收集的所有错误的计数。session.resource_count long 资源请求数 此次会话收集的所有资源的计数。session.resource_error_...
自动SQL限流
即使硬件设备或者网络出现故障，巡检系统也可以快速迁移、及时重启，保证服务稳定。但现有的这些手段几乎都是针对服务端的稳定性保证，来自业务端的异常使用造成的问题还需要人工介入处理，比如业务变化中引入了新的慢SQL，突然涌入的洪峰...
数据类型
目录 数据类型 描述 支持的最低版本 RtcEngineDeviceType 设备类型。3.0 RtcEngineDeviceState 设备状态。3.0 RtcEngineUserOfflineReason 用户离线原因。3.0 RtcEngineOnByeType OnBye类型。3.0 RtcEngineConnectionStatus 网络连接状态。...
数据探索
在搜索框和 快捷筛选 区域（图示②），您可以快速地针对应用、会话、设备、系统、用户、地域等维度设置过滤条件。在聚合图区域（图示③），您可以根据聚合指标和聚合维度选择需要查看的数据，也可以选择通过柱状图、折线图、饼图和地图等...
Quick BI数据源搜索不到视图
概述 本文档描述了Quick BI数据源搜索不到视图的原因。详细信息 Quick BI是支持数据源获取视图生成数据集的，如果是数据源里找不到视图，那就是这个数据源不支持拉取视图列表。可以在自定义SQL里 select xxx from 视图 来绕过解决。适用于 ...
会话审计
管理员可通过审计会话定位故障及追溯故障根源。支持在线播放会话以及下载离线播放会话两种查看方式。审计用于审计运维人员对主机的访问操作日志，多角度记录运维人员的操作行为，作为事件追溯的保障和事故分析的依据。会话审计专注于事后...
使用说明
背景信息 设备基于物联网平台的消息通信能力开展业务，由于不同设备业务的复杂性，以及业务需要定期变更升级，导致设备的业务程序容易出现故障，导致设备不可用。如果设备的业务程序与远程登录程序在同一进程，会导致设备不可使用远程登录...
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