无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
更新故障复盘改进详情
problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...
设备指示灯
智能接入网关设备指示灯的颜色和闪烁状态对应不同的设备使用情况。设备类型 指示灯 状态说明 SAG-100WM LTE 表示设备通讯是否正常：长亮或熄灭：设备通讯异常。闪烁：设备正常通讯。信号指示 表示4G LTE信号强度...黄色：表示阿里云连接故障。
诊断网页加载过慢的问题
慢加载详情 页面顶部的 页面信息 区域展示了本次访问的客户端IP地址、浏览器、操作系统等信息，帮助您确认故障原因。慢加载详情 页面的 页面资源加载瀑布图 区域展示了页面静态资源加载的瀑布图，帮助您快速定位资源加载的性能瓶颈。慢加载...
故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，...通用垂直专项快恢能力：通过集成包括DB侧慢SQL限流、变更极速回滚、多活容灾切流快恢等通用的快恢能力，结合监控、日志等数据自动定位的故障原因进行对应的快恢方式推荐。
什么是故障
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
常见问题FAQ
该问题为设备与路由器之间的本地连接故障。如是固网接入。请按顺序检查：1.设备与路由器两端的RJ45插头是否松动。2.更换一根网线。3.重启路由器。4.检查路由器设置，是否默认拦截了屏幕对外输出。如是WIFI接入 请按顺序检查：1.路由器的...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
健康检查探测到物理专线连接故障时，如果云企业网实例中存在冗余的路由，健康检查则会立刻触发路由切换使用可用链路。若您取消选中 是，则表示不开启健康检查的路由切换功能，健康检查仅执行链路探测功能。若健康检查探测到物理专线连接...
如何管理故障
可对故障根因进行原因检查并结构化录入，检查点包括：故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等；关联故障期间的故障变更，新增故障改进措施等操作。故障状态 处理中：处理中仍未恢复的故障；已恢复：故障对处理中的故障做 恢复 操作后是...
故障复盘改进详情
0c4840fd3812 幂等校验token 返回数据 名称 类型 示例值 描述 requestId String 4361a0e1-6747-4834-96ce-0c4840fd3811 Id of the request data Object data problemId String 231231 故障ID problemReason String 故障的原因 故障原因 ...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
健康检查探测到物理专线连接故障时，如果云企业网实例中存在冗余的路由，健康检查则会立刻触发路由切换使用可用链路。若您取消选中 是，则表示不开启健康检查的路由切换功能，健康检查仅执行链路探测功能。若健康检查探测到物理专线连接...
什么是消息演练
随着应用规模的扩大，系统变得越来越复杂，不可避免地会走向分布式化。各种中间组件会相继被引入系统，其中分布式消息服务更是系统中必不可少的一...需要注意的是演练场景仅是组件表象，其内部故障原因可能是多种多样的，需要进一步进行分析。
DTS通过物理专线访问本地IDC数据库
健康检查探测到物理专线连接故障时，如果云企业网实例中存在冗余的路由，健康检查则会立刻触发路由切换使用可用链路。若您取消选中 是，则表示不开启健康检查的路由切换功能，健康检查仅执行链路探测功能。若健康检查探测到物理专线连接...
功能概述
数据库发生故障后，无法在发生故障时定位到原因，可以通过智能压测功能，在克隆库上复现故障场景，定位故障原因。功能架构 智能压测的功能架构如下图所示：源数据库：将要进行大促、将要业务变更或者已经发生故障，需要进行流量捕获的数据...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
健康检查探测到物理专线连接故障时，如果云企业网实例中存在冗余的路由，健康检查则会立刻触发路由切换使用可用链路。若您取消选中 是，则表示不开启健康检查的路由切换功能，健康检查仅执行链路探测功能。若健康检查探测到物理专线连接...
故障管理
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
IDC通过BGP主备专线链路上云方案
健康检查探测到物理专线连接故障时，如果云企业网实例中存在冗余的路由，健康检查则会立刻触发路由切换使用可用链路。若您取消选中 是，则表示不开启健康检查的路由切换功能，健康检查仅执行链路探测功能。若健康检查探测到物理专线连接...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
托管节点池节点自动恢复
当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后，故障状态依然存在，节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池，节点池...
EMR Kafka磁盘故障运维
当出现磁盘故障时，需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求（是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用）、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用，但允许丢失部分数据，则应考虑在可能会丢失数据的情况下，...
建立多条私有IPsec-VPN连接实现私网流量的负载分担
同时，使用BGP动态路由协议可以实现在其中一条IPsec-VPN连接故障时，流量可以被自动切换至其他IPsec-VPN连接，提高网络的可靠性。网段规划 重要 在您规划网段时，请确保本地IDC和VPC之间要互通的网段没有重叠。资源 网段及IP地址 VPC 主网...
Golang访问（2.0版）
不能保证连接将在连接池中存在完整的1小时，很可能由于某种原因连接将变得不可用，并且在此之前自动关闭。这不是空闲超时。连接将在第1次创建后1小时后过期，而不是1小时后变成空闲。理论上，ConnMaxLifetime越短，从0开始创建连接的频率就...
网络资源
DNS服务异常可能由多种原因引起，如DNS服务器故障、网络连接问题、配置错误等。DNS服务异常可能会造成域名解析失败，导致无法外部服务调用等，或导致服务不可用。常使用的容错策略如下：DNS缓存：在客户端或本地网络环境中设置DNS缓存，将...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
泛化协议设备接入相关问题
由于网络故障等原因导致的异常断开，SDK会自动发起重连。如何批量生成设备证书？您可以直接使用物联网平台提供的SDK来调用API BatchRegisterDevice，批量生成设备证书。更多信息，请参见 下载云端SDK 和 BatchRegisterDevice。如何获取子...
如何处理RDS MySQL连接数被打满的情况
空闲连接过多 原因 应用使用长连接模式：对于长连接模式（比如Java应用），应用侧应该配置连接池。连接池的初始连接数设置过高，应用启动后建立多个到RDS实例空闲连接。应用使用短连接模式：对于短连接模式（比如PHP应用），出现大量的空闲...
常见问题
A：只读节点间负载不均衡的原因有只读节点连接数较少、自定义集群地址分配时未包括某个只读节点等。Q：造成主节点负载高或低的原因是什么？A：造成主节点（主库）负载高的原因有直连主地址、主库接受读请求、存在大量的事务请求、主从复制...
查看IPsec连接日志
您可以查看IPsec连接的日志信息，通过日志信息排查IPsec-VPN连接的故障。背景信息 系统支持查看180天内IPsec连接的日志信息，您一次可查看的日志周期最长为10分钟。操作步骤 登录 VPN网关管理控制台。在左侧导航栏，选择 网间互联>VPN>...
D504CO错误码排查
1、Backend service connect failed `Timeout connecting to 172.X.X.1:80` 问题原因：API网关和后端服务建立连接超时导致的后端连接失败。解决方案：需要检查您录入的后端服务地址是否正确；如果后端服务在 ECS，请检查安全组设置，是否...
查看SSL-VPN连接日志
您可以 分别 查看SSL服务端 和SSL客户端 的日志信息，通过日志信息排查SSL-VPN连接的故障。背景信息 系统支持查看180天内SSL服务端 和SSL客户端的 的日志信息，您一次可查看的日志周期最长为10分钟。查看SSL服务端日志 登录 VPN网关管理...
共享内存通信（SMC）常见问题
问题原因及解决方案 由于某些原因，导致应用创建的SMC连接回退到TCP，此时无法使用RDMA加速网络通信。详细的回退排查和解决方法，请参见 启用SMC后回退无法使用RDMA加速。应用的网络通信开销在整个应用中占比较小。例如应用是倾向于CPU密集...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
遇502报错且报错信息为Process exited unexpectedly ...
可能原因 HTTP Server连接主动关闭，主动关闭的可能原因如下：连接未设置Keep-Alive。空闲一段时间后，主动关闭。读写超时或错误时关闭。解决方案 当前的 函数计算 使用Keep-Alive连续访问Custom Container内的HTTP Server，对于幂等请求...
遇502报错且报错信息为Process exited unexpectedly ...
可能原因 HTTP Server连接主动关闭，主动关闭的可能原因如下：连接未设置Keep-Alive。空闲一段时间后，主动关闭。读写超时或错误时关闭。解决方案 当前的 函数计算 使用Keep-Alive连续访问Custom Runtime内的HTTP Server，对于幂等请求例如...
遇502报错且报错信息为Process exited unexpectedly ...
可能原因 HTTP Server连接主动关闭，主动关闭的可能原因如下：连接未设置Keep-Alive。空闲一段时间后，主动关闭。读写超时或错误时关闭。解决方案 当前的 函数计算 使用Keep-Alive连续访问Custom Container内的HTTP Server，对于幂等请求...
遇502报错且报错信息为Process exited unexpectedly ...
可能原因 HTTP Server连接主动关闭，主动关闭的可能原因如下：连接未设置Keep-Alive。空闲一段时间后，主动关闭。读写超时或错误时关闭。解决方案 当前的 函数计算 使用Keep-Alive连续访问Custom Runtime内的HTTP Server，对于幂等请求例如...
应用场景
场景一：面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时，建议在多个接入点建立专线连接，该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...
数据库代理常见问题
只读实例不可用时，新连接会连接到正常的只读实例上，那已连接到故障只读实例的连接会自动切换到正常只读实例上吗？开通数据库代理服务后，如何验证读写分离？购买只读实例做读写分离后，主实例的历史数据是否会自动同步到只读实例？数据库...
SSL-VPN连接常见问题
本文汇总了建立SSL-VPN连接时出现客户端连接失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 客户端连接问题 客户端连接失败怎么办？客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？仅部分客户端连接成功怎么办？SSL...
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