无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否为黄色...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否ping通设备的每个接口IP，如果其中有无法ping通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否有红色的。...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
创建系统事件报警规则
背景信息 智能接入网关支持以下系统事件：事件类型 事件名称 详情 维护 接入点切换 AccessGatewayFailover 设备发生主备切换 DeviceSwitched 设备WAN链路切换 DeviceWanLinkSwitched 异常 设备被攻击 DeviceHacked 设备链路故障 ...
链路状态
您可以在智能接入网关控制台查看网关设备的链路状态。当发生故障时，及时进行切换。操作步骤 登录 智能接入网关控制台。在 智能接入网关 页面，单击...红灯：表示链路故障。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
事件分析概述
链路追踪：提供事件轨迹能力，还原事件整体链路状态，帮助您快速排除故障，定位链路问题。低成本 事件总线EventBridge 支持事件以云服务事件总线和自定义事件总线形式接入，云服务事件总线支持接入所有阿里云产品事件，无缝支持云服务事件...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
监控服务概览
OpenAPI访问监控数据 OSS服务的相关监控指标数据可以通过云监控提供的OpenAPI访问，使用方法请参见：云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行...
组网拓扑
在小型网络接入阿里云时，建议您购买一个传输数据的4G卡，将4G卡插入智能接入网关设备后，4G卡可作为上云的备用链路，在主用链路故障时，自动为您传输数据，提高网络的可靠性。大型网络上云组网 您可以通过智能接入网关的旁挂模式，将本地...
配置健康检查
如果某条物理专线上连续8个ping报文都 无响应或者ping报文从其他路径被返回，则说明该物理专线链路故障。健康检查探测到物理专线链路故障后并不会向您发送通知，推荐您为物理专线配置报警规则，物理专线触发报警规则后，系统会向您发送报警...
功能特性
建议您从运营商处购买一个可以传输数据的4G卡，该4G卡插入智能接入网关设备后可作为宽带备份链路，在宽带链路故障时为您传输数据。专线备份：在客户网络中已有专线链路的情况下，可增加智能接入网关作为备份上云链路。专线+Internet备份：...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
故障排除
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
IPsec-VPN联合物理专线实现主备链路上云（绑定VPN网关...
本文为您介绍如何组合使用IPsec-VPN和物理专线，实现本地数据中心IDC（Internet Data Center）通过主备链路上云并和云上专有网络VPC（Virtual Private Cloud）互通。场景说明 本文以下图场景为例，为您介绍IPsec-VPN联合物理专线实现主备链...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
配置和管理健康检查
如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。警告 被探测地址必须保证能正常回应ping的探测，不能对ping探测进行限速或者禁止ping探测。通过VBR上连方式配置健康检查时，您可以通过以下方式配置：通过VBR上连...
WAN+4G链路备份
建议您从运营商处购买一个可以传输数据的4G卡，该4G卡插入智能接入网关设备后可作为有线宽带WAN备份链路，在有线宽带WAN链路故障时为您传输数据。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，选择 智能接入网关。在智能接入网关...
诊断网页加载过慢的问题
针对这类问题，ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图，可深入定位页面资源加载情况，全方位地诊断故障根源，从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类...
什么是DataTrust
企业数字化需要从数据采集、数据处理、数据共享、数据应用等各个环节，进行全链路数字化建设。瓴羊隐私计算，针对不同行业，可以与瓴羊其它产品（包括Dataphin、QuickBI、Quick Audience、Quick Service等）一起，提供专业化的企业数字化...
AccessGatewayFailover
AccessGatewayFailover事件提示您智能接入网关设备主IPsec链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 AccessGatewayFailover INFO agwfailover Access Gateway Failover 可能原因 IPsec链路网络故障。处理方法 无需处理。...
DeviceWanLinkDown
DeviceWanLinkDown事件提示您设备WAN链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceWanLinkDown CRITICAL down Wan Link Down 可能原因 WAN链路出现故障。处理方法 请提交工单，联系阿里云工程师。icmsDocProps={'...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
基本概念
电路（链路）根据管理域链路包括单端链路和双端链路，业务类型包括自有业务或者对接外部的如专线等。安全域 设备等资源管理的基础范围单元，具备网络上的隔离性，安全域之间不互通，安全域内agent可使用集群或者单台模式。安全域编码一般...
DeviceLinkDown
DeviceLinkDown事件提示您线下机构侧动态路由邻居发生故障或者静态接入链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换...
专线链路备份
SAG-1000设备支持链路级的专线备份，当主用链路发生故障时，自动切换至备用链路。您可以在智能接入网关管理控制台查看当前专线备份链路状态。前提条件 您已经创建了专线和虚拟边界路由器（VBR）实例。详情请参见 什么是高速通道？您已经将...
产品优势
链路级容灾 每个网关终端双链路密封接入，自动探测最优链路，故障时主动实时切换。安全 混合云私网加密互连，Internet传输过程中加密认证。数据加密 使用IKE和IPsec协议对传输数据进行加密，保证数据安全。防重放 认证数据来源，防止重放...
配置快速倒换组
物理专线链路故障时，系统从探测出链路中断到完成路由切换消耗的时长约为秒级。您可以将2个VBR配置为一个快速倒换组，当BFD（Bidirectional Forwarding Detection）探测到链路故障后，流量自动从故障链路的VBR快速切换到备份VBR，完成亚秒...
故障演练
例如，模拟在高速通道冗余链路中的一条链路发生故障时，网络流量会自动切换至其他冗余链路的场景。借助该工具，您可以测试和验证您与阿里云组建的混合云组网的可靠性。重要 故障演练会通过将被演练的资源关闭，使资源处于人工构造的故障...
故障演练
一年左右一次的生产突袭演练，一般由CTO操作注入，验证从监控感知发现->报警快速响应->高效组织应急->定位排查止损的全链路故障处理流程。仿真环境（常态引流1%线上流量的全链路灰度环境，或者新业务建设环境）做高频的模拟演练：各业务...
ConnectionDisconnect
ConnectionDisconnect事件提示您智能接入网关的主备IPsec链路都出现故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 ConnectionDisconnect CRITICAL disconnect Connection Disconnected 可能原因 主备IPsec链路均出现网络故障。处理...
DeviceWanLinkSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceWanLinkSwitched WARN up Device Wan Link Switched 可能原因 WAN链路原有链路发生了故障，切换到备用链路。处理方法 提醒用户WAN链路发生了切换，用户查看原有WAN链路并决定是否主动切...
监控、诊断和故障排除
故障排除：提供常见的问题场景和故障排除方法。服务监控 监视总体运行状况 可用性和有效请求率 可用性和有效请求率是有关系统稳定性和用户是否正确使用系统的最重要指标，指标小于100%说明某些请求失败。可能因为一些系统优化因素出现暂时...
组件中心
中间件 分布式链路跟踪 一款实时监控并管理企业应用性能和故障的云服务，其提供数字化性能管理解决方案，帮助企业在分布式架构下快速发现并准确定位应用全生命周期的性能问题。任务调度 提供分布式任务调度框架，实现任务的分布式处理，并...
调用链采样配置最佳实践
例如电商系统中，商品详情和购买流程的业务逻辑是比查询或编辑用户信息的优先级高，对于这类业务逻辑对应的后端接口，是需要被优先采集以便确保重要的、难以快速复现的链路故障能够被立刻分析和解决。所以这类接口对应的调用链采样率建议...
硬件功能说明
监控 设备级监控 智能接入网关的主备IPSec链路都故障。链路级监控 设备上线提示信息。阈值报警 实现监控项超过设定阈值后自动发送报警通知的功能。健康检查 说明 健康检查功能默认不开放，您可以向客户经理申请开通健康检查功能。支持通过...
概述
数据链路为：测温器将物理信号转换成数字信息，组装成结构化数据，通过无线网络传输，采用MQTT协议接入阿里云物联网平台。物联网平台的规则引擎模块对原始数据进行过滤、富化、转换，实时输出到业务服务器。业务服务器将数据存储到数据库，...
性能监控最佳实践
这些工具可以根据监控数据自动化地进行故障排除、性能优化等操作，提高系统的稳定性和性能。建设一体化性能监控平台需要根据监控需求选择合适的监控工具，进行配置和整合，实现数据可视化和自动化运维，以提高系统的稳定性和性能。从 0 到 ...
设备无法连接SSID
问题症状 无线终端连接SSID，显示未连接，无法关联SSID。解决方案 检查AP配置中的最大连接数，最大可设置为128.2.DHCP不在AP上要检查一下地址池的使用情况，检查可用地址是否够用。3.更换新的AP，排除是否是AP故障。适用于 云AP
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