关于网络分析
APM 网络分析对客户端侧的网络请求情况进行检测、分析、诊断，帮助您快速查找和排除网络故障，提升网络性能，增大网络可用性价值。在网络监控指标分析中，APM 针对不同网关类型，提供网络请求响应时长、网络请求错误率、请求次数等网络监控...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
服务支持
NLP自然语言处理 常见问题 调用异常自助排查（错误码汇总）服务协议 NLP自学习平台 常见问题 实体抽取项目常见问题 故障排除 私有化部署 企业智能搜索 错误码对照表 常见问题
使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
错误码
错误码 描述 故障排除指导 0 成功 无-1 通用错误 请根据示例Demo进行比对排查，调用逻辑是否正确。2 输入参数错误 请检查输入参数是否正确。3 输入的缓冲区大小不足 请检查输入参数缓冲区大小是否太小。4 请求数据长度过长 请检查输入参...
使用访问日志
全球加速提供访问日志功能，可以记录所有访问终端节点的流量信息，帮助您检查访问控制规则、排查网络故障等。访问日志介绍 您可以选择为全球加速实例的一个或者多个终端节点组创建访问日志，采集到的访问日志将会投递到终端节点组所在地域...
使用访问日志
全球加速提供访问日志功能，可以记录所有访问终端节点的流量信息，帮助您检查访问控制规则、排查网络故障等。访问日志介绍 您可以选择为全球加速实例的一个或者多个终端节点组创建访问日志，采集到的访问日志将会投递到终端节点组所在地域...
错误码
错误码 描述 故障排除指导 07001 认证类型参数错误 检查IotAuthType参数是否设置正确，现支持：ID2：阿里云Link ID² 07002 IoT设备服务提供方参数错误 检查IotIdSource参数是否设置正确，现支持：1：开放平台。2：物联网平台。07003 IoT...
概述
全球数据库网络（Global Database Network，简称GDN）是由分布在同一个国家内多个地域的多个 PolarDB 集群组成的网络。本文将介绍GDN特性等详情。GDN网络中所有集群的数据保持同步，网络中每个集群均提供读服务（写服务会被转发到主集群...
Gmail 投递帮助
Gmail发送者指南，请参考 文档。一、投递失败的原因 一般来说，投递失败会出于以下一种或多种原因：发送邮件...6、使用故障排除工具 如果按照本文中的指南进行操作后仍然遇到邮件传送问题，请尝试 对发件人的电子邮件传送问题进行故障排除。
可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
【通知】云数据库Redis 4.0版全球多活服务即将下线
云数据库Redis版 4.0版全球多活服务（旧版全球多活）已于2021年8月停止售卖，计划于2022年10月31日下线。为了确保您的业务不中断，建议您在2022年10月31日之前，将数据迁移至新版全球多活服务中。下线功能 云数据库Redis版 4.0版全球多活...
查看和运行SMC客户端
具体操作，请参见 故障排除。说明 如果您需要停止客户端迁移或修改客户端配置，可参考以下操作步骤退出SMC客户端。Linux Linux版本客户端默认在后台运行，可执行以下命令退出后台进程：./go2aliyun_client-abort Windows Windows版本客户端...
Tair全球多活简介
若业务因跨地域、远距离访问导致访问延迟大，您可以使用 云原生内存数据库Tair 自研的全球多活数据库系统，轻松实现异地多个站点同时对外提供服务。一组全球多活实例最多由三个子实例组成，子实例之间自动进行数据实时同步。全球多活功能可...
Redis全球多活简介
若业务因跨地域、远距离访问导致访问延迟大，您可以使用 云数据库 Redis 版 自研的全球多活数据库系统，轻松实现异地多个站点同时对外提供服务。一组全球多活实例最多由三个子实例组成，子实例之间自动进行数据实时同步。全球多活功能可...
什么是全球加速
全球加速 实例类型 标准型 全球加速 实例 标准型 全球加速 实例支持多种接入方式，为全球多地域用户提供一张 全球加速 网络，端到端的加速用户访问后端服务，提升服务访问体验。接入方式 标准型 全球加速 实例支持加速IP和CNAME两种就近接...
进入Linux系统的单用户模式
您可以在单用户模式下，查看系统日志文件、检查服务状态、测试网络连接等，以进行故障排除和问题修复。以排查Linux系统启动问题为例，您可以进行如下操作：如果系统配置文件出现问题，导致系统无法正常启动，您可以在单用户模式下修改相应...
修改同步对象
本文介绍如何修改RDS全球多活数据库集群中双向同步实例的同步对象。操作步骤 访问 全球多活数据库集群 页面。在全球多活数据库集群列表页面，单击目标集群右侧 操作 列中的 更多>修改同步对象。如需新增同步对象，在 源库对象 区域框中，...
授权全球多活数据库集群访问云资源
第一次创建RDS全球多活数据库集群时，您需要创建一个服务关联角色 AliyunServiceRoleForRDSGAD，并授予给全球多活数据库集群使用，以允许全球多活数据库集群创建和访问您的RDS和DTS云资源，完成全球多活数据库集群的配置和管理。...
网络类场景
排除端口 无需注入网络延迟调用故障的端口，与本地服务端口和远程服务端口功能互斥。可以指定多个，使用逗号分隔，使用连接符表示范围。例如80,8000-8080。远端服务IP 指定演练对象访问的远端服务IP。可以通过子网掩码来指定一个网段的IP...
运行Demo源码
故障排除 使用内置UI集成部分播放器Demo时，当出现下图中报错时，请根据下述步骤排除故障。打开 app/AndroidManifest.xml 文件，在 application 标签中添加如下代码。android:allowBackup="true"打开 values/themes.xml 及 values-night/...
使用前须知
阿里云全球加速服务联合日志服务提供访问日志功能，用于记录所有访问终端节点的流量信息，帮助您检查访问控制规则、排查网络故障等。本文介绍全球加速访问日志功能相关的资产、费用以及使用限制等信息。简介 您可以为全球加速实例的一个...
运行播放器Demo源码
故障排除 使用内置UI集成部分播放器Demo时，当出现下图中报错时，请根据下述步骤排除故障。打开app/AndroidManifest.xml文件，在 application 标签中添加如下代码。android:allowBackup="true"打开values/themes.xml及values-night/themes....
AccessGatewayFailover
AccessGatewayFailover事件提示您智能接入网关设备主IPsec链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 AccessGatewayFailover INFO agwfailover Access Gateway Failover 可能原因 IPsec链路网络故障。处理方法 无需处理。...
什么是云拨测
云拨测（Synthetics Monitor）通过部署在全球各地的监测点，模拟真实用户从全球不同地区不同网络条件访问在线服务，持续对网络...云拨测支持云主机、PC端和移动端的监测点类型，并覆盖全球多个运营商。详细的监测点信息，请参见 监测点说明。
ConnectionDisconnect
ConnectionDisconnect事件提示您智能接入网关的主备IPsec链路都出现故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 ConnectionDisconnect CRITICAL disconnect Connection Disconnected 可能原因 主备IPsec链路均出现网络故障。处理...
演练场景说明
故障演练场景是演练任务的核心。AHAS提供基础资源类场景和Kubernetes类场景，帮助分布式系统提升容错性和可恢复性。每一个执行阶段的演练场景都对应一个恢复阶段的演练任务。恢复阶段的演练任务目的是清除故障演练的影响，使应用或服务恢复...
实例健康诊断
实例健康诊断功能可以对 轻量应用服务器 实例的计算服务状态、网络服务、存储服务和配置管理等进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康状态，及时发现并解决常见的问题。前提条件 轻量应用服务器...轻量应用服务器故障问题，请参见 故障排除。
源站探测
源站探测介绍 您可以为全球加速的监听创建源站探测任务，源站探测任务将通过全球加速分布在全球多个地域的探测点，发送模拟真实用户访问的探测请求，监控全球多个地域探测点到源站的访问情况并获取源站的可用率。源站探测任务默认每5分钟...
监控、诊断和故障排除
故障排除：提供常见的问题场景和故障排除方法。服务监控 监视总体运行状况 可用性和有效请求率 可用性和有效请求率是有关系统稳定性和用户是否正确使用系统的最重要指标，指标小于100%说明某些请求失败。可能因为一些系统优化因素出现暂时...
支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
应用场景
异地灾备与异地多活是全球数据库网络（Global Database Network，简称GDN）中两种典型的应用场景。本文介绍这两种典型场景的业务架构及部署流程。异地灾备 通过异地灾备实现跨地域高可用，提升数据安全性和系统可用性。当发生机房或数据...
故障处理流程
当智能接入网关设备发生网络故障后，您可以先观察现象、收集信息，然后对现象和信息进行分析诊断，尝试修复问题。本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下...
重启设备
网络故障时，重启设备可消除部分软件故障。背景信息 重启设备一般有两种方法：通过关闭或打开设备电源进行重启。通过智能接入网关控制台，远程重启设备。关闭或打开设备电源 警告 您通过关闭或打开设备电源进行重启时，请注意保存设备的...
什么是Anycast EIP
任播弹性公网IP（Anycast Elastic IP Address，简称Anycast EIP）是一款覆盖全球多个地域的公网可用性提升产品，依托阿里云优质的BGP带宽和全球传输网络，实现全球多个地域的网络入口就近接入，提升公网访问质量。Anycast EIP是可以独立...
灾备方案
云原生内存数据库Tair 作为高性能的内存数据库，在业务场景中往往承载着大量的重要数据，为保障数据安全性，Tair 提供了多种灾备方案供您选择。Tair 容灾架构演进 当 Tair...更多介绍，请参见 Tair全球多活简介。图 7.Tair 全球分布式缓存架构
8.0.1和8.0.2版功能对比
PolarDB for MySQL 8.0.1版和8.0.2版在功能上存在一些差异，包括Warm Buffer Pool、Hash Join、弹性并行查询、执行器增强、优化器增强、分区表、多主集群（库表）、Blink Tree等方面的差异。本文介绍这两个版本的功能区别，以便您基于业务...
灾备方案介绍
云数据库Redis作为高性能的Key-Value数据库，在业务场景中往往承载着大量的重要数据，为保障数据安全性，云数据库Redis提供了多种灾备方案供您选择。...更多介绍，请参见 Redis全球多活简介。图 7.Redis全球分布式缓存架构
ping不通云服务（SAG-100WM）
介绍SAG-100WM设备 ping 不通同云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）的云服务器ECS（Elastic Compute Service）或同云连接网CCN（Cloud Connect Network）内的客户端的处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云。例如 ping 不通同CEN的...
Tair选型指南
支持诸多企业级特性：通过数据闪回按时间点恢复数据（PITR）、代理查询缓存、全球多活 等。支持高级企业级产品加密：TLS链路加密、透明数据加密TDE 等。高性能、高数据持久化要求，且成本作为次要考虑因素的数据缓存与存储场景。持久内存型...
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