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七日内智能导航解决问题数/总会话数：每一通会话里最后一次交互有正确答案且没有转人工记作一次解决。总会话数为智能语音导航的接通量。七日内智能导航解决率：等于“解决问题数/总会话数”。历史7/14/30日内并发峰值数：7/14/30日内峰值...
售后问题排查工具
智能问答：您在使用CDN过程中遇到任何问题，通过智能在线的聊天对话框内输入您需要解答的问题，智能在线将会自动匹配问题的答案，并推送给您，帮您快速解决问题。工单处理：如果智能在线提供的常见问题排查无法解决您的问题，您还可以通过...
报错信息
编译时报 x86 或 i386 错误 问题 解决办法 iOS SDK 目前暂不支持使用模拟器调试和运行，请使用真机调试和运行。Bitcode 错误 问题 解决办法 SDK 暂不支持 Bitcode 配置，请关闭 Bitcode 编译选项。Image not found 问题 解决办法 SDK 为...
常见问题
本文为您介绍您在使用智能视觉时，常见的问题场景和解决方案。智能视觉具体支持哪些算法能力？智能视觉支持多种场景的视觉算法能力，详细的列表请见 算法能力列表。API调用失败怎么办？首先检查输入参数是否正确。检查文件读取的权限设置...
产品开通FAQ
通过阅读本文，您可以了解开通智能媒体服务时常见的问题及解决方法。目录 开通智能媒体服务时会默认开通OSS和CDN产品吗？智能媒体服务和视频点播、云导播服务有什么关系？使用智能媒体服务时为什么要配置OSS跨域访问？为什么子账号使用智能...
配置私网SNAT
SNAT功能可以隐藏内部网络地址并解决私网地址冲突问题。智能接入网关将内部网络地址转换为外网地址，内部网络可以通过转换后的外网地址访问外部网络，但外部网络不能通过内网转换后地址主动发起对内部网络的访问。操作步骤 登录 智能接入...
功能特性
SNAT：SNAT功能可以隐藏内部网络地址并解决私网地址冲突问题。智能接入网关将内部网络地址转换为外网地址，内部网络可以通过转换后的外网地址访问外部网络，但外部网络不能通过内网转换后地址主动发起对内部网络的访问。更多信息，请参见 ...
自定义召回模型
为避免再次出现问题，在您解决问题之前，定时全量任务和手工触发全量均不会执行。可以在当前召回表的概览页面查看回滚进度，回滚结束前定时全量任务和手工触发全量都不会执行。当您的问题解决后，您可以在本页面单击“解除回滚状态”，来...
友盟创建应用及埋点
请联系技术人员沟通解决方案）bhvType 行为事件类型 枚举类型，不能为空，客户端采集按如下规范定义：expose,/曝光 click,/点击 cart,/加入购物车 buy,/购买 collect,/收藏 like,/点赞 unlike,/点衰 comment,/写评论 share,/分享 subscribe...
智能生产制作FAQ
通过阅读本文，您可以了解使用智能生产制作服务时常见的问题及解决方法。目录 视频剪辑时如何将成片输出至VOD中？如何获取合成任务的结果？一个合成任务需要花费多长时间？影响合成耗时的因素？为什么添加转场会缩短成片时长？为什么调用...
阿里云智能质检
质检结果复核页面 智能对话分析服务使用案例 需要解决的问题场景 假设某个场景：ECS的客户提出更换磁盘类型，客服人员应该提供正确的解决方案并做出正确引导，质检人员需要通过智能分析服务识别该场景，同时识别客服人员是否进行了正确引导...
配置设备级高可用
您可以在智能接入网关管理控制台配置设备级高可用（HA）配置，来解决智能接入网关单点路由失效的问题。前提条件 您需购买的智能接入网关设备为2台，且设备的软件版本为1.8.0及以上。您开启HA功能的两台设备必须规格相同。您开启HA功能的两...
双机直挂静态路由上云
172.16.0.0/12 智能接入网关2：172.16.0.0/12 下一跳IP 智能接入网关1：192.168.50.2 智能接入网关2：192.168.50.2 端口 两台智能接入网关均选择端口4（LAN）步骤六：配置HA 本场景中通过配置HA来解决智能接入网关单点路由失效的问题。...
什么是QoS策略
功能介绍 服务质量QoS（Quality of Service）是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。智能接入网关通过QoS策略，可以帮您保证网络传输带宽、降低网络传输时延、提高您网络资源的利用率。一个QoS策略包含一个或多个限速规则，一个限速...
原因分析
原因分析时通过对通话内容的挖掘，分析出客户投诉或者问题未解决的具体原因。分析客户投诉或问题未解决的热门、冷门原因、变化趋势、涨跌幅等情况。未解决原因分析 分析维度 未解决原因分析是以时间和数据来源的维度对未解决数据进行分析。...
工业质检解决方案
针对该问题，阿里云 PAI 借助人工智能算法，提出了如下解决方案。解决方案 基于智能标注（iTAG）平台和PAI数据集管理，对目标场景的数据进行快捷标注和样本管理。基于PAI提供的模型和算法，针对自己的数据，在DSW平台上进行模型Fine-Tune，...
智能对话分析新版本迁移FAQ
本章节介绍了智能对话分析旧版本迁移至新版本过程中的常见问题及解决办法。请仔细阅读。迁移原因 1、新版本相对于旧版本新增了很多重要的亮点功能；2、之后仅对旧版对话分析做基本的维护，所有新增的功能都会放入到新版本中。新版本优势 一...
基于OSS API上传
上传地址和凭证均由智能媒体服务下发，主要解决媒体上传过程中的授权和安全问题，防止恶意上传。同时，智能媒体服务在下发上传地址和凭证时会自动创建媒资信息，即媒资ID，可用于后续媒资生命周期管理或媒体处理。注意事项 单个音视频文件...
什么是智能语音交互
智能语音交互（Intelligent Speech Interaction）是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互功能。...常见问题：查询常见问题的解决方案。
智能质检应用说明
而智能质检则很好地解决了抽检、误检、漏检的问题，一方面机器质检能覆盖全量质检数据，减少用人成本；另一方面可以沉淀质检规则，不断丰富质检方案并延续下去。使用流程 阿里云智能质检是一款SaaS产品，网页登录；支持对 文本、录音 文件...
产品功能
智能联络中心为您提供人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出以及智能外呼机器人。您可以根据自身需求选择不同的产品功能。人工坐席 智能联络中心人工坐席是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案，提供...
SaaS应用场景
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新零售智能客服（机器人）智能应答，解决不了转接人工，人工客服可登录新零售在线客服工作台快速应答，工作台会提供相应的辅助功能，提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...
一键诊断
智能接入网关（SAG）支持一键诊断功能，一键诊断功能从SAG配置、全网质量、业务质量三个方面帮您探查当前网络状态并给出指导建议，让您能够及时发现网络问题并快速修复问题，带给您更好的上云体验。背景信息 智能接入网关通过公网连接至...
什么是城市视觉智能引擎
完备的解决方案 针对各行各业中存在的痛点问题，为客户按需提供智能分析及完备的大规模视觉计算解决方案。全局直观的城市数字化感知 将真实信息投射到数字世界，得到虚拟的“真实世界”，通过全局沙盘推演和全局实时指挥，实现智慧城市的全...
语音识别问题排查
本文为您介绍语音识别中出现问题的排查步骤及解决方案。排查步骤 使用cooledit或者Adobe Audition软件查看语音格式，播放试听并查看分轨情况、波形、能量和频谱图。ASR识别标准格式：8KHz或16KHz采样率、16bit采样位数、单声道的语音数据...
概览
面向AIGC中文文生图模型的WebUI使用 AI个人写真 推荐算法定制概述 推荐解决方案综述 灵骏智算资源组使用指南 智能文创解决方案 智能货柜商品分析解决方案 机器阅读理解解决方案 多模态检索解决方案 工业质检解决方案 图像内容风控解决方案 ...
什么是智能对话机器人
阿里云智能对话机器人（原云小蜜），是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务、语音对话交互等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。本产品基于达摩院核心AI能力构建，具备完善的多模态交互...
什么是网络智能服务
提供告警事件的处理建议，帮助快速排查解决问题。云上网络诊断：快速诊断云上网络实例、排查问题，提供诊断结果及修复建议。实时分析云上网络的连通性，呈现端到端可视化的分析结果。通过自助操作与分析网络问题，缩短网络问题排查的时间，...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
添加DNAT
当解决用户需通过Internet访问内部服务问题时，请选择公网DNAT。私网DNAT：将内部私网地址映射为指定私网地址（需保证在网络中不存在冲突）。当多分支本地网段存在冲突，采用SNAT解决访问云上资源同时云上也有主动访问云下需求时，或需对云...
部署应用
猜你想问：使用场景：用户高频咨询的问题可配置在猜你想问，用户单击有关问题时系统自动向机器人发送问题或跳转到外部链接，使用户无需通过编辑问题文字而只需通过单击有关按钮即可获取有关答案，使终端用户的问题解决更加快捷高效。...
配置用户权限
阿里云权限管理机制包括访问控制和临时安全令牌，可以根据需求使用不同权限的RAM用户来访问智能媒体管理服务，也支持为用户提供访问的临时授权。使用RAM和STS能极大地提高管理的灵活性和安全性。重要 此文档已不再维护，建议您使用新版智能...
设备显示离线
问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。...
基础概念
异步请求 为了解决同步任务执行时间太长，导致客户端阻塞太久的问题，例如超过10秒客户端可能会链接断开，因此智能媒体管理引入了异步请求机制。客户端发出请求后，系统会快速返回ID，基于此ID，可以查询异步请求的状态。例如大文件的格式...
基本概念
异步请求 为了解决同步任务执行时间太长，导致客户端阻塞太久的问题，例如超过10秒客户端可能会连接断开，因此智能媒体管理引入了异步请求机制。客户端发出请求后，系统会快速返回ID，基于此ID，可以查询异步请求的状态。例如大文件的格式...
重复来电分析
一次性解决来电占比：相同问题一次性解决来电数量/通话总量 重复来电关联问题核心指标 一次性解决来电数量：以下两种情况均算作关联问题一次性解决 如果重复来电的两通电话，客户问的是非关联问题，则第一通算作一次性解决，该通话对应客服...
什么是智能联络中心
人机互转：企业可根据实际业务场景，设置关键意图转人工，当机器人无法解决用户问题或用户回复触发关键意图时自动转接人工，提升沟通成功率。可视化数据：提供任务维度和全局的可视化数据展示，通过数据对企业业务做精细化管理。智能质检：...
常见问题
智能顾问Advisor使用常见问题。1 智能顾问Advisor的定位是？智能顾问（Advisor）是云上架构巡检和优化治理平台。基于云卓越架构（Well-Architected）方法论和阿里云技术专属服务经理（TAM）的最佳实践，预制丰富的巡检规则进行风险发现和...
功能特性
实时媒体处理 实时转码 解决推流端码率较高或较低导致播放效果不佳的问题；支持H.264、H.265等主流格式编码，同时支持窄带高清转码、RTS转码、原画转码等功能。实时录制 提供对直播流进行录制的功能，录制文件支持HLS（包含TS切片、M3U8...
基本概念
其他相关服务 MaxCompute：大数据计算服务MaxCompute（原名ODPS）是一种快速、完全托管的TB/PB级数据仓库解决方案，提供了完善的数据导入方案以及多种经典的分布式计算模型，能够快速地解决海量数据计算问题。DataWorks：数加·Dataworks是...
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