音视频通信解决方案（MQTT）
音视频通信解决方案是由阿里云 云消息队列 MQTT 版 和音视频通信RTC联合推出的有助于快速搭建各种实时通信场景产品，譬如在线音视频会议、1对1语音通话应用的解决方案。本文将详细描述该解决方案的系统架构、数据流设计以及相关注意事项。...
错误码
解决方案：请提交 工单，或联系Dataphin的支持人员协助处理。DPN.Bbox.MetaCenterServiceError 错误原因：元数据服务不可用。解决方案：请提交 工单，或联系Dataphin的支持人员协助处理。DPN.Bbox.ModelNotFound 错误原因：根据模型ID查询...
错误码
E04 套接字对创建失败 Enclave CLI会创建用于和Enclave通信的套接字对，此错误码表示该套接字对创建失败。可能原因为Enclave CLI所需内存不足或可用文件描述符耗尽，可尝试重新运行命令或重启实例后重新运行命令。E05 进程创建失败 在运行 ...
部署常见问题
在部署详情中，显示具体的部署错误码，不同的错误码对应的错误说明和错误排查如下：User.NoPermission 用户没有调用某个API的权限。请检查部署组的服务链接是否正常。2.获取部署日志失败 参照 停止或启动云助手客户端 启动云助手服务 3....
通信消息相关问题
本文介绍设备与物联网平台和物联网平台与服务器端的通信相关问题和解决方法。类目 问题 上下行消息 设备重复收到消息，如何去重？设备使用MQTT协议接入物联网平台后，接收不到通信数据，怎么办？物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，...
错误码
错误码 识别成功 错误码 错误信息 描述 0 SUCCESS 成功 配置或参数错误 错误码 错误消息 描述 解决方案 240999 DEFAULT_ERROR 内部默认错误。内部错误，请重试。240001 NUI_CONFIG_INVALID 配置文件错误。配置文件错误，请确认传入的资源...
错误码
错误码 识别成功 错误码 错误信息 描述 0 SUCCESS 成功 配置或参数错误 错误码 错误消息 描述 解决方案 240999 DEFAULT_ERROR 内部默认错误。内部错误，请重试。240001 NUI_CONFIG_INVALID 配置文件错误。配置文件错误，请确认传入的资源...
错误代码表
错误代码 描述 语意 0 result.success 调用成功 10000 system.systemError 系统发生错误，请稍后重试 10001 system.rpcCallFailed 远程调用失败 10002 system.serviceCallFailed 微服务调用失败 10003 system.concurrentModify 其他用户...
任务常见问题
解决方案：在 执行列表 页面，单击 任务实例详情，查看子任务详情，查看对应执行失败的机器。如果没有子任务详情，说明为简单任务。查看基本信息的workAddr，该机器为执行任务的业务机器。登录业务机器，打开~/logs/schedulerx/worker.log ...
任务常见问题
解决方案：在 执行列表 页面，单击 任务实例详情，查看子任务详情，查看对应执行失败的机器。如果没有子任务详情，说明为简单任务。查看基本信息的workAddr，该机器为执行任务的业务机器。登录业务机器，打开~/logs/schedulerx/worker.log ...
任务常见问题
解决方案：在 执行列表 页面，单击 任务实例详情，查看子任务详情，查看对应执行失败的机器。如果没有子任务详情，说明为简单任务。查看基本信息的workAddr，该机器为执行任务的业务机器。登录到业务机器，打开到~/logs/schedulerx/worker....
安装云效Agent失败
问题描述 在云效控制台添加的机器中，安装云效Agent失败。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，...
外呼机器人常见问题解决方式
1、无法新建场景，提示新建场景失败，请重试 解决方式：当出现此情况时，多为当前账号下默认可创建场景数量达到上限，可前往配额中心进行提升场景配额数量。链接为：https://quotas.console.aliyun.com/products/outboundbot/quotas 2、...
客户端入会失败常见原因
本章节为您介绍了客户端入会失败常见原因及解决办法。加入频道所需参数如何获取 加入频道所需参数需要从AppServer获取，获取参数请参见 使用Token鉴权。常见典型错误码有哪些 错误码 说明 33620485 加入频道失败：Token无效，您可以重新...
客户端入会失败常见原因
本章节为您介绍了客户端入会失败常见原因及解决办法。加入频道所需参数如何获取 加入频道所需参数需要从AppServer获取，获取参数请参见 服务端生成Token。sessionID如何获取 RTS SDK 1.9以下版本中的sessionID字段可以置为空字符串，1.9及...
错误码表
客户端正式上线阶段常见视频设备相关错误码：十六进制 十进制 错误描述 原因分析 解决方案 0x01040104 17039620 failed to open camera due to no permission or camera device occupied 相机打开失败、相机设备不可用、相机设备可能被占用...
机器学习
MADlib机器学习模块主要解决以下问题：分类/回归问题：提供一系列算法如K最近邻、MLP多层感知神经网络、SVM支持向量机、决策树等算法来解决二元分类/回归问题，集成最小二乘法、GLM广义线性回归、逻辑回归、多项式回归等模型来解决回归问题...
机器人无答案诊断
本文用于介绍当出现“机器人无答案”问题时，问题排查与解决办法。当机器人未定位到答案时，您可以根据如下方式排查定位原因。如最终仍未解决，请在机器人控制台页面右下角，点击“客服”按钮获取帮助。 调试入口：控制台测试窗功能 Step...
2023年1月5日 V5.10版本产品更新通告
解决率、解决接待量、机器人回答类型分布图、分布表 会话历史表：支持区分转人工类型 操作日志管理：新增转人工能力后，在操作日志-机器人管理中可正常记录、查询。对话工厂：新增行业场景模板 新增新零售、能源、金融行业的文本机器人对话...
项目交付后句对未自动导入记忆库中
问题&解决方案 未修改机器翻译 系统在导入记忆库时，会过滤机器翻译的译文。所以未修改机器翻译的译文时，句对不会导入到记忆库中。跳过译文 在一些情况下，原文不需要翻译，译员会选择跳过原文，如下图所示。译文为空 译文为空时，会被...
功能特性
智能语音服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 智能语音机器人标准版 基础服务 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，...
功能概述
聚类标注与数据看板 企业可通过运营工具及数据看板，优化机器人对话效果、解决对话异常问题，为业务带来更好对话体验。聚类标注 公共云版本当前支持对话聚类标注能力。通过聚类标注能力，可快速洞察用户热门问题及机器人识别结果，通过不同...
集成Windows SDK时的常见问题
通过阅读本文，您可以了解集成Windows ...解决方案：设置头文件和静态库路径。动态库路径错误 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：可能原因：缺少依赖的库文件。解决方案：复制 AliRTCSdk.dll 及依赖的 ffmpeg.dll 到程序的执行路径下。
数据看板
说明 答非所问是算法通过对一通对话 拒识次数、对话轮次、话术过长等 特征预测该通对话“机器人答案不是用户想要的或没有解决用户问题”，进而在整通会话维度打的标签，即机器人给出了回答，但这个回答不是用户想要的或没有解决用户问题的...
集成Windows SDK时的常见问题
解决方案：设置头文件和静态库路径。参考 在工程属性页面，设置依赖头文件的路径 和 设置静态库的路径。动态库路径错误 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：可能原因：缺少依赖的库文件。解决方案：复制 DingRTCSdk.dll 及依赖的 ...
解决tag error，tag mismatch
解决方案 从上图错误描述看到tag2标签不一致，标签不一致会引起导出译文失败，可参照下面的操作，自动添加标签对的方式解决。如下图：图1艺术风格的右标签误删除了。参照图2，点击style右边，保证光标在style右边，点击左边原文的tag2标签...
机器翻译词典干预失败
问题描述 机器翻译词典干预失败，上传词典后，翻译结果未生效。解决方案 干预词典只对本API生效，对其他API不生效。例如，通用版引擎的干预词典只对通用版引擎生效，对专业版引擎不生效。不同API版本的干预词典，需单独上传。通用领域，请...
集成iOS SDK时的常见问题
UIDevice方法调用错误 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：解决方案：添加-ObjC到链接选项里。弱网情况下人声有卡顿 问题现象：在线KTV场景下，弱网情况下人声有卡顿。可能原因：为了保证合唱实时性，客户端采用了低延时策略，弱网下...
告警通知错误码
企业微信通知错误码 错误码 错误信息 说明 解决方法 45009 api freq out of limit 企业微信限制每个机器人每分钟最多发送20条消息。避免多个告警同时使用一个机器人发送通知，您可以创建多个机器人进行分流。使用告警合并等降噪手段实现...
消息轨迹
物联网平台的日志服务提供查看设备通信消息轨迹功能。您可根据TraceID或MessageId，追踪任意一条消息在物联网平台流转的全路径，还可根据出现的故障节点快速分析、定位问题。本文介绍查看消息轨迹的操作步骤。限制说明 仅中国地域的企业版...
创建调度任务
开启后，可根据需要配置如下参数：当 通信方式 设置为 单向 ONEWAY 时，可配置如下参数：单台机器最大处理速率：配置单台客户端在单位时间内处理的最大数据量。默认为机器最大处理速率。当 通信方式 设置为 回调 CALLBACK 时，可配置如下...
H5纯订阅模式媒体文件播放失败
解决方案 在onError中获取到错误码10201时，会同时返回播放失败的 userId，此时该用户的音频播放是静音的，在网页上手动触发事件（有用户交互）调用 aliWebrtc.muteAllRemoteAudioPlaying(false)取消静音。如果仅有几个人使用浏览器进行...
集成Web SDK时的常见问题
摄像头和麦克风无法使用 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：解决方案：AppServer和网页需要使用HTTPS协议。检测是否禁用或者占用摄像头和麦克风设备。Web端和其它端无法互通 需要在其他端调用setH5CompatibleMode，设置兼容模式。...
常见错误码参考
使用Lindorm SQL访问宽表引擎或时序引擎遇到异常时，系统会以错误码的形式将异常或程序错误返回给开发人员。您可以在本文的表格中搜索报错返回的错误编号，快速查找具体的错误信息及处理建议。常见错误 下表中的错误码与MySQL中的部分服务...
产品功能
人工坐席 智能联络中心人工坐席是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案，提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能，既能支撑千人以上客服中心的复杂运营管理、也能适应...
首页
具体界面如下图所示：说明 答非所问是算法通过对一通对话 拒识次数、对话轮次、话术过长等 特征预测该通对话“机器人答案不是用户想要的或没有解决用户问题”，进而在整通对话维度打的标签，即机器人给出了回答，但这个回答不是用户想要的...
服务端错误码表
本文为您汇总了服务端API返回的错误码，方便您快速定位错误信息，更好地调用音视频通信相关API。十六进制 十进制 HTTP错误码 错误名 描述 0x2070101 34013441 400 Request.NoTimestamp URL中没有 Timestamp 0x2070102 34013442 400 Request...
与阿里邮箱通信出现502、503身份认证失败错误
此情况有可能通信一方的域名有使用阿里邮箱系统的邮箱，但使用需要已更换为其他服务商的邮箱，致使目前仍旧保留有阿里云系统中的邮箱记录，此时再与阿里云的任意邮箱账号通信时，会出现上述同域身份认证失败情况，致使邮件传输不成功。解决...
主机组Runner升级
第4步 失败处理 如果升级失败，请点击查看 升级失败详情，弹窗展示成功升级机器数，失败升级机器数，列表展示失败机器详情和失败原因。请根据失败原因处理后再重试升级（可参考 云效统一 Runner 常见问题），若确认某台机器不再使用或可以...
Dataphin配置钉钉机器人告警推送失败提示通信渠道异常
问题描述 Dataphin配置钉钉机器人告警推送失败报错：“通信渠道异常：310000:sign not match,more:[https://ding-doc.dingtalk.com/doc#/serverapi2/qf2nxq]”。问题原因 钉钉机器人选择了加签，但是Webhook拼接有问题导致的。解决方案 ...
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