使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
错误码
错误码 描述 故障排除指导 0 成功 无-1 通用错误 请根据示例Demo进行比对排查，调用逻辑是否正确。2 输入参数错误 请检查输入参数是否正确。3 输入的缓冲区大小不足 请检查输入参数缓冲区大小是否太小。4 请求数据长度过长 请检查输入参...
可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
监控、诊断和故障排除
故障排除：提供常见的问题场景和故障排除方法。服务监控 监视总体运行状况 可用性和有效请求率 可用性和有效请求率是有关系统稳定性和用户是否正确使用系统的最重要指标，指标小于100%说明某些请求失败。可能因为一些系统优化因素出现暂时...
Gmail 投递帮助
Gmail发送者指南，请参考 文档。一、投递失败的原因 一般来说，投递失败会出于以下一种或多种原因：发送邮件...6、使用故障排除工具 如果按照本文中的指南进行操作后仍然遇到邮件传送问题，请尝试 对发件人的电子邮件传送问题进行故障排除。
查看和运行SMC客户端
具体操作，请参见 故障排除。说明 如果您需要停止客户端迁移或修改客户端配置，可参考以下操作步骤退出SMC客户端。Linux Linux版本客户端默认在后台运行，可执行以下命令退出后台进程：./go2aliyun_client-abort Windows Windows版本客户端...
同城多活常见问题
资源双活在业务节点故障时，南北走向流量切走，东西走向流量仍旧持续进入，业务无法恢复，因此无法做到业务同城多活。和EDAS、MSE集群流量同可用区优先的差异和优势？类别 MSHA EDAS、MSE 微服务日常场景 面向可用区级别，解决RT问题。面向...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
概述
在企业数字化转型过程中，基于云计算平台服务，可以让企业快速构建新业务、减少业务故障率、持续观测业务指标、提升业务稳定性，使企业更加专注于业务本身。总体而言，主要包括以下几个关键领域：卓越运营第一个关键领域是确定组织的运营...
CLB访问日志功能简介
在使用CLB的七层负载均衡（HTTP/HTTPS监听）期间，如果您需要通过负载均衡日志进行业务开发测试、故障处理、客户端用户行为数据分析等，您可使用CLB访问日志功能分析负载均衡日志。CLB结合阿里云日志服务提供的访问日志功能，可帮助您大幅...
订阅事件通知
数据传输服务DTS（Data Transmission Service）已接入云监控平台，您可以通过事件订阅对重要的事件设置定制化的报警通知，让您及时了解事件的发生与进展，帮助您实时掌握事件动态，便于您在业务故障时快速分析并定位问题。背景信息 云监控...
强弱依赖治理概述
故障根源定位：后台系统的故障，往往通过上一级的业务故障表现出来。故障处理讲究的是争分夺秒，良好的强弱依赖，对于系统自动化诊断有非常大的助力作用。依赖容量评估：正常调用链路下的系统容量需要评估。例如当某个弱依赖挂掉时，需要...
诊断网页加载过慢的问题
针对这类问题，ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图，可深入定位页面资源加载情况，全方位地诊断故障根源，从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类...
监控与日志
支持对云产品资源的运行状态、云服务器ECS的资源使用状态、网站站点、业务故障等问题进行实时监控。自定义监控项报警规则 您可通过自定义设置监控报表，快速收集自定义的监控指标数据。详细介绍，请参见 管理自定义监控大盘中的监控图表。...
使用云监控功能监控网站环境（部署于ECS实例）
设置合理的监控可以让您实时了解系统业务的运行情况，并能帮助您提前发现问题，避免可能会出现的业务故障。同时，告警机制能让您在故障发生后第一时间发现问题，缩短故障处理时间，以便尽快恢复业务。前提条件 在开始设置云监控前，您需要...
添加安全加速规则
例如，在CDN和高防联动且回源到OSS的场景，由于CDN回源支持修改 回源HOST，而DDoS高防不支持，导致发生攻击自动切换到DDoS高防后，DDoS高防回源到OSS的正常流量无法被识别，出现业务故障。关于验证流量调度规则的操作，请参见 本地验证转发...
出海加速
例如，在CDN和高防联动且回源到OSS的场景，由于CDN回源支持修改 回源HOST，而DDoS高防不支持，导致发生攻击自动切换到DDoS高防后，DDoS高防回源到OSS的正常流量无法被识别，出现业务故障。关于验证流量调度规则的操作，请参见 本地验证转发...
云产品联动
例如，在CDN和高防联动且回源到OSS的场景，由于CDN回源支持修改 回源HOST，而DDoS高防不支持，导致发生攻击自动切换到DDoS高防后，DDoS高防回源到OSS的正常流量无法被识别，出现业务故障。关于验证流量调度规则的操作，请参见 本地验证转发...
配置消息监控告警实现风险预警
云消息队列 RocketMQ 版 支持通过云监控配置告警规则，以便您可以实时监控实例的运行状态和关键的业务指标，并能够及时收到异常的告警通知，实现生产环境的风险预警。背景信息 云消息队列 RocketMQ 版 提供全托管的消息服务，对于每个规格...
配置消息监控告警实现风险预警
云消息队列 RocketMQ 版 支持通过云监控配置告警规则，以便您可以实时监控实例的运行状态和关键的业务指标，并能够及时收到异常的告警通知，实现生产环境的风险预警。背景信息 云消息队列 RocketMQ 版 提供全托管的消息服务，对于每个规格...
DDoS高防和CDN或DCDN联动
例如，在CDN和高防联动且回源到OSS的场景，由于CDN回源支持修改回源HOST，而DDoS高防不支持，导致发生攻击自动切换到DDoS高防后，DDoS高防回源到OSS的正常流量无法被识别，出现业务故障。前往DNS服务商处修改DNS解析，将DNS解析指向流量...
RPC
销毁容器后，如果重建速度不够快，就可能会影响业务的容量，造成业务故障。无损升级方案 为了解决简版升级方案的不足，在 MOSN 层面，和 PaaS 一起，开发了无损流量升级方案，示例如下：方案思路：MOSN 会感知自己的状态。新的 MOSN 启动时...
标准版-单副本
使用场景 纯缓存类业务场景 单副本架构不能提供数据可靠性，如果发生节点故障，您需要重新对业务进行预热，因此，在对数据可靠性要求较高的敏感性业务中，建议选用双副本架构。对Redis协议兼容性要求较高的业务 标准版完全兼容Redis协议，...
产品功能
分布式架构，单节点故障业务不受影响 云数据库Memcache版采用分布式集群架构，每个节点均由双机热备架构组成，具备自动容灾及故障迁移能力。多种规格可适配不同的业务压力，数据库性能支持无限扩展。支持数据持久化及备份恢复策略，有效的...
集群版-单副本
纯缓存应用 单副本集群版的分片服务器由单节点组成，分片服务器某节点出现故障时，系统会重新拉起一个Redis进程（没有数据），当节点故障业务自动切换完成后，数据将会丢失，有可能流量被冲击到后端数据库，需要做好应用程序的预热保护机制...
标准架构
标准架构单副本类型的适用场景：纯缓存类业务场景 单副本架构不能提供数据可靠性，如果发生节点故障，您需要重新对业务进行预热，因此，在对数据可靠性要求较高的敏感性业务中，建议选用双副本架构。对Redis协议兼容性要求较高的业务 标准...
IDC提供的主要业务有哪些？
IDC提供的主要业务如下：1、主机托管，如机位、机架、机房出租。2、资源出租，如虚拟主机业务、数据存储服务。3、系统维护，如系统配置、数据备份、故障排除服务。4、管理服务，如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测等。
故障发现
7*24监控值班 对于有条件的企业，可以设立全球运行指挥中心（Global Operations Center，简称GOC），实现7*24监控值班，时刻关注核心业务线上异常与故障。对于完成监控覆盖的核心业务场景，在异常上报时，通过工具自动检测或值班人员人工...
某中生代游戏公司广告业务HBase搬站
云数据库Lindorm高可用方案：同城主备架构，使业务具备故障情况下的快速切换能力。客户价值 迁移到云数据库Lindorm后，性能显著提升，存储开销下降，从而使得业务的吞吐量大幅提高。迁移后具备了同城主备能力，使得业务具备了跨可用区容灾...
监控服务概览
OpenAPI访问监控数据 OSS服务的相关监控指标数据可以通过云监控提供的OpenAPI访问，使用方法请参见：云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行...
使用限制
故障切换 对于高可用系列、集群系列实例，当主节点出现故障时，RDS会在30秒内切换到备节点（某些主备不一致等特殊场景可能切换时间较长）。切换过程中有30秒左右的连接闪断，需要您设置好程序的自动重连，避免因为切换导致服务不可用。切换...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否为黄色...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否ping通设备的每个接口IP，如果其中有无法ping通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否有红色的。...
错误码
错误码 描述 故障排除指导 07001 认证类型参数错误 检查IotAuthType参数是否设置正确，现支持：ID2：阿里云Link ID² 07002 IoT设备服务提供方参数错误 检查IotIdSource参数是否设置正确，现支持：1：开放平台。2：物联网平台。07003 IoT...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
Ark 容器类加载机制
但为了一些特殊的业务场景，我们提供了 Deny-import 的配置让业务可以排除掉某些插件导出的类。Ark 插件资源加载机制 Ark 插件支持导入导出资源，需要在 sofa-ark-plugin-maven-plugin 配置相关的导入导出配置；在使用 ClassLoader 加载...
业务连续性
数据的备份和恢复 故障时流量转移可以很好地避免地域级别故障造成业务中断，但此时故障地域的数据服务也可能同样不可用。为了让业务在备地域的应用启用期间也能正常运转，您需要根据自身的业务设计合适的方案，在非故障期间将数据从主地域...
NVMe协议介绍
实际业务使用过程中单点故障是常态，确保故障情况下业务连续性是高可用系统的核心能力，在云上存储和网络具备极高的可用性。而计算节点则经常受断电、宕机、硬件故障等影响，所以业务通常搭建主备模式解决计算的高可用问题。例如数据库场景...
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