创建虚拟号
虚拟号是真实号码组的代称...常见问题 虚拟号码是什么，做什么用的？如何开通使用虚拟号码？虚拟号码收费吗？虚拟号码创建规则 新的虚拟号，如何使用？老的虚拟号，如何使用？不同的虚拟号，如何更换真实号？换号规则是什么？增号规则是什么？
真实号管理
您购买真实号码后可以在 真实号管理 页面可以注销号码、迁号、绑定虚拟号等。...常见问题 号码申请后为什么不能立即注销？语音号码怎么注销？语音服务的号码有哪几种类型？号码可以回拨么？用户在使用语音类产品时，语音号码如何获取？
极速打卡开启了为什么没有自动打卡？
若满足所有条件依然无法自动打卡，请提交故障反馈，我们的技术人员会为你排查（在手机端点击该链接，选择【微应用】-【考勤打卡】-【极速打卡失败】，提供出现问题的手机号码、详细描述你遇到的问题提交即可）。适用于 专属钉钉
Quick BI无法使用电子表格功能
产品名称 Quick BI 产品模块 电子表格 概述 本文通过介绍哪些版本可以使用电子表格功能，帮助您了解为什么没有电子表格的入口。问题描述 已经是高级版/专业版了，但是仍然没有电子表格的入口。问题原因 目前标准版是不支持电子表格功能的，...
补数据
为什么补数据选择业务时间昨天和今天，也会出现等待时间的情况？为什么补数据选择补0点~1点生成了多个实例？为什么进行大量补数据操作时，会出现等待资源情况（实例显示黄色，实例状态为等待资源）？为什么补数据报错调起的节点运行时间不...
虚拟号FAQ
您在使用虚拟号时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。虚拟号码是什么，做什么用的？虚拟号码是真实号组的代称，主要作用是故障灾备和接通率提升。虚拟号格式为05710000XXXX。更多信息，请参见 什么是虚拟号码。如何开通使用 ...
节点诊断
节点Docker hang情况 检查节点是否出现Docker hang的情况。请尝试登录节点，通过命令 systemctl restart docker 重启Docker。ECS实例是否存在 检查ECS实例是否存在。检查ECS实例状态。更多信息，请参见 节点与节点池FAQ。ECS实例状态 检查...
Pod诊断
节点Docker hang情况 检查节点是否出现Docker hang的情况。请尝试登录节点，通过命令 systemctl restart docker 重启Docker。ECS实例是否存在 检查ECS实例是否存在。检查ECS实例状态。更多信息，请参见 节点与节点池FAQ。ECS实例状态 检查...
号码百科使用FAQ
本文为您介绍使用号码百科服务时的常见问题。问题概览 查询准确性如何？返回错误码后重试结果是否一样？unknown是什么意思？未启用、未开卡、挂失，返回什么？功能性停机是什么意思？什么情况会返回操作受限？什么情况会返回运营商限制？...
快速入门Java GC日志分析
接下来看一下【问题诊断】视图，在这里ATP会根据日志的情况自动帮发现较为严重的问题并给出部分调优建议。发现大约在4点左右有一次Final Remark的时间较长。看一下【暂停信息】视图，能确认最长的一次暂停来自一次Final Remark导致的暂停，...
企业资质审核FAQ
本文为您介绍企业资质审核中的常见问题，帮助您快速通过资质审核。问题概览 营业执照所在地没有可选号码怎么办？为什么让我提供号码异地办事处证明？为什么提交异地证明被驳回，让我单独提供申请地区的号码异地证明？为什么让我在申请公函...
常见问题
将上传延迟的OSS requestID发送给 技术支持，查看出现问题时访问是否存在延迟。通过抓包获取上传数据进行分析，可通过如下参数分析数据包：tcpdump-i<出口网卡>-s0(本机出口IP and OSS域名)-w result.pcap 案例：有效请求率降低 问题现象：...
常见问题
该情况通常伴随 invalid table name:xxx.yyy 报错，主要原因是输出表命名出现问题。对于Proxima CE的输入输出表，其命名需要符合MaxCompute的命名规定，注意名称中不能带点号.，该符号为MaxCompute的特殊字符，会导致后续流程错误。通常...
号码状态查询FAQ
本文为您介绍号码状态查询常见问题。号码状态查询（账号验证场景），号码状态查询（风控检测场景），号码状态查询（短信业务场景），号码状态查询（语音业务场景）返回DEFECT：异常号码，表示什么意思？号码状态查询（语音业务场景）异常...
管控台隔离
但由于阿里云电子政务云属于阿里云体系，所有账号、经费等均需调用阿里云自身体系，无法独立，故在阿里云商品，订单，支付，账单以及可能影响整体管控的部分出现问题时，阿里云电子政务云也会受到影响，这种影响无法避免。相较于单独部署...
考勤打卡/签到定位不准如何操作？
若以上操作之后还是无法解决，手机端点击链接：https://tb.cn/oEgVLSx ，选择对应类目，详细描述你的情况、提供定位时出现问题的全屏截图，提交后会有相关技术人员帮您排查，可以在手机端【我的】-【我的客服】-【故障提交】中查看进度。...
合同
在申请合同位置正确的情况下，没有电子合同，原因可能如下。阿里云账号未进行实名认证。服务商电子合同份数余额为0。如无账号问题，则尽快反馈客服。五、如何申请纸质合同？按照合同模板内容填写甲方信息及订单信息（为保证合同能正常申请...
SDK相关FAQ
本文为您介绍了号码认证服务的不同功能下使用SDK的常见问题及解决方法。一键登录和本机号码校验相关FAQ 问题概览 首次取号时，App网络通信正常，但号码认证一直失败的原因？checkEnvAvailable函数返回false？Android双卡手机一键登录过程中...
申请企业资质
常见问题 为什么让我在申请公函上填写管理员身份证号码？“请提供话术和业务场景”是什么意思？为什么告诉我实际用户名称填写不对？为什么告诉我身份证照片不规范？提交企业资质必须上传法人信息吗？提交企业资质审核，“申请说明栏请备注...
合同
在申请合同位置正确的情况下，没有电子合同，原因可能如下。阿里云账号未进行实名认证。服务商电子合同份数余额为0。如无以上问题，则尽快反馈客服。五、如何申请纸质合同？申请合同：按照合同模板内容填写甲方信息及订单信息（为保证合同...
开通资源目录
在开通过程中，系统会自动检查当前登录账号的企业实名认证、安全信息（手机号码或电子邮箱）及资源保有情况，然后判断其是否具备开通资源目录的条件，并根据判断结果推荐以下两种方式中的一种去开通资源目录。使用当前登录账号开通资源目录...
计费概述
本文为您介绍号码百科产品计费详情。计费方式 号码百科是按量付费模式，同时支持套餐包。号码百科定价的更多信息，请参见 号码百科定价。计费规则 付费模式 套餐包模式优先级高于后付费（按量付费模式）。按量付费模式：预先充值，根据查询...
分析视图简介
Java堆分析中每个视图的主要功能 综合报表 列出堆转储的基础信息，同时概括的列出堆中占比最大的一些类、对象、类加载器等信息。综合报表可以看作是其他视图的一个摘要，将其他视图中最重要的信息摘要出来。我们可以获得堆的基本使用情况,...
语音计费FAQ
您在使用语音服务时，遇到计费、套餐包等疑问时可以参考以下常见问题及解决方案。语音通知未接通是否收费？语音通知未接通不收取费用。接通后按实际通话分钟数扣除，不满一分钟按一分钟扣除。更多计费详情，请参见 计费概述。语音服务账号...
模板管理相关问题
什么情况下需要创建模板和提交模板审核？模板中是否支持添加自定义变量?模板审核不通过的原因有哪些？邮件模板审核需要 1-3 个工作日。如模板审核不通过，可能是以下原因导致的：含涉嫌垃圾邮件的词语。没有明确的退订链接或反馈地址。邮件...
票据凭证识别
银行承兑汇票识别 读光OCR银行承兑汇票识别，支持包括出票日期、票据号码、出票人信息、收票人信息、承兑人信息、票据金额等关键字段结构化识别输出。发票核验 读光OCR支持5种增值税发票的真伪核验（不支持发票内容识别），包括增值税专用...
作业运行常见问题
导致MaxCompute作业运行时长不达预期（作业运行慢）的原因通常可分为资源不足、作业问题、模式回退三种：资源不足 对于使用 包年包月 计算资源的作业，可能由于总体作业运行数据量大、申请资源多、作业优先级低而导致该作业出现资源等待...
号码归属查询FAQ
本文为您介绍号码归属查询常见问题。携号转网支持跨区域办理吗？携号转网不支持更换城市办理。携号转网数据更新时间是多久？携号转网的更新周期是15分钟一次。为什么海南省的城市返回，仍然返回海南省？海南省归属地分海口、三亚等。经海南...
电子表格常见问题
本文汇总了创建电子表格的常见问题。仪表板或电子表格预览不能超过1万条数据吗？为什么我创建的电子表格只能预览1000行？电子表格是否支持添加多个Sheet页签？电子表格是否支持自动换行？电子表格支持使用颜色区分不同范围的值吗？在电子...
效果问题
本文汇总了使用内容检测API时常见的识别效果问题。为什么正常文本内容被识别为辱骂违规？为什么文本检测没有识别出辱骂内容？为什么正常文本内容被识别为色情违规？为什么文本检测没有识别出色情内容？为什么文本检测无法识别出二维码等...
更新记录
特定情况下，使用Excel导入发送会出现发送异常情况。2023年2月更新记录 时间 特性 内容描述 2023.02.09 新增 Viber模板设计：新增Viber消息模板设计功能。Viber消息清单：新增Viber消息清单功能。消息发送：支持Viber消息发送。通道管理：...
常见问题
本文为汇总了使用号码隐私保护服务时的常见问题。问题概览 隐私号AXN业务中，是否支持A号码同时又是其他业务小号？在AXB业务中，A或B号码漫游到国外，是否还可以联系对方？是否支持放音配置？为什么开通隐私号需要提供身份证认证信息？中间...
常见坐席工作台问题
3.坐席工作台报错：电话麦克风出现问题，系统坐席已迁出 答：两种原因：1.电脑没有麦克风，请插入麦克风。2.浏览器禁用了麦克风权限，谷歌浏览器请参考下图，我们强烈建议使用谷歌浏览器其他浏览器可以百度下。4.坐席工作台提示错误信息：...
任务管理
在任务管理中可以查看任务状态、任务实时进展情况、整体接通率（已完成任务数量/总任务数量）、导出任务结果（包括录音及对话内容）、止呼（允许暂停、草稿状态的外呼任务添加止呼名单，即停止外呼的号码列表）。创建任务 基本信息外呼名单...
通过控制台发送短信
当一批发送号码中出现个别手机号出错后，目前的发送机制是怎么样的？短信服务发送的显示号码及显号规则是什么？是否可以固定不变？群发助手一次性能发送多少条短信？单次能导入多少条？和日常类验证码的发送数量有关系吗？为什么短信状态...
真实号申请
常见问题 为什么在控制台中只能申请10个号码？用户在使用语音类产品时，语音号码如何获取？个人或企业用户支持独享号码的申请吗？申请的号码，手机接通后没反应怎么办？号码提交申请一直没结果？创建任务时无法选择号码，如何处理？号码...
API接口常见问题
API常见问题汇总。1、下发任务的时候，每次都要CreateJobGroup吗？需要每次创建JobGroup，任务组是外呼任务的逻辑分组，比如同一天的外呼任务，同一批次的外呼任务，可以定义在同一任务组中。针对同一个JobGroup，可以，循环多次调用...
短信发送FAQ
您在发送短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送高延迟可能是以下原因：短信下发时终端处于异常状态（如关机、停机、空号、信号不好或者收件满等原因）未能及时应答网关...
SIP常见错误码
SIP常见错误码 重要 云呼产品使用过程中，出现以下情况：电话响一声就挂断、拨打电话即挂机，为运营商线路问题，如果您有下号运营商的钉钉群，请优先联系运营商排查解决相关问题，如果没有可以添加钉钉号：cccsupport2 寻找相关工作人员...
常见问题
可能原因：出现上述问题通常是因为设置的报警接收人的手机号码和邮箱信息不正确。当DataWorks任务运行失败时，系统会向DataWorks智能监控中设置的报警接收人的手机号码和邮箱发送报警信息，如果手机号码和邮箱信息不正确，则系统会将报警...
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