AIOps 解决方案专家服务内容说明
在方案设计中我们提供包括时序预测和根因分析、历史数据预测的3大类算法场景的设计，更多具体算法详见《10.1算法列表》《智能故障发现设计方案》3 定制化业务风险巡检方案设计 基于阿里云业务资源和技术能力，为企业定制化业务风险巡检能力...
专家成长计划技术培训课程
本课程亮点在于在介绍上述云网络产品运维和故障排查的同时，还包含SLB、VPC、VPN、云企业网、高速通道、云解析等产品全链路的故障排查动手操作实验，使得学员对课程理论有更直观和深入的理解（我们将为学员准备实验环境及账号信息）。...
发现并处理大Key和热Key
在使用 云原生内存数据库Tair 的过程中，如果未能及时发现并处理Big keys（下文称为“大Key”）与Hotkeys（下文称为“热Key”），可能会导致服务性能下降、用户体验变差，甚至引发大面积故障。本文将介绍大Key与热Key产生的原因、其可能...
附录：SOFAStack 产品目录
提高研发效率：模拟或虚拟化服务，以验证设计要求或协助集成测试，提高研发效率。异构系统集成场景 统一集成：降低企业内部系统集成成本，无缝连接不同的软件应用程序。遗留系统兼容：选择最适合技术栈，在转型过程中兼容遗留系统，加速...
发现并处理Redis的大Key和热Key
在使用Redis的过程中，如果未能及时发现并处理Big keys（下文称为“大Key”）与Hotkeys（下文称为“热Key”），可能会导致服务性能下降、用户体验变差，甚至引发大面积故障。本文将介绍大Key与热Key产生的原因、其可能引发的问题及如何快速...
专家成长计划服务内容说明
30人 公共云-深入运维故障处理技术能力 阿里云弹性计算产品运维 8 基于海量云上的诊断排查实战经验，针对使用ECS产品场景，提供针对阿里云产品功能特性、架构设计、性能调优、疑难诊断等方面技术赋能，包括但不限于如下场景的综合技术项：1...
阿里云CDN的五大竞争力
可定制的边缘程序 边缘程序ER（EdgeRoutine，简称ER）是阿里云CDN和全站加速共同完成的边缘Serverless计算环境。ER目前针对CDN场景，支持在CDN边缘节点执行您自行编写的JavaScript代码。ER代码一经上传，即可完成全球阿里云CDN节点的部署，...
更新故障复盘改进详情
problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
如果使用的是ACK，请 提工单 联系ACK技术支持协助排查CoreDNS故障原因。方案二：使用ping命令 使用 ping${mse.nacos.host} 指令尝试解析。如果提示 unknown host，则无法解析域名。如果提示 PING${mse.nacos.host}(xxx.xx.xx.xx)56(84)...
故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，...通用垂直专项快恢能力：通过集成包括DB侧慢SQL限流、变更极速回滚、多活容灾切流快恢等通用的快恢能力，结合监控、日志等数据自动定位的故障原因进行对应的快恢方式推荐。
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
应用故障自动诊断
在EDAS中进入应用总览页面时，会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持：这一部分包含了得到推测结论的数据支持，不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断
一键诊断
相关文档 通过一键诊断了解数据库性能情况的全貌后，您可以使用如下功能对数据库进行全面细致的诊断，准确定位故障原因，并解决故障。会话管理 性能趋势 锁分析 慢SQL 空间分析 常见问题 Q：一键诊断中，如何计算会话的线程使用率、连接数...
什么是故障
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
访问策略
6.备用地址池是在默认地址池因故障原因不可用时，可以将用户的访问流量切换至备用地址池上。在 备用地址池 的下拉框中，选择已创建的地址池名称，最后单击 下一步。如果您还没有创建地址池，请参考 创建地址池 文档。注意：如未设置备用...
故障复盘改进详情
0c4840fd3812 幂等校验token 返回数据 名称 类型 示例值 描述 requestId String 4361a0e1-6747-4834-96ce-0c4840fd3811 Id of the request data Object data problemId String 231231 故障ID problemReason String 故障的原因 故障原因 ...
查看运行分析
该指标协助您进行作业诊断，排查作业Task级别的故障原因。个 TM自JVM启动以来已加载的类总数（TM ClassLoader）TM自JVM启动以来已加载的类总数。JM所在的JVM创建后加载类的总数或卸载类的总数过大，会导致占用过大内存空间，从而影响作业...
查看ECS实例的操作记录
如果您在使用ECS实例的过程中遇到故障，可以通过查看ECS实例的操作记录识别可能的故障原因。背景信息 操作记录 以ECS实例为入口，对实例及其关联资源的所有操作进行操作审计，并且对操作记录的影响等级进行标注，在众多操作记录中高亮出...
云盘三副本技术
重要 如果ECS实例由于病毒感染、人为误删除或黑客入侵等软故障原因造成数据丢失，需要您采用备份或者快照等技术手段来解决。任何技术都不可能解决全部问题，因地制宜地选择合适的数据保护措施，才能为您的业务数据筑起一道坚实的防线。更多...
托管节点池节点自动恢复
当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后，故障状态依然存在，节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池，节点池...
演练场景
演练场景模块允许您根据容灾需要，自行设计故障演练场景，并对已创建的演练场景进行管理。此外，演练场景模块在原子能力的基础上还提供开箱即用的经验模板。创建演练场景 在设置故障演练场景的每一个步骤时，可以根据需要设置是否在演练时...
跟踪概览
故障诊断与运维 服务故障分析：在出现服务中断或性能下降时，可以使用跟踪日志来分析事件前后的操作，以帮助确定故障原因。配置变更追踪：记录对云资源配置的所有更改，帮助识别可能导致服务中断的配置错误。基本概念 概念 说明 跟踪 跟踪...
EMR Kafka磁盘故障运维
当出现磁盘故障时，需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求（是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用）、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用，但允许丢失部分数据，则应考虑在可能会丢失数据的情况下，...
开通增值服务
设计定制 IoT智能硬件设计服务 您可进行合作咨询。IoT客户端界面设计服务 您可进行合作咨询。IoT云组态设计服务 您可进行合作咨询。增值服务开通成功后，前往 物联网平台控制台 的 增值服务 页面，可查看已开通的增值服务。说明 开通的增值...
故障复盘
故障分计算方案 在设计故障分的计算规则时，建议考虑以下维度数据指标：故障时长 故障时长=故障恢复时间-故障发生时间 故障发生时间 最接近故障等级定义激活（P4起）的时间点。按照如下顺序：针对业务监控：取首次达到故障等级（P4起）的...
故障应急
故障管理体系是围绕故障全生命周期采取的一系列控制流程，包括故障基础数据管理（故障等级定义、应急场景监控覆盖、服务组&值班表管理、故障订阅管理），故障发现（7*24监控值班、智能基线告警），故障应急协同（故障通告及更新、故障应急...
产品简介
报警、事件、故障全链路数据在线化管理，实现业务运营的可视化、在线化、智能化管理。升级策略 针对所有事件，按照不同优先级、影响程度，制定系列不同时间、通知策略的规则合集。通过灵活自定义的升级通知策略，帮助用户及时关注并解决...
什么是应用实时监控服务ARMS？
完整再现用户操作过程，从页面打开速度（测速）、请求服务调用（API）和故障分析（JS错误、网络错误等）稳定性（JS错误、崩溃、ANR 等）方面监测前端应用性能表现情况，并支持日志数据查询，帮助您快速跟踪定位故障原因，提升用户体验。...
割接与上线
割接上线前的准备 应用的割接上线是整个应用上云迁移实施的最关键环节，这一环节出问题，可能会造成重大故障。针对割接上线的重要性，我们建议在实施应用割接前，制定详细的割接前检查清单，这个清单的严谨程度很大程度上决定了割接成功率...
云原生可观测服务内容说明
由于全链路观测业务相关性极强，定制化程度高，且设计、实施成本不可预测，本项目不承诺进行全链路观测设计和实施，链路追踪能力基于 Arms产品提供的原生能力来建设。大数据应用可观测不在本项目范围内。日志数据的采集、存储、分析和使用...
灾备方案
Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...
灾备方案介绍
云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...
实时分析链路数据
如果您的应用遇到流量不均、单机故障、慢接口治理、业务流量统计、灰度发布监控等问题，可以通过应用监控的调用链分析快速定位问题代码。本文介绍如何通过调用链分析快速定位五种经典线上问题，更直观地了解调用链分析的用法与价值。背景...
容量规划服务内容说明
本服务的弹性架构设计为基于阿里云产品的方案设计（如弹性伸缩、容器弹性、无服务等），不针对于客户特定业务与技术栈定制。乙方不为具体进度负责，由甲方原因导致的进度不符合预期，乙方不承担延期责任。测试方案设计主要集中在技术组件...
Landing Zone咨询服务内容说明
Landing Zone咨询服务：轻量版：区别于基础版和标准版咨询服务，轻量版以标准化架构方式交付，只接受少量定制，定制部分主要体现在多账号体系本身的构建，不含个性化的安全合规、网络架构设计以及运维自动化的设计内容。轻量版的交付周期更...
全链路专家服务内容说明
内容如下：阿里云专家结合丰富的云上实战经验和最佳实践，从全链路维度分析客户反馈的所需分析诊断的问题点或故障，排查确定问题的根本原因，提供针对性的解决方案并指导客户实施。包括如下场景及场景间的组合（每个专家诊断与调优的具体...
什么是容器报警演练
容器演练是针对Kubernetes集群定制的故障演练，可以对Kubernetes集群中至关重要的高可用特性进行验证。目前AHAS仅支持容器演练中的报警演练。本文主要介绍容器演练中的报警演练功能。报警演练功能概述 Kubernetes集群的自动报警功能是保障...
GxP欧盟附录11标准合规包
规则名称 规则描述 建议项编号 建议项说明 操作审计开启全量日志跟踪 操作审计中存在开启状态的跟踪，且跟踪全部地域和全部事件类型，视为“合规”。1.1 风险管理应贯穿计算机化系统的整个生命周期，同时考虑到患者安全、数据完整性和产品...
PolarDB Serverless实现了哪些突破
PolarDB 设计了对不同节点类型的单节点崩溃的处理策略，以保证系统中没有单点故障。并且因为内存和存储中的状态与数据库节点解耦，使用Serverless架构的 PolarDB 节点的崩溃恢复时间比使用单机架构的 PolarDB 内核快5.3倍。在 PolarDB ...
企业云化IT治理服务工作说明书
基础设施即代码（IaC）的自动化资源管理方案设计 基于企业IT治理调研与评估的结果，为客户设计自动化资源管理方案，其中包含：自动化基础设施管理流程设计：基于客户项目现状，设计自动化基础设施管理流程，包括基础设施代码研发、管理、...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您