短信签名FAQ
如果您提供的是App安装包，阿里云无法核实业务内容，建议提供已上线App的下载链接。内测平台的业务无法核实业务内容，需要提供任意应用商店的下载链接。如果您提供的链接与短信签名不相关，请提供与模板相关的具体业务链接以便核实，可以...
费用统计
本文为您介绍了号码隐私保护的账单详细信息...查看账单明细 在 账单明细 页，您可以根据商品类型、费用项以及业务号码，查看指定日期的数据详情。查看实例账单明细 在 实例账单明细 页，您可以根据商品类型和费用项，查看指定日期的数据详情。
安装与卸载软件
使用E-HPC集群进行高性能计算时，需要根据业务需求安装相关业务软件。本文介绍如何安装和卸载软件。安装软件 您可以通过控制台直接安装E-HPC提供的常用软件，也可以在集群中手动安装其他软件。通过控制台安装 登录 弹性高性能计算控制台。...
API概览
本产品（云通信号码认证服务/2017-05-25）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用...
常见需求咨询类问题
答：云呼支持对接自有的业务号码，详情如下：号码类型 对接方法 普通固话 请看下面sip对接相关 400号码（两种方法选其一）方法1：请看下面sip对接相关 方法2：可以在我们这里申请一个固话作为400的落地号码，需要询问您的400号码运营商绑定...
短信审核失败的处理建议
个人姓名、个人身份证号码、个人资质过期时间填写规范 建议与身份证件保持一致，若有效期为长期，则填写2099年12月31日。手持证件为镜像照 建议使用后置摄像头或找其他人拍照。证件标记非我方平台使用 建议修改为 仅供短信业务使用 或 仅供...
常见问题
根据通信管理及运营商相关规定，所有使用号码隐私保护服务的企业客户，需要把所有的X号码实名到个人，目前X号码实名可以通过线上平台采用淘宝完成实人认证。隐私保护服务中间号X支持哪些城市手机号码？支持全国大部分地区和城市的虚商号码...
第三方号码线路价格及可接业务介绍
代开发票、代做账、个人电话业务、知识产权代理、运营商增值业务、POS机销售、扫码挪车、烟、酒、茶叶，游戏其他限制话术中含有：加微信、加QQ、抖音培训（创业）业务呼叫策略限制：包含但不限于时间限制早8点-晚22点（原则上休息时间不...
《非经营性互联网信息服务备案管理办法》（信息产业部...
第十条 因特网接入服务业务经营者、因特网数据中心业务经营者以及以其他方式为网站提供接入服务的电信业务经营者和公益性互联网络单位（以下统称“互联网接入服务提供者”）不得在已知或应知拟从事非经营性互联网信息服务的组织或者个人的...
第三方线路申请
通过云市场或线下支付号码月租和通信费给云市场商家或号码供应商。2.开通坐席包月的用户需要支付坐席的费用给阿里云联络中心。开通云联络中心按量付费的用户需要按实际使用第三方号码接听和拨打的时长，支付平台使用费给阿里云联络中心。...
数字短信模板规范
短信内容（文本、视频、图片）不能提供任何个人手机号码、个人微信二维码等个人联系方式；视频内不能出现任何logo，如爱剪辑、VUE、腾讯视频等。为避免与签名混淆，在短信内容任意位置均不能使用【】，不能使用敏感词（涉黄、涉暴、现金...
短信发送状态回执错误码
isv.DOMESTIC_NUMBER_NOT_SUPPORTED 国际/港澳台消息模板不支持发送境内号码 原因：国际/港澳台消息模板仅支持发送国际、中国港澳台地区的号码。解决方案：如果要发送中国内地短信，请申请国内消息短信模板。isv.DENY_IP_RANGE 源IP地址...
Android客户端FAQ
本文为您介绍号码认证Android客户端常见问题。在哪可以直接下载一键登录的SDK和Demo？登录 号码认证控制台，在 概览 页面右侧 API&SDK 区域，单击 立即下载，进入 API&SDK 页面，根据页面提示下载并解压SDK，解压后直接运行即可。SDK存在...
SDK相关FAQ
一键登录和本机号码校验相关FAQ 问题概览 首次取号时，App网络通信正常，但号码认证一直失败的原因？checkEnvAvailable函数返回false？Android双卡手机一键登录过程中，使用哪张移动数据卡进行认证？若终端使用的是中国联通SIM卡的5G移动...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
【声明】本安全白皮书著作权归阿里巴巴云计算（北京）有限公司所有（以下简称阿里云云通信），未经阿里云云通信事先书面许可，任何主体不得以任何形式复制、修改、传播全部或部分内容。本白皮书仅供参考，对于本文档中的信息，阿里云云通信...
SDK下载
客户端SDK 为了帮助您落实针对您的产品集成第三方SDK产品情况所应履行的隐私合规义务、降低隐私违规风险进而实现您的产品合规运营的业务目标，请您务必确保选用音视频通信文档中心官网发布的最新版本产品，且务必确保用户同意您的产品...
广东备案规则
单位备案变更为个人备案，需要个人是单位法定代表人，且网站内容需与个人相关，无公司业务。接入备案规则 如您的主体和域名均已通过其他服务商成功备案，现需要将服务商变更为阿里云或将阿里云添加为该网站的新增服务商，您需参见如下规则...
产品使用FAQ
个人认证用户提交了公司业务的短信签名或模板申请，审核人员无法判断个人身份是否为对应企业的员工，所以需要提供产品公司的授权书，以便处理公司品牌的短信内容。账户被多次举报是否影响正常使用短信服务？影响正常使用。如果运营商反馈...
常见问题
E-HPC集群使用NAS实现计算节点间的数据共享，因此自行手动安装业务软件有以下两种方案：安装在/opt目录，该方案下所有集群用户可以访问并使用业务软件。安装在集群用户的home目录，一般情况下仅该集群用户可以访问并使用。重要 某些软件...
SmsUp
您可以通过MNS消息队列拉取...在云通信页面开通相应业务消息后，就能在页面上获得对应的queueName，格式类似Alicom-Queue-*-SmsUp puller.startReceiveMsg(accessKeyId,accessKeySecret,messageType,queueName,new MyMessageListener());} }
SmsReport
您可以通过MNS消息队列...在云通信页面开通相应业务消息后，就能在页面上获得对应的queueName，格式类似Alicom-Queue-*-SmsReport puller.startReceiveMsg(accessKeyId,accessKeySecret,messageType,queueName,new MyMessageListener());} }
功能特性
国内短信 国内短信（Short Message Service）是广大企业客户快速触达手机用户所优选使用的通信能力，通过API/SDK、控制台调用短信发送能力，将指定信息发送至国内手机号码。功能集 功能 功能描述 参考文档 文本短信 模板申请 国内短信需要...
支持识别的行业模板
S3 交易金额 S3 交易币种 交易对手信息 S3 对手类型 合约协议 资金业务信息 基本信息 S2 资金来源 S2 资金交易类型 中间业务信息 S2 中间业务类型 再保险业务信息 再保险合同信息 S2 再保险方式 S2 再保业务种类 信用卡业务信息 消费信息 S...
API错误码
isv.DOMESTIC_NUMBER_NOT_SUPPORTED 国际/港澳台消息模板不支持发送境内号码 原因：国际/港澳台消息模板仅支持发送国际、中国港澳台地区的号码。解决方案：如果要发送中国内地短信，请申请国内消息短信模板。isv.DENY_IP_RANGE 原IP地址...
《互联网站管理工作细则》（信部电[2005]501号）
信息产业部关于发布《互联网站管理工作细则》的通告 中华人民共和国信息产业部 信部电[2005]501号 各省、自治区、直辖市通信管理局，各互联网接入服务提供者、各互联网信息服务提供者、各IP地址备案单位、各域名注册服务机构：为切实加强...
什么是实人认证
金融级实人认证 金融级实人认证通过增强多模态生物识别算法、可信设备环境检测、SM4国密加密通信等多维度能力，在认证通过率、整体安全效果、用户个人隐私数据保护方面有更多的提升，得到金融场景安全验证且已广泛应用于互联网娱乐社交、...
私域运营
客户痛点 在日常业务拓展中，业务员需要多开企业微信等通信工具，如果频繁地进行加好友、公共信息群发和敏感文件或视频分享等可疑行为，很容易被平台封号禁止登录，严重时可能会影响整个企业办公的公网出口IP。常见痛点如下：“一机多微”...
短信计费FAQ
上行短信不收费，上行短信指用户发送给通信服务提供商的短信，用于定制某种服务、完成某种查询、或办理某种业务等。短信服务计费规则请参见 计费概述。按量计费可以关闭吗？短信套餐失效或者用完后，避免产生额外费用？短信服务暂不支持...
入侵防御原理介绍
云防火墙默认的入侵防御IPS（Intrusion Prevention System）能力可以实时主动检测和拦截黑客恶意攻击、漏洞利用、暴力破解、蠕虫病毒、挖矿程序、后门木马、DoS等恶意流量，保护云上企业信息系统和网络架构免受侵害，防止业务被未授权访问...
GetAuthorizationUrl-获取授权链接
超过限制，API 调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息...
API安全
二级敏感数据（L2）姓名（简体中文）、地址（中国内地）、邮箱、电话号码（中国内地）、姓名（中文繁体）、姓名（英文）、电话号码-美国、宗教信仰、IP地址、MAC地址、IPv6地址、GPS位置、IMEI、营业执照号码、税务登记证号码、组织机构...
产品计费
使用sip对接的自己的业务的号码费用 客户自己对接的电话号码，无需给阿里云联络中心支付通信费用，呼叫中心将收取一定的平台费，通信费用跟号码提供方自行结算。资费案例：我开通了 坐席包月 的坐席 数量2 个，使用 自己sip对接 提供的号码...
业务规则
本文为您介绍号码隐私保护服务的业务规则。业务规则 号码隐私保护服务计价方式 更多详情，请参见 计费概述。实名制规则 号码隐私保护服务只针对企业开通此服务，需要企业实名才能开通；同时AXN隐私号依据《工信部网安函（2016）452号》的...
ListPersonalNumbersOfUser-获取坐席的个人号码列表
调用ListPersonalNumbersOfUser获取指定实例下指定坐席的个人外呼号码列表，也可通过该接口反查可添加为坐席个人外呼号码的号码列表。接口说明 注意：如果号码已绑定了技能组，则不会出现在可作为个人外呼号码的号码列表中。调试 您可以在...
产品计费
按量付费 按外呼次数（无论是否接通）说明 若您当月外呼量不超过100通，则不收取费用 ¥0.08元/次 号码线路费用（号码线路方收取）线路、号码月租、通讯费、短信费等 请咨询通信服务商或参考 第三方号码线路价格及可接业务介绍 其他费用...
管理员账号是什么？
如果是手机端创建团队，您可以登录企业管理后台（oa.dingtalk.com），选择手机钉钉扫描二维码或者钉钉账号（即个人手机号码）来登录。第一次登录需要设置管理密码，必须包含大写字母、小写字母和数字（三者缺一不可），长度不低于6位。温馨...
隐私保护实名要求
根据通信管理及运营商相关规定，所有使用号码隐私保护服务的企业客户，需要把所有的X号码实名到个人，目前X号码实名可以通过线上平台采用淘宝完成实人认证。
外呼机器人常见问题解决方式
3）检查当前业务是否有绑定外呼号码（一般控制台内发起外呼时会进行校验业务下号码，但代码上传过程中会出现此状况）；到号码管理中查看号码绑定情况。4）检查当前业务并发是否为0，业务并发为0时任务也无法正常发起；4、业务管理中，新建...
回执消息简介与配置流程
云通信的所有业务消息都用过MNS消息服务向外发送。用户在 号码隐私保护控制台 启用MNS消息服务订阅指定的消息类型时，系统会自动生成该类型的独立消息队列及名称（QueueName）。您可以使用此消息队列名称和消息类型，通过阿里云 AccessKey...
通信授权服务协议
本文为您介绍号码认证通信授权服务协议。通信授权服务协议，请参见 通信授权服务协议。
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