添加缓存保持域名
在解析记录TTL到期后，如果再次出现域名解析请求，用老的缓存解析记录应答后主动去更新解析记录，如果查询请求没有获取到解析记录，则继续用老的解析记录应答。推荐您对热点访问、重点保护域名开启缓存保持，在缓存中永久保存解析结果，...
ListIntervalInstanceReport-获取实例分段统计报表
0 CallsHandled long 应答量，即坐席应答的电话数量。若一通电话被多个坐席应答，算一次。7 CallsIVRException long 发生 IVR 异常的通话数量，判定条件是 IVR 进入了挂机原因节点且挂机原因节点设置的挂机原因为转人工失败，此时计数加 1...
对公汇款操作指引
推荐使用 Chrome浏览器，Safari，微软Edge 的浏览器进行认领操作。费用与成本产品升级灰度中，请参考您控制台所在的新旧版参考文档指引：如您在旧版（橙色）操作入口 前往“用户中心-资金管理-汇款认领”，查询流水并发起认领。操作说明 ...
什么是云联络中心
数字员工 在用户拨打企业客户服务中心接通后先由对话能力提供语音业务自助办理/语音问答服务，复杂问题再转接人工，可有效的处理常规业务咨询场景，大幅减少人工热线电话客服压力，提高企业服务的电话接通率。网络业务 联络中心可以为企业...
人工外呼
查看个人或其他功能外呼通话录音记录 如果需搜索外呼工单通话记录，可在 工单中心>搜索>工单搜索 中实现快速搜索或根据选择条件高级搜索，具体如下图示意：在 工单中心 中查看每个工单通话记录列表，进行录音检查质检，具体如下图示：也可...
消费-通过消费组实现高可靠消费
问题2：不丢失（At-Least Once）张三拿着存款在柜台A处理，柜员A处理到一半去接了个电话，等回来后以为业务已经办理好了，于是开始处理下一个用户的请求，张三的存款请求因此被丢失。虽然机器不会犯错，在线时间和可靠性要比柜员高。但难免...
服务端发布记录
Java SDK 产品降价 优化 任务托管CU大幅降价，用的越多省的越多。SchedulerX降价公告 2024-01-25 功能名称 变更类型 功能描述 相关文档 Go版本SDK 新增 支持MapReduce任务。Golang SDK接入 Golang任务 Go SDK 工作流 新增 支持通过流程图和...
CLB健康检查FAQ
为什么健康检查监控频率与Web日志记录不一致？负载均衡因后端数据库故障导致健康检查失败，如何处理？负载均衡服务TCP端口健康检查成功，为什么在后端业务日志中出现网络连接异常信息？为什么业务本身没有异常但是健康检查显示异常？健康...
内网DNS日志
一、内网DNS日志记录的是内网终端的域名解析请求和应答记录，请求的域名主要来自于以下4类。1、配置在云解析PrivateZone上的内网权威域名。云解析 PrivateZone，是基于阿里云专有网络VPC（Virtual Private Cloud）环境的私有DNS服务。该...
热线工作台
热线工作台的功能模块 热线工作台操作界面：客服人员可以在热线工作台进行如下操作：使用软电话接听、拨打电话 记录服务 管理访客名片 搜索知识点 使用软电话接听、拨打电话 热线工作台的主要功能是客服可以使用软电话接听客户来电和拨打...
如何配置出访连接池告警
什么是出访连接池？基于HTTP协议的特性，同一个长连接上数据是串行传输的，请求方发送完第一个请求后必须等到应答后才能发第二个请求。出访连接池是指API网关到后端服务的连接池。若购买的专享实例规格为api.s1.small，最大出访连接池大小...
数据问答功能概述
数据问答支持如下核心能力：能力 解释 示例问题 单/多列查询 SELECT多column 列出油耗大于8但是功率低于200的名称和价格 聚合函数查询 SELECT子句支持选择不同的聚合函数，包括：COUNT、SUM、AVG、MAX、MIN等 金奖的获奖记录是什么，...
绑定域名部署线上环境
等待部署完成，在右侧「输出」栏，会看到部署成功的信息，同时红框位置会告诉你，如果要为这个应用绑定自己的域名，需要添加的 CNAME 记录是什么，可以把这个地址复制下来，在后面绑定域名的步骤中使用。部署成功后，回到「应用详情页」-「...
产品特点
例如TTL设置为60秒，即表示外部DNS系统主动查询这个域名的时候，如果这个解析结果在首次查询之后被外部DNS系统缓存了，那么在60秒的时间内，这个外部DNS系统都将用这个缓存记录进行应答。内网DNS解析中内置权威分为普通区和加速区，其TTL...
触发器函数
本文介绍了触发器函数的相关内容。数据改变的触发器 一个 PL/SQL 被声明为一个没有参数并且返回类型为 trigger 的函数。注意，如下所述，即便该函数准备接收一些在 CREATE TRIGGER 中指定的参数—这类参数通过 TG_ARGV 传递，也必须把它...
申请SSL证书出现审核失败的原因及处理方法
背景信息 不同的CA中心，SSL证书实际签发的时间可能有所不同，如果SSL证书申请提交很久之后，还是一直在审核中，具体解决方法，请参见 证书申请提交很久了，为什么还是审核中？和 免费证书一直在审核中怎么办？当SSL证书审核失败时，请您...
加速跨地域应用实现高可用容灾
您可以使用全球加速服务（GA）加速跨地域部署的应用，并实现应用访问流量的多地域负载和高可用容灾。背景信息 某金融公司总部和分部分别设立在美国（硅谷）和美国（弗吉尼亚）地域，并分别在阿里云对应地域创建了服务器ECS01和ECS02，用于...
TCP-RT功能的配置说明
记录场景标识 参数说明 R 该记录是TASK正常启动和关闭的记录，每个TCP连接可以有多个R记录。TASK发送的数据量。单位：Byte TASK总耗时。即从TCP服务收到客户端请求到收到客户端发送的ACK确认信息之间的时间间隔。单位：us TASK最小的TCP ...
Control Center设置告警
每个触发器都基于一个带有条件值标准的指标，该条件确定触发器应何时触发。当触发器触发时，它会执行所有未超出其关联的已启用操作。详情请参见 Confluent官方文档。建议设置的告警指标 类型 名称 含义 生产者触发器 字节数 一个broker每秒...
机器人外呼
电话接通后，坐席可在工作台看到当前电话的动作记录，以及具体的电话号码。话后处理，电话挂断后，工作台即进入到话后处理的状态，此状态下不能接听电话；点击继续工作按钮可重新回到在线状态。小休，有两种情况进入小休状态，一种是手动置...
新功能发布记录
API网关不仅能够拒绝命中了Blocking条件的请求，还能自定义拒绝的应答 全部 JWT认证插件 广州Region开服 新增广州Region 2022-08 功能名称 功能描述 发布地域 相关文档 第三方鉴权插件 API网关在调用API后端服务之前先调用用户的鉴权服务，...
质检
概述 智能质检系统是通过业务规则对客服的在线/热线服务进行检测，找出业务不熟练、情绪消极、辱骂客户、咨询隐私等不合格的服务记录。开通质检 在云客服开通页面，选择高级版（高级版本才会有质检模块）。新增质检专员 服务开通后，默认...
CLB七层监听一键迁移ALB最佳实践
说明 权重配置的启用条件是域名下存在相同的主机记录、相同解析线路的多条A记录、CNAME记录、AAAA记录。登录 域名解析控制台。在 域名解析 页面，找到指向待迁移 CLB 实例的DNS域名 www.example.net ，单击该域名。在 解析设置 页面，单击 ...
CLB七层监听手动迁移ALB最佳实践
您已在VPC1中创建了云服务器ECS03和ECS04，ECS03用于进行迁移前的流量测试，ECS04用于验证迁移时的访问流量，且ECS04已安装dig命令。单击查看本文CLB和ALB的参数规划。配置 CLB ALB 网络类型 公网 服务地址：47.XX.XX.144 公网 DNS域名：...
基本概念
更多请查看 什么是升级策略 事件中心 名词概念 说明 告警 所有监控源推送至运维事件中心的记录，均被称为告警。报警 监控源的告警按照规则条件分发并且触发类型为 报警 时，所有的记录在产品里将被称为报警。更多请查看 什么是报警 事件 ...
2022年
客户端发布记录 1.7.10，2022-08-30 变更类型 功能 描述 相关文档 新增 支持Spring原生定时任务集成。支持全链路追踪能力集成。Spring任务 如何接入链路追踪 优化 优化客户端停机下线快速响应。无 修复高频任务大量SLS日志输出的内存溢出...
短信发送FAQ
短信发送高延迟可能是以下原因：短信下发时终端处于异常状态（如关机、停机、空号、信号不好或者收件满等原因）未能及时应答网关导致的信息下发延迟。建议前往 短信服务控制台，发送记录查询 页面，找到该条短信点击 号码状态诊断 核实对应...
监控、诊断和故障排除
使用网络日志记录工具 在大多数情况下，通过日志服务记录的存储日志和客户端应用程序的日志数据已足以诊断问题，但在某些情况下，可能需要更详细的信息，这时需要使用网络日志记录工具捕获客户端和服务器之间的流量，可以更详细地获取客户...
自定义Join（UDJ）
对于右表的每个记录，找到最近的左表记录*合并两条记录。Resolve("->string,bigint,string")public class PayUserLogMergeJoin extends UDJ { private Record outputRecord;将在数据处理阶段之前调用。用户可以实施这个方法做初始化工作。...
接入配置
三、DoT/DoH的接入方式 应用场景：适用于浏览器、手机等客户端接入，但不支持鉴权，不建议使用 您可以按如下格式进行接入，user_id即为控制台上的 Account ID。DoT请配置：user_id.alidns.com DoH请配置：...
数据概览
语音业务提供客户服务联络中心通信服务平台，满足企业呼叫中心电话呼入呼出的服务，同时协同阿里云通信和第三方号码号线即买即开即用服务，帮助企业以更低的成本快速搭建客户联络中心 产品优势 1.一站式：支持网络IM、网络音视频等全渠道，...
历史版本下载
优化求解器SDK的历史版本下载，并记录了每个版本的修改详情。重要 下载表示您确认 已阅读 并 接受 优化求解器的《服务试用条款》。优化求解器SDK 安装方式见 求解器SDK下载和安装。V1.1.1下载 发布时间：2024.03.06 Linux linux64x86 文件...
内部通话
内部通话 详情：查看通话的流程的详细数据 播放：播放通话的录音 下载：下载通话的录音 通话ID：记录每通电话的唯一ID 功能介绍 支持按预设时间范围或自定义时间范围过滤 支持按照发起方或者接听方模糊搜索 支持下载报表 支持自定义选择...
历史记录
本文介绍画布编辑器中的历史记录功能。说明 历史记录功能为7.0版本产品新增功能，请根据 新版控制台 环境进行操作。重要 为避免多用户操作时互相干扰，目前历史记录会在页面刷新后清空，如果需要回退历史操作，请确保页面不被刷新。目前...
新功能发布记录
本文仅为您介绍FPGA云服务器的相关发布记录，如果您需要了解ECS的全量发布记录，请参见 新功能发布记录。2020年12月 功能名称 功能描述 发布时间 发布地域 相关文档 faasutil faasutil是阿里云FPGA云服务器提供的新一代命令行工具，进一步...
设计器结构说明
想要快速掌握网站制作方法，参考帮助文档内容进行实践，需预先了解设计器的结构及功能。本文介绍设计器的结构，各部分的名称及如何使用。设计器包括顶部操作栏，左侧资源区，中间设计区，右侧快速设置面板四部分，具体位置如下图所示。说明...
蓝牙Mesh本地定时统一协议
版本更新记录 版本迭代记录 更新日期 更新内容 V1.0.0 2022-06-09 基于2019年版v1定时协议修改，增加组播对时，时区，循环定时方式，多属性操作，定时索引全量ACK。V1.0.1 2022-08-11 增加对于重复周期（schedule）为0时的相关描述。V1.0.2...
错误码映射插件
映射记录 的应答包体 defaultMapping（可选）:默认 映射记录，如果 mappings 中的所有记录均未命中，则使用本条记录作为应答 statusCode（必选）:用于指定当前 映射记录 的HTTP返回码 errorMessage（可选）:用于指定当前 映射记录 的错误...
内网DNS解析日志转存SLS
内网DNS日志记录的是内网终端的域名解析请求和应答记录，请求的域名主要来自于以下4类：1、内置权威域名 内网DNS解析是基于阿里云专有网络VPC（Virtual Private Cloud）环境的私有DNS服务。该服务允许您在一个或多个VPC中将自定义私有域名...
触发器变量
在触发器代码块中，有一些特殊变量可供使用。NEW NEW 是一个伪记录名称，它引用要用于行级触发器中的插入和更新操作的新表行。此变量不适用于语句级触发器，也不适用于行级触发器的删除操作。其用法如下：NEW.column，其中 column 是定义了...
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