故障处理流程

本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云,发现故障,请参见以下流程排查故障:用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台,查看设备状态。访问其他公共网站,...

故障演练

故障演练就是这个背景下诞生的,沉淀通用的故障场景,以可控成本在线上故障重放,以持续性的演练和回归方式的运营来暴露问题,不断验证和推动系统、工具、流程、人员能力的提升,从而提前发现并修复可避免的重大问题,或通过验证故障发现...

Windows操作系统云虚拟主机耗资源(客户程序故障)...

本文主要介绍Windows操作系统云虚拟主机耗资源(客户程序故障)问题的原因分析及处理意见。调用Access程序问题(最常见)原因:Access数据库大小超过30M,频繁调用时耗用系统资源。解决方法:将数据库大小压缩到30M以内,或者升级到SQL ...

主备方案介绍

主备容灾:当云数据库HBase实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电断网等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活:请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾:支持云数据库HBase、EMR...

网络架构容灾

如果为了满足业务对延迟等需求,必须选择相同接入点,也必须保证两条专线在两个不同的接入设备上,这样即使有一台设备故障导致其中一条线路异常时,也可以保证另外一条线路正常运转。专线/VPN主备:在物理专线、IPSec-VPN连接、BGP动态路由...

功能特性

媒体处理可以将一个音视频文件转换成另一个或多个音视频文件,以适应不同网络带宽、终端设备和用户的需求。对媒体的内容、文字、语音、场景进行多模态分析,实现智能审核、内容理解、智能编辑等多种处理功能。音视频转码 把音视频码流转换...

设备和交换机之间的链路故障

本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障原因处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页,端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时,Web端口配置页,端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...

DeviceOnline

DeviceOnline事件提示您设备上线。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceOnline INFO online Device Online 可能原因 设备上线。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};

使用说明

本文介绍将业务程序与远程登录程序进行进程隔离,以保证设备故障时可以进行远程运维。背景信息 设备基于物联网平台的消息通信能力开展业务,由于不同设备业务的复杂性,以及业务需要定期变更升级,导致设备的业务程序容易出现故障,导致...

应用场景

故障跟踪:支持对故障进展、故障影响面、舆情反馈、Timeline进行在线化管理、协同,提升故障处理效率。故障复盘:基于最佳实践经验,沉淀了对故障进行深度复盘的结构化要求,形成了线上检查点,以产品的方式承载流程落地。故障改进:支持对...

如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题?

请 提工单 联系网络技术支持协助排查DNS服务器或NameServer故障原因。如果使用的是ACK,请 提工单 联系ACK技术支持协助排查CoreDNS故障原因。方案二:使用ping命令 使用 ping${mse.nacos.host} 指令尝试解析。如果提示 unknown host,则...

云盒计算资源配置最佳实践

由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源,随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例,因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性,但无法保证在硬件设备故障期间,一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包,为计算资源通过SLA保证。...

无法连接Windows实例

故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例,检查网卡驱动,如果存在异常,则重新安装。步骤三:检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象,如果存在,则参考本步骤解决问题,如果不...

安防设备接入-三实例版

​ 2 异常情况处理 2.1 更换设备DeviceName流程 如果因为某些原因,需要更换LV边缘视频本地控制台里IPC或NVR设备的DeviceName,处理流程如下:1、在LV边缘视频云端控制台,将IPC设备删除 2、重新添加设备 ​ 2.2 NVR下的IPC摄像头无法自动...

设备影子数据流

设备影子数据通过Topic进行流转,主要包括设备上报状态到设备影子、应用程序更改设备状态、设备离线再上线后主动获取设备影子信息,和设备端请求删除设备影子中的属性信息。本文介绍设备影子Topic及其数据格式。设备影子Topic 物联网平台已...

跨可用区容灾

当生产站点因为不可抗力因素(比如机房火灾、断电)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,ECS容灾服务支持业务的跨可用区(Availability Zone)的容灾能力,对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障,满足业务的...

Alink协议

上线流程 设备在物联网平台的上线流程,可以按照设备类型,分为直连设备与子设备的接入流程。主要包括:设备注册、激活上线和数据上报三个流程。直连设备接入有两种方式:使用 一机一密 方式提前烧录设备证书(ProductKey、DeviceName和...

DeviceSwitched

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...

功能特性

当风险事件发生时,风险事件中心会推荐可执行的应急预案,供运维快速选择并自动化执行,从而通过标准化处理流程,实现故障快速恢复。故障演练 故障演练 提供了故障注入能力,通过演练平台主动触发故障,以此观测应用软件的高可用性。故障...

安防设备接入

请参照甲方提供的设备信息表>,在 安防-NVR TAB页,可以区分出NVR设备类型,如下图所示:需要分别为这三类NVR设备进行设备创建,请参照下面章节操作:2.3.2.1创建普通NVR设备 选择设备管理-设备,点击批量添加,如下图所示:产品 选择:...

跨可用区容灾

当生产站点因为不可抗力因素(比如机房火灾、断电)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,ECS容灾服务支持业务的跨可用区(Availability Zone)的容灾能力,对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障,满足业务的...

概览

自定义监控为您提供了自定义监控项和报警规则的功能,您可以通过上报监控数据接口,将自己关心的业务指标上报至云监控,并在云监控上添加监控图表和设置报警规则,对于故障指标发送报警通知,便于您及时处理故障,保障业务的正常运行。...

设备协议

设备协议模块用于为交通设备创建数据的接入、转化(标准化)和下发协议。设备协议模块可创建的协议以及各协议的功能如下:设备采集协议:将设备数据自动推送到云控平台数据采集端口。数据转化协议:将数据采集协议推动上来的设备数据转化为...

电源故障定位

您可以参考以下方法定位电源故障并进行处理流程。诊断流程 电源故障详细处理流程,如下图所示。处理步骤 测量输入电压。使用万用表测量输入电压,根据电源适配器的工作电压范围判断输入电压是否异常。插拔电源适配器。把电源适配器以及电源...

实例的节点故障处理机制

本文档介绍云数据库MongoDB版实例的节点故障处理机制。单节点实例 由于单节点实例架构的特殊性,单节点实例仅拥有一个节点。当节点发生故障后,系统会对故障节点进行检查与修复。节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于...

云产品流转概述

物联网平台提供云产品流转服务,支持通过SQL脚本处理设备Topic数据,并将数据转发至其他Topic或其他阿里云产品进行存储或处理。什么是云产品流转 设备基于 Topic 与物联网平台进行通信时,您可以在数据流转中,编写SQL对Topic中的数据进行...

强弱依赖治理概述

故障处理讲究的是争分夺秒,良好的强弱依赖,对于系统自动化诊断有非常大的助力作用。依赖容量评估:正常调用链路下的系统容量需要评估。例如当某个弱依赖挂掉时,需要注意整体的容量是否有变化。强弱依赖治理的演进 强弱依赖治理分为三...

DeviceLinkDown

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...

关停或启动网站站点

网站维护期间,或者网站受到安全威胁、恶意攻击情况下,通过关停站点可以减少潜在风险,提高网站安全性。网站完成维护或者故障排查后,需要您再次启动网站站点,确保网站恢复正常...更多信息,请参见 网站耗资源(客户程序故障)的处理方法。

服务等级目标SLO概述

设置短时间窗口可以保障故障处理后,及时解除告警。以设置30天的SLO为例:当1小时内错误预算消耗2%(即该小时内错误率高于阈值的14.4倍)或6小时内消耗5%(阈值的6倍)时,会触发一个Page级别的告警;1天内错误预算消耗10%(阈值的3倍)或3...

服务等级目标SLO概述

设置短时间窗口可以保障故障处理后,及时解除告警。以设置30天的SLO为例:当1小时内错误预算消耗2%(即该小时内错误率高于阈值的14.4倍)或6小时内消耗5%(阈值的6倍)时,会触发一个Page级别的告警;1天内错误预算消耗10%(阈值的3倍)或3...

API&SDK常见问题

语音服务呼叫回了408处理超时是什么原因?错误码408一般为被叫侧长时间未接起导致的或者被叫服务器问题。语音服务外呼拨号返回487是什么情况?请您登录 语音服务控制台,在 业务统计>语音记录查询 页面查看失败原因。如果无结果请提供对应...

运维人员操作指南V2.2

如果执行步骤1和步骤2后仍无法解绑设备,请提供设备的MAC、SN、门店名称、屏幕位置联系售后人员处理。屏幕不显示二维码 参考本文章节 网络测试 检查云屏的设备网络是否正常。需要按遥控器的menu键。如果执行步骤1和步骤2后仍未显示二维码,...

天猫精灵社区服务APK绑定服务

本章主要介绍如何通过用户自己开发的用户端将天猫精灵中安装的社区服务绑定至房屋中,以便可视对讲设备呼叫到天猫精灵设备。一、流程 二、API 1.精灵端(或其他可视对讲设备端)1.1 获取绑定二维码 path 版本 是否需要登录/solution/...

功能介绍

背景信息 在物联网边缘计算业务中,由边缘一体机分析的告警事件、设备故障等消息,需要及时发送通知给特定的人员处理,避免出现安全风险或者业务停滞等情况。对此场景,物联网边缘计算研发了 智慧立方 钉钉小程序,您只需要配置小程序,...

开发Link Visual的功能介绍

本文档主要介绍Link Visual的常用功能在控制台上定义的物模型,以及设备端与App端的工作流程。直播功能开发 直播视频支持H264/H265,音频支持G711A/AAC_LC。采用RTMP云转+P2P混合方式,在保证直播稳定性的同时降低成本。开发直播功能时,您...

使用ID²-SE将设备接入阿里云物联网平台

3.5 设备端对接:3.5.1 ID²设备端SDK框架:IoT Application:设备端的应用程序,负责业务数据处理,包括设备认证、设备建连和数据收发等。2.IoT Linkkit:阿里云物联网平台的接入SDK,提供IoT设备安全连接到阿里云IoT平台,提供数据连云的...

互动直播RTC SDK简介

目前这些无法恢复的内部错误主要分为物理限制(如网络问题、音频设备故障、视频设备故障、CPU或内存资源限制)和外部因素(例如被移出房间或鉴权失败)两类。下载指南 阿里云RTC SDK是视频云 纯自研的RTC引擎,请通过阿里云官网进行下载,...

设备显示离线

本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台,查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站,确认您的...

使用ID²-SE将设备接入自建的物联网系统

应用集成ID²云端SDK的示例代码,请参考demos/ID2SPDemo 3.6 集成设备端SDK:3.6.1 ID²设备端SDK框架:IoT Application:设备端的应用程序,负责业务数据处理,包括设备认证、设备建连和数据收发等。IoT Linkkit:阿里云物联网平台的接入...
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