阿里云工业大脑服务等级协议
2 服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个工业大脑产品为维度，按照如下方式计算：服务可用性=(（服务周期总分钟数-服务不可用时段次数*5）/服务周期总分钟数)×100%2.2 服务可用性承诺 工业大脑产品服务可用性不低于99.9%，...
服务等级说明
服务可用性 赔偿代金券金额 99%≤服务可用性月度服务费用的20%95%≤服务可用性月度服务费用的30%服务可用性月度服务费用的50%3.2 赔偿申请时限 客户可在每个自然月第五个工作日后对上个月没有达到服务可用性承诺的数据总线提出赔偿申请。...
产品服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个实例为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分钟数）/服务周期总分钟数╳100%2.2 服务可用性承诺 数据资源平台服务可用性不低于99.95%，如数据资源平台...
SLA服务等级协议
服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：2.2 服务可用性承诺 智能客服工作台服务可用性不低于99%，如客服工作台未达到前述可用性承诺，客户...
Dataphin智能数据建设与治理服务等级协议（半托管）
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个实例为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分钟数）/服务周期总分钟数╳100%2.2 服务可用性承诺 Dataphin服务可用性不低于99.50%，如Dataphin未达到...
地址标准化服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的地址标准化的服务可用性等级指标及赔偿方案。1.定义 1.1服务周期：一个服务周期为一个自然月。1.2服务周期总分钟数：服务周期内的总天数╳24（小时）...
服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 运维事件中心服务可用性按服务周期统计，服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：服务可用性=（1-服务...
服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的基因分析平台（简称“平台”）的服务可用性等级指标及补偿方案。1.定 义 1.1 服务周期：一个服务周期为一个自然月。1.2 服务周期总分钟数：服务周期内...
邮件推送服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算方式 邮件推送服务可用性按服务周期统计，以客户的阿里云账号为维度，根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：（注：服务...
【公告】无影云电脑服务等级协议更新
变更生效时间 2024年04年30日00:00（UTC+8时间）影响范围 无影云电脑全量用户 变更内容 服务可用性承诺调整：“阿里云承诺单台无影云电脑服务可用性不低于99.9%”调整为“阿里云承诺单台无影云电脑服务可用性不低于99.975%”。赔偿标准调整...
企业邮箱服务等级协议
版本生效日期：2018年2月1日 本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版（简称“企业邮箱”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...
云数据库 OceanBase 版数据传输服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个 OceanBase 数据传输服务项目为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分数）/服务周期总分钟数*100%2.2 服务可用性承诺 OceanBase 数据传输服务项目可用...
支持的产品
支持产品 最大带宽峰值 SLA 云服务器ECS 100 Mbps 多可用区实例服务可用性不低于99.995%单可用区实例可用性不低于99.975%弹性公网IP 200 Mbps 多可用区实例服务可用性不低于99.95%单可用区实例可用性不低于99.00%Anycast EIP 1000 Mbps 无 ...
产品优势
稳定可靠 服务可用性不低于99.99%，可为您提供稳定可靠的服务保障。高可用性 HTTPDNS从节点之间、节点内部两个维度提升服务的高可用性。HTTPDNS接入了阿里优质的BGP网络，与全国主流运营商都实现了BGP互联。同时HTTPDNS使用了Anycast IP...
使用须知
服务可用性不包括以下原因导致的不可用时间：运营商核心网异常、阿里云预先通知用户后进行的系统维护、任何阿里云以外的网络和设备异常、客户原因引起的异常等。边缘节点存在割接情况，一般割接频率不高于1次/月/节点，每次持续时间不多于6...
设计原则
数据容灾的目标是确保在不可避免的情况下，数据的完整性、可恢复性和可用性不受到严重影响，以保障业务的持续运行和数据的可靠性。数据容灾通常包括备份、复制、快速恢复、灾难恢复计划等措施，以及实施这些措施的技术和流程。数据容灾必要...
使用限制
服务可用性 不支持服务可用性功能，包括主备切换、角色切换和迁移可用区。数据安全性 仅支持 专有网络。如何创建专有网络，请参见 创建和管理专有网络。仅支持设置白名单。如何设置，请参见 设置白名单。不支持 审计日志、SSL 和 TDE。日志...
业务连续性
数据的备份和恢复 故障时流量转移可以很好地避免地域级别故障造成业务中断，但此时故障地域的数据服务也可能同样不可用。为了让业务在备地域的应用启用期间也能正常运转，您需要根据自身的业务设计合适的方案，在非故障期间将数据从主地域...
对象存储OSS
其数据设计持久性不低于99.9999999999%（12个9），服务设计可用性不低于99.995%。OSS具有与平台无关的RESTful API接口，您可以在任何应用、任何时间、任何地点存储和访问任意类型的数据。存储类型 OSS提供标准存储、低频访问存储、归档存储...
使用限制
服务可用性 不支持服务可用性功能，包括主备切换、角色切换和迁移可用区。数据安全性 仅支持 专有网络。如何创建专有网络，请参见 创建和管理专有网络。仅支持设置白名单。如何设置，请参见 设置白名单。不支持 审计日志、SSL 和 TDE。日志...
归档存储服务等级协议
B:当出现服务不可用且无失败请求返回的情况，通过计算前7天用户单位时间请求数的平均值（根据可用性中心基线调整），再用该平均值乘以服务不可用时间，从而计算出该情况下的失败请求数；就以上A、B两种情况，月总请求次数低于10万的用户不...
存储过程
开启数据库变更捕获 T-SQL命令 sp_rds_cdc_enable_db 支持的实例 高可用系列 说明 当数据库与AlwaysOn可用性组同时存在时，需要先移除可用性组才能启用CDC功能，不建议使用。描述 启用数据库的数据变更捕获。使用方法 USE db GO-启用数据库...
高可用和容灾设计
说明 单可用区实例和多可用区实例可以互相转换，具体请参见各引擎的迁移可用区文档：RDS MySQL迁移可用区 RDS PostgreSQL迁移可用区 RDS SQL Server迁移可用区 当备实例出现故障不可用时，主实例会进行实时备份，主实例备份临近完成时会...
部署高可用及共享存储Web服务
例如，当前NAS容灾备份方案是单向的（Master->Backup），在真实的业务场景中，如果文件不只是读，还有写操作的情况下，Master NAS出现故障后，需要结合自身业务做一些额外的策略：如果对于写的可用性要求不高，可以在切换到Backup NAS时，...
修改可用性监控任务
当已有可用性监控任务不能满足您探测本地或远程指定路径和端口的需求时，您可以根据所需修改任务。操作步骤 登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择 云资源监控>应用分组。在 应用分组 页签，单击目标应用分组名称链接。在目标应用分组的...
转发路由器组网最佳实践
转发路由器实例本身具备高可用性，您不需要通过多个转发路由器实现转发路由器级别的高可用。为了确保网络的高可用性，网络实例被连接至转发路由器后，确保转发路由器下配置有冗余链路。包括但不限于使用以下组网方案：创建VPC连接时在企业...
跨账号VPC间的私网访问服务
备可用区默认不承载流量，主可用区不可用时才承载流量。本文选择 欧洲中部1 可用区A。实例名称 输入自定义实例名称。实例计费方式 选择实例的一种计费方式。包括以下两种计费方式：按规格计费 按使用量计费 本文选择 按规格计费。实例类型 ...
各版本的功能差异
不支持 数据库连接 VPC连接串 支持 支持 支持 支持 公网连接串 读写分离连接串 不支持 不支持 不支持 不支持 服务可用性 可用区内容灾 支持 支持 支持 支持 同城容灾 支持 支持 支持 不支持 异地容灾 不支持 不支持 不支持 不支持 容灾演练...
专线连接类
边界路由器的阿里云侧IP和客户侧IP是什么意思？如何测试线路是否接好？本地数据中心如何访问VPC内的OSS内网域名？物理专线施工后，本地数据中心无法访问云上ECS，如何解决？本地数据中心到阿里云的线路中断，如何解决？带宽不符合预期，...
启用可用性监控任务
当您需要继续探测资源的本地或远程指定路径和端口时，可以重新启用应用分组中的可用性监控任务。前提条件 请您确保可用性监控任务的 监控状态 为 禁用。操作步骤 登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择 云资源监控>应用分组。在 应用分组 ...
删除可用性监控任务
当您不再需要应用分组中的某条可用性监控任务时，可以对其执行删除操作。操作步骤 登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择 云资源监控>应用分组。在 应用分组 页签，单击目标应用分组名称链接。在目标应用分组的左侧导航栏，单击 可用性...
强弱依赖治理概述
异常发生时，不影响核心业务流程，不影响系统可用性的依赖称作弱依赖，反之为强依赖。以商品详情页为例。商品详情页后台系统架构如下。如果商品详情页对下游依赖是强依赖，例如当下游依赖 库存、优惠、物流 出现故障的时候，将导致业务流程...
变更实例弹性策略
为了帮助您平衡实例性能和业务可用性，本文档介绍了RDS PostgreSQL Serverless实例如何通过变更弹性策略来控制扩缩容行为。您可以选择默认的非强制执行策略以避免潜在的服务中断，或在性能需求高于持续可用性时选择强制执行策略。背景 RDS ...
增强ASM网关高可用性
ASM网关作为业务的流量入口，为了避免服务不可用，增强ASM网关的高可用性非常重要。本文介绍如何增强ASM网关的高可用性。前提条件 已创建ASM实例。具体操作，请参见 创建ASM实例。已创建ACK或 ACK Serverless集群。具体操作，请参见 创建...
增强ASM网关高可用性
ASM网关作为业务的流量入口，为了避免服务不可用，增强ASM网关的高可用性非常重要。本文介绍如何增强ASM网关的高可用性。前提条件 已创建ASM实例。具体操作，请参见 创建ASM实例。已创建ACK或 ACK Serverless集群。具体操作，请参见 创建...
常见问题
OSS的可用性SLA的定义不同于实例型产品，其服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，按照如下方式计算：每5分钟错误率=每5分钟失败请求数/每5分钟有效总请求数x100%服务可用...
服务协议
服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：（注：服务周期内5分钟总个数=12*24*该服务周期的天数）2.2 服务可用性承诺 服务类型 服务可用性 通用...
创建实例
稳定性 不支持高可用，不承诺SLA，无法保障稳定性。选择高可用后，支持SLA，保障稳定性。实例管理操作 支持续费、自动续费、释放、配置修改和告警设置。不支持扩容、缩容、升配、降配、小版本自动升级和大版本升级。支持所有操作。相关文档...
功能概述
假如地址池内，健康IP地址的数量小于您设置的最小可用地址数量，系统则会自动将地址池设置为不可用，同时访问策略会根据会地址池的可用性状态自动选择是否切换至备用地址池。3.地址工作模式 在地址池内，用户是可以为不同的IP设置不同的...
服务治理概述
安全和可用性 使用离群实例摘除保障Spring Cloud应用的可用性 使用服务鉴权实现Spring Cloud应用的访问控制 服务测试 测试Spring Cloud服务 压测Spring Cloud服务 巡检Spring Cloud服务 自动化回归Spring Cloud服务的测试用例 自动化回归...
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