阿里云工业大脑服务等级协议

2 服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个工业大脑产品为维度,按照如下方式计算:服务可用性=((服务周期总分钟数-服务不可用时段次数*5)/服务周期总分钟数)×100%2.2 服务可用性承诺 工业大脑产品服务可用性不低于99.9%,...

服务等级说明

服务可用性 赔偿代金券金额 99%≤服务可用性月度服务费用的20%95%≤服务可用性月度服务费用的30%服务可用性月度服务费用的50%3.2 赔偿申请时限 客户可在每个自然月第五个工作日后对上个月没有达到服务可用性承诺的数据总线提出赔偿申请。...

SLA服务等级协议

服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值,从而计算得出服务可用性,即:2.2 服务可用性承诺 智能客服工作台服务可用性不低于99%,如客服工作台未达到前述可用性承诺,客户...

地址标准化服务等级协议

本服务等级协议(Service Level Agreement,以下简称“SLA”)规定了阿里云向客户提供的地址标准化的服务可用性等级指标及赔偿方案。1.定义 1.1服务周期:一个服务周期为一个自然月。1.2服务周期总分钟数:服务周期内的总天数╳24(小时)...

服务等级协议

2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 运维事件中心服务可用性按服务周期统计,服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值,从而计算得出服务可用性,即:服务可用性=(1-服务...

企业邮箱服务等级协议

版本生效日期:2018年2月1日 本服务等级协议(Service Level Agreement,简称“SLA”)规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版(简称“企业邮箱”)的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...

集成ICA高可用连接SDK

本文介绍智能卡模组集成ICA高可用连接SDK的适配流程。适配流程 获取SDK下载权限...参照《联盟标准-ICA/T-2021-108-01 蜂窝物联网高可用性连接认证测试规范》,进行功能测试。提交ICA高可用连接认证。具体操作,请参见 ICA高可用连接认证指南。

Windows实例中系统网卡处于不可用状态

说明 本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息,建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品在阿里云售后支持范围。本文仅供参考,阿里云做...相关文档【推荐】远程桌面无法连接到Windows实例 适用于 云服务器ECS

错误码和状态码说明

503 服务不可用 目前无法使用服务器。可能原因是服务器超载或停机维护。通常,这只是一种暂时的状态。504 网关超时 服务器作为网关或代理。ECS探测点或运营商探测点未及时从目标站点接收请求。505 不支持HTTP版本 服务器不支持请求中所使用...

自动或手动主备切换

当主实例不可用时,会自动触发主备切换,将主实例和备实例进行互换,切换后实例地址保持不变,应用自动连接到新的主实例(原备实例),从而保障实例的高可用性。此外,您还可以手动切换主备实例。前提条件 实例为高可用系列实例。说明 基础...

主备切换

当主实例不可用时,会自动触发主备切换,将主实例和备实例进行互换,切换后实例地址保持不变,应用自动连接到新的主实例(原备实例),从而保障实例的高可用性。此外,您还可以手动切换主备实例。高可用系列实例有一个备实例,主备实例的...

管理主备切换

当主实例异常无法使用时,或实例存在潜在风险并在备实例中进行了紧急修复时,RDS会自动触发主备切换,将主实例和备实例进行互换,切换后实例连接地址保持不变,应用自动连接到新的主实例(原备实例),从而保障实例的高可用性。此外,您还...

自动或手动主备切换

当主实例发生故障或不可用时(例如操作系统错误、硬件故障等),系统会自动触发主备切换,主实例和备实例将进行互换,切换后实例地址保持不变,应用程序会自动连接到新的主实例(原备实例),从而保障业务的连续性和高可用性。此外,您还...

产品优势

可用性无法保障。可用性没有明确的量化标准,发生问题需要技术和运维团队介入排查,时间能保证,损失自行承担。易用性 开通即用,提供控制台、设备SDK、云端SDK配合使用。一站式设备管理、实时监控设备场景、无缝连接阿里云产品。可灵活...

设置SSL加密

RDS SQL Server的SSL(Secure Socket Layer)加密功能用于对传输中的数据进行加密,适用于增强RDS内外网连接的安全、或满足各类安全合规等场景。您可以使用阿里云提供的证书或用户自定义证书对传输中的数据进行加密,同时还支持对内网...

主从(备)切换

MyBase MySQL 实例支持主从(备)切换,当主实例不可用时,备(从)实例会切换为新的主实例,保障实例的高可用性。此外,您还可以手动切换主从(备)实例。背景信息 自动切换:高可用版实例默认开启自动切换,当主实例出现故障无法访问时,...

无法连接云数据库HBase

同一VPC内可用内网连接在同一VPC内需申请外网连接地址后进行连接。如何申请外网连接地址请参见 申请外网连接地址。说明:外网访问只用作开发调试或者测试,不可用于生产,外网访问下不保障服务可用 SLA协议。外网带宽及网络延迟都有限...

为什么高可用系统会触发主备切换

常见原因如下:节点不可用:云数据库MongoDB版支持节点健康状态监测,当监测到实例中的某个节点不可用,则会触发高可用切换,对节点进行切换操作(例如将Primary节点和Secondary节点进行互换),保障实例的高可用性。节点所在的机器下线:...

ICA高可用连接认证指南

认证标准:《联盟标准-ICA/T-2021-108-01 蜂窝物联网高可用性连接认证测试规范》、《联盟标准-ICA/T-2021-107-01 蜂窝物联网通信模组功能要求规范》。前提条件 已完成ICA高可用连接SDK集成,具体操作,请参见 集成ICA高可用连接SDK。认证...

应用场景

场景三:面向企业非关键业务的简单网络架构 对于需要高弹性和高可用性的非关键业务,例如云上搭建的开发测试环境,建议直接通过高速通道建立本地IDC和云上网络的私网连接。该拓扑结构可保证云上云下通信的安全性、可靠性。自主申请专线和...

搭建高可用架构

主实例和灾备实例均搭建主备高可用架构,当主实例所在区域发生突发自然灾害等状况,主节点(Master)和备节点(Slave)均无法连接时,可将异地灾备实例切换为主实例,在应用端修改数据库链接地址后,即可快速恢复应用的业务访问。...

产品高可用

多CLB实例的高可用 如果您对可用性的要求特别高,负载均衡实例自身的可用性保障机制可能无法满足您的需求。例如当网络攻击或配置错误等情况导致负载均衡实例不可用时,由于未出现可用区级故障,不会触发负载均衡实例的可用区切换。此时,您...

常见问题

警告 创建单节点集群地址后,当此节点故障时,该地址可能会有最多1小时的不可用,请勿用于生产环境。Q:当出现系统故障需要进行主备切换时,单节点集群地址下对应的只读节点能否切换为新主节点?A:主备切换时,单节点地址下对应的只读节点...

无法连接到同一个云连接网内的本地客户端

本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...

容灾演练断网方式说明

使用场景 机房级业务整体不可用。机房级云服务不可用。机房级云基础设施不可用。使用限制 可用区断网基于VPC网络ACL的高级特性。若VPC不支持高级特性,则无法使用可用区断网方式。更多信息,请参见 VPC高级功能。如果您可用区内的ECS实例...

版本说明

3.4.8 分类 说明 发布时间 2020-11-17 新特性 无 修复问题 解决可用性监控无法正确解析URL的问题。3.4.7 分类 说明 发布时间 2020-07-27 新特性 支持指标:磁盘I/O、CPU单核。资源占用更少:重构云监控插件的实现方式,监控指标的采集对...

使用限制

对于在此推荐列表中的镜像,文件存储NAS将无法承诺其可用性。更多信息,请参见 推荐内核镜像。内核版本 文件存储NAS已定位部分存在问题的内核版本,并给出了处理方案。如果您继续使用存在问题的内核版本而升级,文件存储NAS将无法承诺...

多可用区部署

当主实例1发生故障或者可用区A不可用时,用户将访问的连接切换至备实例2或者可用区B,从而实现高可用,主备容灾的高可用架构图如下所示。主备容灾的方案虽然能够满足大部分用户的高可用需求,但是这种主备容灾方案并不适用所有的业务,存在...

存储资源

这可以避免长时间占用连接资源,增加连接可用性连接复用:尽量使用连接复用的方式,即一个请求完成后,将连接释放回连接池,供其他请求复用。限流:可能因上游服务调用导致当前服务数据库访问频次增大,导致数据库连接数增加,超出当前...

释放公网连接地址

操作步骤 警告 本操作会导致原有的公网地址不可用,客户端将无法继续通过原有的公网连接地址连接 Redis 实例,请谨慎操作。访问 Redis实例列表,在上方选择地域,然后单击目标实例ID。在 连接信息 区域框中,单击 公网访问 右侧的 释放连接...

释放公网连接地址

操作步骤 警告 本操作会导致原有的公网地址不可用,客户端将无法继续通过原有的公网连接地址连接 Tair 实例,请谨慎操作。访问 Tair实例列表,在上方选择地域,然后单击目标实例ID。在 连接信息 区域框中,单击 公网访问 右侧的 释放连接...

性能监控概念

当性能进一步退化至超时阈值(比如5s),就会导致无法正常提供服务,影响服务可用性,进而带来巨额的业务损失或口碑崩坏。因此,性能退化不仅会损害用户体验或服务可用性,还可能决定着业务的成与败。防治性能退化的最佳实践是“预防为主、...

三可用区概述

如果Follower或Logger故障,影响实例可用性,也不会丢失数据。高可用巡检探测每个节点的状态,自动发起重搭任务,恢复三节点正常状态。优势 高可靠性 提供企业级可靠性,满足恢复点目标RPO(Recovery Point Object)=0。支持同城三机房...

攻击防护

黑洞处理 只针对外网流入流量进行黑洞处理,处于黑洞状态的RDS实例不可被外网访问,此时应用程序通常也处于不可用状态。黑洞处理是保证RDS整体服务可用性的一种手段。黑洞触发条件如下:BPS(Bits Per Second)达到2Gbps。流量清洗无效。...

攻击防护

黑洞处理 只针对外网流入流量进行黑洞处理,处于黑洞状态的RDS实例不可被外网访问,此时应用程序通常也处于不可用状态。黑洞处理是保证RDS整体服务可用性的一种手段。黑洞触发条件如下:BPS(Bits Per Second)达到2Gbps。流量清洗无效。...

攻击防护

黑洞处理 只针对外网流入流量进行黑洞处理,处于黑洞状态的RDS实例不可被外网访问,此时应用程序通常也处于不可用状态。黑洞处理是保证RDS整体服务可用性的一种手段。黑洞触发条件如下:BPS(Bits Per Second)达到2Gbps。流量清洗无效。...

攻击防护

黑洞处理 只针对外网流入流量进行黑洞处理,处于黑洞状态的RDS实例不可被外网访问,此时应用程序通常也处于不可用状态。黑洞处理是保证RDS整体服务可用性的一种手段。黑洞触发条件如下:BPS(Bits Per Second)达到2Gbps。流量清洗无效。...

攻击防护

黑洞处理 只针对外网流入流量进行黑洞处理,处于黑洞状态的RDS实例不可被外网访问,此时应用程序通常也处于不可用状态。黑洞处理是保证RDS整体服务可用性的一种手段。黑洞触发条件如下:BPS(Bits Per Second)达到2Gbps。流量清洗无效。...

可用和容灾设计

主实例和灾备实例均具备主备高可用架构,当主实例所在区域发生突发自然灾害等状况,主实例的主备节点均无法连接时,可将异地灾备实例切换为主实例,在应用端修改数据库连接地址,即可快速恢复应用的业务访问。具体请参见 创建异地灾备...

迁移可用

切换时实例会有几分钟不可用,实例可用性会受到短暂影响,请确保应用具有自动重连机制。迁移可用区会造成虚拟IP(VIP)的变更,请尽量在您的应用程序中使用连接地址进行连接,不要使用IP地址。请及时清理客户端DNS缓存。客户端采用JVM的...
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