阿里云工业大脑服务等级协议
2 服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个工业大脑产品为维度，按照如下方式计算：服务可用性=(（服务周期总分钟数-服务不可用时段次数*5）/服务周期总分钟数)×100%2.2 服务可用性承诺 工业大脑产品服务可用性不低于99.9%，...
服务等级说明
服务可用性 赔偿代金券金额 99%≤服务可用性月度服务费用的20%95%≤服务可用性月度服务费用的30%服务可用性月度服务费用的50%3.2 赔偿申请时限 客户可在每个自然月第五个工作日后对上个月没有达到服务可用性承诺的数据总线提出赔偿申请。...
产品服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个实例为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分钟数）/服务周期总分钟数╳100%2.2 服务可用性承诺 数据资源平台服务可用性不低于99.95%，如数据资源平台...
SLA服务等级协议
服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：2.2 服务可用性承诺 智能客服工作台服务可用性不低于99%，如客服工作台未达到前述可用性承诺，客户...
地址标准化服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的地址标准化的服务可用性等级指标及赔偿方案。1.定义 1.1服务周期：一个服务周期为一个自然月。1.2服务周期总分钟数：服务周期内的总天数╳24（小时）...
服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 运维事件中心服务可用性按服务周期统计，服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：服务可用性=（1-服务...
邮件推送服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算方式 邮件推送服务可用性按服务周期统计，以客户的阿里云账号为维度，根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：（注：服务...
企业邮箱服务等级协议
版本生效日期：2018年2月1日 本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版（简称“企业邮箱”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...
云数据库 OceanBase 版数据传输服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个 OceanBase 数据传输服务项目为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分数）/服务周期总分钟数*100%2.2 服务可用性承诺 OceanBase 数据传输服务项目可用...
支持的产品
支持产品 最大带宽峰值 SLA 云服务器ECS 100 Mbps 多可用区实例服务可用性不低于99.995%单可用区实例可用性不低于99.975%弹性公网IP 200 Mbps 多可用区实例服务可用性不低于99.95%单可用区实例可用性不低于99.00%Anycast EIP 1000 Mbps 无 ...
高可用系列
说明 当备节点出现故障不可用时，主节点会进行实时备份，主节点备份临近完成时会产生全局锁（FTWRL），导致主节点只读，一般不会超过5秒。功能全面 高可用系列实例提供完整的产品功能，包括弹性伸缩、备份恢复、性能优化、读写分离等，且...
为什么高可用系统会触发主备切换
节点所在的机器下线：云数据库MongoDB实例中节点所在的机器出现异常，为了避免影响业务将机器进行下线处理，则会触发高可用切换，对节点进行切换操作（例如将Primary节点和Secondary节点进行互换），保障实例的高可用性。主备切换的影响 将...
ZooKeeper的使用场景和MSE ZooKeeper的优势
例如，当一个5节点的ZooKeeper集群，部署在3个可用区的时候，它应该是2/2/1的分布，任意一个可用区出现故障，不影响ZooKeeper的整体可用性，同时阿里云AZ之间的延时低于3ms，可以做到故障的风险可控。高可用负载均衡：MSE ZooKeeper提供的...
错误码和状态码说明
613 DNS查询通信出现异常。615 内容不匹配。618 探测结果断言失败，可通过失败的探测详情查看具体失败原因。703 禁止对服务器进行内网探测。内网探测可以使用 创建可用性监控任务。SMTP 610 连接超时。611 无法成功访问您的站点，失败原因...
Persistent Buffer Pool
除了PBP的整体可用性需要检查外，每个PBP的页都需要做可用性检测。如果出现以下情况，则无法使用当前页。当前页存在未提交的事务。当前页的Descriptor信息无效。当前页存在无效的LSN。当前页的属性为错误或者无效。影响PBP可用性的指标如图...
查询和修改数据复制方式
当备实例不可用或者主备实例间出现网络异常时，半同步会退化为异步。异步 应用发起更新请求，即进行增加、删除、修改数据的操作时，主实例完成操作后会立即响应应用，同时主实例向备实例异步复制数据。因此，在异步数据复制方式下，备实例...
修改数据复制方式
说明 当备实例不可用或者主备实例间出现网络异常时，半同步会退化为异步。异步 应用发起更新请求，即进行增加、删除、修改数据的操作时，主实例完成操作后会立即响应应用，同时主实例向备实例异步复制数据。因此，在异步数据复制方式下，备...
跨可用区批量克隆ECS实例
功能介绍 跨可用区克隆实例功能允许用户在不同的可用区之间创建相同的实例，实现以下目标：故障切换：当一个可用区出现异常或故障时，可以将实例迅速克隆到另一个可用区，以确保业务的高可用性和持续性。负载均衡：为了实现多个可用区之间...
可用性与可靠性
异常时自动切换节点，宕机时自恢复来保证极致的可用性，还可以通过备份恢复来进行数据恢复。主备多副本与云盘三副本 AnalyticDB PostgreSQL版 是基于MPP架构的分布式数据库，对于所有的分布式系统来说，在通过分布式来增强性能的同时，也...
产品高可用
开启健康检查功能后，当后端某个ECS实例健康检查出现异常时，负载均衡会自动将新的请求分发到其他健康检查正常的ECS实例上，而当该ECS实例恢复正常运行时，负载均衡会将其自动恢复到负载均衡服务中。关于健康检查的详细机制，请参见 健康...
请求完整性校验失败异常
问题描述 在进行补丁测试时，App打印日志时提示“请求完整性校验失败异常”。问题原因 该错误有两种原因：本次补丁生成有问题，文件不可用。热修复新接入用户，如果IDSECRET，APPSECRET，RSASECRET 以及包名和阿里控制台不一致，也会出现此...
查看节点健康状态
异常 节点不可用，节点健康检查项检测出严重问题，请及时处理。无状态 节点在安装流程或手动停止后不进行健康检查，无需关注。未知 无法获取节点健康检查项结果。如排查业务无问题，无需关注。查看节点的健康检查 在 节点管理 页面，单击...
概览
服务可用性监控 通过使用站点监控功能配置定时HTTP（S）拨测任务，选择分布在全球的探测点对域名进行HTTP（S）拨测，并根据协议拨测结果状态码识别服务的可用性，通过配置监控告警条件，可在出现异常状态时立马报警，并收到服务故障信息。...
健康检查（TCP）
TCP协议监控，主要是监控IP地址的网络可达性、端口可用性、延时等指标，当监控IP地址出现异常时，自动屏蔽异常IP地址，当IP地址恢复正常时，自动取消屏蔽设置。功能说明 检查协议 选择 TCP，对目标IP地址使用TCP协议监控，主要是监控IP地址...
查看数据复制方式
当备实例不可用或者主备实例间出现网络异常时，同步会退化为异步。异步 应用发起更新请求，即进行增加、删除、修改数据的操作时，主实例完成操作后会立即响应应用，同时主实例向备实例异步复制数据。因此，在异步数据复制方式下，备实例不...
网络洞察仪
可用性分数表示未出现可用性下降的流量的估计百分比，例如，可用性分数为99%，表示总流量的1%出现了可用性下降。创建和解决公网质量事件 网络洞察仪会根据内部设置的规则为所监测的流量自动创建和关闭公网质量事件。并且会估算因为该事件...
网络架构容灾
开启健康检查功能后，当后端某个ECS实例健康检查出现异常时，负载均衡会自动将新的请求分发到其他健康检查正常的ECS实例上，而当该ECS实例恢复正常运行时，负载均衡会将其自动恢复到负载均衡服务中。为了使健康检查功能正常运作，需要开启...
摘除离群实例
在微服务架构中，当服务提供者的应用实例出现异常，而服务消费者无法感知时会影响服务的正常调用，并影响消费者的服务性能甚至可用性。离群实例摘除功能会检测应用实例的可用性并进行动态调整，以保证服务成功调用，从而提升业务的稳定性和...
实时分析链路数据
问题一：流量不均 负载均衡配置错误，导致大量请求打到少量机器，造成“热点”影响服务可用性，怎么办？流量不均导致的“热点击穿”问题，很容易造成服务不可用。在生产环境中出现过多起这样的案例，比如因负载均衡配置错误，注册中心异常...
搭建高可用架构
设置自动备份 为减少误操作或数据库异常时的不可用时间，建议您设置实例每隔一段时间 自动备份，以便出现问题时及时恢复到最近的数据。跨地域容灾 RDS MySQL提供跨地域容灾功能，保障您的数据安全，有效提高实例可用性。创建异地灾备实例：...
查看HTTP(S)任务大盘
地域拨测概况 可用性：当前地域的可用性。响应用时：当前地域的平均响应耗时。DNS用时：当前地域的DNS查询平均耗时。连接用时：当前地域的建立HTTP(S)的平均耗时。SSL用时：当前地域从客户端与目标服务器之间进行 SSL/TLS 握手的开始到握手...
功能说明
② 在用户访问域名对应的DNS地址池时，可以配置一个正常情况下访问的“主地址池集合”，以及当主地址池集合异常不可用时用户访问的“备地址池集合”，确保应用服务在地址池集合故障时，有备地址池集合可以接替用户访问，保障业务的稳定运行...
CloudLens概述
经验性沉淀产品工单、产品使用异常、不合理的费用等没有检测到的场景，例如OSS外网流量盗刷、低频或归档异常频繁取回、提前删除客户误选存储类型等；支持自定义设置告警规则，以及提供内置的告警监控规则。安全分析：支持查看权限、加密等...
自动或手动主备切换
当主实例不可用时，会自动触发主备切换，将主实例和备实例进行互换，切换后实例地址保持不变，应用自动连接到新的主实例（原备实例），从而保障实例的高可用性。此外，您还可以手动切换主备实例。前提条件 实例为高可用系列实例。说明 基础...
强弱依赖治理概述
异常发生时，不影响核心业务流程，不影响系统可用性的依赖称作弱依赖，反之为强依赖。以商品详情页为例。商品详情页后台系统架构如下。如果商品详情页对下游依赖是强依赖，例如当下游依赖 库存、优惠、物流 出现故障的时候，将导致业务流程...
自动或手动主备切换
当主实例发生故障或不可用时（例如操作系统错误、硬件故障等），系统会自动触发主备切换，主实例和备实例将进行互换，切换后实例地址保持不变，应用程序会自动连接到新的主实例（原备实例），从而保障业务的连续性和高可用性。此外，您还...
管理主备切换
当主实例异常无法使用时，或实例存在潜在风险并在备实例中进行了紧急修复时，RDS会自动触发主备切换，将主实例和备实例进行互换，切换后实例连接地址保持不变，应用自动连接到新的主实例（原备实例），从而保障实例的高可用性。此外，您还...
存储资源
当主数据库实例出现异常时，可以自动切换到备用实例，保证系统的持续可用性。数据备份和恢复：定期进行数据库备份，并将备份数据存储到可靠的位置。当数据库实例发生异常时，可以通过备份数据进行恢复，避免数据丢失。除以上五点外，常见的...
高可用性
在索引配置了副本的情况下，当某一可用区出现故障时，剩余的可用区依然可以不间断地提供服务，显著增强了集群的可用性。同时通过切流操作，隔离出现故障的可用区，并自动在剩余的可用区中补充计算资源，满足业务对资源的需求。当可用区故障...
主备切换
此类触发方式会以 短信或 站内信、邮件等形式通知到您，通知示例如下：【阿里云】尊敬的*：您的 云数据库Redis版 实例：r-bp1zxszhcgatnx*（名称：*）出现异常，高可用系统已经触发切换，确保实例稳定运行。请检查程序连接是否正常，建议...
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