2021年8月24日 产品更新动态
新增【挂机原因】节点类型，支持根据IVR路径自定义挂机的原因标签。有如下逻辑：可配置多个挂机原因节点，但向后只能连挂机节点-【挂机原因】节点中，可配置共7种挂机原因-挂机原因节点非必须，各个节点可以直接连到挂机节点，此时会打上...
使用软件包更新服务并升级服务实例
查看升级后的服务实例软件包版本和生命周期挂钩软件包地址 上一步服务实例升级成功后，查看软件包版本和生命周期挂钩的软件包地址是否已经更新。在左侧导航栏中，单击 服务实例管理。找到您创建的服务实例，单击服务实例ID，进入服务实例...
升级配置
如果您升级了服务软件或者修改了服务配置（例如代运维配置、运维通知配置等），需要用户触发服务实例的升级流程，将旧版本的服务实例升级到新版本。本文以私有服务为例介绍如何在计算巢服务内设置升级配置。背景信息 您在配置计算巢私有...
隐私政策
（二）转移 如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。（三...
公版APP《软件许可及服务协议》国际版
对许可软件或者许可软件运行过程中释放在终端中的任何数据及许可软件运行过程中终端与服务器端的交互数据进行复制、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，包括使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入许可软件和相关系统等形式。...
基本概念
用户可以选择多个Mongos作为请求的入口，防止其中一个挂掉所有的MongoDB请求都无法操作。Shard MongoDB分片集群中的分片。单个Shard是由三节点的副本集组成，保证单个分片的高可用性，用户可以根据自己的应用性能及存储要求，购买多个Shard...
如何结束 AHAS Agent 进程？
这一功能保证了进程可用性，避免进程因异常挂掉或机器重启等原因，需要手动拉起的情况。所以，您在服务器进程中结束 AHAS Agent 无法永久结束该进程，AHAS 会在定时检查后或机器重启时，自动拉起该进程。如果您某段时间不需要使用 AHAS ...
Dataphin集成任务的日志中没有具体报错，最后任务执行...
问题描述 本文主要描述了Dataphin集成任务的日志中没有具体报错，最后任务执行失败“Dlink command exit with code:247”的原因和...问题原因 内存不足，导致任务挂掉了。解决方案 添加一下内存，然后重跑即可解决。适用于 Dataphin v2.9.7
部署高可用架构应用集群
当应用服务器B创建完成后，如果您直接访问服务器B的公网IP，将会出现如下图所示的报错信息：造成该问题的原因是因为在宝塔面板中，网站对应的域名设置仍然为应用服务器A的公网IP，因此，您需要登录宝塔面板将应用服务器B的公网IP添加至域名...
常见问题
迁移与同步 为什么OSS外表导入ORC、PARQUET等格式的数据，出现内存报错或OOM挂掉？如何处理导入数据报错：too many parts？为什么DataX导入速度慢？为什么Hive导入后其数据行数跟ClickHouse对不上？为什么Kafka导入后其数据行数跟...
入驻协议
（4）对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经...
常见问题
为什么我的Worker节点挂掉了？如何查看Trino日志？为什么查询不到数据或查询失败？为什么查询Hudi或Delta表时列的顺序错了？为什么新增一个配置后，重启Trino失败？为什么使用Hive连接器查询Iceberg、Hudi或Delta Lake表时会报错Cannot ...
（面向SAAS使用）隐私权政策
受制于现有技术和业务模式，我们很难主动识别未成年人的信息，如果未成年人的监护人发现存在未经授权而收集未成年人个人信息，监护人可通知我们予以删除，如我们自己发现前述情形，我们也会主动予以删除。七、SDK服务的适用范围 我们的SDK...
常见报错及解决方案
A：失败的原因主要是上次安装中断残留导致的脏数据，建议处理方法如下：1）全新安装：通过日志提示出来的完整 trident clean xx 命令进行清除，但是此操作会导致所有已安装的程序全部卸载，因此仅适用于新集群。2）原先有其他 K8s：可通过 ...
查看和处理漏洞
下图示例中，该软件漏洞命中的原因为mariadb-libs软件版本低于5.5.56-2.el7。路径：云安全中心检查到的漏洞程序在您服务器上的路径。下图示例中，mariadb-libs所在路径为/etc/ld.so.conf.d/mariadb-x86_64.con。风险重要提醒：关于漏洞的...
Ubuntu系统的ECS实例中Apt-get安装使用相关问题
问题原因 可能是由于 Ubuntu软件包损坏，导致软件安装失败。解决方案 请参考以下操作进行apt源更新同步，重新安装软件。远程连接 Ubuntu 实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。将info文件夹更名。mv/var/lib/dpkg/info...
管理导入任务
max-filter-ratio：导入任务的最大容忍率，即导入任务能够容忍的因数据不规范等原因而过滤掉的数据行所占的最大比例。jobDetails 导入任务的详细信息，包括任务数量、文件数量和大小、数据量、行数等。errorMessage 导入任务的失败原因。当...
运行失败
在seek阶段M-R1-R2的R1到R2的过程，会将这些数据交给同样的Reducer去执行，导致数据倾斜，造成某个Reduce Job挂掉。小类目检索准备阶段GetSmallCategoryDocNum为空 报错信息 解决方法 该问题的主要原因是表当中某些字段的值为空，比如 ...
强弱依赖治理概述
强弱依赖治理的应用 强弱依赖治理主要可以被应用到以下场景：系统改造验收：对于分布式系统，至少在运行态中，不会因为依赖的系统后台出现故障，引起当前应用出现系统级可用性的故障，例如进程挂掉、频繁FullGC、负载飙高等，何时何地都应...
常见退信内容分析
因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。我方服务器IP地址被对方拒掉。因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。请将退信在线提交我们检查核实。确定原因后，我们将联系对方解除屏蔽。Connection timed out...
Blink和Flink常见问题及诊断
CONNECTION CLOSED 可能是负载过大导致后端节点挂掉了，出现OOM（Out Of Memory）或者Coredump。解决方法：请先重试写入，如果不能恢复请找Hologres技术支持人员排查原因。报错：BackPresure Exceed Reject Limit 可能原因：通常是Hologres...
非正常挂机
本文介绍非正常挂机如何进行配置。功能介绍：检测通话最后一句话至挂机之间的时长，并可设置最后一句话的检测角色。配置方法：非正常挂机是检测最后一句话结束时间到挂机的时间（一般是设置大于5秒）。使用示例：客服在完成服务客户同意...
延长生命周期挂钩触发后被挂起等待时间
延长一个生命周期挂钩触发后被挂起的ECS实例的等待时间。接口说明 ECS 实例的等待时间不能超过 6 小时，每次等待状态最多能被延时 20 次。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
DescribeLifecycleActions-伸缩活动对应的生命周期...
接口说明 如果发生了和生命周期挂钩适用类型一致的伸缩活动，每个生命周期挂钩都会触发一次生命周期操作，生命周期操作有三种状态：Pending：挂起中。表示 ECS 实例仍处于挂起中状态。Timeout：已超时。表示已超过生命周期挂钩的超时时间，...
计算巢软件分销模式说明
为解决软件开发商和云分销商在云上部署软件、运维、交易结算等场景存在的困难，计算巢提供了软件分销模式助力软件分销商转型为云服务商。本文介绍计算巢软件分销模式的详细信息。背景信息 软件开发商为实现软件销售的最大化商业利益，除了...
CompleteLifecycleAction
在挂起弹性收缩活动的 CONTINUE 类型生命周期挂钩时，或者对于弹性扩张活动，后续生命周期挂钩会继续挂起伸缩活动，直到最后一个生命周期挂钩触发的等待状态结束。最终的下一步动作以最后一个结束等待状态的生命周期挂钩类型为准。...
CompleteLifecycleAction-提前结束伸缩活动的等待状态
在挂起弹性收缩活动的生命周期挂钩类型为 CONTINUE 时，或者对弹性扩张活动，后续生命周期挂钩会继续挂起伸缩活动，直到最后一个生命周期挂钩触发的等待状态结束。最终的下一步动作以最后一个结束等待状态的生命周期挂钩类型为准。CONTINUE...
DescribeLifecycleActions
接口说明 如果发生了和生命周期挂钩适用类型一致的伸缩活动，每个生命周期挂钩都会触发一次生命周期操作，生命周期操作有三种状态：Pending：挂起中。表示ECS实例仍处于挂起中状态。Timeout：已超时。表示已超过生命周期挂钩的超时时间，...
RecordLifecycleActionHeartbeat
调用RecordLifecycleActionHeartbeat延长一个生命周期挂钩触发后被挂起的ECS实例的等待时间。接口说明 ECS实例的等待时间不能超过6小时，每次等待状态最多能被延时20次。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的...
DescribePropertySoftwareDetail-获取软件列表中一个...
获取软件列表中一个软件的详细信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 ...
生命周期挂钩概述
弹性伸缩会自动触发扩缩容活动，并触发生命周期挂钩使伸缩活动中的ECS实例或ECI实例处于挂起中的状态（即等待的状态），为您保留一段自定义操作的时间，直至生命周期挂钩超时结束。生命周期挂钩主要支持设置以下功能：说明 如果您想了解...
软件包关联
录入服务模板时，如果您需要使用部署物中文件部署物相关的软件包，可以使用软件包关联的功能。本文介绍软件包关联的功能。功能介绍 使用软件包关联功能，您需要在服务模板中定义软件包关联的标识位，并在软件包关联中设置关联的文件部署物...
常见问题
在分布式事务服务挂掉的情况下，事务是否能正常回滚？分布式事务的服务端会记录下事务的状态并持久化，即使服务挂掉，在服务重新启动后，事务仍然能够正常回滚。建表时，是否可以使用 SQL 的关键字作为列的名称？不可以，建表时列名不能...
迁移场景
软件迁移主要包含以下两种场景：自研软件：指开发者开发的或者基于开源软件增强开发的软件。自研软件使用的编程语言主要包含以下两类：编译型语言：以C++/Go为代表的编译型语言，这些语言会将源代码编译成架构相关的二进制文件，因此迁移后...
评论管理
机器过滤数：系统通过敏感词质检自动过滤掉的评论数量。运营删除数：指运营人员手动删除的评论数量。查询评论 可通过指定内容标题、内容 ID、评论时间范围，或者筛选内容类型、评论状态来查找评论。其中，评论状态包括正常、运营删除、机器...
没有拉取到日志
你可以查看 日志 章节来详细了解日志的用途和配置方式，当您遇到如上图中展示的“文件”中没有对应日志时，您需要通过以下几个关键点来检查软件是否有问题 应用是否正常启动并输出日志 您可以通过 终端 等运维能力，进入到应用中，查看相关...
产品优势
与传统依赖人力的应用交付和运维方式相比，计算巢提供了智能高效、安全可靠的服务交付和运维体验，有助于提升服务商的服务能力、降低运营成本、提升用户的部署效率和降低用户管理软件和资源的成本。智能高效 计算巢集成了阿里云一系列底层...
更新软件
Linux发行版中的软件包会不断更新，以添加新功能、修复错误、提供安全更新等，您可以根据需要更新至最新版软件。本文以在CentOS、Debian、Ubuntu和OpenSUSE操作系统为例，为您介绍本文介绍如何在不同Linux发行版上，更新单个软件或全部软件...
【推荐】Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现...
详细信息 在使用Windows操作系统的ECS实例过程中，可能会遇到很多和操作系统有关的问题，例如软件安装失败、无法激活操作系统、无法访问本地磁盘、网络访问受到影响、系统蓝屏、系统无响应等，排查发现这与安装的各类杀毒防护软件有关，...
配置软件客户端强制升级
如果您的终端用户通过软件客户端使用云电脑，为了确保他们能够正常使用云电脑的功能，也为了确保数据安全，建议及时更新软件客户端的版本。您可以开启强制升级客户端的功能。本文介绍如何开启。背景信息 终端用户可以通过 Windows客户端 和...
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