性能监控最佳实践
而一体化性能监控能够对多种关联的监控数据进行自动分析和处理，帮助IT运维人员快速定位故障原因，从而提高故障排查效率。提高监控可视化程度：一体化性能监控可以通过统一可视化界面，综合展示不同类型的性能监控数据，使监控数据更加直观...
错误码
本文档列出了 PolarDB-X 返回的常见错误码及解决方法。PXC-1305 ERR_UNKNOWN_SAVEPOINT PXC-1094 ERR_UNKNOWN_THREAD_ID PXC-4006 ERR_TABLE_NOT_EXIST PXC-4007 ERR_CANNOT_FETCH_TABLE_META PXC-4018 ERR_INVALID_DDL_PARAMS PXC-4100 ...
Redis客户端重连指南
引发暂时性故障的原因 原因 说明 故障触发了高可用机制 云数据库Redis支持节点健康状态监测，当监测到实例中的主节点不可用时，会自动触发主备切换，例如将主节点和从节点进行互换，保障实例的高可用性。此时，客户端可能会遇到下列暂时性...
Tair客户端重连指南
引发暂时性故障的原因 原因 说明 故障触发了高可用机制 云原生内存数据库Tair 支持节点健康状态监测，当监测到实例中的主节点不可用时，会自动触发主备切换，例如将主节点和从节点进行互换，保障实例的高可用性。此时，客户端可能会遇到...
无法连接Windows实例
阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺。问题描述 用户无法连接Windows实例。问题原因 无法连接Windows实例的原因较多，不同的问题原因均可能导致无法连接Windows实例。此处列举较为...
云盘三副本技术
重要 如果ECS实例由于病毒感染、人为误删除或黑客入侵等软故障原因造成数据丢失，需要您采用备份或者快照等技术手段来解决。任何技术都不可能解决全部问题，因地制宜地选择合适的数据保护措施，才能为您的业务数据筑起一道坚实的防线。更多...
云端运行日志
通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，进行故障排查。本文介绍如何查看云端运行日志，以及相关错误码和排错方法。日志业务类型说明 上行...
流量回放和压测
此外，在数据库发生故障且无法定位原因时，可以利用克隆库复现故障场景，以便更好地定位故障原因。前提条件 源数据库支持：RDS MySQL PolarDB MySQL版 说明 不支持 PolarDB MySQL版 的 企业版 单节点 实例。PolarDB-X 2.0。目标数据库实例...
智能压测
此外，在数据库发生故障且无法定位原因时，可以利用克隆库复现故障场景，以便更好地定位故障原因。前提条件 源数据库支持：RDS MySQL PolarDB MySQL版 说明 不支持 PolarDB MySQL版 的 企业版 单节点 实例。PolarDB-X 2.0。目标数据库实例...
附录：SOFAStack 产品目录
兼容性保障：分布式事务是一个抽象的基于 Service 层的概念，与底层事务实现无关，也就是说在分布式事务的范围内，无论是关系型数据库 MySQL、Oracle，还是 KV 存储 MemCache，或是列存数据库 HBase，只要将对它们的操作包装成分布式事务的...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
DDH常见问题
如果您因为过保迁移等原因被分配了一台新的物理服务器，您的DDH会对应一个新的机器码，该机器码就是这台新物理服务器的唯一识别码。DDH故障时是否会自动迁移到健康的DDH？阿里云为您提供DDH故障迁移服务，开启服务后，DDH因故障停机时，会...
网络资源
网络分区故障 指网络中的一部分节点无法与其他节点进行正常的通信，导致网络被分割成多个独立的区域，节点之间无法互相访问。可能影响系统和应用程序之间的数据传输和交互，造成数据丢失、数据冲突，也可能会导致整个系统不可用。常见的...
DescribeDedicatedHosts-查询专有宿主机详细信息
调用DescribeDedicatedHosts查询一台或多台专有宿主机的详细信息，包括物理性能指标、机器码、使用状态和已创建的ECS实例列表等。接口说明 您可以通过以下任一方式查询一台或多台专有宿主机的详细信息：指定 DedicatedHostIds 查询专有宿...
DescribeDedicatedHosts-查询专有宿主机详细信息
调用DescribeDedicatedHosts查询一台或多台专有宿主机的详细信息，包括物理性能指标、机器码、使用状态和已创建的ECS实例列表等。接口说明 您可以通过以下任一方式查询一台或多台专有宿主机的详细信息：指定 DedicatedHostIds 查询专有宿...
组复制简介
特性 组复制 半同步复制 异步复制 数据可靠性★数据一致性 保证主备数据一致性 不保证 不保证 全局事务一致性 支持 不支持 不支持 数据 强 可靠性 组复制的数据强可靠性来源于Paxos协议的多数派原则，即当多数派收到事务的Binlog后，事务...
AddServersToServerGroup-添加后端服务器
错误码 400 变更 删除错误码：403 删除错误码：404 2024-01-24 OpenAPI 错误码发生变更 看变更集 变更项 变更内容 错误码 OpenAPI 错误码发生变更。错误码 400 变更 删除错误码：403 删除错误码：404 2024-01-24 OpenAPI 错误码发生变更 看...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
CLB健康检查FAQ
如果您的业务对负载敏感性高，高频率的健康检查探测可能会对正常业务访问造成影响。您可以结合业务情况，通过降低健康检查频率、增大健康检查间隔、七层检查修改为四层检查等方式，来降低对业务的影响。但为了保障业务的持续可用，不建议...
混沌工程缓存实战系列-Redis
Redis是一个开源高性能的Key-Value存储系统，虽然Redis本身具备了非常高的可用性，但是在实际应用中也会随着系统业务的复杂性以及不合理的使用，而导致很多的问题。本文将讲述如何通过混沌工程来暴露可能存在的使用风险，提升缓存问题的...
服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的基因分析平台（简称“平台”）的服务可用性等级指标及补偿方案。1.定 义 1.1 服务周期：一个服务周期为一个自然月。1.2 服务周期总分钟数：服务周期内...
服务协议
赔偿范围不包括以下原因所导致的请求失败或服务不可用：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序受到...
常见问题旧版索引
排查故障的经典步骤与常见原因 如何通过查看日志排查故障？产品FAQ 授权管理FAQ 集群管理FAQ 节点与节点池FAQ 容器网络FAQ Service FAQ Ingress FAQ DNS FAQ 应用FAQ 存储FAQ-CSI 存储FAQ-Flexvolume 容器安全FAQ 为什么可观测监控 ...
配置任务常见错误码及排查方法
用户配置使用类错误码 错误码 报错场景 原因及解决方法 DTS.Msg.LXCreateOrderError 购买DTS实例时创建订单不成功。原因：未将UID添加至白名单，无法购买跨境同步实例。解决方法：开通跨境同步权限后重新购买，详情请参见 申请跨境数据同步...
验证码防盗刷
对验证码有效性做时间限制：一般限制在30秒以内，超过30秒没有输入的验证码作废，需重新获取。IP地址限制：在服务器端增加对单个IP请求的验证码数量进行限制。手机号码限制：客户在服务器端对单个手机号请求的验证码数量进行限制。暂停调用...
发现并处理大Key和热Key
在使用 云原生内存数据库Tair 的过程中，如果未能及时发现并处理Big keys（下文称为“大Key”）与Hotkeys（下文称为“热Key”），可能会导致服务性能下降、用户体验变差，甚至引发大面积故障。本文将介绍大Key与热Key产生的原因、其可能...
服务等级说明
服务可用性 赔偿代金券金额 99%≤服务可用性月度服务费用的20%95%≤服务可用性月度服务费用的30%服务可用性月度服务费用的50%3.2 赔偿申请时限 客户可在每个自然月第五个工作日后对上个月没有达到服务可用性承诺的数据总线提出赔偿申请。...
发现并处理Redis的大Key和热Key
在使用Redis的过程中，如果未能及时发现并处理Big keys（下文称为“大Key”）与Hotkeys（下文称为“热Key”），可能会导致服务性能下降、用户体验变差，甚至引发大面积故障。本文将介绍大Key与热Key产生的原因、其可能引发的问题及如何快速...
SLA服务等级协议
1.3 失败请求：失败请求包括下述情形：（1）因客服工作台系统原因导致的域名返回状态码为5XX和4XX请求；（2）因客服工作台故障导致的正常请求未能到达客服工作台服务器端的请求（通过故障前7天内使用客服工作台的域名的平均请求数计算）。1...
服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 运维事件中心服务可用性按服务周期统计，服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：服务可用性=（1-服务...
云数据库 OceanBase 版数据传输服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个 OceanBase 数据传输服务项目为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分数）/服务周期总分钟数*100%2.2 服务可用性承诺 OceanBase 数据传输服务项目可用...
企业邮箱服务等级协议
版本生效日期：2018年2月1日 本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版（简称“企业邮箱”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...
邮件推送服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算方式 邮件推送服务可用性按服务周期统计，以客户的阿里云账号为维度，根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：（注：服务...
GxP欧盟附录11标准合规包
GxP欧盟附录11标准合规包基于GxP欧盟附录11对账号数据保护的基线标准，从云上资源使用和管控方面提供部分建议的合规性检测。关于GxP欧盟附录11合规标准的更多信息，请参见 GxP EU Annex 11。应用场景 GxP欧盟附录11标准合规包应用于制药、...
阿里云工业大脑服务等级协议
2 服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个工业大脑产品为维度，按照如下方式计算：服务可用性=(（服务周期总分钟数-服务不可用时段次数*5）/服务周期总分钟数)×100%2.2 服务可用性承诺 工业大脑产品服务可用性不低于99.9%，...
地址标准化服务等级协议
1.3失败请求：失败请求包括下述情形：（1）因地址标准化系统原因导致的域名返回状态码为5XX请求；（2）因地址标准化故障导致的正常请求未能到达地址标准化服务器端的请求。1.4有效的总请求：客户某一阿里云账号下地址标准化服务器端接收到...
产品服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个实例为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分钟数）/服务周期总分钟数╳100%2.2 服务可用性承诺 数据资源平台服务可用性不低于99.95%，如数据资源平台...
监控、诊断和故障排除
相对于传统应用程序，开发云端应用虽然降低了用户在基础设施搭建、运维等方面的成本，但却增大了监控、诊断和故障排查的难度。OSS存储服务为您提供了丰富的监控和日志信息，帮助您深刻洞察程序行为，及时发现并快速定位问题。本文主要描述...
为何Pod中仍存在已恢复故障的“僵尸进程”？
在K8s环境中，下发的故障已经被恢复了，但是Pod中仍存在该故障的“僵尸进程”。本文介绍该情况可能的原因以及解决方案。可能原因 这是因为容器中存在PID Namespace隔离。在容器中，故障演练进程的父进程是PID=1的进程，容器中的一号进程不...
HTTP(S）健康检查
运营商节点 武汉市联通、大连市联通、南京市联通、天津市联通、青岛市电信、长沙市电信、西安市电信、郑州市电信、深圳市移动、大连市移动、南京市移动 重要 如果地址池的地址均为阿里云地址，且使用黑洞策略进行故障测试，监控节点请选择...
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