通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
短信发送FAQ
短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送高延迟可能是以下原因：短信下发时终端处于异常状态（如关机、停机、空号、信号不好或者收件满等原因）未能及时应答网关导致的信息下发延迟。建议前往 短信服务控制台，发送记录查询 ...
使用公网NAT网关SNAT功能访问互联网
交换机网段：选择后显示交换机的网段。选择公网IP地址 选择用来提供公网访问的公网IP。本文以选择 使用单IP 为例，在下拉列表中选择 步骤二 中绑定至公网NAT网关的EIP。条目名称 输入SNAT条目的名称。创建成功后，在 SNAT条目列表 区域查看...
搭建IPv6专有网络
如果您需要在VPC中进行IPv6私网通信，您可以在开通了IPv6网段的VPC和交换机下创建带有IPv6地址的ECS实例，同一个VPC下的ECS实例能够通过IPv6地址相互通信。IPv6网关支持的地域 区域 地域 中国 华北1（青岛）、华北2（北京）、华北3（张家口...
搭建IPv6专有网络
如果您需要在VPC中进行IPv6私网通信，您可以在开通了IPv6网段的VPC和交换机下创建带有IPv6地址的ECS实例，同一个VPC下的ECS实例能够通过IPv6地址相互通信。IPv6网关支持的地域 区域 地域 中国 华北1（青岛）、华北2（北京）、华北3（张家口...
使用公网NAT网关SNAT功能访问互联网
交换机网段：选择后显示交换机的网段。选择公网IP地址 选择用来提供公网访问的公网IP。本文以选择 使用单IP 为例，在下拉列表中选择 步骤二 中绑定至公网NAT网关的EIP。条目名称 输入SNAT条目的名称。创建成功后，在 SNAT条目列表 区域查看...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
主机健康诊断
主机网络状态诊断 诊断结果 修复方案 网络不通 排查思路如下：ping 本机的IP以及局域网网关的IP，如果 ping 不通，说明局域网配置有问题。ping 外网IP，例如：223.5.5.5（阿里云DNS的IP）。可以 ping 通，说明IP层的配置正确。如果 ping ...
通过SAG APP访问云手机（内网）
字节=32 时间=14ms TTL=62 192.168.XX.XX 的 Ping 统计信息:数据包:已发送=4，已接收=4，丢失=0(0%丢失)，往返行程的估计时间(以毫秒为单位):最短=13ms，最长=14ms，平均=13ms 后续操作 在本地Windows电脑安装并登录SAG客户端后，您可以...
支持IPv6专有网络下的资源访问IPv6互联网
交换机的IPv6网段的掩码默认为/64，您可以输入十进制数字0~255，来自定义交换机IPv6网段的最后8个比特位。可选：如果需要为VPC创建多个交换机，单击 交换机 区域下方的 添加，然后输入交换机的配置信息。最多支持创建10个交换机，即额外...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
专线连接类
阅读文档→选择合适的接入点→控制台购买物理专线接口→申请LOA→运营商施工→用户报竣并等待阿里云施工→支付资源占用费→启用物理专线→配置边界路由器→加入云企业网或者创建对等连接→配置路由→从两端主机互相做连通测试（一般能ping...
名词解释
本章主要介绍数字园区引擎中相关的名词解释。产品名词解释 名词 描述 项目 用于资源管理，方便平台中做资源隔离。客户可以基于不同业态创建项目，例如某某小区、园区、学校。空间管理 对项目中的空间作管理，例如园区中的某栋楼、某个房间...
基本概念
设备 一般指IP网数通类网络通信设备，比如交换机、路由器、防火墙等，根据业务场景也可以涵盖无线网络AP/AC的管理和运维。电路（链路）根据管理域链路包括单端链路和双端链路，业务类型包括自有业务或者对接外部的如专线等。安全域 设备等...
如何绑定和修改安全邮箱？
如果您注册阿里云账号时，没有绑定常用邮箱，请绑定常用邮箱，以便您及时收取包括产品开通、到期、故障、安全、关停等重要通知。...邮件一般最迟在半个小时内应能接收到。如果长时间仍未收到邮件，请查看垃圾箱或检查邮箱设置。
自定义告警规则
支持中文汉字、英文大小写字母、数字、下划线（_）和短划线（-），长度限制为1~30个字符，中文汉字算两个字符。告警级别 自定义告警规则的告警级别。当前支持三个告警级别，告警严重程度关系为：严重>重要>一般。监控范围 自定义告警规则的...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
配置 说明 策略优先级 由于路由策略的优先级，优先级数字越小，优先级越高，所以VBR2的策略优先级的数字需要比VBR1的数字大。本文输入 30。匹配条件 本文选择 源实例ID列表，并设置为VBR2实例ID，表示匹配所有产生于VBR2网络实例ID的路由。...
网络架构容灾
网络是数字世界的基础设施，没有网络的联通，所有信息都无法交互，因此网络架构的设计在应用系统中至关重要，特别是针对网络架构的高可用及容灾能力的设计，是业务在异常发生时，实现快速恢复、降低业务损失的关键。云上网络规划设计 为...
系统类故障排查
概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS时的系统类故障排查，包含CPU、磁盘I/O、内存、硬盘、带宽资源占用异常的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
物联网终端定向访问阿里云物联网平台
名称长度为2~128个英文或中文字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、半角句号（.）、下划线（_）和短划线（-）。目的 配置要访问的目标地址。选择目标地址类型，包括 域名 和 网段。本文选择 域名。输入目标地址，根据选择的目标地址...
产品概述
什么是虚拟数字人 虚拟数字人是基于达摩院在语音、图像、3D美术、自然语言处理等领域的技术优势，以AI驱动实时渲染为核心能力，构造的多模态交互数字人。我们提供「数字人开放平台」，其中包含以实时交互为目标的「数字人流媒体」产品、以...
容灾恢复
集群中通常一个服务有多个服务提供者，其中部分服务提供者可能由于网络、配置、长时间 fullgc、线程池满、硬件故障等导致长连接还存活但是程序已经无法正常响应。单机故障剔除功能会将这部分异常的服务提供者进行降级，使客户端的请求更多...
什么是虚拟数字人开放平台
3D数字人流媒体产品支持播报数字人、互动数字人、推流数字人三种模板，分别适合用作数字人资讯播报、数字人客服助理、数字人虚拟直播等场景。其中互动数字人需要结合智能对话机器人一起使用。3D/2D数字人视频合成：提供离线驱动3D/2D数字人...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
PUSH营销子任务
任务列表 如下图所示，列表显示任务名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、计划发送数|匹配率、收到数|收到率、打开数|打开率、忽略数|忽略率、状态等信息。说明 计划发送数|匹配率、收到数|收到率、打开数|打开...
常见问题FAQ
5.右上角无网络 故障示意图如下：如门店单台设备显示无网络，见下遥控器按键说明，按电源键启动广告机。如无法排除故障。如门店多台设备均显示无网络，请您联系所在公司的技术人员。6.登录失败 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按电源...
以太网接口频繁Up/Down
本文介绍以太网接口频繁Up/Down的原因和处理方法。问题现象 以太网接口频繁Up/Down。可能原因 线缆没有连接好...如果检查出线缆故障，请尝试更换线缆，如果更换线缆故障依然存在，请尝试更换两端接口光模块。检查本端和对端设备硬件是否故障。
以太网接口无法接通
本文介绍以太网接口没有接通的可能原因和处理方法。问题现象 以太网接口没有接通（物理上）。...如果检查出光纤故障，请尝试更换光纤，如果更换光纤故障依然存在，请尝试更换两端接口光模块。检查本端和对端设备硬件是否故障。
API 属性说明
后端配置 属性 必填项 说明 后端服务类型 是 表示网关接收到请求后转发给的后端服务类型：Mock：表示如果接口后端还没有提供，使用 Mock 用于模拟一个后端服务。系统集群：表示网关接收到前端请求后转发到真实业务系统的集群。协议类型 是 ...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
激活一体机
通用安全注意事项 安装所有型号的边缘一体机前，请先阅读并遵循通用的安全注意事项。负责安装、操作、维护边缘一体机的人员，必须了解各种安全注意事项，掌握正确的安装操作方法之后，方可安装、操作和维护设备。为保障人身和设备安全，在...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
为成员设置消息通知联系人
例如：您可以为运维负责人设置仅接收产品消息、安全消息、故障消息和服务消息等。支持的消息分类及其含义与消息中心服务提供的一致，更多信息，请参见 消息中心。联系人查阅验证消息，确认并通过验证。系统会自动给联系人的 手机号 和 邮箱...
创建专有宿主机
关闭宿主机故障时自动迁移服务：DDH发生故障停机后，您需要 提交工单 申请置换一台健康的DDH。默认值：开启宿主机故障时自动迁移服务。您也可以在创建DDH后修改该配置，具体操作，请参见 设置宕机自动迁移。重要 本地SSD型DDH不支持宿主机...
跨地域容灾
容灾系统部署在阿里云的两个地域中，当生产站点发生故障（例如海啸、地震）时，业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障，有效避免了地域性...
查看微服务压测报告
完成微服务压测后，系统将自动获取压测过程中的数据，形成压测报告。本文介绍微服务的压测报告各部分详情。压测报告入口 登录 PTS控制台，在左侧导航栏选择 性能测试>报告列表。选择场景类型为 Dubbo 或 SpringCloud，单击目标报告 操作 列...
创建DDH
关闭宿主机故障时自动迁移服务：DDH发生故障停机后，您需要 提交工单 申请置换一台健康的DDH。默认值：开启宿主机故障时自动迁移服务。您也可以在创建DDH后修改该配置，具体操作，请参见 设置宕机自动迁移。重要 本地SSD型DDH不支持宿主机...
云上整机恢复VMware虚拟机
在VMware虚拟机故障时，您可以把已备份的VMware虚拟机整机恢复到阿里云ECS，保障业务快速恢复。本文介绍如何把已备份的VMware虚拟机整机恢复到阿里云ECS上。前提条件 已完成VMware虚拟机备份。更多信息，请参见 备份VMware虚拟机。已了解...
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