计费常见问题
本文记录了 无影云电脑 计费相关的常见问题。无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗...
将云电脑、云电脑池或镜像升级为ASP协议
升级 云电脑池 如果升级对象为按量付费 云电脑池，升级时不会升级云电脑池内现有的池化云电脑，而是升级与 云电脑池 关联的云电脑模板，以此保证升级成功后按照该云电脑模板新建的池化云电脑均为ASP协议。如果升级对象为包年包月 云电脑池...
【公告】无影云电脑按量付费磁盘价格下调
您可以在用户中心查看后付费（按量计费）云电脑的账单信息，调整后的价格会体现在账单金额上。查看费用账单以及消费明细的操作步骤，请参见 查看账单。下调后的价格何时生效？我是否需要进行操作？下调后的价格，自本次系统发布时正式生效...
【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑
尊敬的阿里云用户，阿里云 无影云电脑 将于2023年08月14日起停止售卖两款企业图形型云电脑。停售日期 2023年8月14日 停售站点 中国站和国际站。停售规格 规格类型 规格名称 系统盘容量范围 数据盘容量范围 企业图形型 企业图形型-4vCPU/8...
创建云电脑
精品带宽支持以下计费方式：按固定带宽计费（包年包月）按使用流量计费（按量付费）按固定带宽计费（按量付费）默认情况下，精品带宽的付费方式与云电脑付费方式一致，具体规则为：如果云电脑的付费方式为包年包月，则精品带宽的计费方式为...
【公告】无影云电脑新增企业办公型、企业图形型云电脑...
无影云电脑 新增企业办公型、企业图形型两种云电脑规格：企业办公型在与原通用办公型同规格性能一致基础上，价格降低，更加优惠；企业图形型采用高性能专业图形显卡。上线日期 2022年03月15日。适用地域 华东1（杭州）、华东2（上海）、...
计费概览
纳管设备数计算规则：已管理设备数=网络类计费设备数+服务器类计费设备数/2+Iot类计费设备数/10+其他类计费设备数/10。其中，计费设备数=已启用状态设备数+自定义状态设备数+离线维保状态设备数/5。产品规格 产品规格分：企业版、专业版两...
移动推送资源包扣费相关问题汇总
假如你有一个1万台的资源包，出账会列出每个App有多少台计费设备。抵扣掉1万资源包后，还有44万台设备，将按照后付费从你的阿里云账户扣除，到1月2日，这里面的60万台设备，不会再计费。但是新增送达设备数，会额外计费。一台设备，一个月...
产品计费
计费规则 计费项 计费项 说明 月活设备数 当月启动App的设备数，安装但未启动的设备不计入。说明 性能分析数据的存储时长为90天。计费项统计 性能分析服务（简称“服务”）的计费项统计为自然月内，服务下属各应用的月活去重设备数之和。...
产品计费
计费规则 计费项 计费项 说明 月活设备数 当月启动App的设备数，安装但未启动的设备不计入。说明 崩溃分析数据的存储时长为90天。计费项统计 崩溃分析服务（简称“服务”）的计费项统计为自然月内，服务下属各应用的月活去重设备数之和。...
计费模式
终端访问控制系统软件服务计费说明 计费项：按授权用户数计算费用。授权用户数表示终端访问控制系统最多支持的激活状态的用户账号数，用户账号是否为激活状态的判断依据为该账号下是否有已注册设备。建议您按照企业实际用户数选择授权用户...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
包年包月和按量付费
1 元/小时/台，您在08:00:00购买并启动了一台按量付费的云电脑，在09:00:00释放了该云电脑，期间未关机，则相关结算规则如下：云电脑配置的价格为1 元/小时/台 结算周期为08:00:00~09:00:00，整一个小时产生费用，计费时长为1小时。...
计费项
使用云电脑会收取费用，计算资源费用是指不含磁盘的云电脑费用，存储资源费用即磁盘的费用，购买云电脑时云电脑配置费用为计算资源和存储资源的费用之和。项目 说明 计费方式 包年包月 包年包月云电脑您已预先支付费用，故云电脑关机期间...
计费概述
本文介绍 无影云电脑 的计费项、用户免费试用、产品定价、计费方式以及各方式之间的转换、到期或欠费说明、续费说明、退款说明和查看账单等信息，方便您快速了解 无影云电脑 的计费相关内容。计费项 使用 无影云电脑 的费用包含基础服务...
计费说明
计费详情 设备规格 月保底量（TB/台）计费（元/TB）备注 10 TB 10 TB 510（迁移数据200+设备租赁310）计费最少3个月起，租用结束后，7个自然日未归还设备的，视为设备丢失，需要支付设备丢失费用4万元人民币/台。20 TB 15 TB 510（迁移数据...
计费常见问题
租用期结束后，7个自然日未归还设备，视为设备丢失，需要向阿里云支付设备丢失费用，丢失费用与问题 如果不小心将设备丢失或损坏了怎么办？中的设备赔偿费用一致。如果不小心将设备丢失或损坏了怎么办？如果在您使用闪电立方设备时将其丢失...
计费问题
租用期结束后7个自然日未将设备提供给阿里云合作的物流伙伴，视为设备丢失，需要向阿里云支付设备丢失费用，丢失费用与下面问题中的设备赔偿费用一致。建议您在下单前仔细评估迁移所需时间，如果迁移过程中发现迁移时间将会超过租用期限...
计费案例
费用总计 费用总计：2381.7+5100+6120+2718.3+20400+2550=39270元 退还设备 设备退还时，小王需通知闪电立方工作人员取回设备，并于申请退还后7日内将设备提供给阿里云合作的物流伙伴，否则将视为丢失，还需要向阿里云支付设备丢失费用4万...
ModifyDesktopChargeType-修改云电脑付费类型
订单支付完成后系统将开始转换云电脑的计费方式，转换期间云电脑处于变配状态，此时，云电脑不支持进行其他操作，例如开机、关机、变更配置等。由包年包月转换为按量付费时，存在退款额度限制，请参见 包年包月转为按量付费。调试 您可以在...
升级镜像
无影云电脑 的功能依赖于镜像，为了确保您能够正常使用云电脑，提升使用体验，您需要及时升级镜像。本文为您介绍相关操作。设置自动推送 自动推送功能的生效对象是基于某个自定义镜像的云电脑，下文为您介绍设置自动推送功能的操作步骤。...
退款说明
如果您购买无影云电脑后需要退订，您可以通过退订管理退订无影云电脑。本文为您介绍无影云电脑退订规则、退订操作、退款周期和退款流向等信息。注意事项 退款时只退还您的实付金额，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。在使用无影云电脑...
通用资源包
无影云电脑（专业版）支持的计费方式包括包年包月、按量付费和时长包，其中按量付费是一种先使用后付费的计费模式。无影通用资源包是一种预付费方式，相比按量付费更为优惠，您可以使用通用资源包抵扣按量付费云电脑的费用，包括计算资源、...
产品计费
计费规则 计费项 计费项 说明 月去重活跃设备数 以独立的终端设备个数作为移动热修复的一个计费项。去重活跃设备数即在统计周期内调用过补丁查询接口的设备总和。在统计周期内一个设备多次调用补丁查询接口，只记为一个设备。日均查询次数 ...
ModifyDesktopSpec-变更云电脑配置
如果云电脑的计费方式为包年包月，系统将根据变更前后的差异计算费用差价，您需要补差价或者接收差价退款。对于同一台云电脑，建议将两次操作变更配置的间隔保持在 5 分钟以上。云电脑的状态必须为已关机（Stopped）。变更后，不会影响云...
ExportDesktopListInfo-导出云电脑列表
接口说明 调用本接口导出的云电脑列表将保存为 CSV 文件，每条云电脑数据包括以下字段：云电脑 ID/云电脑名称 办公网络 ID/办公网络名称 规格/系统/协议 系统盘/数据盘 状态 购买方式 过期时间 剩余时长/总时长 分配用户数/当前使用用户 ...
产品计费
本文介绍 无影云电脑（标准版）的产品规格、配置、计费方式、价格、退订方式等计费信息。产品规格及价格 规格 配置 计费方式 价格 云电脑基础款 4 vCPU 8 GiB内存 60 GiB系统盘 120 GiB数据盘 5 Mbps公网峰值带宽 包年包月 262元/月 云电脑...
云电脑规格
如果您已购该规格，后续仍可继续使用该规格云电脑，但建议您尽快通过变更配置变配到企业办公型规格云电脑，以降低云电脑使用费用。在实际使用过程中，您可以通过变更云电脑规格，改变云电脑的vCPU和内存大小；通过扩容磁盘功能，增加云电脑...
DescribeDesktops-查询云电脑详细信息
查询云电脑的详细信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
按量付费转为包年包月
包年包月和按量付费是云电脑的主要计费方式。您可以选择将按量付费云电脑转换为包年包月云电脑，该转换不会对云电脑的数据或使用造成任何影响。本文介绍转换方法。前提条件 云电脑为 运行中 或者 已停止 状态。说明 云电脑池（原桌面组）不...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
【公告】无影云电脑（标准版）影钻福利活动下线
无影云电脑（标准版）将于2024年02月01日0点结束邀测，届时影钻相关福利活动也将逐步停止。具体时间如下：2024年02月01日00:00:00（UTC+8）：无影支付宝及微信小程序内的“影钻兑换码”和“影钻开通云电脑”活动下线。（已开通的影钻计费云...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
CreateDesktops-创建一台或多台云电脑
创建一台或多台云电脑。创建时若传入用户信息，可直接完成云电脑的分配。接口说明 创建云电脑前，请先完成以下准备工作：已创建办公网络（原工作区）和用户。相关接口或文档请参见：便捷办公网络：CreateSimpleOfficeSite、CreateUsers。AD...
购买企业版实例
物联网平台提供标准型和尊享型的企业版实例，帮助您针对不同业务需求管理产品、设备、消息转发、数据服务和监控运维等资源，进而实现对物联网设备业务的提效目的。背景信息 物联网平台实例的使用说明，请参见 实例概述。企业版实例分为标准...
产品定价
项目 定价详情 云电脑配置 云电脑配置价格 云盘 云盘价格 AD Connector AD Connector 价格 公网带宽价格 说明 只对入方向流量（入方向流量是从互联网指向 无影云电脑 的带宽流量）计费，出方向不计费。公网带宽价格 时长包云电脑规格 详细...
包年包月转为按量付费
包年包月和按量付费是云电脑的主要计费方式。您可以选择将包年包月云电脑转换为按量付费云电脑，该转换不会对云电脑的数据或使用造成任何影响。本文介绍转换方法。背景信息 转换时的退款 包年包月云电脑在购买时需一次性支付费用，因此若在...
安全隧道概述
设备端代理（Device Agent）实现设备端安全隧道功能的代理软件。物联网平台的设备端Link SDK提供了安全隧道的软件开发包，详细内容，请参见 设备端的安全隧道。设备端目标应用 访问端远程访问设备时，期望交互的设备本地应用，例如设备本地...
教育培训行业
但实际开班时人数会发生变化，经常并未完全坐满，导致有部分电脑闲置 设备利用率低：随着课程变化需要经常更换设备，投资回报率低 运维效率低：整体设备运维缺乏高效易用的解决方案，出现故障恢复时间长，耽误教学时间 在线教育：营销课...
到期与欠费说明
欠费影响 对于您已经购买的包年包月云电脑，由于您已经预先支付费用，欠费不会对这些云电脑的使用造成影响，但您无法执行涉及费用的操作，例如新购和续费云电脑、转换计费方式，或者开通公网精品带宽。关于解决办法，请参见 充值操作指引。...
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