常见问题
基本问题 Q：什么是 PolarDB？A：PolarDB 是一个关系型数据库云服务，目前已在全球十多个地域（Region）的数据中心部署，向用户提供开箱即用的在线数据库服务。PolarDB 目前100%兼容PostgreSQL，存储容量最高可达100 TB。详情请参见 什么是...
常见问题
基本问题 Q：什么是 PolarDB？A：PolarDB 是一个关系型数据库云服务，目前已在全球十多个地域（Region）的数据中心部署，向用户提供开箱即用的在线数据库服务。PolarDB 目前支持3种独立的引擎，分别可以100%兼容MySQL、100%兼容PostgreSQL...
Serverless常见问题
Serverless集群常见问题 基础概念 Serverless 集群的 PCU 是什么意思？PCU 是 PolarDB Capacity Unit 的缩写。1 PCU 约等于 1核 2GB 内存的标准服务能力。PCU 是 PolarDB Serverless 集群进行资源弹性的管理单位，单次弹性的最小 PCU 单位...
常见问题
智能对话机器人是什么？智能对话机器人（Intelligent Chatbot）是一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术提供智能会话能力的云服务。可以在智能对话机器人上创建会话机器人，并将机器人部署到不同终端上（如网站、App、实体机器...
虚拟号FAQ
虚拟号码是什么，做什么用的？虚拟号码是真实号组的代称，主要作用是故障灾备和接通率提升。虚拟号格式为05710000XXXX。更多信息，请参见 什么是虚拟号码。如何开通使用 虚拟号码？虚拟号码收费吗？您可以在 语音服务控制台 的 虚拟号服务 ...
常见问题
新版计费与旧版计费的主要区别是什么？如何调整数据存储周期？已开通ARMS的账号如何切换到新版计费？新版计费模式是否支持预付费？如何停止计费？新版计费与旧版计费的主要区别是什么？新版计费的计费项变更为按写入的可观测数据量计费。...
客户报备常见问题
客户报备常见提示文案及解决方案 提示文案 解决方案 请输入完整的企业名称！如有疑问，请联系您的商务经理。该公司名称不存在，请检查企业名称...原本关联的“伙伴客户”，突然不见了，是什么原因？若非上述问题，请点击页面右上角工单处理。
坐席接不到新分配的技能组下电话
小明在工作状态下，管理员把他的技能组改成B，后续转到技能组B的电话，小明都接不到，这是什么原因？底层逻辑：坐席登录控制台完成上线操作，会把自己的技能组信息传至服务端，服务端会根据这个坐席和技能组的关系来分配来电信息 解决方案...
整体介绍
OTA是什么？OTA英文全称是Over-the-Air Technology，即空中下载技术的意思。FOTA是Firmware Over-the-Air即固件升级，就是我们平时说的系统升级。OTA是IoV Command Center（简称iovcc）的一个核心应用模块。提供面向智联车的系统和应用的...
主机组
主机组是什么 每个 Web 应用，在集成测试的环境（通常称作日常环境）、预发的环境（称作预发环境）、对外提供服务的环境（称作正式环境）等不同的环境里运行。对应在 Flow 中，我们把这些环境称之为「主机组」，也就是该应用运行在若干台...
常见坐席工作台问题
6.坐席工作台中自动选择外呼号码的选择逻辑是什么？答：自动选择外呼号码，规则如下：选择自动选择外呼号码后，先匹配和外呼号码相同归属地的主叫号码进行外呼，当可用的外呼号码列表中没有相同归属地的号码时，降级匹配同省的主叫号码，...
常见问题
基本问题 Q：什么是 PolarDB？A：PolarDB 是一个关系型数据库云服务，目前已在全球十多个地域（Region）的数据中心部署，向用户提供开箱即用的在线数据库服务。PolarDB 目前支持3种独立的引擎，分别可以100%兼容MySQL、100%兼容PostgreSQL...
鉴权常见问题
一机一密中Password的签名计算方法是什么？云端鉴权 为什么给Group配置拒绝发布权限，依然可以发布消息？自定义权限策略是否支持多级Topic？Token鉴权和一机一密鉴权如何选择？Token模式 如果业务上需要对每个MQTT客户端的权限进行细致划分...
离线同步并发和限流之间的关系
故任务实际运行的速率上限是任务实际并发数*每个分片的实际限速。针对限流场景，举几个常见案例介绍如下：用户配置并发数为5，任务限速为5MB/s，则任务会尝试切分为5个分片并发执行，每个分片执行限制速率为1MB/s。如果任务实际并发为5，则...
直播计费常见问题
按峰值带宽计费时，统计峰值带宽数据规则是什么？视频直播按日峰值带宽计费规则：以当日直播观看区域所在节点，直播加速服务分别产生的带宽最高值（单位：Mbps）为结算标准。定价受区域和带宽阶梯影响。统计规则：每5分钟统计一个带宽数据...
产品计费
对话流上限是机器人空间维度上的。如标准版（通义版）机器人数量上限为10个，每个机器人中可创建对话流上限为10个，则对应版本中有关对话流资源的上限为100个。敏捷版（通义版）业务空间为单环境，其它版本均为双环境。业务空间说明 业务...
直播计费常见问题
按峰值带宽计费时，统计峰值带宽数据规则是什么？视频直播按日峰值带宽计费规则：以当日直播观看区域所在节点，直播加速服务分别产生的带宽最高值（单位：Mbps）为结算标准。定价受区域和带宽阶梯影响。统计规则：每5分钟统计一个带宽数据...
索引
OpenAPI问题 接口限流策略是什么?每分钟可以调用几次?用API创建K8s任务，控制台报错无法打开页面怎么办？支持API创建工作流吗？API触发任务，可以指定单次运行的机器或者Label吗？通过API创建任务成功或者返回错误信息，控制台报错无法打开...
索引
OpenAPI问题 接口限流策略是什么?每分钟可以调用几次?用API创建K8s任务，控制台报错无法打开页面怎么办？支持API创建工作流吗？API触发任务，可以指定单次运行的机器或者Label吗？通过API创建任务成功或者返回错误信息，控制台报错无法打开...
索引
OpenAPI问题 接口限流策略是什么?每分可以调用几次?用API创建k8s任务，控制台报错无法打开页面怎么办？支持API创建工作流吗？API触发任务，可以指定单次运行的机器或者Label吗？通过API创建任务成功或者返回错误信息，控制台报错无法打开...
阿里云域名会员
域名会员是什么？如何定级？阿里云域名会员是阿里云根据用户在阿里云或万网平台，达到一定消费额度时获得的会员身份。域名会员目前分为普通会员、银牌会员、金牌会员。不同等级的会员会有相应的权益，详情您可通过登录阿里云账号后查看：...
Serverless常见问题
Serverless集群常见问题 基础概念 Serverless集群的PCU是什么意思？PCU是PolarDB Capacity Unit的缩写。1 PCU约等于1核2 GB内存的标准服务能力。PCU是 PolarDB Serverless集群进行资源弹性的管理单位，单次弹性的最小PCU单位为0.5 PCU。...
域名实名认证常见问题
“.top”、“.xyz”、“.club”等域名实名认证的具体规则是什么？域名实名认证资料总是提交失败怎么办？域名持有者信息填写错误怎么办？上传的资料不真实、不清晰、不完整怎么办？如何获取“.gov.cn”的域名注册申请表？域名实名认证和备案...
常见问题FAQ
问：我的求解任务失败了，如何查看是什么原因？答：请查看软件返回的错误码，参阅 错误码 来查询。问：为什么我求解的过程中软件突然崩了？答：请检查是否是内存不够，大规模的问题会耗费比较大的内存。如果不能解决，请 联系我们。计费和...
安全FAQ
安全组问题 什么是安全组？为什么要在创建ECS实例时选择安全组？创建ECS实例前，未创建安全组怎么办？为什么ECS实例加入安全组时提示规则数量超限？专有网络VPC类型ECS实例的安全组数量上限调整后，只对调整日期后新增的安全组生效吗？安全...
RAM角色和STS Token常见问题
STS Token的权限限制是什么？STS Token的权限：指定角色的权限与调用 AssumeRole 接口时所设置的 Policy 的交集。说明 若在调用 AssumeRole 接口时不设置 Policy 参数，则返回的STS Token将拥有指定角色的所有权限。STS Token的有效期是...
查询报错问题
查询提示错误 META_COLUMN_NOT_EXIST 在分析型数据库MySQL版表新增字段后，查询提示找不到新添加的列，具体是什么原因？表正在上线，但是上线失败或者CN副本在重启，都有可能出现 META_COLUMN_NOT_EXIST。对于普通表 一级普通表：新增字段...
Contextual Bandit 算法
赌徒要去摇老虎机，走进赌场一看，一排老虎机，外表一模一样，但是每个老虎机吐钱的概率可不一样，他不知道每个老虎机吐钱的概率分布是什么，那么每次该选择哪个老虎机可以做到最大化收益呢？这就是多臂赌博机问题（Multi-armed bandit ...
并发数和构建时长
当您的企业在使用Flow的过程中，发现流水线无法正常运行的情况，可能是您企业的并发数或者构建时长达到了企业套餐上限。计费规则 流水线是由多个任务组成，而一个任务则是由多个步骤组成 如下图所示，该流水线包含两个任务：Java 构建上传 ...
功能发布记录
2023-03 什么是在线迁移服务 2022年06月 功能名称 变更类型 功能描述 发布时间 相关文档 在线迁移服务支持跨国迁移 迭代 阿里云在线迁移服务默认支持跨国迁移。2022-06 无 2018年11月 功能名称 变更类型 功能描述 发布时间 相关文档 在线...
【新】内网DNS日志上线通知
什么是内网日志？内网DNS日志（Intranet DNS Log）是记录了指定阿里云uid下所有VPC网络内终端产生的DNS域名解析请求和应答（包括请求的地域、请求的VPC ID、源IP地址、目的IP地址（DNS服务地址）、查询的域名、记录类型、应答的结果等），...
如何备份RDS只读实例
常见问题 Q：通过内网IP配置的备份计划出现连接源实例失败的情况，可能原因及解决方法是什么？A：可能原因：本文方法二中的IP是一个即时的内网IP，当只读实例发生克隆、迁移可用区、切换VPC、切换交换机时，即时内网IP可能会发生变化，从而...
RDS MySQL只读实例逻辑备份
常见问题 Q：通过内网IP配置的备份计划出现连接源实例失败的情况，可能原因及解决方法是什么？A：可能原因：本文方法二中的IP是一个即时的内网IP，当只读实例发生克隆、迁移可用区、切换VPC、切换交换机时，即时内网IP可能会发生变化，从而...
查看PTS压测报告
流量（平均/峰值）压测周期内的流量统计：平均：压测周期内的平均流量，PTS采样统计的基于7层（HTTP）请求体或者响应体的最大值（与4层网络带宽完全不同），请参见 压测报告中的分位值是什么含义？峰值：压测周期内的最大流量，算法同 平均...
短信签名FAQ
中性签名是什么意思？中性签名是指没有具体业务指向的签名，目前运营商管控逐步严格，不支持中性签名。建议您替换签名进行发送。更多签名规范请参见 短信签名规范。短信签名过期会有通知吗？不会通知，但授权委托书过期会影响您申请新的...
实验室功能简介
什么是实验室功能？现已提供的实验功能点 什么是实验室功能？一般为新增的大功能，已经经过充分的测试和验证发布上线。我们会先邀请内测用户使用，根据内测用户的反馈继续优化使用体验后再开放给全网。现已提供的实验功能点 1.增加针对Tag...
产品计费
已上线 qwen-max 提供qwen-max的推理服务 ¥0.12/1,000 tokens 后付费 已上线 qwen-max-0403 已上线 qwen-max-0107 已上线 qwen-max-1201（即将于4月22日下架）已上线 将于2024年4月22日下线 qwen-max-longcontext 已上线 qwen-vl-plus ...
应用场景
推荐搭配组合：Dataphin+MaxCompute MaxCompute详情请参见 什么是MaxCompute。输出主题式数据服务，提高数据化运营效率 场景：某公司是一家大型跨省直营餐饮品牌公司，具有线上线下多个客户触达渠道，以爆款思维策划公司品牌。痛点：因业务...
智能对话机器人（通义版）上线公告
以下对通义版智能对话机器人做简单介绍：什么是智能对话机器人（通义版）：是一款 基于通义千问训练客服领域大模型，通过在客户服务的前端入口（如网站、APP、智能硬件等）部署IM对话交互页面的 对话机器人产品，可以帮助企业借助智能化...
【通知】Elasticsearch Serverless服务正式版上线
更多信息，请参见 什么是Elasticsearch Serverless服务。说明 开通Serverless服务，请参见 立即开通。如果有任何问题，欢迎加入Elasticsearch Serverless用户群（钉钉群号：11205017670）咨询。计费规则 您只需为业务负载实际消耗的资源...
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