云电脑池（原桌面组）概述
云电脑池内的云电脑数量并不是固定的，系统将根据终端用户的连接情况，按照伸缩策略自动创建或者释放云电脑，因此可能会出现终端用户没有云电脑可用的情况。云电脑池内的云电脑与终端用户之间没有固定的绑定关系，系统仅在终端用户使用时，...
Windows实例的终端服务器配置异常导致无法远程登录...
问题原因 该问题一般是由于在服务器上安装配置了终端服务器，但是没有配置有效的访问授权。解决方案 方案一 注册有效的终端服务器访问授权，并进行相应的访问授权配置。相关配置方法请参见 终端服务器授权。方案二 删除终端服务器角色配置...
远程服务访问
分享远程终端 在 主机管理 页面，找到已激活的主机，在主机对应操作栏中选择 更多>分享远程终端。在系统弹出的 分享远程终端 对话框，打开 远程分享 开关。在 分享远程终端 对话框中显示远程分享的链接和密码，单击 复制链接和密码，将该...
通过远程桌面连接Windows实例提示“由于协议错误，...
当远程会话配置错误，远程连接时会出现协议错误的提示。请参考 方案一：修改目标实例的远程会话配置 进行修复。目标实例的远程连接端口被其他应用占用。Windows系统默认远程桌面连接端口号为3389，当该端口被其他程序占用时，远程连接服务...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
然后重新ping外网地址，不再出现“一般故障”错误时，表示该问题已解决。检查网卡配置信息 执行 ipconfig/all 或 route print 命令检查IP配置，查看路由配置是否存在问题。如果回显中显示了所有网卡信息，如下图所示，说明路由配置没有问题...
轻量版
版本号 发布日期 版本说明 v2.4.9 2021-01-05【修复】修复了启动Link IoT Edge后，如果变更DNS（域名系统）地址，可能会导致远程运维连接云端不成功的问题。v2.4.7 2020-07-29【优化】优化功能。说明 为了您更好地体验Link IoT Edge功能，...
产品原理
当主地址池集合中，有一个应用服务地址出现故障时，HeathCheck模块会准确的检测到异常情况，同时HeathCheck模块会和DNS模块进行交互，最终是通过DNS模块将异常地址从向用户返回的应用服务地址列表中暂时删除；如果HeathCheck模块检测到应用...
通过VNC连接（内网）
如果云手机出现问题或崩溃，无法使用WebRTC、ADB等方式远程连接云手机，您可以通过VNC远程连接云手机排查和修复故障问题。本文为您介绍如何在控制台通过VNC方式连接云手机。重要 VNC协议对带宽消耗较高，可能会影响云手机性能以及登录体验...
无影魔方AS05
V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增外设故障诊断功能 无影云电脑 外设管理面板的 操作 列新增 诊断 功能，从而检查USB外设的连接链路是否正常。优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网...
远程连接FAQ
检查是否为海外服务器 中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟和丢包，造成无法访问服务器的问题。该问题受国际运营商的影响，无法在服务器中修复。更多信息，请参见 远程连接非中国内地服务器时，提示连接...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
异常三：终端服务器角色配置 用户在使用远程桌面访问Windows实例时，有时会出现如下提示。这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的。可参见如下两个解决方案处理。Windows服务器远程桌面提示...
产品原理
当 Pool A 中，有一个应用服务地址出现故障时，HeathCheck模块 会准确的检测到异常情况，同时 HeathCheck模块 会和 DNS模块 进行交互，最终是通过 DNS模块 将异常IP地址从向用户返回的应用服务IP地址列表中暂时删除；如果 HeathCheck模块 ...
盒式云电脑终端AS01
本文为您介绍 盒式云电脑终端AS01 版本发布情况。V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增外设故障诊断功能 无影云电脑 外设管理面板的 操作 列新增 诊断 功能，从而检查USB外设的连接链路是否正常。优化 提升网络检测能力 在...
配置远程鉴权
如果您有自己的鉴权服务器，可以通过配置远程鉴权，将用户请求转发至您指定的鉴权服务器，由鉴权服务器对用户请求进行校验。功能介绍 远程鉴权和URL鉴权的作用一样，都用于保护资源，让资源只被授权成功的用户访问，非授权用户将无法访问。...
查看会话监控信息
作为管理员，您可以随时查看终端用户的云电脑会话情况和管理会话，有需要时还可以对终端用户进行远程协助。背景信息 支持范围 会话监控相关功能的支持范围如下：仅支持ASP协议的Windows云电脑，且云电脑镜像是1.0.0或以上版本系统镜像，...
无影23.8寸一体机US01
V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增外设故障诊断功能 无影云电脑 外设管理面板的 操作 列新增 诊断 功能，从而检查USB外设的连接链路是否正常。优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网...
无法远程连接Windows实例的排查方法
异常三：终端服务器角色配置 在使用远程桌面访问Windows实例时，可能会出现如下提示。这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的，可参考以下三种解决方案处理：Windows服务器远程桌面提示...
无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器
监听地址错误导致无法连接MySQL服务 连接时报“Lost connection to MySQL server at 'reading initial communication packet'”错误 版本问题导致无法连接MySQL服务 未授权导致无法连接MySQL服务 问题现象 在ECS实例内部连接MySQL服务正常...
主机部署和管理
远程访问主机 单击 远程访问主机、分享远程终端 或 更多远程服务，可远程控制边缘一体机，操作详情及说明，请参见 远程运维管理。分享远程终端 更多远程服务 移除 删除边缘一体机在云端的所有配置，请谨慎操作。主机在 移除中 状态时，会...
应用场景
由于不同地区网络情况不同，网络访问一般会受到距离等因素的影响，因此，企业会选择在几个大区的核心位置建立服务接入点，使不同区域的用户访问各自区域的核心接入点，从而获得最佳的访问体验。GTM提供两种访问策略方式，均可实现：如是...
数据安全
当其中一个加速地域出现故障时，可以将访问请求切换至其他距离用户时延较低、位置较近的加速地域进入全球加速网络中，实现加速地域间的故障容灾。如何配置CNAME解析，请参见 配置CNAME。全球加速联动DNS实现加速地域高可用容灾，请参见 ...
远程服务访问
IP地址 远程服务的IP地址。端口号 远程服务的端口号。用户名 输入远程登录网关的用户名。密码 输入远程登录网关的用户名和密码。（可选）您可以删除已添加的自定义远程服务。在 更多远程服务 对话框的 远程服务 参数下拉框中找到需要删除的...
访问策略配置
重要 如未设置备地址池集合，则代表当主地址池集合出现故障时，系统将摘除故障地址，但不支持故障切换。如主地址池集合摘除故障地址后，还有存活的IP地址，那么则响应剩余存活的IP地址。基于访问延时的访问策略配置 在 基本配置 页面，点击...
通过远程桌面连接Windows系统的ECS实例时，提示“终端...
问题原因 出现该问题的原因可能是由于目前默认的Windows系统为标准版，只能支持2个免费的远程桌面终端同时连接。解决方案 根据实际情况，选择对应方案进行操作。方案一：（推荐）登录Console控制台，注销当前用户后重新登录 在本地电脑中，...
快速使用MQTT的Java SDK收发消息（终端和终端消息收发...
在以下使用情况中出现的问题 云消息队列 MQTT 版 产品方概不负责：终端或云端不使用域名接入而是使用IP地址接入，产品方更新了域名解析导致原有IP地址失效。终端或云端网络侧对IP地址设置网络防火墙策略，产品方更新了域名解析后新IP地址被...
配置和使用硬件终端
本文以 无影魔方AS05 V6.4.0版本为例为您介绍如何使用和配置硬件终端。配置硬件终端 说明 不同版本的配置入口和展示界面存在差异，请以实际展示信息为准。为完整且更好地体验 无影魔方AS05 的功能，建议将硬件终端升级至最新版本。您可在 ...
配置和使用硬件终端
本文 无影23.8寸一体机US01 V6.4.0版本为例为您介绍如何使用和配置硬件终端。配置硬件终端 说明 不同版本的配置入口和展示界面存在差异，请以实际展示信息为准。为完整且更好地体验 无影23.8寸一体机US01 的功能，建议将硬件终端升级至最新...
终端访问控制系统FAQ
本文档介绍了使用终端访问控制系统的常见问题和对应的解决方案。有线网络可以通过添加Mac白名单的方式来放行打印机等哑终端设备，无线网络如何支持无法安装客户端的终端入网？终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？管理员在推送Windows...
配置和使用盒式云电脑终端AS01
本文以 盒式云电脑终端AS01 V6.4.0版本为例为您介绍如何配置和使用硬件终端。配置硬件终端 说明 不同版本的配置入口和展示界面存在差异，请以实际展示信息为准。为完整且更好地体验 盒式云电脑终端AS01 的功能，建议将硬件终端升级至最新...
快速使用MQTT的Java SDK收发消息（终端和云端消息收发...
在以下使用情况中出现的问题 云消息队列 MQTT 版 产品方概不负责：终端或云端不使用域名接入而是使用IP地址接入，产品方更新了域名解析导致原有IP地址失效。终端或云端网络侧对IP地址设置网络防火墙策略，产品方更新了域名解析后新IP地址被...
如何查询ECS实例的远程登录信息
说明：若发现异常客户端登录实例，可通过只允许特定IP地址远程登录到实例，详见 安全组应用案例 的只允许特定IP地址远程登录到实例章节。说明：下列内容为 last 命令输出结果的注解：第一列：用户名。第二列：登录终端，若为 pts/0 表示伪...
播放异常自主排查
相关文档 若您按照上述流程进行排查后依旧无法定位问题原因，可通过查看下述文档，看是否有相同的案例及解决方案：播放器SDK通用问题 Web播放器见问题 Android播放器常见问题 iOS播放器常见问题 获取技术支持 若您按照上述流程仍无法解决您...
快速上手
2.命令行操作 1）克隆代码库 打开你电脑上的 Shell 终端，并输入下面的命令 git clone<仓库地址>如果使用的是 SSH 方式并完成了此前的 Setup 步骤，当权限正确的前提下，那么一个远端仓库将会顺利的 Clone 到你本地环境上。如果你使用的是 ...
终端节点组与终端节点概述
每个监听都有与之关联的终端节点组，通过指定要分发流量的地域，可以使终端节点组与监听相关联，系统将根据监听路由类型定义的转发方式将流量分配到与监听关联的终端节点组内的终端节点上。终端节点组 每个终端节点组都与特定的地域关联，...
新金融行业
终端配置要求本来不高，但安装多套终端管控软件会消耗大量额外的资源 人员流动性大且用户在多地分散，同时PC数量多、运行时间长和故障率高，导致维护困难和高折旧成本 传统PC功耗高、噪音大和占空间 无法实现安全的远程办公接 私域运营...
无法远程连接ECS实例
本文介绍远程连接ECS实例的方法和无法远程连接ECS实例的解决方案。如何远程连接ECS实例 云服务器ECS支持通过多种方式连接实例，包括Workbench、VNC和第三方客户端工具。您可以综合考虑目标实例的操作系统、本地设备的操作系统、需要执行的...
标准版
版本号 发布日期 版本说明 v2.4.9 2021-01-05【修复】修复了启动Link IoT Edge后，如果变更DNS（域名系统）地址，可能会导致远程运维连接云端不成功的问题。v2.4.7 2020-07-29【修复】修复了断网情况下，子设备在边缘端的状态不正确等问题...
使用IntelliJ IDEA上传文件至远程服务器
本文将介绍在IntelliJ IDEA中使用Cloud Toolkit上传文件至远程服务器的方法。前提条件 已在IntelliJ IDEA中安装和配置Cloud Toolkit，请参见 在IntelliJ IDEA中安装和配置Cloud Toolkit。若需上传文件到Windows系统中，请先完成支持OpenSSH...
使用Eclipse上传文件至远程服务器
本文将介绍在Eclipse中使用Cloud Toolkit上传文件至远程服务器的方法。前提条件 已在Eclipse中安装和配置Cloud Toolkit，请参见 在Eclipse中安装和配置Cloud Toolkit。若需上传文件到Windows系统中，请先完成支持OpenSSH的准备工作，详情请...
控制台上看到AP离线，但终端可以正常访问外网
概述 AP在使用的过程中，会实时的与控制台进行通信，如果与控制台通信中断，就会显示离线。详细信息 情况1：同一根网线，连接AP时，AP无法上线，但是连接终端时...这时候，就会出现情况2中的问题。建议检查有线侧网络配置及规划。适用于 云AP
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