集群版-单副本
纯缓存应用 单副本集群版的分片服务器由单节点组成，分片服务器某节点出现故障时，系统会重新拉起一个Redis进程（没有数据），当节点故障业务自动切换完成后，数据将会丢失，有可能流量被冲击到后端数据库，需要做好应用程序的预热保护机制...
Linux系统的ECS实例运行卡顿，在/var/log/messages...
系统内核问题：当系统内核存在漏洞或者其他问题时，可能会出现hung task故障。系统资源紧张：ECS实例中应用或进程占用系统资源使用率（如CPU、内存等）过高时，可能会出现hung task故障。解决方案 出现hung task的原因比较复杂，您可以参考...
在使用阿里云服务的过程中我应该避免哪些操作？
否则，阿里云可能无法解决由以下违规操作引起的问题：1)Windows系统中的PV Drivers 程序不可删除 PV Drivers程序为服务器虚拟化驱动程序，请不要针对该程序进行任何操作，如果删除会导致服务器出现异常。2)云服务器禁止更改网卡的MAC地址 ...
浏览器兼容性和已知问题
Webkit issue iOS15.x使用蓝牙耳机播放音频时有概率失真，建议增加提示使用用户蓝牙耳机可能会出现问题，或升级系统版本。Webkit issue iOS 15.0 至 15.3 上的浏览器及内嵌 WKWebView 的应用听到远端音频音量低，建议升级系统版本。Webkit ...
内核统一异常框架（UKFEF）
Normal：当前应用进程可能会出现异常。建议对当前应用采取措施，例如 kill、重启或迁移。Fatal：可能会对系统产生致命影响。建议立即进行业务迁移。事件报告 UKFEF将通过以下方式输出事件报告：通过内核日志输出单次事件的详细信息。信息...
概述
2.如果在QBI中嵌入了外部系统页面出现无法登录的场景也请按照chrome要求自行完成改造。业务场景 Quick BI开放集成支持以下产品能力：开放集成 开放API 嵌入分析 数据服务 自定义扩展 自定义组件 自定义模板 开放能力 开放平台支持以下能力...
标准版-双副本
主节点提供日常服务访问，备节点提供HA高可用，当主节点发生故障，系统会自动在30秒内切换至备节点，保证业务平稳运行。特点 可靠性 服务可靠 采用双机主从（master-replica）架构，主从节点位于不同物理机。主节点对外提供访问，用户可...
标准架构
主节点提供日常服务访问，从节点提供HA高可用，当主节点发生故障，系统会自动在30秒内切换至从节点，保证业务平稳运行。标准架构高可用类型的特点如下：可靠性 服务可靠 采用双机主从（master-replica）架构，主从节点位于不同物理机。主...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
解决Windows实例中无法查看数据盘问题
磁盘显示为 外部 或 脱机 将Windows的系统更换到更高版本的系统后，可能会出现看不到数据盘的情况。在运行窗口输入 diskmgmt.msc 命令，运行磁盘管理，磁盘可能会显示为 外部 或 脱机。请参考如下步骤修复磁盘。显示为 外部 的磁盘，在磁盘...
围绕混沌工程的平台实践
原则3在生产环境中运行实验 混沌工程推荐故障演练是在生产环境中进行，主要的原因有以下两点：系统的行为会根据环境和流量模式的变化，例如系统依赖的组件在测试环境和生产环境会有比较大的差异。系统的监控和人员的应急响应在测试环境和...
常见问题
更多产品定价常见问题 挂载访问FAQ Linux挂载NFS文件系统常见问题 Windows挂载SMB文件系统常见问题 Linux挂载SMB文件系统常见问题 Windows挂载NFS文件系统常见问题 为什么卸载旧NAS并重新挂载新NAS后，容器Pod仍将数据写入旧NAS？...
通过可观测性能力进行故障处理最佳实践
具体使用时可将这些指标大致分为以下三类：一级指标：建议将没有歧义的、可衡量业务正常运行的指标作为一级指标，这些指标出现异常则一定是业务链路出现问题，一般可用做监控报警项。例如，消息收发TPS超过规格限制可触发实例流控，您可以...
开通资源目录
在开通过程中，系统会自动检查当前登录账号的企业实名认证、安全信息（手机号码或电子邮箱）及资源保有情况，然后判断其是否具备开通资源目录的条件，并根据判断结果推荐以下两种方式中的一种去开通资源目录。使用当前登录账号开通资源目录...
概述
数据库治理的常见问题 系统对外提供查询接口，由于SQL语句涉及多表Join，因此可能会触发慢查询，最终导致DB连接池/Tomcat线程池满，应用整体不可用。在应用启动时，数据库Druid连接池处于初始化，同时伴有大量请求进入，可能导致Dubbo的...
开启系统管理员和系统审计员角色
操作步骤 登录数据库审计系统，具体操作，请参见 登录数据库审计控制台。在顶部菜单栏，选择 配置，并单击 授权管理 页签。在 授权管理 页签，单击 开启密码登录。在 开启登录 对话框中分别设置系统管理员和系统审计员的初始密码。说明 ...
设计方案
容错 容错是指在分布式系统中，系统出现故障时，通过设计和实现可靠的机制和策略，使系统能够自动检测、排除或者纠正错误，保证系统能够正常运行，从而提高系统的可靠性和稳定性。容量 容量是在一定时间内，系统能够处理的最大工作量或数据...
产品公告
尊敬的 LinkedMall 的供应商客户：为了给您提供更优质的服务，针对原 LinkedMall 产品进行系统升级，计划于近期完成系统升级。请在系统升级正式生效前务必完成以下操作：请完成入驻 LinkedMall 供应商的阿里云账号的 企业实名认证。请注意...
Windows 系统内相关目录图标出现小黄锁
问题现象 有时在 ECS Windows 系统内发现相关目录或文件上会出现如下图所示小黄锁安全图标。问题分析 该问题出现的原因通常是由于 Windows 的系统数据保护机制导致。当用户对相应文件或文件夹取消共享，或做了一些其它方面的权限调整时，...
出错提示“Use of NFS detected.Upgrade can't ...
在操作系统迁移过程中，会涉及到安装Anolis OS或Alibaba Linux的驱动以及软件包，因此不保证网络在迁移过程中能正常使用，如果此时系统挂载NFS文件系统或通过NFS访问远端文件，那么可能会出现一些不可预估的错误。解决方案 取消挂载NFS，在...
如何解决实例迁移后的宕机问题？
因Xen环境裁撤项目、ECS过保迁移、经典网络迁移到VPC等涉及虚拟化环境迁移需求，可能会导致一部分实例系统在迁移后出现kernel panic宕机、蓝屏、找不到引导设备（INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE）等问题。本文主要为您介绍这些问题的解决方案。...
什么是全局流量管理？
④ 故障切换：指当健康检查结果发现用户访问的默认地址池出现整体不可用时，系统会自动把用户访问流量切换到备用地址上，可确保应用服务地址故障时，能够用备用地址池来响应用户的DNS查询请求，从而实现降低业务中断的风险，保障业务的稳定...
使用说明
背景信息 设备基于物联网平台的消息通信能力开展业务，由于不同设备业务的复杂性，以及业务需要定期变更升级，导致设备的业务程序容易出现故障，导致设备不可用。如果设备的业务程序与远程登录程序在同一进程，会导致设备不可使用远程登录...
SSH服务未设置开机时自启动
systemctl status sshd.service 查看SSH服务状态未启动，返回结果示例如下图所示：您可以根据以下不同场景选择对应的解决方案：SSH服务未开启开机自启动时，一般不会造成实例系统启动失败，但会导致您通过SSH或Workbench远程登录时，无法...
系统配置
收集授权关系：用户进行未授权登录后，系统会自动收集用户和主机的授权对应关系，并支持在 未授权登录审核 页面查看。收集主机账户和密码：用户进行未授权登录后，系统会自动收集用户所登录主机的账户和密码。自动授权：系统检测到未授权...
将SMB文件系统挂载点接入AD域
通过将SMB文件系统的挂载点接入AD域内，您可以在AD域中实现文件系统用户身份的认证管理和文件级别的访问权限控制。以AD域用户身份挂载使用SMB文件系统之前，您需要在AD域内为SMB文件系统注册服务，生成Keytab密钥表文件并上传至NAS控制台...
PolarDB MySQL版8.0.1版本发布日志
修复RO节点的物理机出现故障时，RW节点在特殊情况下未将其复制关系中断，而引发RW节点刷脏受阻的问题。修复HA后，因表数量过多而引发table cache淘汰导致Autoinc回退的问题。修复多主集群缓存中心重启情况下，读写节点可能无法启动的问题。...
实例的节点故障处理机制
当使用Connection String URI进行连接时，如果某个节点出现故障，不会因为节点的切换而影响应用的读写操作，详情请参见 副本集实例连接说明。分片集群实例 图 2.分片集群架构 分片集群实例的Shard节点和ConfigServer节点均采用三节点副本集...
无法连接Linux实例的排查方法
如果您没有收到系统返回的报错信息，并且ECS实例是 运行中 状态，然后再根据以下步骤进行排查：步骤一：使用阿里云Workbench工具测试远程登录 通过阿里云提供的Workbench工具进行远程登录，Workbench工具在远程登录出现异常时会返回具体的...
强弱依赖治理概述
强弱依赖治理的应用 强弱依赖治理主要可以被应用到以下场景：系统改造验收：对于分布式系统，至少在运行态中，不会因为依赖的系统后台出现故障，引起当前应用出现系统级可用性的故障，例如进程挂掉、频繁FullGC、负载飙高等，何时何地都应...
响应云盒维修事件
会向您发送ECS故障 事件（Reboot事件）通知，收到ECS故障事件通知后，您可以响应故障事件并按照建议进行处理，例如：将现有业务迁移到冗余资源保证业务正常运行，将出现故障风险的ECS实例作为备机（备机仍受阿里云智能运维系统的检测）。...
关于异地登录提醒
邮箱异地登录提醒是系统自动匹配邮箱此前常用的登录IP，在当前出现新的IP登录时，会判定为“陌生IP”在异地登录，对于陌生IP的判断是伴随邮箱登录使用情况而动态变化的。若是本人使用的IP登录操作，随着使用次数增多，后续将不会再判定为...
为什么实例会发生主备切换？
实例异常：阿里云检测到实例发生故障，无法正常使用时，系统会立即触发主备切换，及时恢复实例，缩短故障影响时长。宿主机下线或实例异常导致的主备切换会以站内信或邮件等形式通知到您，通知内容如下：【阿里云】尊敬的*：您的云数据库...
使用正确的密码无法登录Linux系统的ECS实例
该问题出现时，使用管理终端或SSH登录客户端时，可能存在一种方式无法正常登录。同时，secure日志中出现类似如下错误信息。sshd[1199]:pam_listfile(sshd:auth):Refused user root for service sshd sshd[1199]:Failed password for root ...
Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现的问题...
一般而言，杀毒软件在正常情况下会保护系统不受病毒、木马的攻击影响，但是在某些特殊情况下，可能会因为兼容性问题，导致Windows操作系统出现上述异常问题。对此，本文主要介绍如下几点内容，希望对您有所帮助。杀毒软件原理 排查方法 ...
在4.x的手机系统上可能出现的崩溃问题的解决方法
问题 在4.x的系统上出现 IllegalAccessException:class ref in pre-verified 异常，应用崩溃 问题原因 这个是由于Sophix的冷启动方式热修复是完整dex修复，所以会出现新dex中的类和老dex中的类冲突，所以要在Sophix初始化前避免加载原有apk...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
相比于Linux系统，Windows系统由于图形化界面操作相对容易而受到许多用户的青睐，在购买ECS实例时，需要至少1 GiB内存才能选择Windows系统，1 GiB内存对于系统运行来说是足够了，但是在配置环境、安装更多软件后就会出现内存不足的情况。...
虚拟机场景
JvmCodeCache满 制造JVM CodeCache区域满的故障，CodeCache区域满会直接导致JIT编译关闭，从而引起业务系统性能下降。一般用于验证业务系统在高并发且系统性能下降的情况下，是否能够通过限流、快速扩容等手段保证业务连续性。参数说明如下...
更新软件
重要 由于该命令可能会更新系统内核，导致出现系统无法启动、内核与软件不兼容等问题。建议您完成不升级系统内核的配置后，再运行该命令。yum update 执行以下命令，查看软件版本号。软件名>-V#请将<软件名>替换为您需要查看版本号的软件 ...
管理集群
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后自动...
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