邮箱搬家
如果三方客户端+IMAP也无法收取所有邮件，请联系原邮件系统提供商，解决客户端无法收取所有邮件的问题。如果三方客户端+IMAP可以收取全部邮件，请联系阿里邮箱技术支持。阿里邮箱搬家开启操作步骤 在阿里邮箱创建账号，请参考 如何创建员工...
QuickBI中报表预览展示正常，但是邮件订阅任务发送的...
问题描述 以下仪表板预览时，韩文显示正常，但是邮件订阅发送的截图中韩文显示乱码：问题原因 邮件订阅截图是在服务端进行的，如果服务端没有相应的语言包就会导致显示不了。解决方案 独立部署客户，需要联系部署同学在服务端安装对应的...
Link Visual SDK更新记录
2022-8-30 Link Visual视频Media SDK 2022年6月 SDK名称 操作系统/语言 版本号 更新描述 发布时间 相关文档 LinkVisual视频Media SDK Android 1.2.20-ilop 修复一些H265码流在arm64的手机上出现解码卡死的问题 语音对讲默认关闭软件降噪 ...
错误码查询
本文主要介绍智能语音交互的错误码和解决办法。您可以优先在本文档查询错误码，获取对应解决方案。什么是智能语音交互的错误码？您在使用SDK或者调用API接口过程中，如果本地或者服务端返回结果报错，则表示操作失败。您可以通过返回结果中...
配置消息通知
DataWorks支持您根据业务需要，将 治理工作台>治理项问题 页面待解决的治理项问题以通知的形式，通过系统提示、邮件、钉钉群消息等发送给指定人员，方便及时查看并处理。本文为您介绍如何创建定期通知。使用限制 仅租户管理员或拥有 ...
阿里邮箱发送的邮件被接收方判断为垃圾邮件
解决方案 对于已发出的邮件，收信系统收取后判断是否存在垃圾邮件特征，取决于收信邮箱服务器所采用的反垃圾策略规则，对于此类情况，无法从发信端彻底解决。如出现此类情况，请及时由收件方反馈收信邮箱服务商，结合其系统反垃圾检查策略...
热线接入环境要求
本文为您介绍了使用智能联络中心的热线接入环境要求，包括基础环境要求、基础软件要求、声卡设置确认、通话质量检测等，以及热线客服需要遵守的上下班操作规范和一些常见问题。基础环境要求 机器性能、耳麦、网络是通话质量的保障。在热线...
控制台首页
七日内智能导航解决问题数/总会话数：每一通会话里最后一次交互有正确答案且没有转人工记作一次解决。总会话数为智能语音导航的接通量。七日内智能导航解决率：等于“解决问题数/总会话数”。历史7/14/30日内并发峰值数：7/14/30日内峰值...
平台新功能更新记录
2022-04 天猫精灵生态项目、自有品牌项目 全部 使用限制 语音服务管理 平台为方便用户开发使用第三方语音服务控制产品，在控制台上新增语音服务管理页面，可以让用户直接在语音服务管理页面创建接入第三方语音平台的技能并绑定产品。...
阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件
问题描述 使用阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件，可以正常接收其他邮箱服务商的邮件。例如，无法接收来自网易邮箱的邮件。问题原因 请确认是否之前在某邮箱服务商系统中使用过该域名。域名不能同时在两个邮箱服务商处拥有有效的邮箱业务...
阿里邮箱收到的正常邮件被存入垃圾邮件箱
邮件过滤 问题原因二解决方式：将发件人添加至白名单 建议使用该方式，只需将发件人的邮箱地址添加至白名单，避免后续该发件人的邮件被存入垃圾邮件箱，不会增加企业邮件收到垃圾邮件的概率。将垃圾邮件箱的反垃圾级别降低 若垃圾邮件箱的...
语音模板FAQ
您在填写、修改或审核模板时，如果遇到疑问，可以参考如下常见问题及解决方案。语音模板是什么？语音模板是向终端用户发起呼叫后，用户接听电话时听到的音频内容。语音模板分为文本转语音模板和语音通知文件。文本转语音模板：指模板的内容...
收到系统退信地址的退信邮件
问题原因 通过阿里邮箱邮件发送服务器发送邮件，如果发送失败会返回系统退信的通知。解决方案 发信失败 收到该退信通知时，说明您的阿里邮箱发送邮件失败。退信通知中通常会包括邮件主题、时间、收信地址、退信原因、解决方案和参考信息，...
应用场景
除此之外，还可通过远程控制功能，在得到车机端用户授权的情况下，维修人员可远程云端查看实时桌面屏幕，并在云端点击桌面进行操作，同步的、车机端也会响应操作指令，更加直观的查看解决问题。当通过远程诊断，发现问题需要修复解决，还可...
退信提示：too frequently sending
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件失败，提示以下错误：454 Transient reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[01201311R1468S45301xxxxx,a0330021xxxxx]:too frequently sending 454 Transient reject by behaviour spam at Rcpt State...
阿里邮箱中的邮件内容被无故修改
3、第三方使用“伪造发件人身份”方式发送虚假信息邮件：此方式是恶意发信组织的常用方式，以迷惑收信方判断邮件来源的真实性，这种情况需要您仔细辨别，或者参考以下方法。使用邮箱过程中，若信件内容若涉及重要信息，一定需要仔细辨别发...
发信报错：发送频率过高或其他未知错误，请您稍后再试
问题原因 因为发送大量垃圾邮件或营销邮件被系统限制发送。由于目前邮件的发送数量与频率过高，超过系统限制。解决方法 1、请检查邮件内容是否符合规范，修改发信内容后重试发信。若并非本人发送使用，请及时更改高强度密码，做好邮箱的...
使用实例时镜像相关问题
在使用ECS实例过程中，可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询，比如实例启动慢、系统负载高、如何编译内核等。本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像相关问题及解决方案。Windows镜像问题 如何手动更新Windows实例的virtio驱动？Windows ...
Exchange搬家至阿里邮箱
使用 Microsoft Exchange 2007 或以上版本的电子邮件系统，邮箱用户体量较大，采用微软的 Exchange DAG 模式作为电子邮件系统的基础平台，使用微软的AD系统作为电子邮件系统的认证平台。邮件系统架构分有 CAS&HUB 和 MAILBOX 角色及商业的...
计费方式
计费范围：入信成功后的邮件，无论投递到收信人邮件系统的结果成功还是失败，都会计费。因我们系统异常导致的投递失败，不会被纳入计费范围。计费特殊说明：控制台对真实投递结果做了分类，其中一类是无效地址，这个是真实投递了，会计费。...
Android SDK
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的Android NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 使用SDK前，首先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已获取项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请...
Android SDK
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的Android NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 使用SDK前，首先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已获取项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请...
Android SDK
本文为您介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Android SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 使用SDK前，首先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。准备好项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请参见...
电子邮件安全指南
3、使用多层防御措施 1）采用防火墙技术：需要企业预先设置相关的规则，阻止网络攻击，保障邮件系统的安全性。2）对电子邮件进行加密：将外发的消息变为一种非授权的人员不可阅读的形式。在发送电子邮件的过程中，用户还可以采用加密的传输...
外域用户未收到邮件的排查方法
问题原因 邮件发送失败 收件地址错误 邮件被分拣到垃圾箱或其他文件夹 解决方案 请参考下列步骤排查，确认问题原因后进行处理：1、登录阿里邮箱网页端，进入 已发送 文件夹。2、找到发送给外域用户的邮件，单击此邮件进入内容详情页面。...
邮件审核
2、设置发件人主管为审核员：将邮件系统中发件人的主管设置为邮件员。直属主管：以人为维度，指在员工账号信息中设定的主管。域管设置路径：组织与用户-员工账号管理-编辑账号-更多信息-主管邮箱 部门主管：以部门为维度，指员工所在部门的...
发信提示“由于未知错误，此邮件发送失败”
解决方案 您可以根据实际情况进行处理：若所发送的邮件内容具有推广性质，会被系统限制投递。阿里云任何版本的阿里邮箱产品都会禁止发送营销邮件，营销邮件标准及相关规范请参见 营销邮件标准及相关规范，需要您注意规范邮件内容。发送邮件...
Android SDK
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的Android NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已获取项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请参见 获取Token...
应用场景
为解决这些问题，可在应用和下游通知系统之间加入 云消息队列 RocketMQ 版。秒杀处理流程如下所述：用户发起海量秒杀请求到秒杀业务处理系统。秒杀处理系统按照秒杀处理逻辑将满足秒杀条件的请求发送至 云消息队列 RocketMQ 版。下游的通知...
阿里邮箱收到一封显示为代发的邮件
问题原因 若发件地址与实际的发件地址不符时，系统会做出此提醒。若发件方的邮箱地址没有伪造，即发件地址与实际的发件地址相同时，则不会看到此提示。解决方案 若收到此类伪造发件地址的邮件，请谨慎处理，避免收到的邮件中包含病毒，请...
阿里邮箱未收到来自第三方邮箱个别时间点的邮件
解决方案 1、阿里邮箱如果未收到来自第三方邮箱某个时间点的邮件，但是其他时间对方来信收取正常，同时发件方没有收到邮件退信的信息，说明该邮件没有成功投递到阿里邮箱系统，具体发送失败的原因需要联系发信方根据邮件投递日志进行检查...
语音识别输入格式FAQ
如果尚不能解决问题，您可以将语音格式进行转换，再进行测试。更多内容，请参见 如何进行语音格式转换。调用实时语音识别结果返回Null怎么回事？根据实时语音识别产品介绍，请参见 语音识别各服务支持的语音输入格式。实时语音识别主要用于...
通过API使用语音通知/语音验证码
常见问题 语音通知支持英文吗？语音通知服务，如果用户挂线，会不会重拨？语音流控频率规则是怎么样的？使用语音服务提示“呼叫受限、请勿越权使用”后返回473被叫超频？语音通知可以使用固定号码吗？语音通知可以拨打给座机吗？语音通知...
创建语音模板
常见问题 语音模板是什么？如何提交文本转语音模板？我提交的工单为什么还没有审核完？为什么提醒我“不支持此模板内容”？怎么细化变量使用场景？为什么需要我提供使用场景，这个和我的语音内容有什么关系？语音模板是否支持变量功能？...
使用部分邮件客户端时收到“553 authentication is ...
问题描述 使用Outlook或Foxmail邮件客户端时，邮件服务器的参数均正确，但无法正常使用，系统提示类似以下错误：发送测试电子邮件消息：无法发送此邮件。请在账户属性中验证电子邮件地址。响应服务器 553 authentication is required 系统...
通过控制台使用语音通知/语音验证码
常见问题 语音通知支持英文吗？语音通知服务，如果用户挂线，会不会重拨？语音流控频率规则是怎么样的？使用语音服务提示“呼叫受限、请勿越权使用”后返回473被叫超频？语音通知可以使用固定号码吗？语音通知可以拨打给座机吗？语音通知...
阿里邮箱网页端发信常见报错
本文主要介绍通过阿里邮箱网页端发送邮件时的常见报错。详细信息 1、邮箱域名不存在 问题描述 输入收件人的邮箱账号后，出现橙色感叹号，且鼠标放到账号上会提示：该地址的域名可能不存在，请点击图标进行修改。问题原因 输入的收件人地址...
退信提示“spf check failed”
SPF（Sender Policy Framework）是电子邮件系统中发送方策略框架的缩写。是一个非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会根据域名的SPF记录来确定发信方的IP地址是否在SPF记录里面，如果在，则认为是一封正确的邮件，否则认为是一封伪造的...
SDK参考
常见问题 语音服务可以用于验证码接入网站吗？语音服务的SDK是否支持Android终端？dyvmsapi.aliyuncs.com连接失败怎么办？语音服务如何限制访问IP？可以同时外呼多个电话号码吗？语音流控频率规则是怎么样的？语音文件怎么查看语音ID？
使用客户端收信后网页端的邮件消失
问题描述 如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后，网页端的收件箱中邮件被删除，并且在邮箱网页端的自助查询中查询到是POP删除邮件。问题原因 邮件被删除的可能原因如下：没有勾选 在服务器上保留邮件...
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