号码百科使用FAQ
本文为您介绍使用号码百科服务时的常见问题。问题概览 查询准确性如何？返回错误码后重试结果是否一样？unknown是什么意思？未启用、未开卡、挂失，返回什么？功能性停机是什么意思？什么情况会返回操作受限？什么情况会返回运营商限制？...
安全FAQ
安全组问题 什么是安全组？为什么要在创建ECS实例时选择安全组？创建ECS实例前，未创建安全组怎么办？为什么ECS实例加入安全组时提示规则数量超限？专有网络VPC类型ECS实例的安全组数量上限调整后，只对调整日期后新增的安全组生效吗？安全...
扩容磁盘
例如，如果只对 CORE（核心实例组）的节点做了磁盘扩容，则只重启 CORE（核心实例组）下的ECS实例。清除 只重启变配节点 复选框：重启所有节点，即集群下的所有ECS实例均会重启。完成上述配置后，单击 确认，确认重启集群。说明 扩容完成后...
什么是故障
本文主要介绍什么是故障。定义 在日常运营中，无论什么原因导致业务服务中断、服务品质下降或用户服务体验下降的现象，称为故障，但不包括用户侧环境或用户自身操作引起的问题。“用户体验下降”说明故障的核心要关注用户感受，可通过客服...
生成补丁
上传补丁前您需先生成补丁包，本文介绍如何使用我方提供的打包工具生成补丁包。...常见问题 什么是基线包？Sophix热修复支持加固吗？Sophix何时走即时生效热修复，何时走冷启动修复？如何配置混淆文件，使得新旧包混淆一致？
网络开通流程
当您通过MaxCompute访问位于外网或VPC网络中的目标服务时，默认情况下，MaxCompute与目标服务之间的网络不可达。您需要开通网络连接以便访问外网或VPC中的目标服务（例如指定IP或域名、RDS、HBase集群、Hadoop集群等）。本文为您介绍...
支持计划FAQ
使用、配置阿里云产品的最佳实践 阿里云的产品相关的技术问题、故障诊断 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障诊断 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里云的管理控制台或其他阿里云官方工具相关的问题 与阿里云产品相关的部分...
云防火墙常见问题
本文介绍了使用云防火墙的常见问题及其解决方案。售前常见问题 功能特性相关 为什么使用云防火墙需要授予服务关联角色（AliyunServiceRoleForCloudFW）？云防火墙最多支持几个跨账号部署？金融云基础版云防火墙与其他版本有哪些差异？云...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
背景信息 在通过私网或本地公网访问ECS实例时可能会引发访问异常，本文介绍出现问题的关联因素及可能导致的症状、排查方案和对异常问题进行测试并记录测试结果的方法，具体内容如下：ECS访问异常相关因素及可能导致的症状 ECS实例访问异常...
分析业务过程
数据在什么情况下会更新，更新逻辑是什么。业务过程可以是单个业务事件（例如交易的支付、退款），也可以是某个事件的状态（例如当前的账户余额），还可以是一系列相关业务事件组成的业务过程。具体取决于您分析的是某些事件过去的发生情况...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
公共云基础服务说明书
审核阿里云给出的服务方案，并提出的具体建议及问题。执行具体的方案实施。客户应提供相关云产品实例信息、诉求场景的具体说明、业务架构、相关日志和截图等信息，以便于阿里云提供支持和服务。客户需要确保登录账号联系阿里云人员有对应...
2022年1月27日 产品更新动态
支持振铃音检测 2.0中支持对振铃音进行智能识别，一共可以识别出7种情况并记录在话单流水中：Limited:'呼叫受限',Busy:'占线',NotExist:'空号',OutOfService:'停机',PowerOff:'关机',NoAnswer:'无人接听',NotConnected:'无法接通',场外模式...
性能监控最佳实践
端到端问题诊断：VIP 客户下单失败，内测用户请求超时，许多终端用户的体验问题，追根溯源就是由于后端应用或云端组件异常导致的。而全链路追踪是解决端到端问题的首选方案。系统间依赖梳理：新业务上线，老业务裁撤，机房搬迁/架构升级，...
无法远程连接ECS实例
说明 如果您曾经通过安全组规则、访问控制、系统内的防火墙等工具禁止ECS实例被ping通，则可以忽略此问题，继续执行 步骤二：检查远程连接的端口。步骤二：检查远程连接的端口 确认网络正常后，执行如下命令，测试ECS实例远程连接端口的...
访问控制策略常见问题
本文介绍使用云防火墙访问控制策略管控业务流量时可能遇到的问题及其解决方案。功能特性类问题 访问控制策略授权规格是否支持扩展？VPC间的防护流量是否支持扩展？云防火墙是否支持封禁IPv6地址段？主机边界防火墙和安全组有什么区别？普通...
创建压测场景
请求成功率：您不仅需要查看全局的请求成功率，还需要关注一些核心API的成功率，避免整体成功率达标，但核心API成功率不足的情况。请求响应时间：您需要关注99、95、90、80等一些关键分位的指标是否符合预期，相对来说平均响应时间对您没有...
Windows系统内存分析工具介绍
微软官方提供多种工具来分析Windows系统的内存使用情况，除了系统自带的任务管理器（Task Manager），资源监视器（Resource Manager），性能监视器（Performance Monitor），还有SysInternals工具，SysInternals工具如RAMMap和PoolMon，...
大数据上云及巡检服务内容说明
产出报告 产出报告 1）从环境配置、运行性能、存储合理、安全等多维度评估巡检产出，形成报告文档 2）针对高频可优先、或使用风险场景给出问题诊断和优化建议，如大数据集群配置任务消耗资源度、高频低效运算、小文件堆积、分区异常等情况 ...
产品简介
什么是运维事件中心 运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台，提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能；一站式管理、多端协同，帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应...
自定义资源组
本文为您介绍自定义资源组有哪些应用场景、自定义资源组有哪些使用限制、如何使用自定义资源组等常见问题。为什么找不到自定义资源组使用入口？自定义资源组已经不再支持，请使用独享资源组。目录 如何安装监控？如何处理添加自定义调度...
录音管理
可以参考以下模式：找两位业务人员，扮演对话双方，设计出对话主干脚本（即电话外呼核心目标实现的最短流程）对主干脚本变化出3个左右的分支版本，但仍需是完整对话的内容 二人扮演双方开始面对面模拟打电话，逐一模拟各个脚本，对每字每句...
访问链接与端口
通过访问链接与端口功能，您可以方便地通过控制台方式访问集群中已安装开源组件Web UI的地址。本文将介绍如何设置安全组规则和访问链接，以便查看集群中开源组件的UI界面。前提条件 已创建E-MapReduce集群，详情请参见 创建集群。背景信息 ...
Windows系统内存分析工具的介绍
微软官方提供多种工具来分析Windows系统的内存使用情况，除了系统自带的任务管理器（Task Manager），资源监视器（Resource Manager），性能监视器（Performance Monitor），还有SysInternals工具，SysInternals工具如RAMMap和PoolMon，...
资源组操作及网络连通
如果您需要使用独享数据集成资源组通过内网同步ECS自建的数据库，您需要为独享数据集成资源组做相关的网络配置，详情可参见 新增和使用独享数据集成资源组，连通方案核心点为：独享数据集成资源组绑定ECS所在VPC，会自动添加一个路由指向...
常见问题
磁盘/CPU/内存/带宽问题 Windows实例负载的查询及分析 Linux实例CPU负载的查询和案例分析 如何配置Windows实例的虚拟内存 入网带宽和出网带宽 Linux实例网络流量负载情况的查询和案例分析 Linux实例中如何查看物理CPU和内存信息 Linux实例...
通过巡检工具问题排查
1.故障排查方法简介 1.1 使用内置工具（推荐）Trident底座内置了故障排查工具——Lzero巡检工具，该工具会对集群进行周期性的巡检，检测容器底座的健康状态，并在发现故障时给出修复建议。Lzero巡检工具的使用方法见第2章。1.2 使用K8s原生...
功能特性
计算 MaxCompute向用户提供了多种经典的分布式计算模型，提供TB、PB、EB级数据计算能力，能够更快速的解决用户海量数据计算问题，有效降低企业成本。功能集 功能 功能描述 参考文档 SQL开发 DDL语句 DDL语句 DDL DML操作 DML操作 DML操作 ...
诊断工具asmctl常用命令
服务网格 ASM的托管特性，asmctl当前仅支持部分Istioctl命令，当前不支持的命令及其原因如下：命令 当前不支持原因 dashboard系列命令中，除dashboard envoy以外的命令 服务网格 控制面由ASM托管，不支持通过命令行工具对控制面核心组件及 ...
监控、诊断和故障排除
例如，在某些情况下，用户请求可能会报告一个错误，而服务器端日志中却看不到任何该请求的访问情况，这时就可以使用OSS的日志服务功能记录的日志来调查该问题的原因是否出在客户端上，或者使用网络监视工具来调查网络问题。最常用的网络...
银泰商业
对于多个库、应用之间的复杂调用关系，一方面通过分析数据库监听日志的方式进行梳理，另外一方面也使用ADAM的调用分析工具，整理出调用关系图，然后根据复杂程度逐步灰度。PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）团队修改了部分驱动包中的代码...
专家成长计划技术培训课程
1、ECS和磁盘使用基本介绍、Linux启动问题处理、Linux登录问题处理、Linux性能问题排查、windows启动问题处理、windows性能问题排查 2、负载均衡SLB原理介绍、无法访问SLB问题排查、健康检查原理和健康检查异常时处理思路、转发策略&多...
网站防护最佳实践
您可以选择最贴近您自身实际需求的场景，了解相关的防护设置：我是新手，不懂安全，也没有特殊需求 我是运维人员，希望业务安全平稳，出问题时可以快速排查问题 我是专业的安全人员，需要做全面的Web入侵运营 我的业务需要严格的安全防护，...
8、如何做好迭代复盘？
同样，我们也梳理了迭代复盘会需要相关同学做准备的事项（如下表），供大家参考：活动名称 迭代复盘会 活动目标 从整体上了解团队的研发效能情况，及时发现研发过程的问题，通过问题分解和深入分析，找出问题根因和改进点，从而驱动团队的...
JVM监控内存详情说明
Java进程占用内存分布 Java进程在运行期间，内存分布的大致情况如下图所示：说明 JVM的运行机制比较复杂，此图仅列出了主要的内存分布区域。ARMS获取JVM内存详情的原理 ARMS应用监控探针通过JDK提供的MemoryMXBean获取JVM运行期间内存详情...
震坤行工业超市：研发效率提升20%，交付速度提升200%
项目协作问题：在跨团队场景越来越多的情况下，怎么多个团队之间实现需求、测试用例和知识的共享。发布管理问题：我们希望实现持续交付，因此我们需要方便易用的流水线管理及其必要的发布流程卡控。效能洞察问题：我们希望云效帮助我们发现...
全场景解决方案
平滑迁移异构治理 方案架构 双模微服务平台通过 SOFA 微服务和 Service Mesh 微服务，提供了既支持 SOFA 框架又支持 Service Mesh 架构的微服务管理和治理能力,解决用户在技术转型期间与未改造的遗留系统相互之间的打通和过渡问题，帮助...
什么是客服工作台
一句话产品简介 客服工作台为人工客服提供了智能分流、统一工作台、沟通辅助工具、工单、数据看板、客户管理等丰富的功能，有效帮助客服提高工作效率。产品优势 覆盖在线人工服务全链路的产品功能，大幅提升人工作业效率与客户满意度。产品...
弹性伸缩常见问题
为了有效排查和解决弹性伸缩服务相关问题，本文为您汇总了使用弹性伸缩服务时遇到的一些常见问题。类别 相关问题 弹性伸缩计费 弹性伸缩收费吗？为什么刚欠费的ECS实例或ECI实例就被全部释放了？停用伸缩组后，ECS实例或ECI实例还收费吗？...
云效客户声音
现在各自项目组完成代码评审后自动集成发布，目前有30条生产环境流水线，单次发布节省20分钟的情况下可以节省10个小时。DevOps不是趋势，是事实上都应该采用的软件研发和交付方法，它能给企业带来更高的产出，创造更大的价值。不是每个企业...
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