支持计划FAQ
服务支持计划服务范围包含：关于阿里云服务与产品功能、容量、架构的咨询 使用、配置阿里云产品的最佳实践 阿里云的产品相关的技术问题、故障诊断 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障诊断 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里...
诊断规则
通过故障诊断平台，运维人员可以将诊断过程、排查顺序进行图形化编排与设计，即故障诊断决策树。而后，在实际故障发生时，即可执行自动化、标准化的故障排查，并直接输出诊断报告，反馈诊断结果。故障诊断功能有效提升了故障排查效率，实现...
功能特性
实时数据集成（Flink版）可以将数据服务中产品属性时序表和产品事件表数据，集成到阿里云实时计算Flink版中计算和分析，帮助您实时分析和诊断设备的运行状况，实时检测运行故障等 设备划归 功能 说明 授权设备 将设备授权给其他阿里云账号...
监测和诊断eRDMA
使用eadm监测eRDMA eadm是eRDMA驱动程序默认自动部署的一个用户态的管理工具，无需手动安装，它是自研的ECS内部的诊断与实时监测工具，便于在遇到故障时快速进行定位。eadm工具的主要功能包括：流量监控、问题辅助诊断等功能：整个设备的...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACS集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建ACS集群。具体操作，请参见 创建ACS集群。确保ACS集群运行...
什么是高可用管理平台
事前：通过应用巡检、故障诊断以及和监控平台的联动，实现应用运行风险的主动发现。事中：通过故障诊断、应急预案、容灾切换实现风险事件快速定位和恢复。事后：通过风险定级、回溯，实现风险事件的闭环管理。有效提升 IT 技术风险防御水平...
什么是Quick BI
毫秒级查询反馈，10亿数据查询+计算仅需0.3秒 极速渲染 多端看数极速渲染，200+图表复杂报表仅需3-4.5秒完整展现 智能诊断 性能诊断工具实时监控报表性能风险，智能化给出优化建议 低门槛 拖拽式报表搭建 通过拖拽操作可视化配置仪表板、...
功能特性
产品主要功能包括风险管理、日常巡检、故障诊断、应急预案、故障演练等。风险管理 风险管理 是高可用管理平台核心，是风险事件汇集、处置的中枢平台，具体如下。风险事件 风险事件汇集：负责将监控、巡检、诊断产生的风险或告警信息进行...
应用场景
物联网设备无时无刻不在产生海量的设备状态数据和业务消息数据，这些数据有助于进行设备监控、业务分析预测和故障诊断。背景信息 设备将原始数据通过 MQTT 协议发送到物联网平台，经由物联网平台将数据转发到消息服务系统，继而通过流计算...
产品架构
日常巡检、业务监控、故障诊断发现风险事件，并将其上报至风险管理中心，由风险管理中心进行统一调度，如触发故障诊断、应急预案等。运行总览集中展示整个平台的运行状态、风险情况。部署架构 HAS 部署时，需要依赖以下底层服务：数据库 ...
企业版和标准版功能对比
PolarDB MySQL版 企业版和标准版在功能上有很多差异，可分为集群管理、弹性管理、高性能、备份与恢复、高可用性、高安全、连接管理、高性价比、监控与优化、DB for AI、数据迁移&同步等11个类别。本文为您介绍这两个版本的功能区别，帮助您...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括节点诊断、Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断、内存诊断、网络诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACK集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建Kubernetes托管版集群。具体...
产品优势
自动化故障诊断和标准化应急预案快速定位并恢复故障，减少因故障引起的业务中断时间。故障演练主动检验应用高可用能力。支持蚂蚁产品双中心容灾切换，满足监管合规需求。技术风险防控内容库快速更新 阿里云、蚂蚁技术风险团队基于域内、...
应用故障自动诊断
如果发现问题，则会在应用总览页面上方闪现一个红色盾牌图标，单击该图标即可弹出故障诊断报告，故障报告上的故障定界和根因分析可以帮助您更好地发现和解决问题。常见的故障自动诊断场景 RT突增 下游业务导致的本应用的RT突增，您可以联系...
服务介绍
为该孪生空间创建一个场景，为园区中建筑和设备建立3D模型，关联孪生节点物模型，展示园区温湿度状态和警示信息，通过设备运行数据和告警信息，对设备进行故障预判并及时修复。下图为一个园区孪生实体图示例，构建温湿度统计的业务模型。您...
性能监控最佳实践
提高故障排查效率：当系统或应用出现故障时，传统的性能监控方案通常需要IT运维人员手动分析监控数据来确定故障原因，这样会浪费大量的时间和精力。而一体化性能监控能够对多种关联的监控数据进行自动分析和处理，帮助IT运维人员快速定位...
产品专家服务说明
第三方软件的安装、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。安全事件入侵源定位及溯源追踪。强对抗性清理。其他不属于云安全中心产品专家服务的需求。客户与阿里云分工说明 责任主体 具体分工 客户与阿里云 客户购买云安全中心产品专家服务，...
远程助手操作指南
远程助手（Remote Assistant,RA）提供远程诊断和协助服务，可以通过云端控制台下发指令诊断设备问题。下载应用 参考 系统应用下载 中的IoVCC Client 下载 安装应用 Android设备新建系统应用目录，比如iovcc。绝对路径为/system/app/iovcc，...
诊断分析
物联网平台针对指定设备提供异常...③ Q7*Ki 当前诊断设备的DeviceName，可选择其他设备查看。④ 建议书 针对当前设备的诊断详情给出的排查建议。⑤ 诊断详情 展示当前设备各个诊断项目的详情，包括异常总数、异常分布、最近一次异常内容。
网络诊断
重要 使用故障诊断功能时，系统将在您的集群节点上执行数据采集程序并收集检查结果。采集的信息包括系统版本、负载、Docker、Kubelet等运行状态及系统日志中关键错误信息。数据采集程序不会采集您的业务信息及敏感数据。前提条件 已创建ACK...
故障诊断
功能概述 ADP底座提供的故障诊断引擎包含以下能力：对告警消息进行诊断并提供修复建议；对于组件整体提供诊断数据并分析根因；关联运维操作提供修复方案。接入流程 ADP-Local的故障诊断引擎，允许客户根据业务场景配置诊断规则，然后根据...
自治服务概述
云数据库 OceanBase 的自治服务是一款面向开发、运维、DBA 的一站式智能诊断自治服务，为用户提供可视化监控、性能优化、故障诊断、安全管理、容量管理等能力，帮助用户更简单、更低成本、更高性能的使用 OceanBase 数据库。背景信息 传统...
故障诊断
抓取性能数据 功能，如下图所示：一般来说，如果涉及到内存泄漏的，可以抓取 堆快照，如果是 CPU 异常飙高的，可以抓取 CPU Profile 数据，下面我们以一个 CPU 异常飙高和内存泄漏的例子来看下如何使用 Node.js 性能平台提供的故障诊断功能...
应用场景
同时不断更新优化日常巡检、故障诊断、应急预案等内容的建设，不断丰富和完善应用技术风险防控体系，简化日常应用运维操作。故障演练 为不断提升产品高可用能力，通过高可用管理平台的故障演练模块，设计并规划演练计划和恢复方案，继而在...
如何使用远程助手？
远程助手（Remote Assistant,RA）提供远程诊断和协助服务，可以通过云端控制台下发指令诊断设备问题。在待诊设备页面（【远程助手 RA】->【待诊设备】）可以看到所选项目下连接了RA服务的设备列表：对于已经连接的设备，点击其所在行最右侧...
自助诊断GPU节点问题
启用节点诊断 您可以在故障诊断中选择待诊断的GPU节点发起节点诊断，并根据诊断报告修复问题。登录 容器服务管理控制台，在左侧导航栏选择 集群。在 集群列表 页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，选择 巡检和诊断>故障诊断。在 ...
添加NVR设备
边缘一体机支持接入网络视频录像机NVR（Network Video Recorder）...单击 诊断 后，系统为您进行故障诊断，您可以根据诊断结果，处理设备离线问题。后续步骤 成功接入视频设备后，您可以为视频设备配置算法，详细操作，请参见 算法任务管理。
添加摄像头
单击离线诊断后，系统为您进行故障诊断，您可以根据诊断结果，处理设备离线问题。运维告警 单击运维告警，系统跳转到该设备的运维告警页面，您可以查看运维告警信息。更多信息，请参见 运维告警。系统事件 单击系统事件，系统跳转到该设备...
添加IPC设备
边缘一体机支持接入常见协议的网络摄像机（IP Camera，简称IPC），...单击 诊断 后，系统为您进行故障诊断，您可以根据诊断结果，处理设备离线问题。后续步骤 成功接入视频设备后，您可以为视频设备配置算法，详细操作，请参见 算法任务管理。
安全隧道概述
访问端与设备端均成功连接安全隧道后，您可在访问端基于安全隧道远程登录设备（例如通过SSH服务），进行设备的远程诊断、故障排查、运维操作、配置更新和其他操作任务等。名词解释 名词 说明 安全隧道 设备端和访问端与物联网平台之间建立...
Logtail诊断
背景信息 Logtail诊断包括高级版诊断和基础版诊断，具体说明如下：高级版诊断（推荐）：提供异常诊断仪表盘，清晰展示Logtail相关的异常信息，并且支持更长时间的异常信息查询。重要 高级版诊断的仪表盘依赖于Project的重要日志。更多信息...
搭建移动端报表
移动办公时，用户通过移动设备访问仪表板。Quick BI推出移动编辑模式，当PC端与移动端共用一张仪表板时，您可以在移动模式下直接编辑报表在移动端的样式，无需再切换到PC模式，所见即所得。本文为您介绍在如何搭建移动端报表。说明 个人版...
开启和关闭设备诊断
本文为您介绍如何开启或关闭设备诊服务下的诊断指标、智能基线、离线分析和诊断分析功能，以及如何查看各功能启用状态及数据处理单元（CU）用量。前提条件 已购买企业版实例。具体操作，请参见 购买企业版实例。使用说明 设备诊断服务于...
名词解释
大屏 与仪表盘类似，同样可组合多个图表，且可组合其他如图片、矩形等可视化组件，拥有更自由的布局方式。布局方式相较于仪表盘的区块分割，大屏采用绝对定位布局，用户通过自由拖拽的方式，所见即所得对若干图表或其他显示组件进行布局，...
客户端版本发布记录
2.0.4 2022-05-30 支持在未登录情况下进行故障诊断。支持DNS切换功能。修复部分问题。1.0.0 2020-10-22 首个版本发布。macOS 发布版本 发布时间 功能描述 3.3.1 2023-07-12 应用诊断展示源站IP。用户体验优化。安全性提升。客户端错误弹窗...
诊断实例的健康状态
实例健康诊断功能可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康状态，及时发现并解决常见的问题。本文介绍如何使用OpenAPI诊断实例的健康状态。前提条件 如果问题场景为全面体检或者实例网络异常，请...
节点诊断
容器智能运维平台 构建了基于专家经验的故障诊断系统，并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。基于专家经验和AI智能诊断两种诊断模式，节点诊断可以深入定位问题根因。节点诊断包括诊断检查项和诊断根因。诊断检查项：包括Node检查、...
Pod诊断
容器智能运维平台 构建了基于专家经验的故障诊断系统，并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。Pod诊断融合了基于专家经验和AI智能诊断两种诊断模式，进一步深入定位问题根因。Pod诊断包括诊断检查项和诊断根因。诊断检查项：包括Pod检查...
2023-08-31
设备诊断功能正式上线 设备诊断功能正式上线，支持设备诊断指标、智能基线、离线分析和诊断分析，每项功能可分别开启和关闭，会根据诊断的设备数量消耗对应额度的数据处理单元。自定义存储表支持归档存储 数据服务自定义存储表中的数据支持...
通过仪表板分析数据
参数 描述 示例 名称 仪表板名称 某零售电商毛利额异常下滑诊断分析报告 位置 仪表板存放位置 根目录 后续过程中开启自动保存 勾选表示后续在仪表板编辑过程中会自动保存仪表板 勾选开启 搭建数据门户。数据门户也叫数据产品，可以通过菜单...
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