网站管理常见问题
如果执行 Ping 命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过 tracert 命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令：tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时，表示网络状况异常，根据数据包在网络...
坐席工作台无法正常工作，浏览器有要求么？
但是高版本浏览器也会存在兼容性风险，比如：无声问题，如果因浏览器版本更新导致兼容性问题可以通过切回低版本浏览器来解决,具体操作如下：一、低版本谷歌浏览器 将当前版本的 Chrome浏览器 先卸载，在重新安装低版本浏览器。文档提供的...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
常见问题列表
以减小尺寸 开关 说明 FEATURE_AWSS_SUPPORT_ROUTER 配网中的路由器配网模式,一般可以直接关闭,以减小尺寸 FEATURE_AWSS_SUPPORT_PHONEASAP 配网中的手机热点配网模式,一般不使用这种模式的时候也可以关闭,以减小尺寸 如何解决嵌入式平台上...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
问题描述 当您使用阿里云CDN加速站点访问资源后，客户端的请求将首先发送到CDN的L1节点（一级节点），再回源到L2节点（二级节点），然后再回源到源站。因此如果访问过程中出现问题，可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时...
常见问题
部分安卓手机（如华为P20、vivo iQOO）安装QQ浏览器后首次打开可能无法拉起X5内核，导致WebRTC兼容问题推拉流失败（报错：Failed to execute 'setRemoteDescription' on 'RTCPeerConnection’）。如果遇到该场景请按照以下操作确保X5内核...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
【新版】客服工作台常见问题
12.登录客服工作台后，消息页弹窗提示支付宝扫码登录，怎么处理 解决方案：①：出现这个问题是客户侧浏览器有缓存，建议客户清理一下浏览器cookie，是登录状态有缓存导致的。②：清除浏览器缓存参考文档：...
客户端常见问题
关于Safari浏览器弹出式窗口的更多设置，参见 在Mac上的Safari浏览器中允许或阻止弹出式窗口。登录客户端时提示用户名或密码错误，该怎么办？如果您在登录客户端时，登录界面提示用户名或密码错误，此时您可以参考以下流程解决问题。确认您...
安装硬件
（可选）创建共享文件夹 创建共享文件夹前，请先登录闪电立方服务器确认是否存在共享文件夹，确认文件夹存在后，通过浏览器登录硬件控制台添加共享文件夹。登录闪电立方服务器确认是否存在共享文件夹 通过Linux系统或Mac系统登录闪电立方...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
问题描述 在Windows系统的ECS实例中，无法使用浏览器访问外部网络，如图所示。可能原因 造成该问题的原因与 Windows实例通过外部访问网络不通的处理 类似，常见问题原因参考如下。公网ISP运营商的管控。Windows实例异常行为，导致阿里云...
乱码问题
此情况一般为缓存导致，建议清除浏览器缓存后重新发布，再次查看。说明 产品在浏览器上使用，个别浏览器会出现卡顿、限制功能等不同问题，建议您使用兼容性较佳的谷歌浏览器或火狐浏览器，并经常清理缓存刷新，我们无法干涉外部使用环境...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
DescribeSiteMonitorAttribute-查询站点监控任务的...
string 当发生重定向时，如果浏览器加载资源的 URL 与该列表中的任意一个表达式都不匹配，则认为发生流量劫持。www.taobao.com blocked_url_list array 屏蔽的资源 URL 列表。支持路径通配符。string 屏蔽的资源 URL 列表。支持路径通配符...
使用可信实例
每个环节中度量的对象如下：pcr0：表征SRTM、BIOS、嵌入式可选ROM、PI驱动等。pcr1：表征主机平台配置。pcr2：表征UEFI驱动、应用代码。pcr3：表征UEFI驱动、应用配置、应用数据。pcr4：表征UEFI启动管理代码（通常是MBR）。pcr5：表征UEFI...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
问题描述 在使用阿里云CDN加速后，网站访问速度比较慢。由于造成访问慢的影响因素很多，如何去分析定位问题、优化网站速度、解决问题是一个十分重要的课题，本文对此进行详细介绍。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更...
热线工作台
客服登录后，显示如下界面：客服登录工作台后，随即可进行的操作：上线：单击 上线 后，客服人员正式开始服务，此时可以接到包括在等待队列中的客户来电。客服人员上线后，如果出现暂时不能服务的情况，可单击 小休。此后的来电会进入到...
Grafana页面嵌入自建Web应用
如需在自建Web应用中免登录查看Grafana大盘的页面，您可将Grafana大盘嵌入自建Web应用，以避免系统间的来回切换。背景信息 将Grafana大盘嵌入自建Web应用可以实现以下效果：可登录自有系统并浏览嵌入的Grafana大盘。可隐藏Grafana的顶部...
什么是云拨测
核心优势 多协议支持：云拨测既支持Ping、TCP、Traceroute、HTTP(S)等网络协议监控，也支持基于浏览器的网页性能监控、文件传输速度监控等，能够从多方面主动监控在线业务的可用性和性能。全球监测点：通过分布在全球的监测点，云拨测能够...
监控和浏览
导航到 企业以太坊 选择 概览 页面，在我的以太坊部分，以太坊ID/名称列，点击想要查看网络状态的以太坊ID,将打开一个新的浏览器页面显示以太坊网络状态监控工具.以太坊账本浏览器 提供了可初化的界面查看账本信息，在这个页面，可以查询...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
浏览器提示数字类错误时，通常表明客户端与服务端的网络是正常的，但网站资源或后端服务存在异常，具体操作，请参见 访问ECS实例中运行网站常见状态码的报错分析。首次搭建网站且无法访问网站。请确保您按照标准的建站流程进行操作。更多建...
添加负载均衡CLB
在EDAS中的容器服务Kubernetes集群中创建应用后，可以为应用添加公网或私网负载均衡CLB来实现应用的公网或私网访问。本文介绍如何为容器服务Kubernetes集群中的应用添加公网CLB和私网CLB。背景信息 如果需要为应用关联负载均衡CLB，必须在...
基本概念
报文类型 表示请求和响应中的媒体类型信息，告诉服务端如何处理请求的数据，以及告诉客户端（一般是浏览器）如何解析响应的数据。报文编码 客户端接受什么字符集的文本内容。部署单元 部署单元（Cell），是指一个能完成所有业务操作的自...
搭建Hadoop环境
Hadoop是由Apache基金会使用Java语言开发的分布式开源软件框架，用户可以在不了解分布式底层细节的情况下，开发分布式程序，充分利用集群的能力进行高速运算和存储。本文介绍如何在Linux操作系统的ECS实例上快速搭建Hadoop分布式环境。前提...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
UDF（嵌入式）
本文为您介绍如何通过代码嵌入式UDF（Embedded UDF）将Java或Python代码嵌入SQL脚本。背景信息 您可以通过MaxCompute的代码嵌入式UDF解决以下代码实现过程繁琐，且不方便阅读和维护的问题：创建UDF并完成代码开发后，您还需要完成代码编译...
专线连接类
本文介绍物理专线连接的常见问题。通过物理专线接入阿里云之后，是否可以访问不同地域？阿里云支持哪些类型的物理专线？物理专线支持的最大带宽是多少？物理专线是否支持动态路由...由于浏览器的cookie超时造成报错，请退出登录后重新登录。
Web端接入AVIF格式图片说明
示例代码如下所示：,avif"/>不兼容的浏览器如何显示AVIF格式的图片 部分浏览器尚不支持AVIF，如果需要兼容多种浏览器，Web端在显示AVIF图片时，可以使用自动降级方案。您可以根据实际情况，选择合适的方案，方案优缺点如下：方案 优点 缺点...
加速资源请求场景实践
成功绑定hosts文件后，您可以打开浏览器，在本地访问服务域名进行连通性测试，测试结果可通过浏览器自带的开发者工具查看。如果 Remote Address 后的IP和您在hosts文件中绑定的IP一致，表示配置正确，您可以在域名解析服务商处配置CNAME。...
常见问题
是否支持通过第三方嵌入动态设置要显示的钻取列，以及钻取哪些列吗？钻取下一级如何设置系列值别名？联动 两个表可以联动么，例如单击某个饼状图的一个条件，可以联动显示另一个图表？有的同一数据集的两个表可以用高级联动功能，而有的同...
基于多集群实现跨地域容灾和流量负载均衡
服务网格 ASM为应用服务提供了跨地域流量分布和跨地域故障转移能力。跨地域流量分布功能可以将流量按照设定的权重路由至多个集群，实现多地域负载均衡。跨地域故障转移功能可以在某地域服务发生故障时，将该地域流量转移至其他地域，实现跨...
模式匹配
虽然大部分的正则表达式搜索都能被很快地执行，但是正则表达式仍可能被人为地弄成需要任意长的时间和任意量的内存进行处理。要当心从不怀好意的来源接受正则表达式搜索模式。如果必须这样做，建议加上语句超时限制。使用 SIMILAR TO 模式的...
基于多集群实现跨地域容灾和流量负载均衡
服务网格 ASM为应用服务提供了跨地域流量分布和跨地域故障转移能力。跨地域流量分布功能可以将流量按照设定的权重路由至多个集群，实现多地域负载均衡。跨地域故障转移功能可以在某地域服务发生故障时，将该地域流量转移至其他地域，实现跨...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
本文介绍为服务器创建勒索防护策略后，防勒索客户端和备份任务异常状态的原因排查及处理方式。前提条件 已为服务器创建防护策略。更多信息，请参见 创建防护策略。防勒索客户端异常状态排查 如何查看客户端异常状态原因 登录云安全中心控制...
阿里邮箱的登录页面无法打开
3、如果使用单一浏览器无法打开，可以更换为其他浏览器，比如谷歌Chrome浏览器或Firefox浏览器访问，查看打开情况。4、如果多个浏览器均无法打开，且阿里邮箱和域名服务正常，请在本地电脑中执行以下操作进行测试：a.打开 开始>运行，输入...
网络架构容灾
服务中心某IP地址故障后，快速发现并实现隔离，地址恢复后自动添加至解析列表，完全无需人为干预。当某中心故障发生时，快速切流到其他中心，减少中断时间。阿里云全局流量管理（Global Traffic Manager，简称GTM）可以有效解决上面几个...
阿里邮箱如何设置新邮件提醒？
以下为不同浏览器在设置中开启弹出式通知的方法：Chrome浏览器开启通知的方法：在计算机上打开 Chrome。在右上角，依次单击 更多 图标-设置。依次单击 隐私设置和安全性-网站设置-通知。选择要设为默认设置的选项：允许显示阿里邮箱发送的...
页面
本文介绍使用文字文档时如何导出文件为PDF或图片、获取总页数、切换分页和连页模式、控制目录显示、获取页面宽度等。导出文件 导出当前文件为对应的PDF或者图片，并获取导出后的URL。语法 表达式.ActiveDocument.ExportAsFixedFormat({ ...
如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全
浏览器提示“您与此网站建立的连接不安全”浏览器提示“无法访问此页面”浏览器提示“这可能是因为站点使用过期或者不全的TLS安全设置”浏览器提示“此页面上部分内容不安全（例如图像）”浏览器提示“该网站未根据工信部相关法律进行备案...
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