设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
地址标准化服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
故障处理流程
本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台，查看设备状态。访问其他公共网站，...
高性能版实例
以下内容为 AnalyticDB PostgreSQL版 实例常见故障场景中高性能版和高可用版的对比：恢复（Recovery）模式 根据以往 AnalyticDB PostgreSQL版 运行情况，故障最大的场景为恢复模式，故障概率远大于另外两种场景（计算节点故障和计算节点宿...
安全注意事项
安装注意事项 边缘一体机应在符合 安装环境要求 的环境下使用，否则可能造成设备故障，由此引发的设备功能异常或部件损坏、人身安全事故、财产损失等不在设备质量保证范围之内。边缘一体机，必须安装在室内环境，并确保室内环境：无漏水、...
故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，...通用垂直专项快恢能力：通过集成包括DB侧慢SQL限流、变更极速回滚、多活容灾切流快恢等通用的快恢能力，结合监控、日志等数据自动定位的故障原因进行对应的快恢方式推荐。
名词解释
网关 运行Link IoT Edge软件的计算设备统称为边缘网关，简称网关。子设备 指通过一定的协议或接口接入到Link IoT Edge网关上的设备（即设备接入到网关后称为子设备），网关代理该子设备与云端进行通信。驱动 Link IoT Edge中的设备接入模块...
官方驱动
详细信息，请参见 物联网边缘计算设备接入协议（WebSocket版）。WebSocket驱动可以直接接入设备，示意图如下所示。WebSocket驱动也可以通过边缘一体机接入设备，示意图如下所示。WebSocket官方驱动的使用方法，请参见 添加WebSocket协议...
什么是物联网边缘计算
提供的路由路径如下：设备至IoT Hub 设备至函数计算 设备至流数据分析 函数计算至函数计算 函数计算至IoT Hub 流数据分析至IoT Hub 流数据分析至函数计算 IoT Hub至函数计算 断网续传 边缘计算节点在断网或弱网情况下提供数据恢复能力。...
应用故障自动诊断
在EDAS中进入应用总览页面时，会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持：这一部分包含了得到推测结论的数据支持，不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断
什么是故障
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转...
以太网接口频繁Up/Down
接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。设备之间是通过双绞线连接，需要做如下检查。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否故障。测试仪显示双绞线...
以太网接口无法接通
接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查本端和对端设备是否接通电源，设备线缆和模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。如果设备之间使用双绞线连接，请排查以下检查项。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否...
GTM如何实现同城容灾
创建1个全局访问策略，解析请求流量 选择 全局，主地址池集合 选择「业务中心01」地址池和「业务中心02」地址池，负载均衡策略 选择 返回全部地址，此设置可实现两个数据中心同时提供服务和发生故障时系统自动摘除故障地址的效果。...
SLA服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
服务等级说明
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
跨地域容灾
容灾系统部署在阿里云的两个地域中，当生产站点发生故障（例如海啸、地震）时，业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障，有效避免了地域性...
配置网络
您在 函数计算 创建的函数，默认可以访问公网，无法访问VPC内的资源。如果您需要函数能够访问VPC内的资源，或允许指定的VPC来调用函数，那么您需要手动为函数配置网络和权限。本文介绍如何通过 函数计算 控制台为函数配置网络。注意事项 ...
服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄露所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的...
配置网络
您在 函数计算 创建的函数，默认可以通过公网调用，无法通过VPC调用。如果您需要函数能够访问VPC内的资源，或允许指定的VPC来调用函数，那么您需要手动为服务配置网络访问能力。网络配置为服务级别，即对服务下的所有函数生效。本文介绍...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
新功能发布记录
2023-06-30 云盒计算资源配置最佳实践 维修事件 云盒中的硬件设备发生故障需要更换时，阿里云会向您发送云盒维修事件通知，您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。2023-06-30 响应云盒维修事件 新增地域 新增以下两个地域：华东2...
服务条款
服务条款 本服务条款是阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就批量计算服务（Batch Computing Service，简称BatchCompute）的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款，包括但不...
添加NVR设备
边缘一体机支持接入网络视频录像机NVR（Network Video Recorder）设备，通过NVR设备您可以接入更多IPC设备。前提条件 已开通 视频边缘智能服务。已购买边缘一体机，并完成了安装和激活。详细操作，请参见 边缘一体机安装与激活。请查看您...
运维大盘
物联网边缘计算提供了运维大盘功能，该功能展示边缘一体机的地区热力图分布，方便您直观、快速地了解所有边缘一体机及其关联资源的状态。背景信息 物联网边缘计算中，运维大盘实时统计和展示边缘一体机相关的数据。说明 因网络原因，可能...
添加IPC设备
边缘一体机支持接入常见协议的网络摄像机（IP Camera，简称IPC），本文主要介绍IPC设备的接入方法。前提条件 已开通 视频边缘智能服务。已购买边缘一体机，并完成了安装和激活。详细操作，请参见 边缘一体机安装与激活。请查看您边缘一体机...
镜像使用说明
为了满足用户在AI应用场景的镜像使用习惯，函数计算 推荐使用镜像交付。AI与大数据领域的镜像尺寸常见于GB级别，函数计算 一方面提高了镜像大小的限制，另一方面提供了镜像加速。本文介绍镜像大小限制、通用镜像加速方式以及官方基础镜像的...
创建Web函数
取值说明如下：启用：函数的执行日志被持久化保存到日志服务，方便您进行代码调试、故障分析和数据分析等。禁用：函数的执行日志将无法通过日志服务存储和查询。启用 环境变量：设置函数运行环境中的环境变量。更多信息，请参见 环境变量。...
快速创建函数
如果您使用的是阿里云账号或者RAM用户已有创建函数计算FC默认角色的权限，授权失败的原因可能是由于一些功能无法授权造成的。但 函数计算 仍可以正常使用。如果您仍需授予系统默认角色，请加入钉钉用户群（钉钉群号 11721331）咨询。关于...
错误码
本文档列举调用物联网边缘计算API出错时，返回的错误信息。入参数据格式错误、超出限定值、入参缺少必需参数等错误修改，请参见具体API文档的请求参数描述。系统错误码 以 iot.system 开头的错误码为系统相关错误码。错误码（Code）描述 ...
功能介绍
背景信息 在物联网边缘计算业务中，由边缘一体机分析的告警事件、设备故障等消息，需要及时发送通知给特定的人员处理，避免出现安全风险或者业务停滞等情况。对此场景，物联网边缘计算研发了 智慧立方 钉钉小程序，您只需要配置小程序，...
配置设备级高可用
动态HA功能无需配置虚IP地址，系统会主动帮您探测设备状态，在主网关设备故障时，自动帮您切换流量。智能接入网关仅支持同一实例中的两台设备组建HA备份组，系统会指定默认的主设备和备设备，您可以登录智能接入网关管理控制台查看设备的...
云盒计算资源配置最佳实践
计算设备：支持宕机迁移和热迁移能力，在有充足冗余资源的情况下，可以确保业务连续性。本文主要介绍如何选择合适的计算SKU以满足业务需求，同时配置一定的冗余资源来确保业务连续性。计算资源配置建议 云盒内的计算资源以标准的 计算SKU ...
使用OpenAPI
基本信息 版本说明 版本号 说明 2018-01-20 推荐使用 接入点说明 地域 服务地址 华东2（上海）物联网边缘计算的服务地址格式分为两种：视频设备、算法服务相关API的服务地址：linkvisual.cn-shanghai.aliyuncs.com 其它API的服务地址格式：...
使用Modbus TCP连接Modbus从设备
Modbus通信协议遵循主设备和从设备的通信步骤，边缘网关中Modbus驱动使用Master角色（主设备），采取主动询问方式，发送Query Message给Modbus从设备，然后由Modbus从设备依据接到的Query Message内容准备Response Message回传给网关。...
产品架构
物联网边缘计算主要涉及设备端、边缘计算端和云端三个部分：设备端 开发者使用设备接入SDK，将非标设备转换成标准物模型，就近接入网关，从而实现设备的管理和控制。边缘计算端 设备连接到网关后，网关可以实现设备数据的采集、流转、存储...
调用API
物联网边缘计算的接入地址格式分为两种：视频设备、算法服务相关API的接入地址：linkvisual.cn-shanghai.aliyuncs.com 其它API的接入地址格式：iot.cn-shanghai.aliyuncs.com Action 要执行的操作，即云端API接口的名称。例如，调用...
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