邮件营销概述
邮件营销支持对接 阿里云邮件平台，您可以向受众发送定时或即时邮件。主要适用于海外客户，通过邮件营销的方式，对潜在客户推送营销活动，如品牌新品发布或季末产品促销活动，让用户在第一时间了解产品上新信息以及季末产品促销信息。邮件...
V4.4.2版本说明
V4.4.2不再支持微博营销功能，邮件营销不再支持对接第三方邮件平台。发布时间 2022年09月15日。删除功能 同时对于V3、V4：不再支持微博营销功能。邮件营销不再支持对接第三方邮件平台，包括私有化营销的邮件营销、自动化营销的发邮件组件。
邮件营销概述
邮件营销对接阿里云邮件平台，支持对选定受众进行定时或即时邮件发送操作。主要适用于海外客户，通过邮件营销的方式，对潜在客户推送营销活动，如品牌新品发布或季末产品促销活动，让用户在第一时间了解产品上新信息以及季末产品促销信息。...
邮件营销子任务
在自动化营销任务的 任务详情>营销动作>邮件营销 页签，您可查看该自动化营销任务的邮件营销子任务的执行信息。任务列表 如下图所示，列表显示任务名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、发送总数、成功数、失败...
创建邮件模板
您可以为邮件营销任务创建模板。模板通过审核后，可在创建邮件营销任务时使用。创建邮件模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件>邮件模板，单击右上角 创建模板。输入 模板名称、邮件标题、发件人名称、邮件内容。选择 邮件...
用户营销常见问题
若您在创建短信、邮件营销任务页面选择模板并修改内容，系统将为新的内容创建一个新模板，模板名称为当前任务名称。新模板需要重新审核，审核通过后才能发送。您可以在相应的模板列表中管理新模板。对于短信、邮件营销任务，模板审核会不会...
邮件营销效果分析
支持针对邮件营销任务的效果进行分析，分不同邮件平台查看邮件发送总数、成功数、失败数和无效地址数。选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件>效果分析，进行营销效果分析，如下图所示。在右上角选择邮件平台、时间段，下方显示对应的邮件...
邮件营销效果分析
支持针对邮件营销任务的效果进行分析，分不同邮件平台查看邮件发送总数、成功数、失败数和无效地址数。选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件>效果分析，进行营销效果分析，如下图所示。在右上角选择邮件平台、时间段，下方显示对应的邮件...
创建邮件模板
您可以为邮件营销任务创建模板。模板通过审核后，可在创建邮件营销任务时使用。创建邮件模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件>邮件模板。单击右上角 创建模板。输入 模板名称、邮件标题、发件人名称、邮件内容。在邮件内容...
V3.2.6版本说明
发布时间 2020年9月1日 更新内容 支持第三方短信平台普通短信...邮件营销整体可创建任务量上限100个：包括阿里云邮件任务、第三方邮件任务。成功失败都计数，超出100个任务则不可使用。购买用户营销功能包用户：无上述任务量限制。功能详情
阿里邮箱发送的邮件被接收方判断为垃圾邮件
说明 根据《中国互联网协会电子邮件营销规范》，商业（推广）性邮件，是指任何以推销或者推广某种商品或服务（包括商业性网站的内容）为主要目的而发送的电子邮件。常见分类包括：期刊资讯：更新通知、各类期刊、各类报表等。产品促销：...
独立部署V4.6.1-aop版本说明
独立部署V4.6.1-aop于2022年11月发布。更新内容 独立部署V4.6.1-aop基于 独立部署V4.4.0-aop版本 ...邮件营销不再支持对接第三方邮件平台，包括私有化营销的邮件营销、自动化营销的发邮件组件。用户指南 单击下载 独立部署V4.6.1用户指南。
数据营销
循环执行：进行循环的营销动作，可以按周期进行发送短信、邮件营销并周期的对选定的客户分组进行限时折扣、满就送、优惠券等促销活动。说明：活动暂停后可修改调度配置，之后生成的活动会按照修改后的时间执行。异常提醒：选填，可填写多个...
EDM快捷设置流程和常见问题
设置完成后群发营销邮件。方式二：适用于已有其他服务商域名的商家（不推荐，配置难度高）。输入域名生成3个配置项，请至域名 vip.example.com 服务商处添加以下三项域名解析配置，配置后生效大概需要1~10分钟不等，请点击“刷新”按钮查看...
三方客户端使用POP协议发送的邮件在网页端的已发送中...
问题描述 第三方客户端使用POP协议发送的邮件在网页端已发送邮件文件夹中无法看到。问题原因 该问题可能是收信和发信中的规则没有配置正确导致。解决方案 1、请登录 阿里邮箱网页端，单击右上角 设置。2、依次选择 邮箱设置>收信和发信，...
V3.2.17版本说明
用户营销 在私有化营销的短信营销、邮件营销模块，创建发送任务页面新增是否AES加密选项。在广告营销下的数据银行模块，创建推送任务页面新增AES加密方式选项。在天弓智投、巨量引擎、腾讯广告、百度信息流、趣媒体模块，创建推送任务页面...
邮件营销任务管理
选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件>普通任务，您可查看普通邮件营销任务的执行信息。任务列表 如下图所示，列表显示任务名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、标题、邮件平台、发送类型、状态等信息。其中，...
邮件营销任务管理
选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件>普通任务，您可查看普通邮件营销任务的执行信息。任务列表 如下图所示，列表显示任务的关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、标题、发送数和成功、失败数、无效地址数、发送类型...
V3.3.24版本说明
对于行为事件触发的任务，短信营销、邮件营销子任务的详情页面不再支持筛选指定接收状态的用户生成受众。邮件发送组件：对于行为事件触发的任务，配置界面增加提示：“邮件节点会花费10min创建标签用于统计回流数据，建议于指定运行时间前...
创建邮件任务
操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件营销。单击右上角 创建发送任务，进入创建邮件任务页面，如下图所示。进行以下参数配置：任务名称：输入任务名称，可以通过任务名称来区分当前任务的作用。说明 实际发送内容不受任务名称...
营销邮件标准及相关规范
阿里云任何版本的企业邮箱服务禁止发送营销邮件，营销邮件标准及相关规范，参见 中国互联网协会反垃圾信息中心的管理规范。中国互联网协会电子邮件营销规范（V1.2）来源：反垃圾信息中心 一、总则 1.1 为规范电子邮件形式的市场营销行为，...
人群筛选概述
在执行非自动化的短信营销、邮件营销、PUSH营销任务后的7天内，在任务详情页面，可以将指定发送结果的用户创建为人群，请参见 短信营销任务管理、邮件营销任务管理、PUSH营销任务管理。在自动化营销的文本短信等组件执行后的7天内，在执行...
退信提示：554 reject by content spam
注意事项 阿里邮箱不支持大量投递营销类邮件，营销邮件标准及相关规范。请规范使用阿里邮箱，使用阿里邮箱发送正常业务沟通往来的邮件，以便避免此类被拒绝的情况。解决方法 1、如果所发送邮件为推广性质的内容，请确保收件人有接收意愿，...
用户洞察常见问题
在执行非自动化的短信营销、邮件营销、PUSH营销任务后的7天内，在任务详情页面，可以将指定发送结果的用户生成为受众，请参见 短信营销任务管理、邮件营销任务管理、PUSH营销任务管理。在特定人群触发的自动化营销任务中使用生成受众组件，...
发信报错：发送频率过高或其他未知错误，请您稍后再试
问题原因 因为发送大量垃圾邮件或营销邮件被系统限制发送。由于目前邮件的发送数量与频率过高，超过系统限制。解决方法 1、请检查邮件内容是否符合规范，修改发信内容后重试发信。若并非本人发送使用，请及时更改高强度密码，做好邮箱的...
简介
同步保存已发送邮件 在网页端邮箱已发送文件夹里可自动保存所有已发送的邮件，无论通过任何电脑、客户端发送的邮件均可实现自动保存。邮件标签 为邮件添加多个分类标签，个性化对邮件进行分类和管理，可随时查看同一标签的所有邮件。管理...
邮件推送服务免费试用条款
阿里云邮件推送是一款简单高效的电子邮件发送服务，它构建在可靠稳定的阿里云基础之上，帮助您快速、精准地实现事务邮件、通知邮件和营销推广类邮件的发送。在您申请免费试用阿里云邮件推送服务（以下简称为“本服务”），在阿里云网站进行...
回信地址收不到回复邮件
如果原文里有Reply-to字段，说明回信地址是设置成功的，建议收件人用网页版邮件来回复试下，有些客户端不行，是因为回信地址需要收件人客户端支持smtp标准协议，才会在写邮件时自动跳转到您设置的回信地址，这个是和客户端的策略有关系，...
创建邮件任务
操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件。单击右上角 创建发送任务，进入创建邮件任务页面，如下图所示。进行以下参数配置：任务名称：输入任务名称，可以通过任务名称来区分当前任务的作用。说明 实际发送内容不受任务名称影响。...
发信提示“由于未知错误，此邮件发送失败”
阿里云任何版本的阿里邮箱产品都会禁止发送营销邮件，营销邮件标准及相关规范请参见 营销邮件标准及相关规范，需要您注意规范邮件内容。发送邮件的数量多或者频率高，邮箱系统会临时限制继续发信。需要减少发信频率和数量，以防止此类情况...
阿里邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失
问题描述 阿里邮箱服务器后端不会对邮箱收信箱中的邮件进行自动删除，网页端收件箱中的邮件没有通过网页端登录删除，就出现邮件丢失的情况。如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后网页端的收件箱中邮件...
使用客户端收信后网页端的邮件消失
问题描述 如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后，网页端的收件箱中邮件被删除，并且在邮箱网页端的自助查询中查询到是POP删除邮件。问题原因 邮件被删除的可能原因如下：没有勾选 在服务器上保留邮件...
退信提示：spamed by local spam engine
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件失败，退信内容如下：(13)ESO_LOCAL_SPAM:spamed by local spam engine 邮件被反垃圾系统认定为垃圾邮件，无法继续发送 问题原因 邮件被反垃圾系统认定为垃圾邮件。邮件标题或内容包含的关键字被反垃圾的规则...
邮件丢失了怎么办？
2、查看您的邮件客户端软件中是否存在这些丢失的邮件，如果存在只需将邮件恢复到网页端即可；（可以通过配置IMAP的方式，将邮件拖动到IMAP邮件夹下面）。出现此情况的可能原因有：1、邮箱的异常设置导致邮件被转移（如：邮件转发、来信分类...
售卖清单和计费说明
营销渠道功能体验：支持体验短信营销、邮件营销、天攻智投、巨量引擎、腾讯广告 功能，除天攻智投外，以上每个渠道、每个实例仅支持100个任务量（成功失败都计数），天攻智投无限制。用户营销功能包 用户营销 提供以下功能：触达营销：短信...
Outlook端移动邮件操作方法
使用Outlook时，如需要对邮件进行移动（从当前文件夹移入其他的文件夹），可参考下述移动方式操作。方式1：选中需要移动的邮件（可多选），按住鼠标左键，拖动邮件到指定文件夹。方式2：选中需要移动的...相关文档：网页端移动邮件操作方法
自动化营销概述
自动化营销将短信发送、邮件发送、PUSH营销、微信营销、生成受众等操作，通过营销动作组件、条件控制组件和流程控制组件，组织为一条自动执行的营销流程。功能简介 自动化营销流程由四个部分组成：触发条件：行为事件触发：做出了指定行为...
基本概念（V3）
受众的创建方式包括：从导入的数据表筛选满足指定条件的用户（即受众筛选），上传用户ID列表，利用已有受众进行交、并、差计算生成新受众，从用户分析、短信、邮件、push营销、复购预测、货品推荐 的结果中以及分析报表中筛选需要的用户等...
V3.3.16版本说明
自动化营销可用的组件变更，请参见 营销动作-邮件发送组件 等组件对应的文档：增加自动化营销组件：PUSH营销组件、微信营销组件、发优惠券组件、推送Kafka组件、行为事件分支组件。升级自动化营销组件：短信发送组件、邮件发送组件，原事件...
为什么发邮件报错“未知错误，无法发送”？
问题场景 通过邮箱网页端发送邮件时，突然无法发送邮件，报错：”未知错误，无法发送。问题原因 此情况是由于发送邮件频率超过反垃圾当天邮件数量限制了。解决方法 为了营造良好的发信环境，请梳理好发信的数量，调整好发信频率，保证邮件...
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