RAM鉴权
资源描述符为：acs:voicebot:$regionid:$accountid:*可授权的智能语音导航系统策略 对上述资源，我们提供了两个系统授权策略：1.AliyunVoicebotFullAccess-智能语音导航管控权限 此权限策略可在智能语音导航产品中进行任意操作。...
人声克隆概述
基础版：您需要选择场景（交互、故事、导航）后，按流程朗读20句话，并上传对应的语音，系统会采用标准化统一算法，3小时内快速输出克隆人声，可快速低成本的模拟关键声纹特征。大众版（轻量定制）：您需要自助提交丰富、清晰、高质量长度...
身份管理
推荐的做法是使用RAM身份（即RAM...RAM角色相关操作 RAM角色管理 扮演RAM角色 设置RAM角色最大会话时间 角色SSO管理 身份管理相关文档 阿里云身份与权限 RAM基本概念 RAM相关使用限制 语音服务系统权限策略参考 语音服务自定义权限策略参考
普通节点
语音配置：语音配置是指在使用语音技术或语音识别系统时，对系统进行各种参数设置和调整的过程。通过语音配置，可以使系统能够适应不同的环境和语音特点。用户说 用户说可以定义在这个交互节点中，后续用户的回复分支。具体内容配置界面即...
系统架构简介
购买多台服务器来运行相关应用服务，存储，负载平衡，冗余和灾难恢复，交互式语音应答系统（IVR）的软件许可证以及整体集成方案的研发占用了大部分成本，除此之外，专用交换机（PBX），路由器和交换机也是电话呼入呼出和建立互联网连接所需...
语音识别输入格式FAQ
语音时长与文件大小转换：语音文件Size大小（单位MiB）=（采样率×采样位数×声道数×语音时长（单位s））/（8*1024*1024）=16000（Hz）*16（bit）*1（声道）*60（s）/（8*1024*1024）=1.83 MiB（近似值）Linux操作系统下查看语音格式：...
场景管理
三.VAD模块 VAD（Voice Activity Detection）模块是用于检测语音活动的模块，常用于语音识别和语音通信系统中。以下是与VAD模块相关的两个配置选项的解释：噪音过滤阈值：该参数用于判断噪音和语音的概率。取值越趋近于-1，表示噪音被判定...
管理系统集群
认证配置：表示网关向后端系统集群发请求时加签配置信息。可以在此处获取系统集群的 Access Key 与 Secret Key。编辑系统集群 说明 如果当前系统集群已绑定 API，则无法被编辑。需前往 API 编辑页面，将对应 API 的系统集群替换为其他系统...
什么是SP经营许可证？
SP经营许可证是第二类增值电信业务经营许可证，经营业务为信息服务业务...业务应用主要有：短信彩信（手机报、短信群发、短信验证、客服系统）、WAP（手机上网）、GPS服务、运营商代扣费、彩铃、IVR（互动式语音应答）、百宝箱、JAVA游戏等。
数据集管理
数据集名称：表示当前创建的数据集名称 数据集类型：系统默认支持语音和文本两种数据集，分别适用于热线客服场景和在线客服场景的质检。上传文件：上传文件也分为选择文件和选择文件夹，分别对应单文件上传和批量上传。注：语音数据集仅...
应用场景
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和语音人机交互。一、适用的业务场景 本产品适用于存在交互式对话的业务场景，支持文本、语音等对话形式。如下是具体业务场景示例。在线智能客服 您可以通过本产品构建“在线智能客服机器人”...
人声克隆定制
调用接口 SubmitCustomizedVoiceJob，提交人声克隆训练任务，系统开始进行语音训练。调用接口 GetCustomizedVoiceJob，查询人声克隆训练任务状态。定制大众版（轻量定制）人声克隆 调用接口 SubmitStandardCustomizedVoiceJob，提交声音...
C# SDK
本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的C#SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。SDK下载 说明 当前最新版本：3.1.17，该版本基于C++ SDK API 3.1.x。发布日期：2023年08月28日。此SDK是底层C++包裹了C#组成，仅支持Windows平台，不...
语音审核增强版API
本文介绍了调用语音审核增强版接口审核音频内容的方法。使用说明 业务接口：https://green-cip.{region}.aliyuncs.com 。您可以调用该接口创建语音内容检测任务。关于如何构造HTTP请求，请参见 HTTP原生调用；您也可以直接选用已构造好的...
使用EasyASR进行语音识别
EasyASR（语音智能增强算法包）提供多种模型的训练及预测功能，旨在帮助语音智能应用开发者方便快捷地构建语音模型并应用于生产。本文以语音识别为例，为您介绍如何在 DSW 中使用EasyASR算法包。前提条件 已创建 DSW 实例，且该实例满足...
平台新功能更新记录
2022-04 天猫精灵生态项目、自有品牌项目 全部 使用限制 语音服务管理 平台为方便用户开发使用第三方语音服务控制产品，在控制台上新增语音服务管理页面，可以让用户直接在语音服务管理页面创建接入第三方语音平台的技能并绑定产品。...
短信发送FAQ
通过群发助手发送短信与日常类验证码的发送短信数量没有关系，但给同一个号码下发验证码类短信24小时不要超过40条，超过的部分会被系统拦截。详情请参见 群发短信。国内用户发送到美国、加拿大的短信总是失败，怎么办？为保证您的短信发送...
公众号管理
语音格式 Format string 语音格式：amr 语音识别结果 Recognition string 语音识别结果，UTF8编码 缩略图媒体id ThumbMediaId string 视频消息缩略图的媒体id，可以调用多媒体文件下载接口拉取数据。X坐标信息 Location_X number 地理位置...
语音服务系统权限策略参考
本文描述语音服务支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）产品...
通知渠道说明
配置完成后，系统将自动发送验证信息到所填 手机号码和 邮箱，通过验证后方可接收消息。说明 最少需要设置1位消息接收人。消息接收方式默认为邮件+短信，且不可更改。配置参数 选择消息中心渠道时，需在 行动组 对话框中完成如下配置。具体...
新手指引
语音服务（Voice Service）是一款基于云服务提供的语音通信能力，为企业客户提供的语音服务包含语音通知、语音验证码等丰富的语音产品。本文介绍语音服务的基础知识、计费方式、快速使用流程以及新手用户常见问题，帮助您快速上手语音服务...
智能语音交互呼入业务流程
本文为您介绍通过阿里云语音服务控制台发起智能语音交互呼入的使用流程。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。申请企业资质 并审核通过。您已购买外呼号码。具体操作，请参见 真实号管理。背景信息 智能语音...
语音通知实现告警功能
本文以语音通知服务功能为例，为您介绍如何通过语音通知的功能，实现自身的系统、设备、服务器等相关的告警功能。适用场景 适用于科技公司的各种语音告警需求。当您的系统检测到服务器出现异常，或者物联网等设备出现异常时，可以通过语音...
语音&VUI
功能概述 语音&VUI功能由若干项子功能组成，有关子功能介绍如下表所示：子功能项 功能描述 语音算法服务 包含噪音过滤阈值、文字合成语音的语速、音量和语调设置等功能，支持使用系统内置或自定义语音算法服务。静音检测 也称VAD阈值，用以...
阿里云智能质检
大量服务数据积累 随着云计算的快速发展，业务量和客户量的迅速增长，呼叫中心的电话语音、工单系统的文本，以及其他各类渠道的信息，汇总成了庞大的服务数据。在这庞大的服务数据中，如何判断服务人员的服务水平和质量？他们所提供的服务...
语音异步检测
如果通过callback的方式获取语音流检测结果，系统每次检测出语音内容后都会发送回调通知。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为50次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。（结果查询）请求参数 名称 类型 是否必...
基本概念
Q 群发推送（BroadcastPush）针对全网设备，推送相同消息的方式，消息的内容是由模板进行参数替换得到的。R 任务名称 一次消息推送请求标识为一次任务。T TaobaoRemoting（TR）TR 框架指基于蚂蚁集团提供的供 RPC 使用的底层通信框架。推送...
语音通知/语音验证码FAQ
您在使用语音通知/语音验证码时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。语音通知支持英文吗？语音通知支持中文和英文。语音通知服务，如果用户挂线，会不会重拨？不会重拨。语音流控频率规则是怎么样的？对同一个“资质+用途”下的...
公共模式/专属模式FAQ
在公共模式中，语音服务提供各大运营商、各地市的语音号码，客户发起语音通知或语音验证码时，系统会根据一定的逻辑对外呼号码进行调度，提高业务触达率。公共模式和专属模式的区别是什么？商品模式 公共模式 专属模式 适用场景 仅支持语音...
配置电话消息渠道
在公共模式中我们提供各大运营商、各地市的语音号码，客户发起语音通知或语音验证码时，系统会根据一定的逻辑对外呼号码进行调度，提升业务触达率。专享模式：您需在语音服务控制台 真实号服务>真实号管理 中购买的专属号码。支持常用场景...
使用语音审核增强版识别语音违规风险
并发路数是指系统中同时检测的语音文件或语音流数量。计费说明 语音审核增强版服务支持按量后付费和资源包抵扣两种付费方式。按量后付费 当您开通语音审核增强版服务后，默认付费方式是按量后付费，且按照实际用量结算当日费用，不调用服务...
语音审核增强版多语言服务
并发路数是指系统中同时检测的语音文件或语音流数量。计费说明 语音审核 增强版 服务支持按量后付费 和资源包抵扣两种付费 方式。按量后付费 当您开通语音审核 增强版 服务后，默认付费方式是按量后付费，且按照实际用量结算当日费用，不...
控制台首页
具体系统界面如下图所示：智能语音导航实例 在控制台首页中可以 新建 导航实例或对已建导航实例进行 查看、编辑、下线 等操作。新建实例 进入智能语音导航界面后点击左侧菜单栏“实例管理”按钮；点击“新建实例”按钮进行智能语音导航实例...
申请阿里云代理固话号码
云联络中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码，所以使用云联络中心系统的前提是有一个语音号码。由于运营商要求每个号码都需要进行实名认证，所以需要您提交企业资质。重大通知：阿里云代理线路的固话当前没有资源，禁止申请，...
申请阿里云代理固话号码
呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码，所以使用呼叫中心系统的前提是有一个语音号码。由于运营商要求每个号码都需要进行实名认证，所以需要您提交企业资质。一、提交企业资质 注意：由于相关法律法规限制，个别行业和场景...
智能质检应用说明
配置详情 自有系统API上传：产品提供标准的API接口以对接客户自有系统的数据，该方式需要 开发人员 介入。配置详情。另外，系统已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。质检...
情绪分析
注：目前系统支持的数据来源为呼叫中心质检中的离线文本和离线语音结果，数据集质检数据也将会在以后的版本迭代中进行支持。情绪变化分析 情绪变化分析与趋势分析 通过分析情绪变化及趋势可以看出不同时间节点的情绪波动情况，由此判断客户...
Android SDK
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的Android NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 使用SDK前，首先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已获取项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请...
Android SDK
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的Android NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 使用SDK前，首先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已获取项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请...
Android SDK
本文为您介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Android SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 使用SDK前，首先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。准备好项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请参见...
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