邮箱搬家
如果三方客户端+IMAP也无法收取所有邮件，请联系原邮件系统提供商，解决客户端无法收取所有邮件的问题。如果三方客户端+IMAP可以收取全部邮件，请联系阿里邮箱技术支持。阿里邮箱搬家开启操作步骤 在阿里邮箱创建账号，请参考 如何创建员工...
在Windows 10的邮件客户端上配置阿里邮箱账号的方法
本文主要介绍在Windows 10系统自带的邮件客户端中配置阿里邮箱的方法。免责申明：本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云...
使用第三方邮件客户端配置阿里邮箱的方法
4、Windows Live Mail 阿里邮箱在Windows Live Mail上使用POP3/IMAP协议的设置方法 5、手机等移动设备 阿里邮箱在手机移动端邮件软件设置方法 6、其他客户端 在Windows10系统的邮件客户端中配置阿里邮箱的方法 网易邮箱大师客户端中配置...
如何使用安卓系统手机（三星、HTC等）邮箱客户端收发...
1、电子邮件—>帐户 设置—>其他帐户，添加帐户信息：电子邮件地址：完整的阿里云免费个人邮箱帐号 密码：邮箱登录密码 2、选择设置收信类型POP3或IMAP帐号，对应服务器信息如下：POP3：pop3.aliyun.com 端口：110（SSL加密为995）IMAP：...
邮件客户端上使用阿里邮箱的常见问题
如何设置POP协议的邮件收取范围 安卓版阿里邮箱APP中开启邮件提醒 常见的错误/问题 在Outlook中通过SSL加密登录时系统提示“目标主要名称不正确”设置Foxmail邮件客户端时系统提示“553 authentication is required”错误 邮件客户端无法...
计费方式
计费范围：入信成功后的邮件，无论投递到收信人邮件系统的结果成功还是失败，都会计费。因我们系统异常导致的投递失败，不会被纳入计费范围。计费特殊说明：控制台对真实投递结果做了分类，其中一类是无效地址，这个是真实投递了，会计费。...
如何理解主键、数据分区和数据分区键
下图是一个电子邮件系统的邮件表的一部分。该表的主键和分区键信息如下。列UserID、ReceiveTime、FromAddr分别表示邮件用户的ID、接收时间、发送人，这些列为主键列，唯一确定一封邮件。其中UserID列为数据分区键。列ToAddr、MailSize、...
垃圾邮件定义及背景
本文主要介绍垃圾邮件的定义及背景。垃圾邮件定义 中国互联网协会定义垃圾邮件：未经用户许可发送；同时发送给大量用户，影响正常网络通信；...对外拦截其他邮件系统发来的垃圾邮件及各渠道的垃圾轰炸，保证您邮箱的安全干净。
什么是MX解析？
MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换记录，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。优先级的意义 MX优先级在只存在一条MX记录的时候没有意义。当您的域名解析记录中存在多条MX记录的时候，...
常见退信内容分析
Error in command/Syntax error 无法识别的错误邮件系统指令，对方系统无法识别此软件或者发送方系统的指令系统。请用Outlook Express/Foxmail进行编辑，或者直接使用网页端发送邮件。Too many/Less than Remote host said:553 Too many ...
因未配置SPF、DKIM、DMARC等邮箱协议导致的退信
SPF SPF（Sender Policy Framework）是电子邮件系统中发送方策略框架的缩写。是一个非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会根据域名的SPF记录来确定发信方的IP地址是否在SPF记录里面，如果在，则认为是一封正确的邮件，否则认为是一封...
阿里巴巴外贸邮如何添加MX记录？
MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。阿里巴巴外贸邮MX解析记录值 主机记录 记录类型 优先级 解析记录值@MX 5 mx01.mail.alibaba....
退信提示“spf check failed”
SPF（Sender Policy Framework）是电子邮件系统中发送方策略框架的缩写。是一个非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会根据域名的SPF记录来确定发信方的IP地址是否在SPF记录里面，如果在，则认为是一封正确的邮件，否则认为是一封伪造的...
邮件审核
2、设置发件人主管为审核员：将邮件系统中发件人的主管设置为邮件员。直属主管：以人为维度，指在员工账号信息中设定的主管。域管设置路径：组织与用户-员工账号管理-编辑账号-更多信息-主管邮箱 部门主管：以部门为维度，指员工所在部门的...
MX、CNAME和TXT记录的名词解释
一、MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换记录，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。优先级的意义 MX优先级在只存在一条MX记录的时候没有意义。当您的域名解析记录中存在多条MX记录的时候...
因空间满导致阿里邮箱无法接收邮件的处理方法
问题描述 发信人通过三方客户端发送邮件给阿里邮箱用户失败，同时发送方告知您的邮箱空间满导致无法接收邮件。例如，使用Outlook客户端发送邮件到阿里邮箱时，会提示以下报错：User's disk quota exceeded.552 mailbox is full.receiptor's...
钓鱼邮件预警
伪造薪资通知 重要通知 伪造邮箱管理员提醒邮件钓鱼 xxx关于员工补助问题，请查看 伪造通知类邮件 xxx云发票确认通知 伪造发票通知钓鱼 警告：升級您的郵件電賬戶 伪造邮箱管理员提醒邮件钓鱼 最新通知：xxxx 伪造系统提醒邮件钓鱼 系统...
使用三方客户端无法收到全部网页端的邮件
问题描述 使用阿里邮箱时，三方客户端只能收取网页端邮箱的部分邮件，无法收取所有邮件。问题原因 可能存在以下原因：客户端的收信协议使用了POP3协议，该协议下客户端与网页版邮箱的操作不能同步，客户端只能同步网页版的收件箱邮件。IMAP...
特殊场景下表格显示与Outlook有差异
问题描述 邮件正文中包含表格信息，阿里邮箱网页端或阿里邮箱客户端不显示表格，只显示了文本内容，而Outlook可以显示表格和内容。问题原因 Outlook专有格式兼容性问题，eml原文邮件头中包含了多个Content-Type类型。text/plain是标准的纯...
安装客户端
操作系统 客户端适配的操作系统版本 下载安装说明 Windows 支持Windows 7 SP1及以上版本的32位和64位操作系统。下载和安装客户端有以下两种方式：您需要自己下载独立的客户端，即下载支持Windows 7 SP1及以上版本的32位和64位操作系统的...
如何分析邮件头信息
分析“X-Mailer:”字段，可以了解邮件的发件客户端类型及版本。分析“Message-ID:”字段，可以了解邮件的唯一标识符。分析“Date:”字段，可以了解邮件的发送时间。分析“Content-Type:”字段，可以了解邮件的内容类型、编码方式等信息。...
使用邮件客户端收信时出现重复收取邮件的情况
问题描述 使用邮件客户端收信时出现重复收取邮件的情况。问题原因 发信方使用第三方客户端发信异常，没有正常发出quit命令，造成服务端认为会话没有结束，即邮件没有被正常接收，就会导致邮件重复收取的问题。网络线路质量差或者网络信号...
使用SSL加密465端口发送邮件
背景信息 基本原理 使用SSL加密端口发送邮件的基本原理与本地主机使用客户端（例如Outlook等）连接邮箱服务器发送邮件一致。即主机通过连接外部邮箱的发邮件服务器，并通过程序配置的账号密码鉴权验证来发送邮件，而不是服务器本身来发送...
如何检查云备份客户端运行状态
查看Windows系统客户端运行状态 当前支持的Windows版本备份客户端存在新版和旧版之分，新版和旧版的区别如下：新版备份客户端服务名称为：Alibaba Cloud Hybrid Backup Service 旧版备份客户端服务名称为：Aliyun Hybrid Backup Service 您...
东软案例
阿里云Lindorm数据库驱动的IT运维监控系统 客户简介 东软创立于1991年，是中国第一家上市的软件公司，一直以来致力于以信息技术的创新，推动社会发展，创造美好生活。东软集团以软件技术为核心，业务领域覆盖智慧城市、医疗健康、智能汽车...
在MAC电脑自带邮件客户端上配置阿里邮箱的方法
详细信息 不同版本的MAC系统略有不同，您可以根据实际情况进行操作：1、登录MAC系统，单击邮件图标，打开邮件客户端。2、依次选择 邮件>添加账户。3、选择 添加其他邮件 帐户，然后单击 继续。4、选择 添加邮件账户，填写邮箱账号信息，...
终端访问控制系统FAQ
在当前设备的系统任务栏找到客户端图标，邮件单击该图标后选择重启客户端。黑苹果设备可以使用CloudUEM客户端接入企业网络吗？可以。黑苹果设备是指没有序列号的苹果系统或设备。虚拟机中安装的苹果系统也属于黑苹果设备。由于使用黑苹果...
对方未收到邮件的问题判断
解决方法：客户发送邮件后并没有收到邮件投递失败的系统退信，且查询日志是成功投递的状态，则说明邮件已经被对方服务器成功接收。请客户联系收信方检查是否邮件被放置在垃圾箱了，或者是被其设置的某个邮件规则，分拣到了对应的邮件夹内。...
来电弹屏
来电弹屏，可以有效的解决与第三方客户管理系统的对接问题，当有客户来电或坐席主动呼出时，会自动调取第三方客户管理系统内的客户数据，展示给客服人员使用。当坐席工作台响铃时，或者当坐席人员主动外呼时，云联络中心系统将以HTTP GET...
快速入门
重要 管理员创建桌面集并为您分配云桌面后，系统将自动通过邮件或短信发送登录客户端所需的相关信息，请以实际接收的信息为准。如果您未收到登录客户端所需的信息，请及时与您的管理员联系。打开客户端，按照界面提示输入邮件或短信中获取...
消息（Message）
说明：客户端系统时钟和服务端系统时钟可能存在偏差，消息发送时间是以客户端系统时钟为准。消息保存时间戳 定义：消息在 云消息队列 RocketMQ 版 服务端完成存储时，服务端系统的本地毫秒级时间戳。对于定时消息和事务消息，消息保存时间...
SAG APP介绍
使用场景 企业员工在电脑、手机等移动终端安装SAG APP客户端后，可通过阿里云云连接网CCN（Cloud Connect Network）加密安全上云，远程访问企业业务系统，轻松实现移动办公、远程运维。使用流程 创建SAG APP实例 SAG APP实例是客户端的管理...
如何对已发送邮件设置保存？
阿里邮箱支持的发信设置包括全部保存、全部不保存、仅保存客户端发送的邮件、仅保存Webmail发送的邮件。系统默认全部保存，即任何发件都能保存在服务端的已发送里，建议保留默认设置。操作步骤 登录postmaster管理员账号进入域管后台>>邮件...
原本关联的“伙伴客户”，突然不见了，是什么原因？
伙伴通过分销平台发展分销客户关联成功后，客户在操作企业实名认证或进行实名认证变更时，系统判断该实名企业为阿里云已有客户，系统了释放分销关联关系。注意：撞库释放分销关系为正常业务规则，非系统问题。如有疑问请咨询您的商务经理。...
Dataphin基于客户第三方SSO登录认证
客户用户系统的 唯一 用户登录账号 displayName Dataphin系统展示名（建议唯一），用于Dataphin内所有用户信息的展示。若displayName为null时，则会取accountName作为用户名 realName 姓名。nickName 昵称。email 电子邮箱。mobilePhone ...
虚拟机自定义规范创建
什么是虚拟机自定义规范 克隆虚拟机或从模板部署虚拟机时，您可以自定义虚拟机的客户机操作系统。可以更改计算机名称、网络设置和许可证设置。自定义客户机操作系统可以快速设置虚拟机操作系统主机名、IP地址、子网掩码、网关等信息。您...
邀请客户注册，客户注册后未关联上，是什么原因？
伙伴发送的邀请注册邮件地址包含了对应的伙伴信息，客户通过邮件...若客户注册后，伙伴在生态伙伴平台“客户中心”未找到客户信息，请与客户确认注册方式，必须是通过邮件注册，其他方式无法关联。若 非上述问题，请点击页面右上角工单处理。
发送邮件被退回，显示“邮件被反垃圾系统认定为垃圾...
这个提示是邮件被系统判断为垃圾性质退回，请参考如下方法解决：1、请调整邮件内容重新发送；2、若内容本身为正常沟通信息，可以将此发送失败的邮件作为附件转发至alimail_voc@alibaba-inc.com邮箱里，以便做进一步排查处理
客如云精准营销方案
通过 AnalyticDB MySQL 和PolarDB以及其他阿里云产品为客如云制定精准营销方案，解决了客如云资源调度缓慢、客户群体模糊以及业务量飙升造成的系统异常等问题，提升了客如云商业价值。业务痛点 客如云隶属于时时同云科技（北京）有限责任...
网关服务端日志
API 摘要日志 日志路径：~/logs/gateway/gateway-page-digest.log 日志打印时间 请求地址 响应 结果（Y/N）耗时：单位 ms operationType 系统名 appId workspaceId 结果码 客户端 productId 客户端 productVersion 渠道 用户 ID 设备 ID ...
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