VPC开通IPv6
为 VPC 开通IPv6网段后，该 VPC 中的IPv6地址只具备私网通信能力，您可以根据实际业务需要为IPv6地址开通公网带宽，使其具备IPv6公网通信能力。背景信息 由于IPv4网络地址资源有限。在IPv4网络地址的场景下，网络工程师需要花费时间和精力...
共享内存通信（SMC）常见问题
原因4：使用eRDMA设备时，客户端尝试将AF_INET6连接替换为SMC连接。解决方案4：eRDMA设备只能配合SMCv2协议使用，而SMCv2协议目前不支持替换AF_INET6协议族连接，因此回退到TCP。此时请将应用程序切换为AF_INET协议族。0x03030001 未找到...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
问题原因 该问题可能是因为Windows系统引导配置数据（Boot Configuration Data，BCD）配置异常或者磁盘文件系统故障，导致系统无法加载。解决方案 在存有快照的情况下，您可以使用快照来恢复系统盘。具体操作如下：警告 回滚云盘是不可逆...
编辑自定义功能
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
单个添加物模型
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
服务等级说明
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
服务协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的；（6）...
SLA服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的...
地址标准化服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
产品服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）任何数据资源平台以外原因引起的，比如：由数据资源平台所依赖的上下游软件产品故障或配置调整引起的；数据同步模块中由于源端数据库或目的端数据库自身原因导致的；...
邮件推送服务等级协议
（3）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（4）客户的应用程序受到黑客攻击而引起的；（5）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（6）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的；（7）...
服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄露所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
灾备方案
Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...
灾备方案介绍
云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...
网络架构容灾
如果为了满足业务对延迟等需求，必须选择相同接入点，也必须保证两条专线在两个不同的接入设备上，这样即使有一台设备故障导致其中一条线路异常时，也可以保证另外一条线路正常运转。专线/VPN主备：在物理专线、IPSec-VPN连接、BGP动态路由...
Paho-MQTT C使用ID²-KM接入阿里云物联网平台
3.4 设备端对接：3.4.1 ID² SDK框架：IoT Application：设备端的应用程序，负责业务数据处理，包括设备认证、设备建连和数据收发等。Paho MQTT Client SDK：Eclipse Paho MQTT C/C++ Client开源代码实现，提供基于MQTT协议的数据管理。ID...
Paho-MQTT C使用ID²-SE接入阿里云物联网平台
3.4 设备端对接：3.4.1 ID² SDK框架：IoT Application：设备端的应用程序，负责业务数据处理，包括设备认证、设备建连和数据收发等。Paho MQTT Client SDK：Eclipse Paho MQTT C/C++ Client开源代码实现，提供基于MQTT协议的数据管理。ID...
Tair选型指南
3 选择容灾方案 云原生内存数据库Tair 实例若因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制保障数据的一致性和业务可用性。云原生内存数据库Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。4 预估内存规格 提前...
云数据库Redis版产品选型必读
选择容灾方案 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。选择大版本 推荐使用更新的大版本...
常见报错
可能原因：通讯链路故障，JDBC驱动程序数据包成功发送到源数据库服务器，但未收到来自源数据库的数据包。解决方法：排查数据库的连接数是否过多。参考 communications link failure 处理。请 通过钉钉（钉钉通讯客户端下载地址）进入到DTS...
运维服务内容说明
因客户自身原因导致的问题故障，不属于阿里云运维服务范围。如客户有不定期现场服务需求，可按天购买运维专家现场服务。运维服务专家可帮助客户进行疑难问题现场处理，故障现场救援，变更现场保障、现场运维培训等服务。运维专家现场服务需...
冷备操作手册
二 使用限制 替换机型限制 替换机器型号相同，新机器和被替换机器底座版本均为2.1x版本及以上（版本查看方案参考《实施手册》）应用版本限制 协议"门禁设备官方协议"版本要求：2.10.0版本及以上（升级参考6.1 协议版本升级，如故障前未升级...
数据格式
设备上报属性 设备上报事件 设备属性批量上报 设备事件批量上报 设备下行指令结果 对应设备上报原始数据的Topic如下：设备上报属性的Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/event/property/post。设备上报事件的Topic：/sys/${...
ReportInstancesStatus-反馈一台或者多台ECS实例异常...
取值范围：hardware-cpu-error：CPU 故障 hardware-motherboard-error：主板故障 hardware-mem-error：内存故障 hardware-power-error：电源故障 hardware-disk-error：磁盘故障 hardware-networkcard-error：网卡故障 hardware-raidcard-...
探针安装常见问题
ahas-pilot常见问题5 容器服务安装ack-ahas-pilot常见问题6 容器服务安装ack-ahas-pilot常见问题7 AHAS架构感知和故障演练探针limits配置 问题现象 架构感知和故障演练功能需要使用AHAS Agent探针，AHAS Agent以Daemonset方式部署在每个...
自主排查IPsec-VPN连接问题
DH分组不匹配 IKE一阶段DH分组参数不匹配 received KE type 14,expected 2 failed to compute dh value rejected dh_group proposal mismatch,transform type:4 请排查IPsec连接及其对端网关设备在 IKE配置 阶段配置的 DH分组 是否相同，...
iOS SDK接入验证
3：确认已添加Xcode自带的公共包文件：libc+.tbd libresolv.tbd SystemConfiguration.framework 4：确认已将iOS配置文件 AliyunEmasServices-Info.plist 拷贝至项目根目录。5：确认已在初始化SDK代码中正确引用头文件。6：如使用 ...
合约链错误码
2.消息类型无效 SERVICE_EVENT_NOT_EXISTS 406 event not existspossible reasons:1)the event has not been registered 2)the event timeout in pull mode 事件不存在，可能的原因有：1.事件未注册；2.在拉取模式下，事件超时 SERVICE_LOG...
扩容分区和文件系统（Linux）
示例1：扩容MBR分区 和ext4文件系统 设备名：/dev/vda（系统盘）1个分区：/dev/vda1 文件系统类型：ext4 操作系统：Alibaba Cloud Linux 3 扩容分区和文件系统命令如下：type growpart|sudo yum install-y cloud-utils-growpart sudo LC_...
Salesforce on Alibaba Cloud 数据处理附录
4.6【访问日志】SFDC中国产品将维护用户的访问日志，其中包含日期、时间、用户ID、执行的URL或操作的实体ID、执行（创建、更新、删除）的操作以及源IP地址。请注意，如果您或ISP使用NAT（网络地址转换）或PAT（端口地址转换），则源IP地址...
错误码字典
28603 Remove all devices in this group before deleting it 删除分组内的设备后再删除分组。删除分组前确认分组内是否已无设备。28604 The group does not exist 该分组不存在。操作前确认分组是否存在。28605"You are not authorized to...
设备告警开放服务API
1.概述 告警开放服务是应用服务平台告警功能的API版本，除继承原有告警功能外，还扩展支持告警边缘端部署运行，不同类型设备联合告警，时间窗口延迟触发告警等功能。2.接口定义 2.1 新增或更新告警规则 路径/alarm/rule/addorupdate 版本号...
设备日志上报
物联网平台支持设备将本地日志上报到云端，在控制台进行查询和故障分析。说明 使用了以下Link SDK的设备端支持本地日志上报，您也可以自行开发带有本地日志上报功能的SDK。Android SDK C SDK：日志上报 您在 设备详情 页，开启 设备本地...
DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
互动直播RTC SDK简介
目前这些无法恢复的内部错误主要分为物理限制（如网络问题、音频设备故障、视频设备故障、CPU或内存资源限制）和外部因素（例如被移出房间或鉴权失败）两类。下载指南 阿里云RTC SDK是视频云 纯自研的RTC引擎，请通过阿里云官网进行下载，...
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