网站管理常见问题
建议从以下几点提高网站安全性：请妥善保管好网站后台管理系统的用户名和密码。如果暂时不需要使用云虚拟主机上的FTP功能，建议及时关闭该功能。具体操作，请参见 开启和关闭FTP功能。定时更换主机控制台密码、FTP登录密码以及数据库密码。...
客户标签
创建标签分组：创建好的客户标签，默认在未分组标签里，为了更好的管理客户标签，可对客户标签进行分组管理。在 客户标签 管理页面，选中一个或多个标签后，点击页面左上角 分组 按钮，弹出移动分组窗口，点击 新增分组 按钮，弹出 新增...
凭据管理快速入门
您可以使用 Key Management Service 创建凭据，在应用程序中集成您的凭据信息，实现对敏感数据的统一管理。本文介绍如何创建凭据以及如何在应用程序中集成凭据信息。背景信息 KMS提供凭据的创建、更新、删除等全生命周期的管理服务，应用...
名词解释
配置推送 配置管理中，常需要配置管理系统将配置的变更分发到相关的系统，从分发到配置生效的过程称为配置推送。推送轨迹 从配置变更，配置推送到配置生效过程的整个轨迹称为推送轨迹。通过查看某个配置的推送轨迹，我们可以获知一个配置...
配置管理的基本概念
配置监听 配置监听，是指配置管理组件允许软件系统通过使用SDK等方式向配置管理系统注册监听器（Listener），从而监听并消费该配置的变更。配置项 配置项是指一个具体的可配置的参数与其值域，通常是param-key=param-value的形式存在。例如...
通过ali-instance-cli进行端口转发
Windows操作系统 使用会话管理客户端的Windows操作系统已安装OpenSSH，具体操作，请参见 使用云助手在Windows实例中安装OpenSSH程序。说明 本文操作以test用户为例，具体操作以您实际操作的用户和用户目录为准。登录会话管理客户端。具体...
数据集管理
话者角色配置：语音转文本时，系统会自动将录音分为两个对话角色，但是出于一些客观因素系统无法准确识别哪个角色为客服，所以需要您根据文本内容来手工设置，选出哪一方为客服，则另一方即为客户。准确的进行话者角色配置非常重要，因为...
数据集管理
语音转文本时，系统会自动将录音分为两个对话角色，但是出于一些客观因素系统无法准确识别哪个角色为客服，所以需要您根据文本内容来手工设置，选出哪一方为客服，则另一方即为客户。准确的进行话者角色配置非常重要，因为我们进行质检分析...
Web客户端
说明 如您需要使用以上限制功能或获取更好的体验，建议使用 Windows客户端 或 macOS客户端。具体操作，请参见 获取和安装客户端。前提条件 管理员已经为您创建终端用户账号并分配无影云服务资源（包括 无影云电脑（专业版）、无影云盘 和 ...
高级管理FAQ
当文件系统中包含每月访问频率或每季度访问频率低于2次的文件时，可以开启通用型NAS生命周期管理功能，符合生命周期管理策略的文件将自动转储至低频存储或归档存储，采用低频存储计费方式，从而降低存储成本。为什么我的文件系统不支持生命...
登录无影魔方AS05
（条件）如果管理员开启了客户端登录校验，则当您在新设备上登录时，需要获取邮箱验证码，并输入该验证码才能完成客户端登录。说明 客户端登录验证仅适用于网络接入方式为互联网的情况。若网络接入方式为企业专网则不适用。登录成功后，...
登录盒式云电脑终端AS01
（条件）如果管理员开启了客户端登录校验，则当您在新设备上登录时，需要获取邮箱验证码，并输入该验证码才能完成客户端登录。说明 客户端登录验证仅适用于网络接入方式为互联网的情况。若网络接入方式为企业专网则不适用。登录成功后，...
登录无影23.8寸一体机US01
（条件）如果管理员开启了客户端登录校验，则当您在新设备上登录时，需要获取邮箱验证码，并输入该验证码才能完成客户端登录。说明 客户端登录验证仅适用于网络接入方式为互联网的情况。若网络接入方式为企业专网则不适用。登录成功后，...
来电弹屏
来电弹屏，可以有效的解决与第三方客户管理系统的对接问题，当有客户来电或坐席主动呼出时，会自动调取第三方客户管理系统内的客户数据，展示给客服人员使用。当坐席工作台响铃时，或者当坐席人员主动外呼时，云联络中心系统将以HTTP GET...
客户管理
概述 客户管理提供对来电客户信息的维护功能，包括对客户信息进行新增、删除、编辑、和查询。客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户...
安全管理
前提条件 已登录目标实例的集群管理系统，具体操作请参见 登录集群管理系统。添加黑白名单 说明 黑白名单的操作限制对象是集群中的所有表。在集群管理系统的左侧导航栏中，选择 集群管理>安全管理。在 黑名单/白名单 区域，单击 新增。在 ...
宜搭创建大屏实操
本文主要介绍如何使用企业经营管理系统中客户库表及签约表表单数据，来创建并配置企业经营管理大屏。宜搭创建大屏实操视频，请参见：宜搭创建大屏实操视频。创建企业经营管理系统 操作步骤如下：登录宜搭系统，通过空白应用创建名称为 企业...
客户管理
客户中心-客户管理菜单中，可以对伙伴关联客户进行查询和管理。1.伙伴客户 管理分销主子关系下，考察中以及已关联的客户。1.1 管理 查看和管理客户账号信息，项目信息以及已分配跟进该客户的员工账号信息。1.2 申请协助 已经报备成功并成功...
基本概念
告警管理系统接收到告警合并集合（包括恢复通知）后，将每个告警合并集合发送给通知（行动）管理系统，根据通知（行动）管理系统中的行动策略动态分派给特定通知渠道，再通知给目标用户、用户组或值班组。如何创建行动策略，请参见 创建...
登录集群管理系统
本文介绍如何通过HBase管理控制台登录集群管理系统。前提条件 已创建云数据库HBase增强版实例。具体操作，请参见 购买集群。已将访问Lindorm Insight系统的本地设备公网IP地址添加至云数据库HBase的白名单中。如果本地为Linux系统，在本地...
客户管理
客户管理可自定义编辑客户信息、标签、快速为客户画像，为后续塑造针对性的服务打好基础，从而精准分配服务资源。1.客户列表 1.1 新增客户 进入【客户管理】-【客户列表】，点击“新增客户”，输入信息并“保存”。字段说明：客户ID：系统...
系统概述
本文介绍集群管理系统（Lindorm Insight）的结构与功能。通过集群管理系统，您可以查看集群的基本信息，完成数据管理、数据查询、集群管理等操作。同时，集群管理系统提供了集群监控和健康检查功能，支持通过系统查看集群、分组、节点、...
部署Linux主机管理系统WDCP
WDCP（WDlinux Control Panel）是一套Linux服务器及虚拟主机管理系统，通过Web控制和管理服务器。在WDCP的后台中，您可以更方便地使用Linux系统作为网站服务器系统，并对Linux服务器进行管理。前提条件 已注册阿里云账号。如还未注册，请先...
安装SDCMS B2C商城网站管理系统
使用FTP客户端上传B2C商城网站管理系统的安装程序。Linux云虚拟主机的网站根目录为/htdocs，请您将安装程序上传到此目录下。根据安装程序大小，从以下方式中选择合适的上传方式：安装程序较小时，您可以直接上传程序文件。具体操作，请参见...
ISV客户开通流程
客户管理页面相关操作，请参见 客户管理。方式二：ISV代替终端客户使用控制台或终端客户不需要登录 ISV登录 ChatApp消息服务控制台，在左侧导航栏选择 客户管理。单击 新增，根据页面提示填写客户信息。单击 提交审核。等待审核，审核通过...
创建项目
已有客户创建项目 2.1 伙伴客户 伙伴可以在”客户中心“-”客户管理“中对伙伴客户进行创建项目操作。选择某个客户，点击”创建项目“，根据页面提示补全项目信息，完成项目创建。项目报备具体输入，请参考伴业 3.项目创建信息说明 2.2 ...
安装动易SiteFactory内容管理系统
使用FTP客户端上传动易SiteFactory内容管理系统安装程序。Windows操作系统云虚拟主机的网站根目录为/，请您将安装程序上传到此目录下。根据安装程序大小，从以下方式中选择合适的上传方式：安装程序较小时，您可以直接上传程序文件。具体...
我的客户
公海认领：您可以在公海认领目前公司中无销售跟进的客户，操作路径：【客户管理】-【客户公海】，点击对应客户的【认领】。新建客户：有部分线下拓展的客户，您可以通过【客户管理】-【我的客户】-【新建客户】完成创建。客户查重 由于每个...
客户管理
客户管理页面支持查看客户的主要信息，支持对客户进行搜索和高级筛选，同时支持对客户进行一些操作，例如：新增/编辑客户、导出/导入客户、给客户打标签、合并客户等。客户列表 单击页面最上方导航栏 客户，在左侧选栏中选择 客户管理 功能...
权限管理
角色管理 功能简介：管理系统的所有角色，每个角色会分配不同的功能权限和接口权限，默认会内置三个权限：系统管理员、产品管理员、集群管理员。功能路径：系统管理->角色管理 操作流程：进入角色管理，点击添加按钮，创建角色；添加完成...
管理POSIX客户端挂载点
本文介绍如何管理CPFS文件系统的POSIX客户端挂载点，包括添加POSIX客户端挂载点、查看POSIX客户端挂载点和删除POSIX客户端挂载点。管理NFS挂载点的方式，请参见 管理导出目录。前提条件 已创建CPFS文件系统。具体操作，请参见 创建文件系统...
客户端溯源
集群管理系统支持从多个维度对发出读写请求的客户端进行溯源，帮助您快速定位问题源头。前提条件 已登录目标实例的集群管理系统，具体操作请参见 登录集群管理系统。操作步骤 用户维度客户端溯源 该维度下您可以查询指定用户最后一次发起...
概述
应用场景 企业文件管理系统 您可以根据关键词查询文件，例如查询包含某个关键词的文件，查询包含某个人物的视频，统计某个目录下的文件大小等，便于对数据进行管理和分析，更高效地利用OSS或者PDS服务，降低成本，挖掘数据价值，适用于各...
合规认证
通过实施质量管理系统强化客户的认可，包含管理系统的优化、适用法律与相关规范的一致性等。ISO20000 ISO20000 是一个服务管理系统（SMS）的标准，为服务提供商规划、建立、实施、运行、监控、审查、维护和改进服务管理系统要求。ISO22301 ...
员工角色与权限说明
员工不可查看伙伴佣金。2、员工角色分类 根据拥有的客户权限范围不同，员工可分为：普通员工 部门管理员 全部客户权限员工 不同角色的员工拥有不同的数据...具体功能菜单为“客户管理、客户账号、项目管理、线索管理、订单查询、账单查询”。
管理系统策略和内置策略
本文为您介绍管理系统策略和内置策略的操作，包括添加系统策略、移除系统策略、创建内置策略、修改内置策略和删除内置策略。使用限制 每个访问配置最多可以配置20条系统策略，1条内置策略。内置策略内容的最大长度为6144个字符。添加或移除...
系统事件
模板执行状态通知 系统运维管理 系统在模板执行状态发生变化时发出通知：当前仅支持在执行状态变为Failed时发出事件通知 云产品动作创建的子执行不发出事件通知 通知格式 {"ver":"1.0","id":"2256A988-0B26-4E2B-820A-8A0580D0B8E5",...
RAM和STS介绍
RAM和STS是阿里云提供的权限管理系统。RAM的主要作用是控制账号系统的权限。通过使用RAM创建、管理子账号，并通过给子账号授予不同的权限，控制子账号对资源的操作权限。STS是一个安全凭证（Token）的管理系统，为阿里云子账号（RAM 用户）...
部署数据库
SQL Server SQL Server是美国Microsoft公司推出的一种关系型数据库系统，是一个可扩展的、高性能的、为分布式客户机和服务器计算所设计的数据库管理系统，实现了与WindowsNT的有机结合，提供了基于事务的企业级信息管理系统方案，SQL ...
合规认证
通过实施质量管理系统强化客户的认可，包含管理系统的优化、适用法律与相关规范的一致性等。ISO20000 ISO20000 是一个服务管理系统（SMS）的标准，为服务提供商规划、建立、实施、运行、监控、审查、维护和改进服务管理系统要求。ISO22301 ...
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