互联网、电商及游戏行业实时BI分析
本文介绍互联网、电商及游戏行业实时BI分析的场景描述、解决问题、架构图及操作参考链接。场景描述 本文以电商行业为例，将业务数据和日志数据同步到AnalyticDB，并通过Quick BI实时可视化分析数据。相对于传统的关系型数据库，阿里云分析...
智能对话分析迁移文档
智能对话分析迁移文档参考该文档进行旧版智能对话分析迁移新版智能对话分析。从旧版本智能对话分析旧版本切换为新版本，请按照以下步骤执行。1、切换产品新版本产品入口。点击左上角的选择框—点击新版智能对话分析，切换为新版本的智能...
数据集管理
已建训练集查看界面如下图：训练集搜索、下载与删除 进入智能对话分析系统后，选择 智能工具>语义模型训练工具>数据集管理>训练集，进入训练集编辑查看界面；根据实际业务需求，点击“搜索、下载或删除”按钮完成训练集的搜索、下载或删除...
模型训练管理
新建模型训练任务 进入智能对话分析系统后，选择 智能工具>语义模型训练工具>模型训练管理，进入模型训练管理界面；点击“新建模型训练任务”按钮进行意图标注任务新建；3.根据实际业务需求填写有关信息，后再点击“确定”按钮完成任务创建...
实时质检结果
实时质检是在通话过程中，实时的将对话语音转写为对话文本，把文本传入到智能对话分析系统中进行实时质检，从而实时监测可能出现的潜在问题或风险，快速检测规避风险舆情内容，可以实时的将对话文本及质检结果展示在客服人员工作台中（第三...
实时质检结果
实时质检是在通话过程中，实时的将对话语音转写为对话文本，把文本传入到智能对话分析系统中进行实时质检，从而实时监测可能出现的潜在问题或风险，及时检测规避风险舆情内容，您可以实时的将对话文本及质检结果展示在客服人员工作台中...
语义意图增删改查
新建意图 目前新建意图有两种方式：直接添加 和 批量导入 直接添加 进入智能对话分析系统后，选择 智能工具>语义模型训练工具>意图管理，进入意图管理界面；点击“新建意图”按钮进行意图新建；填写意图基本信息 意图名称：即新建意图名字...
智能分析-异常根因定位分析利器
日志服务Trace应用提供智能分析功能，用于分析可观测性数据和定位系统的异常根因。本文介绍可观测性数据的必要性、优势以及使用智能分析功能的方法。系统必要属性-可观测性 随着IT系统几十年的飞速发展，开发模式、系统架构、部署模式和...
角色管理
功能入口 在登入智能对话分析系统后，点击“系统管理>角色管理”。新建角色 单击 新建角色 按钮，勾选权限范围，并输入角色名称后进行保存。（您可以根据实际的需求在下方“功能权限”一栏，勾选需要分配的角色权限类型。角色权限类型包括...
模型测评管理
单独模型效果测评 进入智能对话分析系统后，选择 智能工具>语义模型训练工具>模型训练管理，进入意图模型训练管理界面；点击“测评”按钮进入模型测评界面；进入模型测评界面后点击“新建测评”按钮进行测评任务新建；选择进行测评的 测评...
意图模型使用复核
复核流程 进入任务复核界面 进入智能对话分析系统后，选择 质检任务>数据集任务>任务管理，进入任务管理界面后再点击“任务结果”按钮进入任务复核界面。说明 质检任务复核具体可分为“呼叫中心质检任务复核”和“数据集质检任务”复核，...
配置管理
使用前提 需要先将您自有业务系统中的技能组信息维护到智能对话分析系统的技能组管理功能中，详见呼叫中心质检-技能组管理。新建配置 点击列表左上角的 新建配置 按钮。在右侧新弹出的窗口中填写相关信息：配置名称：配置的名称。技能组：...
案例中心
功能概述 案例中心是智能对话分析中的一个重要功能模块；在智能对话分析中，案例中心通常用于对话质检、客户投诉分析、知识库构建等方面。通过筛选符合要求的对话内容作为案例，并将其加入到案例库中，以便后续的分析和使用。此外，您可以...
2023年6月1日V5.3产品更新
本文档描述了2023年6月内，智能对话分析产品主要的更新内容。重要 请注意：新版本质检中不再支持 热词分析 功能 功能模块 功能描述 新增“案例中心”功能模块 案例中心是智能对话分析中的一个重要功能模块；在智能对话分析中，案例中心通常...
情绪分析
热词分析 系统会在当前条件下全部的通话信息中挖掘出热点高频词，并进行展示。词云图 首先系统会以词云图的形式将Top前30的热词进行展示，词云图会过滤掉大量的非重点信息，可以直观的一眼看到需要重点关注的热点信息。热词表 在热词表中，...
日志同步分析概述
使用Filebeat+Kafka+Logstash+Elasticsearch构建日志分析系统 使用Filebeat采集日志数据，将Kafka作为Filebeat的输出端。Kafka实时接收到Filebeat采集的数据后，输出到Logstash中进行过滤处理，最终将满足需求的数据输出到Elasticsearch中...
语义意图标注
新建标注任务 进入智能对话分析系统后，选择 智能工具>语义模型训练工具>意图管理，进入意图管理界面；点击 新建任务 按钮进行意图标注任务新建；填写意图标注任务信息后点击“确定”按钮完成 意图标注任务 新建，具体意图标注任务信息含义...
报表嵌入数据权限控制和传参的安全增强方案
本文将为您介绍如何使用Ticket报表嵌入方案免登嵌入到第三方系统，同时可控制嵌入至第三方系统的Quick BI报表权限，以及如何通过票据管理有效防止链接被恶意分享数据泄露的问题。本文适用于专业版。背景信息 Quick BI全新推出了安全增强的...
应用场景
相关文档：使用Filebeat+Kafka+Logstash+Elasticsearch构建日志分析系统 信息检索 每一个生活在移动互联网中的用户，每天都在查询各种各样的信息。例如查询信用卡账单、电子发票、附近的餐厅酒店、媒体咨询、购物订单、交通物流等。为了...
流程质检规则创建
功能概述 在智能对话分析中，有四种质检规则：普通质检规则、流程质检规则、人工质检规则、会话质检规则。其中 流程质检规则 检查坐席是否按照流程规范去执行动作，适用于检测流程规范性的质检规则。流程质检能力是为了检测一线坐席的行为...
创建API数据源
说明 抽取模式下，仅选中的参数才会同步至Quick BI系统。每次选中字段时，必须为相同层级，否则会解析失败。选中的字段可以在 数据预览 区域查看字段的值。选择 更新周期 并单击 完成，设置数据同步。说明 连接方式为抽取时，才需配置更新...
报表嵌入的基础方案
Quick BI支持将群空间中的报表（仪表板、电子表格）嵌入到其他系统中，以便和其他应用系统集成，更便捷实现业务一体化应用。下面为您介绍如何将报表嵌入到第三方系统中，本文适用于高级版和专业版。使用限制 基础版方案仅支持仪表板和电子...
智能问答
智能分析完成后的数据集会生成一个绿色的图标，便于区分。说明 鼠标悬浮至 可以看到① 数据同步时间，也可以根据需要选择② 重新分析 或者③ 清除记录。如果分析失败，可点击 重新分析 再次进行智能分析。生成分析图表。输入搜索语句后点击...
联系我们
Quick BI微信公众号 智能分析套件Quick BI是一个专为云上用户量身打造的新一代智能BI服务平台。Quick BI可以提供海量数据实时在线分析服务，支持拖拽式操作和丰富的可视化效果，帮助您轻松自如地完成数据分析、业务数据探查、报表制作等...
应用场景
报表产出效率低，维护难 后台分析系统的数据报表变更，编码研发周期长，维护困难。图表效果设计不佳，人力成本高 使用HighChart等工具做报表，界面效果不佳，人力维护成本高。推荐搭配使用 RDS+Quick BI 报表与自有系统集成 某运输公司期望...
基本概念
数据源 您在使用 Quick BI 分析数据时，需要先指定原始数据所在的数据源。数据源就是数据所在的地方。Quick BI 中提供了多种添加数据源的方式：从数据库添加数据源 上传本地文件 上传API数据源 上传应用数据源 如果您想了解更多新建数据源...
兼容性概述
商业智能（BI）分析工具可以将复杂的数据转换成图表、仪表盘等形式，以直观的方式展示分析结果，使您能够快速把握业务状态。BI分析工具连接MaxCompute，能够充分利用MaxCompute强大的数据处理能力和高性能的计算资源，为您带来更高效的数据...
分析看板概述
分析看板支持将阿里云智能分析套件Quick BI生成的报表嵌入到Quick Audience进行展示，针对相关数据通过报表进行可视化分析，辅助对营销数据的分析洞察。在报表分析的过程中，支持通过圈选报表中的图形，将对应的用户圈选为受众。生成的受众...
什么是网络智能服务
智能分析 依托大量运维事件库，智能分析网络异常。业务无损 无需侵入采集实例的状态数据，对采集实例的性能无损耗，且不影响实例已有业务，对用户而言无感知。全场景覆盖 支持在公网、混合云、跨域、同域跨VPC等各场景的观测和诊断，全面...
如何使用阿里云子账号登录
您可以通过智能对话分析的 系统管理-账号权限设置-导入已有用户 功能将子账号导入到智能对话分析，再根据需要赋予其相应的角色，就可以正常使用了。如果您还没有阿里云子账号，请按照第一步进行创建；如果已有子账号，请直接按第二步进行...
基础分析
系统默认划分为6个区间：1个、2个、3个、4个、5个、5个以上。通话时长分布 通话时长分布是按照周期内的单通通话的通话时长情况进行分析。通话时间段分布 通话时间段是按照每两个小时为区间对单通通话的来电时间进行分析。
什么是Quick BI
Quick BI是一款全场景数据消费式的BI平台，秉承 全场景消费数据，让业务决策触手可及 的使命，通过智能的数据分析和可视化能力帮助企业构建数据分析系统，您可以使用Quick BI制作漂亮的仪表板、格式复杂的电子表格、酷炫的大屏、有分析思路...
联合日志服务查询分析智能接入网关流量
本文为您介绍如何通过日志服务SLS（Log Service）查询分析智能接入网关流量。前提条件 您已经创建了日志服务Project和Logstore。具体操作，请参见 日志服务快速入门。您的智能接入网关设备已经连接到阿里云。具体操作，请参见 单机旁挂静态...
移动端查看报表
移动端快速查看报表 移动端效果展示 移动端随时随地看数据及时触发行动 移动端智能小Q分析数据
概述
适用场景 数据大屏的常见应用场景包括CXO驾驶舱、活动数据监控、项目会议演示、对外接待或PR等，是Quick BI四大数据分析场景的重要组成部分，致力于满足企业高可视化要求的数据展示场景。界面功能概述 Quick BI数据大屏致力于打造高可视化...
智能对话分析服务关联角色介绍
本文为您介绍智能对话分析服务关联角色（AliyunServiceRoleForSCA）的应用场景以及如何删除服务关联角色。背景信息 智能对话分析关联角色（AliyunServiceRoleForSCA）是在某些情况下，为了完成智能对话分析自身的某个功能，需要获取其他...
智能对话分析服务关联角色介绍
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业务空间授权
本文介绍智能对话分析的业务空间的授权操作。步骤一、创建好RAM用户 1.创建RAM用户（1）打开阿里云官网，点击登录，登录阿里云主账号（也称作租户账号）。（2）进入阿里云控制台，鼠标放置到右上角头像上，在弹窗中点击访问控制，进入访问...
账号权限管理
角色说明 智能对话分析中，存在三种角色：管理员：拥有全部权限 质检员：拥有对分配给自己的文件进行人工复核的权限，以及对申诉文件的处理权限。客服：可以查看归属于自己的录音文件，可以对录音文件的复核结果进行申诉。主账号为管理员...
账号权限管理
视频讲解 角色说明 智能对话分析中，存在三种角色：管理员：拥有全部权限 质检员：拥有对分配给自己的文件进行人工复核的权限，以及对申诉文件的处理权限。客服：可以查看归属于自己的录音文件，可以对录音文件的复核结果进行申诉。主账号...
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