远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法

在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示“一般故障”的错误,请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况,如果存在,则参考本步骤解决...

无法远程连接Windows实例的排查方法

在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示 一般故障 错误时,请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时,可能是因为CPU负载、带宽不足或...

防勒索客户端和备份任务异常状态排查

卸载完成客户端状态显示为 未安装。在 服务器防勒索 页签,单击目标服务器操作列的 安装,重新安装防勒索客户端。ECS_STOPPED ECS停机。ECS服务器未开机,导致客户端安装失败。启动ECS服务器,再安装防勒索客户端。操作步骤如下:登录 ...

通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通

步骤四:配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文,如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应,则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...

修改域名DNS解析设置

通过CNAME接入方式将域名添加到 Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF),您需要将域名的DNS解析指向WAF提供的CNAME地址,才可以使域名的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍如何修改域名DNS解析设置。背景信息 WAF仅...

容灾恢复

集群中通常一个服务有多个服务提供者,其中部分服务提供者可能由于网络、配置、长时间 fullgc、线程池满、硬件故障等导致长连接还存活但是程序已经无法正常响应。单机故障剔除功能会将这部分异常的服务提供者进行降级,使客户端的请求更多...

常见问题

code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁pingping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...

Windows系统ECS实例激活失败

查看IP安全策略,详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...

在Windows实例无法访问外部网络如何处理?

或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题,您可以通过如下方式进行检查:使用工具进行分析,具体操作,请参见 ...

无法连接Windows实例

故障现象 无法ping通ECS实例,在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统,仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则,具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...

Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法

概述 当网站访问很慢或无法访问时,若已经排除显著的问题,而使用ping命令检测到有明显丢包时,建议您做链路测试。在Windows环境中,推荐优先使用WinMTR工具,或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下,链路测试步骤如下...

门禁一体设备接入

添加设备分为两种方式,单个添加和批量添加,该方式为单个设备添加 鼠标放在左侧门禁一体官方协议上,会弹出添加设备的菜单,点击新建设备,则进入如下界面,填写对应信息 设备名称:门禁设备名称,每个门禁设备名称要求不能相同。...

使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法

当客户端访问目标服务器或负载均衡,使用ping命令测试出现丢包或网络不通时,可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下,链路测试流程如下图所示。链路测试...

主机健康诊断

主机网络状态诊断 诊断结果 修复方案 网络不通 排查思路如下:ping的IP以及局域网网关的IP,如果 ping 不通,说明局域网配置有问题。ping 外网IP,例如:223.5.5.5(阿里云DNS的IP)。可以 ping 通,说明IP层的配置正确。如果 ping ...

通过SAG APP访问云手机(内网)

配置SAG APP,电脑、手机等终端可以通过SAG APP从本地远程访问云上VPC中部署的云手机。本文介绍如何通过SAG APP通过私网连接云手机。前提条件 已创建云手机并分配公网IPv4地址。具体操作,请参见 创建云手机。本示例以在华东1(杭州)...

Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...

本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因:可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...

DBGateway常见问题

长时间 已授权,验证中 一般情况下,正确授权1~2分钟,实例接入状态会变为 连接正常。如长时间(超过2分钟)显示 已授权,验证中:检查DBGateway的运行状态。尝试重启DBGateway并观察实例授权是否成功。推荐升级到DBGateway最新版。

专线连接类

阅读文档→选择合适的接入点→控制台购买物理专线接口→申请LOA→运营商施工→用户报竣并等待阿里云施工→支付资源占用费→启用物理专线→配置边界路由器→加入云企业网或者创建对等连接→配置路由→从两端主机互相做连通测试(一般ping...

本地IDC通过专线访问云服务器ECS

配置项 地址段 云上VPC网段 172.16.0.0/16 云上交换网段 172.16.0.0/24 云上ECS的IP地址 172.16.0.1 本地IDC网段 172.17.1.0/24 互联IP 云端边界路由器VBR(Virtual border router)地址:10.0.0.1/30 本地IDC端:10.0.0.2/30 本地服务器...

域名检测工具

答:如果您的域名已过期,过期进行续费,一般续费成功需要24-48小时可恢复使用,期间无加速生效的方法,建议您在域名过期前完成续费。(b)域名已经续费,为什么域名检测工具仍然显示域名已过期?答:域名检测模块是调用whois进行查询...

配置DDoS高防访问网站提示502错误

问题描述 在配置阿里云DDoS高防,访问网站时提示502报错。问题原因 在DDoS高防作为代理服务器尝试执行请求时,从上游服务器收到了无效的响应,导致发生502错误。因此,说明DDoS高防服务和源站之间的连接存在问题。在完成网站业务切换,...

网络架构容灾

服务中心某IP地址故障后,快速发现并实现隔离,地址恢复自动添加至解析列表,完全无需人为干预。当某中心故障发生时,快速切流到其他中心,减少中断时间。阿里云全局流量管理(Global Traffic Manager,简称GTM)可以有效解决上面几个...

加速资源请求场景实践

云解析DNS上新增CNAME记录实时生效,修改CNAME记录在10分钟生效(具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长,10分钟为TTL的默认时长),在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”,请先忽略。步骤四:验证...

使用须知

节点网络 单一边缘节点到同一运营商的同省或邻省监测节点的平均ping丢包率⩽1%,新疆和西藏地区另行约定。节点资源 边缘节点存储支持本地盘和高效云盘,不同节点存在差异。本地盘来自单台宿主机,数据可靠性取决于宿主机的可靠性,存在单点...

基本概念

设备 一般指IP网数通类网络通信设备,比如交换、路由器、防火墙等,根据业务场景也可以涵盖无线网络AP/AC的管理和运维。电路(链路)根据管理域链路包括单端链路和双端链路,业务类型包括自有业务或者对接外部的如专线等。安全域 设备等...

建立VPC到本地数据中心的连接(双隧道模式)

创建VPN网关实例,不支持修改VPN网关实例关联的交换实例,您可以在VPN网关实例的详情页面查看VPN网关实例关联的交换以及交换所属可用区的信息。选择VPC实例下的一个交换实例。虚拟交换2 从VPC实例中选择第二个交换实例。您...

本地IDC通过主备冗余专线连接上云

警告 若您选择关闭本功能,请确保您有其他方式保证链路的冗余性,否则当物理专线连接故障后,会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文,当连续发送的所有探测报文(即您指定的探测报文个数)都丢包时,则判断...

Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢

单击 确定 ,进入命令行窗口。通过 Ping 命令,检查本地网络线路是否正常。回显如下图所示时,表示本地网络线路状况正常。说明 一般延迟在50 ms以内都可以算作比较正常的情况,表示网络线路正常;如果延迟达到100 ms以上并且丢包严重,则...

本地IDC通过负载冗余专线连接上云

警告 若您选择关闭本功能,请确保您有其他方式保证链路的冗余性,否则当物理专线连接故障后,会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文,当连续发送的所有探测报文(即您指定的探测报文个数)都丢包时,则判断...

系统类故障排查

概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS时的系统类故障排查,包含CPU、磁盘I/O、内存、硬盘、带宽资源占用异常的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您:如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,...

测试指标

故障节点恢复,加入集群,系统是否有业务中断情况出现。节点切换需要多长时间。在验证集群可靠性的同时,需根据具体情况使用压力工具模拟实际业务发生相关情况,对应用保持一定的性能压力,确保测试结果符合生产实际情况。备份和恢复 ...

IDC通过BGP主备专线链路上云方案

警告 若您选择关闭本功能,请确保您有其他方式保证链路的冗余性,否则当物理专线连接故障后,会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文,当连续发送的所有探测报文(即您指定的探测报文个数)都丢包时,则判断...

网络异常时如何抓取数据包

ping通但端口不通时端口可用性探测说明 丢包或不通时链路测试说明 Linux系统的ECS中没有禁PINGPING不通的解决方法 Linux环境中的抓包工具 Linux环境中通常使用TCPDump工具进行抓包和分析,TCPDump工具是所有Linux发行版本预装的数据包...

Windows实例公网网络异常

问题描述 登录Windows实例,发现网络异常,使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口,使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务,只配置远程访问时会导致...

无法ping通ECS实例公网IP的排查方法

相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办?为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP,无法从ECS实例...

FTP的文件列表下的隐藏文件不显示

使用FTP工具连接云虚拟主机,基于数据安全因素,一般情况下,默认在远程站点区域的文件列表中隐藏文件不显示。您需要通过更改FTP客户端的设置,来强制显示该隐藏文件。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题现象 通过FTP工具连接到 ...

替换主机

当主机发生故障后,如果您创建 专属集群MyBase 时 主机故障处理策略 选择的是 手动替换主机,则您可以通过手动替换主机来解除故障。前提条件 专属集群MyBase 引擎的为MySQL,且主机存储类型为本地SSD盘。背景信息 当主机发生故障时,系统会...

替换主机

当主机发生故障后,如果您创建 专属集群MyBase 时 主机故障处理策略 选择的是 手动替换主机,则您可以通过手动替换主机来解除故障。前提条件 专属集群MyBase 引擎的为MySQL,且主机存储类型为本地SSD盘。背景信息 当主机发生故障时,系统会...

日志管理

日志上传成功,将在 日志信息 区域,显示在阿里云云存储网关服务器上的日志路径。如果发生故障,您可以上传日志并提交工单给阿里云工程师。您需在工单中提供日志路径,供阿里云工程师找到日志定位问题。说明 上传日志仅用于错误分析和...

日志管理

日志上传成功,将在 日志信息 区域,显示在阿里云云存储网关服务器上的日志路径。如果发生故障,您可以上传日志并提交工单给阿里云工程师。您需在工单中提供日志路径,供阿里云工程师找到日志定位问题。说明 上传日志仅用于错误分析和...
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