乱码问题
利用域名发布网站时碰见乱码现象？...说明 产品在浏览器上使用，个别浏览器会出现卡顿、限制功能等不同问题，建议您使用兼容性较佳的谷歌浏览器或火狐浏览器，并经常清理缓存刷新，我们无法干涉外部使用环境因素，敬请理解。
SDK简介
Web RTS SDK只用于RTS低延时直播协议推流与拉流，可以解决在移动端、桌面端和微信上浏览器的推流与播放问题。浏览器要求 Web RTS SDK视频推流与播放能力不依赖网页代码，而是靠浏览器支持，浏览器具体要求如下所示。更多内容，请参见 RTS...
应用概述
按照应用形态有：Web服务端应用（有服务端的）Web浏览器端应用（纯前端的）桌面端和移动端 JWT应用 应用形态对比 应用类型 描述 是否需要用户授权（支持 OAuth2.0 授权）应用场景 Web服务端应用 Web 页面+后端服务 是 除了调用 PDS API ...
坐席工作台无法正常工作，浏览器有要求么？
重启浏览器，检测浏览器版本，在浏览器地址栏输入chrome:/settings/help,检查当前浏览器的版本：登录云呼叫中心工作台进行测试（需打开麦克风、耳机等权限），查看是否还会出现无声的现象。三、其他问题 如果在使用中，出现 浏览器崩溃问题...
自动播放受限应对建议
当受到策略影响时，如果在用户发生交互之前调用DingRTC Web SDK音视频轨道的play方法来播放音视频，可能会出现播放无声或看不到视频的问题。应对方式 监听"autoplay-failed"事件，在媒体元素播放失败的时候给予提示引导用户与页面交互来...
0048-00000001
问题描述 使用浏览器通过OSS标准域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2017/10/01 00:00之后创建的Bucket，使用 OSS域名 访问文件，且文件名是以htm或html结尾，或者文件的ContentType为 text/html 时，OSS会...
0048-00000105
问题描述 使用浏览器通过OSS标准域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2019/09/30 15:00之后创建的Bucket，使用 OSS域名 访问文件，且文件的ContentType属于以下类型之一时，image/jpeg image/gif image/tiff...
0048-00000113
问题描述 使用浏览器通过OSS传输加速域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2022/10/09 00:00之后新开通OSS的用户，使用 OSS域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-download：true ...
网站Session介绍
当一个用户提交了表单时，浏览器会将用户的SessionID自动附加在HTTP头信息中（这是浏览器的自动功能，用户不会察觉到），当服务器处理完这个表单后，将结果返回给SessionID所对应的用户。试想，如果没有SessionID，当有两个用户同时进行...
0048-00000112
问题描述 使用浏览器通过OSS传输加速域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2023/02/01 00:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-...
0048-00000111
问题描述 使用浏览器通过OSS传输加速域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2021/01/16 00:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-...
0048-00000110
问题描述 使用浏览器通过OSS传输加速域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2021/01/14 12:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-...
0048-00000109
问题描述 使用浏览器通过OSS传输加速域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2021/01/08 18:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-...
使用阿里云管理控制台
通过其他版本浏览器访问阿里云Web管理控制台可能会出现无法查看或管理资源，无法体验到最佳的界面排版和交互操作，或访问速度及性能明显下降的情况。若您使用非以上浏览器访问阿里云Web管理控制台遇到问题时，建议您及时更换或更新浏览器...
0048-00000107
问题描述 使用浏览器通过OSS传输加速域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2021/01/07 12:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-...
0048-00000002
问题描述 使用浏览器通过OSS传输加速域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2020/12/31 00:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问文件，且文件名是以htm或html结尾，或者文件的ContentType为...
视频流接入常见问题
系统集成时需要集成到大屏软件中，在Web浏览器上运行，相比前两种方式，比较依赖Web播放器的兼容性和CPU的性能。对于Web来说，早期IE上部分厂商通过提供ActiveX插件的形式来接自家视频，但最近几年IE基本被淘汰，主流浏览器是Chrome或者...
视频流接入常见问题
系统集成时需要集成到大屏软件中，在Web浏览器上运行，相比前两种方式，比较依赖Web播放器的兼容性和CPU的性能。对于Web来说，早期IE上部分厂商通过提供ActiveX插件的形式来接自家视频，但最近几年IE基本被淘汰，主流浏览器是Chrome或者...
浏览器兼容性和已知问题
Web sdk 浏览器兼容性和已知问题 Web SDK 使用限制如下所示，为保证最佳体验，建议用户更新至各浏览器最新版本。注意当前视频仅支持H.264编码，VP8编码暂无法支持，由此会影响到SDK对一些平台或系统、浏览器版本的支持已在下方注明。一、...
插件组件
移动端浏览器可能劫持Web播放器SDK播放视频的行为，导致部分功能不可用。Web播放器SDK的常用组件存放在GitHub上供用户下载，GitHub属于第三方搭建的网站。访问该网站时，可能存在部分用户无法打开网站或访问延迟的问题。记忆播放 自动记忆...
超低延时直播常见问题
由于原生浏览器对WebRTC的限制，您在使用Web RTS SDK时存在以下限制：视频不支持B帧（会出现画面跳跃）。音频不支持AAC编码（会出现噪音）。当您无法控制直播推流输入情况时，可以在视频直播控制台 超低延时直播 界面，打开 H5播放自动转码...
Web播放器常见问题
function(){ player.seek(20)})/iOS下全屏被劫持，没有对应处理办法 切换视频源，但仍然播放上一条视频 问题现象：2.9.11版本Web播放器SDK，在Windows10，360浏览器兼容模式下，loadByUrl功能异常，切换视频源会仍然播放上一条视频。...
使用Web应用防火墙后网站的文件无法上传
在浏览器中调用POST方法上传文件时，文件本身的内容也会被转码放到POST请求的body中一起上传，并且同样会被WAF检测到。当转码后的文件中出现一些关键字时，就会被WAF认为含有恶意代码，从而拦截。解决方案 上传文件大于2GB：建议您使用没有...
Web播放器常见问题
function(){ player.seek(20)})/iOS下全屏被劫持，没有对应处理办法 切换视频源，但仍然播放上一条视频 问题现象：2.9.11版本Web播放器SDK，在Windows10，360浏览器兼容模式下，loadByUrl功能异常，切换视频源会仍然播放上一条视频。...
进阶功能
由于浏览器自身的限制，在Web播放器SDK中无法通过设置 autoplay 属性或者调用 play()方法实现自动播放。只有视频静音才可以实现自动播放或者通过用户行为手动触发播放（例如：初始化后，手动调用 setVolume 方法对视频进行静音处理）。说明...
Web前端接入相关问题
通用问题 在接入过程中Web端验证码出现加载失败的情况怎么办？阿里云验证码功能支持哪些版本的IE浏览器？滑动验证前端相关问题 滑块验证支持从左向右滑动，是否支持从右向左滑动？滑块验证是否可以修改样式和交互？会不会对攻防效果产生...
进阶功能
由于浏览器自身的限制，在Web播放器SDK中无法通过设置 autoplay 属性或者调用 play()方法实现自动播放。只有视频静音才可以实现自动播放或者通过用户行为手动触发播放（例如：初始化后，手动调用 setVolume 方法对视频进行静音处理）。说明...
Web端
function(){ player.seek(20)})iOS下全屏被劫持，没有对应处理办法 切换视频源，但仍然播放上一条视频 问题现象：2.9.11版本Web端播放器SDK，在Windows10，360浏览器兼容模式下，loadByUrl功能异常，切换视频源会仍然播放上一条视频。...
PHP
步骤5：体验上传回调 在PC端的Web浏览器中输入http://192.0.2.11:8080/aliyun-oss-appserver-php/index.html。重要 index.html文件不保证兼容IE 10以下版本浏览器，若使用IE 10以下版本浏览器出现问题时，您需要自行调试。单击 选择文件，...
访问ECS实例中运行网站常见状态码的报错分析
403.5错误是由于要求使用128位加密算法的Web浏览器而造成的。如果您的浏览器不支持128位加密算法就会出现这个错误，您可以连接微软网站进行浏览器升级。403.6错误是由于IP地址被拒绝而造成的。如果服务器中有不能访问该站点的IP地址列表，...
数字人流媒体服务WebSDK
aliyun-avatar-sdk，数字人开放平台推出的适用于Web浏览器的数字人流媒体服务SDK。当您调用服务端OpenAPI StartInstance接口获取RTC和IM参数信息后，可以在Web端搭建本地SDK，实现数字人拉流和双工对话。aliyun-avatar-sdk通过 阿里云音...
诊断网页加载过慢的问题
相关操作 为避免在出现问题后被动诊断错误原因，您还可以使用ARMS的报警功能针对一个接口或全部接口创建报警，即可在出现问题的第一时间向运维团队发送通知。创建报警操作步骤，请参见 前端监控告警规则（新版）。更多信息 页面访问速度 慢...
Web SDK 发布说明
修复服务端录制在全房间没有发布情况下会出现初始化超时问题。V 1.3.1（2020-08-14）服务端录制回调接口命名调整（兼容旧接口）。服务端录制增加暂停/恢复功能。V 1.3.0（2020-08-12）服务端录制增加参数 record_third_id，用于业务方区分...
Web播放器SDK
2021-11-23 日期 版本 修改内容 2021-11-23 2.9.16 修复已知问题，防止UC浏览器video标签被劫持。2021-11-08 日期 版本 修改内容 2021-11-08 2.9.14 RTS拉流支持Android微信（7.0.9及以上版本）浏览器。2021-10-26 日期 版本 修改内容 2021...
直播延时高的常见原因及解决方法
若您在使用Web SDK播放时出现延时高、首帧高等情况，您可以采用Chrome浏览器访问 chrome:/webrtc-internals，查看正在拉流的WebRTC数据是否有异常。您可以关注以下两个指标：inbound-rtp（kind=audio）和inbound-rtp（kind=video）：分别...
本地验证
例如，您可以在浏览器的地址栏输入<被防护域名>/alert(xss)（这是一个用作测试的Web攻击请求），查看针对Web应用攻击的防御效果。预期WAF会返回一个拦截页面。完成本地验证后，重新修改 hosts 文件，删除 步骤 3 中添加的记录。重要 如果您...
本地验证
例如，您可以在浏览器的地址栏输入<被防护域名>/alert(xss)（这是一个用作测试的Web攻击请求），查看针对Web应用攻击的防御效果。预期WAF会返回一个拦截页面。完成本地验证后，重新修改 hosts 文件，删除 步骤 3 中添加的记录。重要 如果您...
播放异常自主排查
HLS支持情况 微信 支持 钉钉 支持 UC/夸克 支持 QQ浏览器 支持 Chrome MSE拓展支持 华为浏览器 MSE拓展支持 OPPO浏览器 支持 vivo浏览器 支持 小米浏览器 MSE拓展支持 播放器SDK兼容性 当上述终端设备兼容性满足要求时，可以通过使用其他...
播放异常自主排查
HLS支持情况 微信 支持 钉钉 支持 UC/夸克 支持 QQ浏览器 支持 Chrome MSE拓展支持 华为浏览器 MSE拓展支持 OPPO浏览器 支持 vivo浏览器 支持 小米浏览器 MSE拓展支持 播放器SDK兼容性 当上述终端设备兼容性满足要求时，可以通过使用其他...
播放异常自主排查
HLS支持情况 微信 支持 钉钉 支持 UC/夸克 支持 QQ浏览器 支持 Chrome MSE拓展支持 华为浏览器 MSE拓展支持 OPPO浏览器 支持 vivo浏览器 支持 小米浏览器 MSE拓展支持 播放器SDK兼容性 当上述终端设备兼容性满足要求时，可以通过使用其他...
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