客户端常见问题
无影23.8寸一体机US01、无影魔方AS05 和 盒式云电脑终端AS01 说明 下文中 无影23.8寸一体机US01 和 无影魔方AS05 均以V6.4.0版本为例，盒式云电脑终端AS01 以V2.1.0版本为例，业务中请以实际版本展示为准。单击 关于无影，在 系统升级 页签...
边缘一体机管理控制台相关问题
本文介绍边缘计算管理控制台相关问题及其解决方法。如何修改边缘一体机管理平台的登录密码？登录 边缘计算控制台，在边缘一体机的 主机详情，修改边缘一体机管理控制台的登录密码。详细操作，请参见 主机管理。查看IPC设备的视频时显示“未...
登录边缘一体机管理控制台
工具准备 一台工作电脑 边缘一体机及其硬件配件 两根网线 步骤一：连接边缘一体机 参考边缘一体机随机附带的硬件说明书，为边缘一体机上电。使用网线连接边缘一体机到本地网络，网口请选择 LAN1 或 1 号网口。根据您边缘一体机的型号，按照...
客户端连接堡垒机相关问题
本文介绍使用客户端工具连接堡垒机时可能出现的问题以及解决方法。客户端无法访问堡垒机公网地址，如何排查？您可以通过以下方式进行排查：检查堡垒机配置是否正确。在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通，如果连接...
分支门店
本文介绍无影分支门店解决方案的最佳实践。...方案架构 部署模式 门店新建 US01一体机/云终端+显示器+键鼠+云实例4C8GB内存100GB存储2Mbps互联网出口带宽 门店利旧 旧PC+无影软终端+键鼠+云实例4C8GB内存100GB存储2Mbps互联网出口带宽
边缘物业一体机静态IP配置错误
1.问题背景 客户购买边缘物业一体机之后,先完成物业一体机的 初始化部署,核心的目标是通电、通网；物业一体机的IP 地址阿里云推荐使用静态IP 地址，需要修改网络配置文件，但有时出现手动配置错误，导致静态IP 不生效；在物业一体机重启...
ASP协议
在音视频通话场景下，带宽的分配和有效利用也经常出现问题。ASP协议采取以下方法解决此类问题：单连接通过多路复用的方式引入虚拟多通道机制，根据优先级发送数据包。底层支持TCP/UDP传输协议，构建QoS基础，执行带宽预测，并根据场景特点...
常见问题
在4.x的手机系统上可能出现的崩溃问题的解决方法 在7.0以上版本的手机系统上出现异常的解决方法 IOException异常，找不到补丁怎么办？线上拉取补丁时，找不到补丁怎么办？应用在多个市场发布，是否有问题？签名信息不匹配或没有签名如何...
常见问题
产品常见问题 EMAS崩溃保护机制导致SDK无法初始化且功能不可用 阿里百川账号如何在阿里云平台使用 覆盖patch需要重启App生效吗 热修复支持多进程吗 后台上传补丁的时候出现，找不到补丁的情况 补丁发错了怎么办，是否有相应办法补救 针对同...
通用实施说明
如果存在问题，可以修正后重新部署(2)可以远程登录物业一体机，尝试ping设备IP地址。如果无法ping通，说明设备IP地址有问题，或者内网存在问题，需要找项目的弱电施工方解决；如果可以ping通，需要找技术同学进一步排查解决
售后服务
您可以在物联网边缘计算的售后服务页面反馈您购买的边缘一体机的售后问题。售后服务范围 边缘一体机自身的硬件、固件和配件问题。边缘一体机中部署的软件问题。边缘一体机与终端设备的连接、数据传输、数据加工相关问题。申请售后服务 登录...
门禁一体机设备接入
添加设备分为两种方式，单个添加和批量添加，该方式为单个设备添加 鼠标放在左侧门禁一体机官方协议上，会弹出添加设备的菜单，点击新建设备，则进入如下界面，填写对应信息 设备名称：门禁设备名称，每个门禁设备名称要求不能相同。...
概述
登录方式 若您希望可以通过多种方式（Web客户端、Windows客户端、macOS客户端、Android客户端、iOS客户端、盒式云电脑终端AS01、无影23.8寸一体机US01、无影魔方AS05 或 卡片式云电脑终端ASC01）登录 无影云电脑（专业版）、无影云应用 或 ...
功能介绍
背景信息 在物联网边缘计算业务中，由边缘一体机分析的告警事件、设备故障等消息，需要及时发送通知给特定的人员处理，避免出现安全风险或者业务停滞等情况。对此场景，物联网边缘计算研发了 智慧立方 钉钉小程序，您只需要配置小程序，...
部署初始化
本文为物业一体机部署实施手册，主要包括物业一体机的网络配置，边缘集群创建，人行/车行/安防/EBA四类场景的组件安装部署，以及设备绑定空间操作流程。人行/车行/安防/EBA四类设备的部署方法，请参见与本手册配套的相应的设备实施手册。...
慧锐通人行设备
通过服务器对接方式接入物业一体机，端口号是10020 3、厂商的设备IP地址设置正确，物业一体机可以正常ping通厂商设备 设备添加并部署完成后，可以点击 边缘一体机-网关管理-门禁官方协议，逐个查看上面添加的所有设备状态，验证设备的联通...
应用开发手册
1 基本概念说明 本文提到的边缘应用，是指部署在物业管理一体机的边缘应用，是基于IoT的领域服务对接方案实现的边缘应用。领域服务对接方案里有服务模型定义和数据模型定义，下面介绍一些相关的基本概念：服务模型：是一组可提供完整业务...
边缘一体机管理控制台的设备管理中查看IPC设备的视频...
问题描述 在 边缘一体机管理控制台 的 设备管理页面，单击IPC设备对应 操作合集列下的 查看视频时，无法查看视频。系统提示未找到认证信息，并跳转到如下图所示登录页面。问题原因 Google Chrome浏览器版本与边缘一体机的边缘底座版本不...
什么是无影终端
无影23.8寸一体机US01 关于无影自研硬件终端的技术参数，请参见 无影硬件终端技术规格。总体使用流程 无影云服务主要面向企业客户，产品使用流程是基于企业IT管理员和终端用户两种基本角色设计的，总体流程如下。管理员创建和分配云资源 ...
私域运营
每个云电脑内登录一个微信，无需重复购买硬件 纯净系统更流畅：精简云电脑系统，内部仅允许安装微信及可需工具，随时保持云电脑使用流畅 云电脑协同提效：云电脑出现问题时，管理员远程协助快速解决；需要同事协助时，发送请求同事协同操作...
登录无影23.8寸一体机US01
本文以 无影23.8寸一体机US01 V6.3.0版本为例，为您介绍如何登录 无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如单点登录SSO（Single Sign-On）、多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）等，简明版...
运维告警
基于预置的告警规则，系统及时监控边缘一体机的主机、应用软件、终端设备的运行状况，并在控制台展示。检索运维告警 登录 边缘计算控制台。在左侧导航栏选择 运维与支持>运维告警。在 运维告警 页面，查看告警。说明 通过时间区间搜索告警...
外设常见问题
解决方案 从打印机品牌官网获取Windows 10的驱动程序。在云电脑中安装该驱动程序。如果可以顺利安装且功能正常，则表示该驱动程序兼容了Windows Server 2016/2019版本，您可以正常使用打印机。如果安装失败，此时需要尝试手动查找文件路径...
开展协同
由终端用户主动发起：若您在使用 云电脑 过程中遇到问题，可在 云电脑 内向管理员发送远程协助请求，管理员在 无影云电脑控制台 接受请求后需再次发起远程协助，待您在 云电脑 接受请求后管理员即可在线定位并帮助您解决问题。下面为您介绍...
常见问题
网站访问问题 网站无法访问或无法正常显示 网站无法访问的常见问题及解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常 访问...
什么是混合云容灾服务
解决的核心问题 混合云容灾解决的核心问题如下：应用级容灾保障业务持续性（Business Continuity）：在数据中心故障或长时间系统维护作业时，在云上快速恢复应用运行，缩短业务停机时间，极大减少损失。数据级容灾：在数据中心备份您的数据...
服务介绍
执行计划，是物联网边缘计算为LE-V-B004型号边缘一体机提供的视觉算法和调度策略。在同等算力下，开通执行计划的LE-V-B004型号边缘一体机，可扩展更多IPC设备进行算法推理。背景信息 执行计划应用于社区、园区等物业管理场景，通过本地AI...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 无影云电脑（专业版）的客户端，然后通过...
数据分析整体趋势
Teradata、Exadata都是以一体机形态输出，对硬件有特定要求，整体价格昂贵，通常面向传统金融，交通，能源等大企业。随着Google等互联网企业崛起，以Hadoop为代表的基于传统x86服务器集群的大数据技术迅速发展，同时开源分布式数据库如...
连接云电脑常见问题
本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题，并介绍了相应的解决方法。连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者...
IoT安全管理一体机
阿里云IoT安全管理一体机（简称一体机）是集成了IoT安全中心安全能力的软硬一体产品，安全管理一体机部署在您的网络系统中为物联网设备或网关提供安全防护。使用说明 了解和购买阿里云IoT安全管理一体机，请 联系我们。安全管理一体机 安全...
集群管理
服务介绍 集群管理是物联网边缘计算提供的边缘一体机高可用服务，可帮助您实现边缘一体机的高可用性和集群扩展能力，还可以配合您的业务应用，实现应用自动迁移等功能。前提条件 已开启了您的物联网边缘计算业务，即您的阿里云账号下，已...
使用限制
说明 由于边缘一体机计算能力限制，不同一体机可接入的视频设备数量不同，具体请参考边缘一体机随机附带的使用手册。根据边缘一体机型号确定。单个边缘一体机最多可接入的通用设备数量。说明 通用设备须通过驱动接入到边缘一体机。1500 ...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
无影云电脑 的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 无影云电脑 的客户端，然后通过企业专网连接云电脑...
边缘一体机管理控制台简介
控制台介绍 边缘一体机管理控制台，是边缘一体机的本地管理控制台，可离线管理边缘一体机。边缘一体机管理控制台提供的功能如下表格所示。功能 说明 网络配置 在静态网络环境下，边缘一体机无法获取网络IP地址，从而无法激活和连接到云端。...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 无影云电脑（专业版）的客户端，然后通过...
监控管理
通过监控管理功能，实时监控并管理边缘一体机的内存使用、CPU使用、存储用量等信息。监控管理显示网关的如下信息：参数 描述 操作系统 边缘一体机的操作系统。CPU使用 边缘一体机的CPU使用情况。内存 边缘一体机的内存使用率。存储用量 ...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
本文主要介绍访问Windows操作系统云虚拟主机上的网站时，出现网站访问缓慢问题的可能原因和解决方案。问题描述 使用Windows操作系统云虚拟主机过程中，访问该主机上的网站时，出现网站访问缓慢的问题。问题原因 出现上述问题的可能原因如下...
激活边缘一体机
物联网边缘计算有两种类型多个型号的边缘一体机，每个型号的一体机的安装方式有所不同，但激活方式都一样。本文主要说明边缘一体机的激活方式。前提条件 已安装好边缘一体机，详细内容，请参见 安装说明。激活边缘一体机时，需要开通云上...
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