产品更新动态
智能外呼机器人产品更新 主要内容如下：2023年12月22日-V3.9 本次版本更新中，着重扩展产品功能与运营效率。具体更新内容如下：支持使用云监控对外呼产品使用情况监控，支持指标自定义配置。说明 有关云监控的介绍可参考《什么是云监控》。...
跨境电商语言工具介绍
一、标题和详描机器翻译 根据商品标题及商品详情页描述内容的差异化文本特征，融合大量的电商领域语料数据，针对性的训练出面向标题和详描的专属机器翻译引擎，大大提升标题和详描的机器翻译质量。标题翻译引擎与详描翻译引擎所支持的语向...
SQL语句示例
说明 当机器人无法正确地将用户自然语言转化为SQL语句，可通过手动编写有关用户问句对应的SQL语句，进行自然语言到SQL语句的人工干预，优化问答效果。本模块主要涉及面向数据库执行查询的SQL。SQL语句编写规则与示例 规则介绍 SQL对大小写...
机器人无答案诊断
检查机器人配置 1、请确认：机器人是否已发布 操作入口：机器人管理-选择目标机器人-点击“发布机器人”按钮 预期结果：机器人正式环境配置已是最新状态 2、请确认：用户问题是否命中机器人拒识策略 此情况比较少见。操作入口：...
常见问题
智能对话机器人（Intelligent Chatbot）是一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术提供智能会话能力的云服务。可以在智能对话机器人上创建会话机器人，并将机器人部署到不同终端上（如网站、App、实体机器人等）。2.什么是Chat...
文档翻译产品介绍
语言代码列表 在调用的过程中，需要传入源语言和目标语言的语言代码，请确保您使用的语言代码准确无误，否则可能会出现调用失败的情况，具体语言代码信息详见 机器翻译语言代码列表。在线文档翻译编辑平台 文档翻译产品提供【在线文档翻译...
调用问题
说明 更多调用问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。机器翻译除文本翻译外是否提供其他形式的翻译 目前支持文本翻译、图片翻译（包含图片翻译和证件翻译）、文档翻译（word、ppt、excel等多种格式）接口，此外提供面向...
新用户须知
常见问题解答 1、智能外呼机器人如何收费？智能外呼机器人的收费规则包含两种模式，分别是并发包月及按量付费，具体收费参照 产品定价；并且除机器人费用以外，还需要进行采购号码线路，号码费用单独由号码供应商收取。说明 按量付费模式为...
机器翻译调用常见问题
有哪些错误代码，分别代表什么含义？错误码*含义 解决方法 10001 请求超时 可重试 10002 系统错误 可重试 10003 译文URL decode失败 确认是否是UTF-8编码，并且URL encode正确 10004 必传参数为空或者参数值不正确 确认API文档参数说明 ...
机器人外呼
3.2.2 知识库词条 类型：分为业务问题和通用问题，业务问题表示和场景或者行业强相关的问题、通用问题代表在任何场景或者行业中都会碰到的问题。支持采用关键词、用户表述两种匹配词方式，两种方式都支持批量添加，以换行符分割。关键词...
什么是智能对话机器人
什么是智能对话机器人 智能对话机器人（Intelligent Robot）是阿里云的一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术，面向开发者提供智能会话能力的云服务。开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现...
如何使用PromQL小工具
PromQL小工具的功能特性 自然语言翻译成PromQL 通过自然语言表达出您想要的Promethus数据查询结果，PromQL小工具能够自动帮您检索出相关的指标名、Promethus算子、PromQL以及对应的说明。自动生成PromQL注释 自动生成对PromQL语句的解释...
如何使用PromQL小工具
PromQL小工具的功能特性 自然语言翻译成PromQL 通过自然语言表达出您想要的Prometheus数据查询结果，PromQL小工具能够自动帮您检索出相关的指标名、Prometheus算子、PromQL以及对应的说明。自动生成PromQL注释 自动生成对PromQL语句的解释...
产品简介
大规模预训练语言模型在自然语言处理任务中展现出强大的能力，如文本生成、机器翻译、问答系统等。然而，这样的模型需要大量的计算资源进行训练和推理，并对数据集的质量和多样性要求较高。大规模预训练语言模型是当前自然语言处理领域的...
阿里云ES机器学习
Elasticsearch（简称ES）机器学习是一种利用机器学习技术对ES数据进行分析和预测的工具和框架。NLP在ES中的应用，使得ES具备了情感分析、实体识别、文本分类和QA问答等机器学习能力，可以提升ES搜索体验能力和降低ES使用难度。本文介绍机器...
PHP构建并部署到ECS
暂停方式：希望一个主机组中的机器以什么样的暂停方式进行，比如第一批暂停，每批暂停，或者不暂停。推荐使用第一批暂停，在发布完第一批之后，对线上服务进行观察，如果没有异常，则可以继续其余批的发布 b.分批数量：希望主机组中的机器...
计费概述
说明 更多计费咨询问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。费用结算 结算周期 机器翻译产品按小时整点结算，一般次小时出账扣费，请预先保证账户余额充足，以免账户欠费影响您的业务。为了保证用户使用服务的持续性和...
应用场景
企业可基于智能语音交互呼出产品构建呼出语音机器人，常用交互形式语音通知或意图确认等场景，例如送前电联等。公共模式和专属模式 商品模式 公共模式 专属模式 适用场景 仅支持语音通知和语音验证码场景，不支持智能语音机器人和语音互动...
数据问答功能概述
数据问答支持如下核心能力：能力 解释 示例问题 单/多列查询 SELECT多column 列出油耗大于8但是功率低于200的名称和价格 聚合函数查询 SELECT子句支持选择不同的聚合函数，包括：COUNT、SUM、AVG、MAX、MIN等 金奖的获奖记录是什么，...
什么是机器翻译
机器翻译依托阿里巴巴先进的自然语言处理技术和海量的数据优势，为企业或开发者提供多语言、多场景、多模态的翻译解决方案，应用于跨境电商、教育、医疗、金融、制造等行业。语种丰富，覆盖全球214种语言，支持文本、文档、图片、语音、...
什么是智能外呼机器人
智能外呼机器人是基于自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能语音机器...
机器学习平台DSW实例无法启动
以下列举出常见无法启动的原因以及对应解决方案，帮助您在dsw无法启动时可以通过FAQ来解决部分问题 一、问题：机器学习平台DSW实例无法启动，报错：InternalError-Fail to create SP order:error message Fail to create order,please try ...
首页
机器人运营数据 关注机器人：可自定义关注已创建的机器人，关注后可查看有关机器人的近30天接待趋势、近30天点赞点踩趋势、近30天调用趋势和近30天机器人回答类型分布。产品更新公告：展示有关产品迭代更新、活动通知等信息。常见问题与...
机器翻译专业版介绍
马来语 二、语言代码列表 在调用的过程中，需要传入源语言（支持自动检测，语言代码为auto）和目标语言的语言代码，请确保您使用的语言代码准确无误，否则可能会出现调用失败的情况，具体语言代码信息详见 机器翻译语言代码列表。...
如何查看机器人的日志
机器人当时做了什么操作，环境有无影响，数据有什么变化，是不是反复发生等，然后再进一步的确定大致是哪个方面的问题。确定是机器人的问题之后再交由开发人员去重现、研究、提出解决方案。这时，日志就给我们提供了第一手的资料。那么我们...
机器人管理
机器学习常见问题 机器学习功能的逻辑是什么？机器学习的挖掘规则是，在不同会话中，如果一个类似的问题被问次数>=3 次，则该问题会被机器人挖掘显示在机器学习页面。机器学习里的数据什么时候更新？机器学习里的数据需要 T+1 天后更新。为...
机器翻译通用版介绍
产品介绍 机器翻译通用版，依托阿里巴巴自然语言处理技术和海量数据优势，致力于解决全场景语言障碍，多领域适用，可快速实现一种语言到另一种语言的自动翻译，覆盖全球214种语言。适用场景 适用于多领域，全场景的文本翻译。产品优势 接口...
首页
说明 无答案：即用户问题机器人无法获取到答案。包括：机器人定位到知识但知识无答案，及机器人未定位到知识两种情况。澄清话术：即用户问题和某知识相关，但不是高度相关时，允许机器人反问用户，引导用户确认，再根据用户确认结果回复。...
全局测试窗
阿里云智能对话机器人控制台提供了测试窗功能，通过全局测试窗测试各个问答模块的NLU解析结果、问答链路结果、对话中控结构等复杂问答信息，帮助客户精准定位问题，快速debug，提升问答效果。点击系统页面右侧悬浮的‘测试’按钮，打开测试...
普通节点-机器人播报
一、关于普通节点的功能介绍 功能路径：业务管理——场景管理——对话流管理——新建对话流 1、普通节点中包含了用户意图及机器人播报功能的配置，本章主要描述关于机器人播报内容的相关配置。二、普通节点之机器人播报内容配置 2.1、认识...
使用前须知
SREWorks数智应用提供一站式的智能运维场景服务，包括机器画像、日志诊断和智能QA生成器，帮助企业将日志服务中的海量运维数据转化成有价值的数据资产。目前主要开放机器画像场景服务，本文基于机器画像场景服务介绍产品背景、功能说明、...
告警通知类型话术配置
4）上述内容为常规文本信息的编写方式，但是我们在实际应用中还存在另外的情况，就是播报内容中部分内容可能需要定制化，譬如像姓名、地址等内容，针对外呼呼出时，每个联系人的信息都不一样。这个时候就需要用到系统内置的变量引用方式了...
实时分析链路数据
如果您的应用遇到流量不均、单机故障、慢接口治理、业务流量统计、灰度发布监控等问题，可以通过应用监控的调用链分析快速定位问题代码。本文介绍如何通过调用链分析快速定位五种经典线上问题，更直观地了解调用链分析的用法与价值。背景...
联络中心渠道中接入对话机器人
1.什么是智能对话机器人 阿里云智能对话机器人，是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。企业可通过SaaS控制台可视化配置，也可通过开放API灵活集成定制。有关产品...
转人工设置
机器人无答案转人工，是指用户咨询若干次但是机器人均无答案的情况下，就会触发转人工。支持开启、关闭；支持配置无答案次数。机器人重复澄清，是指机器人连续多次使用相同的澄清答案回应用户，就会触发转人工。支持开启、关闭；支持配置...
图片翻译产品介绍
源语言 目标语言 中文 英文 二、语言代码列表 在调用的过程中，需要传入源语言和目标语言的语言代码，请确保您使用的语言代码准确无误，否则可能会出现调用失败的情况，具体语言代码信息详见 机器翻译语言代码列表。在线图片翻译编辑平台 ...
数据看板
无答案：即对于用户有关问题，机器人无法用现有配置支持给出答案。一通会话中可能存在多个轮次用户和机器人的问答，但只要有一轮问答为无答案该通会话就算无答案。最后一轮chat推荐未点击：推荐指的是机器人播报澄清话术推荐的问题；最后一...
钉钉机器人管理
门店可以通过钉钉机器人接收价签消息。操作步骤 在钉钉群中添加机器人。进入群聊界面，单击。选择 自定义，单击 添加。输入 机器人名字，选择需要添加机器人的群组，选择 自定义关键词 作为安全设置，输入门店ID作为关键词，勾选条款，单击...
计费问题
说明 说明：更多计费问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。机器翻译欠费的策略 机器翻译产品按小时出账，出账后若账户余额为负会被判定为欠费，欠费后将会立即停止服务。补缴欠费后即可恢复服务，资源包无法抵扣欠费，...
快速搭建会话机器人
使用链路总览 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以...
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