多网卡场景下，Linux实例操作系统的网卡名称发生漂移...
问题现象 如果Linux操作系统中配备了多块网卡，当在运维操作中添加或者删除网卡时，Linux操作系统会出现网卡设备名称与网卡MAC地址对应不一致的情况，也叫网卡漂移。以eth1实际对应的网卡MAC地址为00:16:3e:10:bd:1b、eth2实际对应的网卡...
Linux实例启动后网卡无法成功配置或无法正确读取和...
说明 通常在系统启动或网卡热插拔时会出现该问题。关于如何查看系统日志的具体操作，请参见 查看实例的系统日志和屏幕截图。问题原因 导致该问题的可能原因有很多，包括但不限于以下几点：系统内存不足 系统出现软锁定（Softlockup）系统...
查询网络通信距离（NCD）
但在多轨连接场景下，由于同一个GPU节点的网卡连接到不同组ASW（例如有8个上连），因此两个GPU节点之间以及不同的灵骏网卡之间可能会出现NCD不同的情况，例如：NCD（GPU1.bond0,GPU2.bond0)=1，NCD（GPU1.bond0,GPU2.bond1)=2。为帮助您更...
回切至本地VMware
本文主要介绍如何利用阿里云连续复制型容灾（CDR）服务，在本地虚拟机出现问题后把云上恢复出来的ECS回切到云下VMware环境中。前提条件 已部署CDR网关。更多信息，请参见 步骤三：部署CDR网关。已在被保护的Windows服务器上安装阿里云复制...
采集指定虚拟节点的Metrics
因此，在集群内存在多个虚拟节点的情况下，会出现Metrics重复的现象。为了解决这个问题，ACK提供了采集指定虚拟节点的Metrics数据的能力。除了保留原有的采集端点<nodeIP>:10250/metrics/cadvisor 外，还额外提供指定虚拟节点名称的端点...
采集指定虚拟节点的Metrics
因此，在集群内存在多个虚拟节点的情况下，会出现Metrics重复的现象。为了解决这个问题，ACK提供了采集指定虚拟节点的Metrics数据的能力。除了保留原有的采集端点<nodeIP>:10250/metrics/cadvisor 外，还额外提供指定虚拟节点名称的端点...
访问云虚拟主机站点提示“该页面暂时无法访问”
问题原因 一般出现该问题是因为站点状态为已停止。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前...
使用FTP客户端无法上传文件
使用FTP客户端上传文件至FTP服务器（即云虚拟主机）时，可能会因为FTP客户端与FTP服务器所使用的编码不一致，出现 Failed to convert command to 8 bit charset 或者 451 No mapping for the Unicode character exists in the target multi...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
说明 如果Linux操作系统云虚拟主机上安装了WordPress网站后，修改WordPress网站中主题的某些变量时，也会出现上述报错信息。Windows操作系统云虚拟主机：访问该主机上的网站时提示“Internal Server Error”相关报错，具体信息如下所示：...
如何自定义服务发布端IP呢？
问题现象 服务发布过程中，有时候需要将服务发布在虚拟网卡，或者是一个跟本机相关联的非物理存在的IP（例如ECS的弹性IP）上。如果通过-Dhsf.server.ip 指定了该虚拟IP，启动服务的时候就会报错，导致服务发布失败。可能原因 因为发布过程...
配置数据源网络
虚拟网卡的生命周期跟Spark进程的生命周期一致，作业结束后，所有网卡也会被释放。Serverless Spark要挂载用户VPC网络的虚拟网卡，只需要在Spark作业配置中配置VPC网络中的安全组ID和虚拟交换机ID即可。如果用户的ECS本来就可以访问目标...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
问题现象 一般而言，Windows Server 2003/2008系统的ECS实例缺少虚拟内存时会引起很多问题，包含但不限于如下现象：操作系统运行缓慢，甚至出现宕机，远程桌面连接实例时出现蓝色背景界面。VNC连接实例时输入用户名、密码后，无法登录到...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
可能原因 云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数不能超过3，如果您使用单个IP连接云虚拟主机的连接数已经大于3，则会出现上述报错信息。解决方案 确认当前FileZilla连接中，是否存在重复连接云虚拟主机的情况。如果是重复连接...
使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“425 Security:...
问题描述 在通过FTP客户端连接云虚拟主机上传文件时，无法连接服务器，提示“425 Security:Bad IP connecting”错误。问题原因 FTP服务同时拥有两个连接，一个是控制连接，一个是数据连接。在默认情况下，数据传输时FTP服务器端会核实两个...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
为什么会出现网站耗资源（客户程序故障）？常见的造成网站耗资源（客户程序故障）现象的原因如下所示：网站程序编写不合理，例如ASP程序变量没有清空。网站数据库调用频繁，例如当ACCESS数据库的容量比较大时（超过100 MB以上），性能可能...
通过弹性网卡添加后端服务器
弹性网卡ENI（Elastic Network Interface）是一种可以附加到专有网络VPC（Virtual Private Cloud）类型的ECS实例上的虚拟网卡，通过ENI，您可以实现高可用集群搭建、低成本故障转移和精细化的网络管理。传统型负载均衡CLB 后端服务器支持...
恢复VMware虚拟机
背景信息 完成VMware虚拟机备份任务后，您可以在VMware虚拟机出现故障时，在Cloud Backup控制台将其备份时的状态迅速恢复至本地或者阿里云VMware服务，以保证业务连续性。虚机备份服务从1.0.13开始支持在Cloud Backup控制台上统一管控备份...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法，进行...
如何抓取网络包
简介 网络是移动应用生命线，网络层面的各种问题会给移动应用带来许多迷惑的行为和症状。通过抓取网络包数据，可以针对性地分析由网络层面问题引起的各种症状，包括连接中断、TLS 握手失败、DNS 解析失败等错误。抓取网络包不再像 Charles/...
创建和管理终端节点网卡
终端节点网卡（Endpoint ENI）是服务使用方 VPC 中的服务请求入口，添加可用区时，系统自动创建一个弹性网卡作为终端节点网卡，终端节点网卡会占用VPC下虚拟交换机网段中的一个私有IP地址，所有发送到这个终端节点网卡的服务请求将会通过...
访问云虚拟主机网站出现“max_user_connections”报错
问题原因 云虚拟主机的MySQL数据库，允许每个用户建立的最大连接数是80个，如果超过该最大连接数限制则会出现类似报错。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。...
虚拟号FAQ
您在使用虚拟号时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。虚拟号码是什么，做什么用的？虚拟号码是真实号组的代称，主要作用是故障灾备和接通率提升。虚拟号格式为05710000XXXX。更多信息，请参见 什么是虚拟号码。如何开通使用 ...
什么是弹性公网 IP
弹性网卡ENI：是一种可以绑定到专有网络类型 ECS 实例上的虚拟网卡。通过弹性网卡，您可以实现高可用集群搭建、低成本故障转移和精细化的网络管理。更多信息，请参见 弹性网卡概述。传统型负载均衡 CLB：是将访问流量根据转发策略分发到后...
在使用阿里云服务的过程中我应该避免哪些操作？
5)服务器不支持安装虚拟化程序 服务器是基于虚拟化平台运行的，如果在服务器上部署虚拟化程序，会导致服务器出现不可预测的问题，请勿在服务器内部部署虚拟化程序。6)重置以及更换系统务必要了解的事项 重置以及更换系统会导致被操作磁盘...
通过弹性网卡添加后端服务器
弹性网卡（Elastic Network Interfaces，简称ENI）是一种可以附加到专有网络VPC类型ECS实例上的虚拟网卡，可以实现高可用集群搭建、低成本故障转移和精细化的网络管理。应用型负载均衡实例支持通过弹性网卡ENI上的主IP及其辅助IP来添加后端...
Windows系统的IP地址被异常修改如何处理？
如下图所示，Interface中的 {7f9fdbaf-2b18-4662-8f7f-0c319faa0192} 对应本地的一块虚拟网卡，该网卡配置了静态IP地址为192.X.X.1,该网卡没有配置DNS地址，所以NameServer对应值为空。为了定位问题原因，可以通过启用组策略的注册表进行...
常见问题
如果您在使用云虚拟主机时遇到网站无法访问、网站访问异常（报错或者缓慢）、FTP使用异常、网站迁移异常、数据库使用问题、主机功能设置问题、耗资源/DDoS/大流量/升级或续费以及产品计费等问题，您可以参考本文方法进行问题排查。...
误删除云虚拟主机的MySQL数据库
通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库后，无法看到数据库信息。本文介绍这种情况的可能...数据库新建成功后，左侧导航栏会出现数据库名称节点。再次通过数据管理DMS连接数据库，检查数据库是否已恢复。如果问题仍未解决，请 提交工单。
产品架构
随着虚拟化网络规模的扩大，这种方案中的ARP欺骗、广播风暴、主机扫描等问题会越来越严重。为了解决这些问题，出现了各种网络隔离技术，把物理网络和虚拟网络彻底隔开。其中一种技术是用户之间用VLAN进行隔离，但是VLAN的数量最大只能支持...
通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...
详细信息 当您通过FTP方式向云虚拟主机中上传文件时，在使用FTP客户端的过程中可能会遇到一些网站程序上传或者连接相关的问题，可根据下列问题分类定位问题场景和解决方案：网站上传 当您通过FTP客户端上传文件到云虚拟主机时，如出现异常...
网站程序上传至轻云服务器和云虚拟主机后，访问网站...
网站程序成功上传至轻云服务器或云虚拟主机后，访问网站时却出现“Fatal error:Unable to read XXXX bytes”错误信息。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 将网站程序成功上传至轻云服务器和云虚拟主机后，通过浏览器访问网站时，...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时报错
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，同时出现 200 Switching to ASCII mode 和 227 Entering Passive Mode 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，连接失败并提示如下报...
访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面
修改数据库信息时，请您务必使用专用的文本编辑器（例如EditPlus），如果使用记事本可能会出现编码问题导致的错误。数据库配置信息不正确 检查数据库配置文件中数据库信息是否有误。常见的第三方开源程序及数据库配置文件如下所示：开源...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
本文介绍ECS实例操作系统内部（GuestOS）的常见问题，以及对应的修复方案。...检查磁盘容量 Windows系统有时会出现C盘的磁盘空间不断减小的情况，导致系统不能正常操作。具体操作，请参见 Windows系统临时文件占用过多磁盘空间。
Windows实例弹性网卡配置失效处理方法
问题现象 在使用Windows实例过程中，可能出现操作系统内弹性网卡的网络配置失效问题，例如：网络连接中断或无法建立连接、IP地址失效、子网配置（子网掩码、默认网）失效、流量路由异常、VLAN配置失效等。弹性网卡的网络配置失效一般出现在...
访问云虚拟主机统计报告页面显示乱码
问题描述 使用云虚拟主机且开启访问统计报告之后，在统计报告的 用以搜索的短语 和 用以搜索的关键词 中，中文全部显示乱码。问题原因 由于访问页面时携带了参数，通过该参数来识别显示时使用的字符集。如果数据写入的格式是UTF-8，在页面...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
具体操作，请参见 网站耗资源（客户程序故障）问题处理。未找到网站文件。网站程序如果放错位置，或者没有首页文件，会造成网站无法访问。您需要通过FTP工具将网站程序上传到云虚拟主机空间，并正确设置首页配置，才能够正常访问您的网站。...
第三方浏览器访问虚拟主机临时域名出现样式错误问题
问题描述 使用微信或其他第三方浏览器，访问虚拟主机临时域名，出现页面资源样式错乱的情况。问题原因 由于使用虚拟主机临时域名进行访问，需要校验FTP密码。在访问页面时，页面中的大量资源均使用临时域名加载，可能会触发校验，导致部分...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
has more than 'max_user_connections' active connections 云虚拟主机的MySQL数据库允许每个用户建立的最大连接数是80个，如果超过该最大连接数限制则会出现类似报错。临时方案：登录 主机管理控制台，在 网站信息 区域，单击[停止站点]，...
边缘物业一体机静态IP配置错误
问题现象 物业一体机重启之后,通过ifconfig 查看网络会出现2个IP 地址 DHCP 自动分配的IP 地址 网络配置文件里面配置的静态IP 地址【可能因为配置错误，导致没有生效】3.问题排查 3.1 查看网卡对应的配置文件 DNS1 推荐的配置统一是：223.5...
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