私域运营
每个云电脑内登录一个微信，无需重复购买硬件 纯净系统更流畅：精简云电脑系统，内部仅允许安装微信及可需工具，随时保持云电脑使用流畅 云电脑协同提效：云电脑出现问题时，管理员远程协助快速解决；需要同事协助时，发送请求同事协同操作...
升级相关问题
nested exception is java.lang.IllegalArgumentException:Couldnot resolve placeholder 'spring.application.name'in value"${spring.application.name}"原因 工程中 profile 配置出现问题。解决方案 调整 main 函数所在模块中 pom.xml ...
Nginx Ingress异常问题排查
排查思路 问题现象 解决方案 访问不通 集群内部Pod到Ingress访问不通 集群内访问集群LoadBalancer暴露的SLB地址不通 Ingress访问自己不通 无法访问Ingress Controller自己 无法访问TCP、UDP服务 添加TCP、UDP服务 HTTPS访问出现问题 ...
Nginx Ingress异常问题排查
排查思路 问题现象 解决方案 访问不通 集群内部Pod到Ingress访问不通 集群内访问集群LoadBalancer暴露的SLB地址不通 Ingress访问自己不通 无法访问Ingress Controller自己 无法访问TCP、UDP服务 添加TCP、UDP服务 HTTPS访问出现问题 ...
读写访问文件类问题
当您访问文件系统中的文件时，文件系统中的文件会受到某些限制影响，导致文件操作错误、挂载点无响应或访问无响应等。您可以在本文中查找一些常见文件操作错误、文件属主、数据...解决方案 检查确保挂载正确的文件系统后，暂时停止挂载，5分钟...
如何解决备份客户端OOM问题
通用类备份失败问题，建议您尝试参考 如何处理备份失败问题 解决。方法1：拆分备份目录 将备份计划中的备份文件路径拆分为多个目录。在同一个备份计划中，拆分目录的备份任务会串行执行。由于每个拆分目录的数据量相对于原始大目录有所减少...
常见问题
引用SDK后提示ClassNotFoundException 问题背景 例如出现以下问题：解决方案 查找不到的这个类是属于哪个包的。执行命令：mvn dependency:tree，查看这个包是否产生冲突。当前SDK依赖的netty和netty-tcnative包版本如下：io.netty:netty-...
导入与导出
原因：MaxCompute服务出现临时问题。解决方法：您需要 提交工单，联系技术支持解决。通过创建MaxCompute外表导入数据时，为什么会出现ErrorCode=Local Error,ErrorMessage=connect timed out报错？原因：MaxCompute服务出现临时问题。解决...
诊断应用卡顿问题
日志不全或质量欠佳 应用日志是排查线上问题的主要方法，但出现问题的位置往往无法预期，而且“慢”通常是偶发现象，要真正找到“慢”的原因，需要在每个可能出现问题的地方打印日志，记录每一次调用，但是成本太高。监控不足 业务发展过快...
容器镜像仓库构建服务失败问题排查
若出现问题会导致镜像构建失败。本文详细列举了在容器镜像构建过程中可能出现的问题现象、失败原因分析及解决方法。绑定源代码仓库失败 说明 为了使用容器镜像构建服务，需要在创建镜像仓库时选择绑定相应的代码仓库。问题现象一：在选择...
解决SQL Server表中的中文乱码问题
本文分析该问题出现的原因以及解决该问题的方法。问题复现示例 执行如下代码，查询SQL Server表中的生僻字“䅇”（su）。USE tempdb;GO IF OBJECT_ID('temp','U')IS NOT NULL DROP TABLE temp;GO CREATE TABLE temp(firstName VARCHAR(10))...
常见问题
在4.x的手机系统上可能出现的崩溃问题的解决方法 在7.0以上版本的手机系统上出现异常的解决方法 IOException异常，找不到补丁怎么办？线上拉取补丁时，找不到补丁怎么办？应用在多个市场发布，是否有问题？签名信息不匹配或没有签名如何...
常见问题
产品常见问题 EMAS崩溃保护机制导致SDK无法初始化且功能不可用 阿里百川账号如何在阿里云平台使用 覆盖patch需要重启App生效吗 热修复支持多进程吗 后台上传补丁的时候出现，找不到补丁的情况 补丁发错了怎么办，是否有相应办法补救 针对同...
连接云电脑常见问题
使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现闪退现象，怎么办？升级无影终端并连接云电脑时，Linux Ubuntu云电脑闪退，怎么办？为什么开启防火墙后，无法访问云电脑？连接云电脑时，提示“连接超时，请重新打开”怎么办？云电脑状态一直是...
技术类问题
出现原因：常见是由于纹理ID错误或生成纹理错误所致，偶尔会出现个别客户对返回后的纹理ID使用不当或使用无效纹理ID进行自身业务层的绘制而产生黑屏的问题。解决方法：美颜特效SDK 的渲染层基于OpenGL实现，只要确保传入 美颜特效SDK 接口...
版本说明
修复问题 解决Windows下进程监控Top5和进程内存超4GB时，只上报4GB监控数据的问题。解决域名解析卡死的问题（某些系统下域名解析超过20秒）。解决部分Prometheus指标解析失败的问题。解决日志采集占用大量CPU的问题。解决可用性监控如果...
客户端常见问题
问题现象：使用本地Windows 7版本电脑安装 无影云电脑（专业版）的客户端时 出现下图报错。解决方案：您需要手动安装Windows 7 SP1补丁。获取补丁包入口：Windows 7 SP1补丁包。打开客户端时报“由于找不到VCRUNTIME140.dll……”，怎么办...
手动升级云电脑的镜像
注意事项 通过安装镜像升级包升级 云电脑 镜像存在一定风险（例如安装后 云电脑 出现异常、无法正常连接），如果升级镜像后 云电脑 出现异常，可以通过快照恢复。操作步骤（可选）步骤一：创建快照 创建快照，备份数据。具体操作，请参见 ...
步骤六：删除示例项目
如果您的示例项目出现问题，或示例项目已经激活但您需要使用示例项目的新功能，则需先删除该示例项目，再重新激活示例项目。本文介绍如何删除示例项目。在激活示例项目时，尽管平台已经为您预置了多种资源，但在删除示例项目时，您只需要...
知识库
查看治理项问题解决方案 在 知识库>治理项解决方案 页面，您可以通过不同维度，查看目标维度下数据治理中心提供的治理项问题基本信息及解决方案详情。下图以研发维度示例，为您展示治理项问题相关信息。区域 描述 1 在该区域，您可以选择...
AD办公网络常见问题
说明 如果上述方式无法解决问题，您可以 提交工单 联系阿里云的技术支持获取帮助。本文记录创建AD办公网络的常见问题。创建AD办公网络出现如图报错，怎么办？怎么在AD域控服务器设置云电脑本地管理员？创建HDX协议AD办公网络报错，怎么办？...
外设常见问题
本文记录了云电脑使用过程中外设相关的问题。索引 类别 常见问题 通用 云电脑支持哪些USB外设？云电脑的工具栏没有设备项，怎么办？键盘与鼠标 云电脑内使用键盘无法正常显示，怎么办？外设常见问题 打印机 Windows云电脑无法连接打印机并...
功能发布记录
查看运营统计信息 发布轻应用 新增轻应用功能，适用于基于共享的业务能力以及服务，进行业务应用的快速组装，形成面向用户的端到端的解决方案。其功能主要包括：模型管理：支持关联模型，可在服务编排、页面编排过程中快速使用模型能力。...
常见坐席工作台问题
3.坐席工作台报错：电话麦克风出现问题，系统坐席已迁出 答：两种原因：1.电脑没有麦克风，请插入麦克风。2.浏览器禁用了麦克风权限，谷歌浏览器请参考下图，我们强烈建议使用谷歌浏览器其他浏览器可以百度下。4.坐席工作台提示错误信息：...
监控报警概述
无影云电脑（专业版）的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
云电脑管理常见问题
本文汇总了管理员管理 无影云电脑（专业版）时的常见问题。索引 类别 常见问题 创建与部署 创建云电脑时下单页面报错怎么办？云电脑创建失败怎么办？云电脑状态一直是注册中怎么办？云电脑可以从杭州地域迁移到北京地域吗？如何快速复制一...
ASP协议
在音视频通话场景下，带宽的分配和有效利用也经常出现问题。ASP协议采取以下方法解决此类问题：单连接通过多路复用的方式引入虚拟多通道机制，根据优先级发送数据包。底层支持TCP/UDP传输协议，构建QoS基础，执行带宽预测，并根据场景特点...
常见问题
网站访问问题 网站无法访问或无法正常显示 网站无法访问的常见问题及解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常 访问...
其他常见问题
profiles-active 启动参数出现问题导致服务无法启动 现象 profiles-active 启动参数出现问题导致服务无法启动。客户在发布部署页面配置了 2 个环境参数：Ddbmode=coredev 和-Dspring.profiles.active=dev 在实际部署时多出 1 个参数-...
ODC 常见问题
解决方案 将导入文件由 GBK 转码至 UTF8 后，再导入，乱码问题解决。数据导出导入问题 Q：导入或导出数据失败时，任务汇总信息中抛出异常：javax.crypto.BadPaddingException:Given final block not properly padded 时该如何处理？A：看到...
图片处理常见问题
图片处理完后背景色多了一条分割线 问题分析：图片中出现的并非是分割线，而是图片处理后色彩构成出现问题。原图是RGB的真彩色（ImageHeight":{"value":"2560""ImageWidth":{"value":"1440"）。经过图片处理后，像素被裁剪到h_1920,w_1080...
如何解决MSE Nacos连接超时问题？
解决方案 如果您仅有某一个客户端节点出现超时报错，可能是这些客户端节点与MSE Nacos之间的网络出现问题，或是这些客户端节点存在异常或阻塞。此时，您可在错误所在的客户端节点上，使用 ping、telnet 和 curl 等命令，访问MSE Nacos集群...
分支门店
不同门店的建设阶段导致操作系统、浏览器、通用办公软件等版本存在差异，新业务系统上线或变更时容易出现兼容性问题，影响业务效率 全国提升门店连锁率的背景下，需要快速提升业务扩张的效率和门店的标准化 门店出现IT问题时，总部对分支...
服务提供者注册失败
如出现 UnknownHostException、Unable to resolve host 等域名无法解析问题，解决方案请参考 如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？如出现 Client not connected,currentstatus:STARTING、Connection refused 等问题，解决方案请参考 ...
闲鱼
本文介绍如何通过 函数计算，解决闲鱼研发耦合严重和运维复杂等问题。客户介绍 闲鱼是依托阿里电商体系的前台型业务，有非常独特的业务特点和用户诉求，在底层依托阿里系统的同时，在表现层和业务层需要探索适合闲鱼的、并且更加快速灵活的...
闲鱼
本文介绍如何通过 函数计算，解决闲鱼研发耦合严重和运维复杂等问题。客户介绍 闲鱼是依托阿里电商体系的前台型业务，有非常独特的业务特点和用户诉求，在底层依托阿里系统的同时，在表现层和业务层需要探索适合闲鱼的、并且更加快速灵活的...
常见问题
任务运行常见问题 如果在迁移运行过程中出现问题，您可以先查看任务运行日志。单机部署：运行日志的文件路径为 logs/ossimport2.log。分布式部署：运行日志的文件路径为 logs/import.log。执行任何命令均报错 UnsupportedClassVersionError...
复核时录音无法播放
此时如果您存放录音文件的服务器的HTTPS证书出现问题导致不受信任，或者不支持HTTPS协议访问，则录音将无法在浏览器中播放。请按如下步骤验证是否为此类问题：复制提示框中蓝色的 录音地址；在当前浏览器中打开一个新的标签页，将录音地址...
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