连接数管理
连接和Query管理概述 Hologres兼容PostgreSQL，可以通过 查询pg_stat_activity视图信息 来查看实例连接信息，以达到分析实例连接状态和诊断运行SQL的目的。具体涉及的操作内容如下所示：查询实例的默认最大连接数：不同的实例规格对应不同...
常见问题
本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？登录客户端时提示用户名或密码错误，该怎么办？怎么升级无影终端？连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报...
堡垒机运维常见报错提示
SSH运维相关报错 RDP运维相关报错 数据库运维常见报错 SSH运维相关报错 报错：Invalid host fingerprint 报错图示：V3.2版本会记录主机的唯一指纹，若该主机经过系统重装操作，主机指纹将会发生变化，导致认证失败。您可以在堡垒机的主机...
建立VPC到VPC的连接
重要 IPsec连接及其对端配置的预共享密钥需一致，否则系统无法正常建立IPsec-VPN连接。fddsFF123*其他选项使用默认配置。更多信息，请参见 创建和管理IPsec连接（单隧道模式）。在 创建成功 对话框中，单击 确定。步骤四：配置路由 在左侧...
建立VPC到本地数据中心的连接（单隧道模式）
重要 IPsec连接及其对端网关设备配置的预共享密钥需一致，否则系统无法正常建立IPsec-VPN连接。加密配置 本文使用IKEv1版本，其他选项使用默认配置。更多信息，请参见 创建和管理IPsec连接（单隧道模式）。健康检查 本文保持默认值，不为...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
本文介绍如何排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题。若您已收到客户端返回的错误信息，请查阅 连接失败常见报错 匹配解决方案。概览 您可以从以下几个方面排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题：检查白名单设置 检查网络环境 检查实例...
使用救援连接Linux服务器
当您的Linux服务器因为修改SSH配置等其它原因导致无法远程连接时，可以通过管理控制台的救援功能临时登录服务器进行问题修复。背景信息 仅Linux服务器支持救援功能。选用以下镜像创建的服务器均为Linux服务器：Linux系统的应用镜像 CentOS...
服务支持
本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？登录客户端时提示用户名或密码错误，该怎么办？怎么升级无影终端？连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报...
查看实例的系统日志和屏幕截图
Windows实例屏幕截图示例：Linux实例屏幕截图示例：Linux实例系统日志示例：后续步骤 您可能想排查：无法连接Windows实例 无法连接Linux实例的排查方法 相关文档 获取实例的截屏信息：GetInstanceScreenshot 获取一台实例的系统命令行输出...
启动Windows实例时，操作系统进入“Preparing ...
实例健康诊断工具返回的信息 解决方案 该实例的Windows分区不存在或部分文件缺失，导致操作系统无法正常启动。该问题一般发生在使用自定义镜像创建实例后，因镜像本身问题导致实例无法启动。此时，您需要重新制作镜像，并使用镜像更换该...
无法使用SSH远程连接Ubuntu系统的ECS实例
如果您无法使用root用户通过SSH远程连接Ubuntu系统的ECS实例，可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件 Linux实例已通过实例健康诊断工具进行诊断，诊断结果中实例无法启动场景的SSH是否允许root用户登录检查未通过。背景信息 问题...
无法连接Windows实例
问题原因 无法连接Windows实例的原因较多，不同的问题原因均可能导致无法连接Windows实例。此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场排查结果为准。防火墙配置异常。远程访问端口的配置异常。CPU负载过高。安全组公网规则错误。修改管理...
连接云电脑常见问题
若更新后无法连接云电脑或希望回退，请在该云电脑卡片上单击 管理，选择 快照>系统快照，选中对应的系统盘或数据盘，单击 确认恢复 来回退。您也可以联系您的企业IT管理员解决。若云电脑更新失败，请重试或联系您的企业IT管理员。终端用户...
无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器
未授权导致无法连接MySQL服务 监听地址错误导致无法连接MySQL服务 连接时报“Lost connection to MySQL server at 'reading initial communication packet'”错误 版本问题导致无法连接MySQL服务 未授权导致无法连接MySQL服务 问题现象 在...
连接云虚拟主机中MySQL数据库时出现“Too many ...
应用程序连接MySQL数据库时，可能会因为没有及时释放MySQL数据库的连接，使得连接数堆积且连接数量过多，从而导致新的连接请求无法连接到MySQL数据库，出现 Error:Too many connections 报错信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。...
外设常见问题
连接打印机时，弹出对话框提示Windows无法连接到打印机，并显示报错信息 0x0000011b。此时，您可以在提供共享打印机的云电脑和待使用共享打印机的云电脑上按照以下操作新增注册表。在云电脑中，按 Win+R 打开运行窗口，输入 regedit 并单击...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤十一：检查杀毒软件 使用远程桌面无法连接ECS实例可能是由于第三方杀毒软件设置导致，可通过以下方法进行解决。此处列举两个安全狗配置导致远程访问失败的解决案例。如果杀毒软件在后台执行，可通过VNC方式登录实例，将杀毒软件升级至...
连接实例
边缘节点服务支持通过第三方客户端工具和VNC方式连接实例，在成功创建边缘实例后，您可以综合考虑目标实例的操作系统和需要执行的操作等因素，选择合适的连接方式。前提条件 通过SSH远程连接到实例，需要实例安全组入方向已开放22端口。已...
登录系统
本文介绍了如何通过Web方式登录堡垒机系统。...操作步骤 登录 云盾堡垒机控制台。选择要操作的堡垒机实例，单击其操作列下的 管理。...6 从左往右依次为系统运行状态（系统名称、运行时长）和许可证信息（最大活动连接数、最大主机数）。
远程连接FAQ
更多信息，请参见 无法连接Linux实例 无法远程连接Windows服务器问题 远程连接Windows服务器时，出现身份验证错误如何解决？无法使用Administrator用户登录Windows服务器如何处理？远程连接Windows服务器失败且没有报错提示如何排查？远程...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
具体信息如下所示，表示 mysqld.exe 占用虚拟内存较多，方法二：检查任务管理器 远程连接Windows Server 2003/2008系统的ECS实例。具体操作，请参见 连接方式概述。右键单击任务栏，选择 启动任务管理器(k)。在 Windows 任务管理器 页面，...
终端访问控制系统FAQ
如果再次输错，当前设备将被锁定，10分钟内将无法连接VPN。OTP+CHECK+CODE+FAILED+AND+LEFT+TWO+CHANCE OTP令牌校验失败，还剩两次机会。连续两次输入了错误的令牌，仅剩余两次错误机会。如果再次输错，当前设备将被锁定，10分钟内将无法...
申请安全访问代理授权
说明 如果您已得到实例的安全访问代理授权，我的权限 列将显示 连接信息。系统自动生成 安全访问代理工单。等待审批通过后，您可以进入实例的安全访问代理详情页，查看您的认证信息AccessID和AccessSecret。相关操作 您还可以管理自己的...
无法远程连接ECS实例
本文介绍远程连接ECS实例的方法和无法远程连接ECS实例的解决方案。如何远程连接ECS实例 云服务器ECS支持通过多种方式...相关文档 多种方式连接ECS实例 无法远程连接Windows实例的处理方法 无法连接Linux实例时的排查方案 免登录ECS执行命令
修复实例操作系统无法启动问题的操作指南
修复流程 通过实例健康诊断修复实例无法启动问题的具体流程如下：步骤一：发起 实例无法连接或启动异常 诊断 重要 在修复实例操作系统无法启动问题时，您可能会修改实例原系统盘的系统配置。为了避免不必要的风险，建议您在诊断前，先对...
维护云电脑
背景信息 如果需要安装或卸载配置文件或应用、管理系统盘的相关配置，您可以先为云电脑开启维护模式，再执行维护操作。维护模式的功能说明如下：如果为未分配给终端用户的云电脑开启维护模式，那么在退出维护模式之前，无法执行 查看/分配...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
本文介绍远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录，如何通过阿里云VNC工具远程登录，请参见 通过VNC远程登录Windows实例。再参见以下排查方法，排查...
实例配置
本文为您介绍在交互式分析Hologres管理控制台中，所购买实例的实例配置、网络配置及连接方式等信息。注意事项 指定VPC地址仅与Hologres绑定的VPC联通，若需要与其他VPC联通，可以参考文档：VPC与...说明 释放后，该指定VPC地址将无法连接。
查看客户端连接日志
在这种场景下，系统只能记录到客户端1和客户端2的连接信息，无法记录到客户端3的连接信息，即 审计列表 页签下只会生成客户端1和客户端2的连接日志，不会生成客户端3的连接日志。因此，在新建订阅时您只能订阅客户端1和客户端2的连接日志，...
预警规则
流程说明 操作流程 创建钉钉机器人并配置订阅内容，请查阅 钉钉机器人管理 配置预警规则，在 系统管理>预警规则 界面，在 价签缺电预警或显示延迟预警 中单击 设置，输入设置的阈值，单击 确认，完成设置。预警处置，当接收到钉钉推送消息...
权限管理概述
RAM鉴权 访问控制RAM（Resource Access Management）是阿里云提供的权限管理系统。RAM主要的作用是控制账号系统的权限，您可以通过RAM授权为不同的子账号分配不同的权限，包括实例购买、删除、升配、降配、修改网络类型、查看实例信息等...
诊断实例的健康状态
实例无法连接或启动异常 诊断VNC无法远程连接、SSH无法连接、实例处于运行状态，实例操作系统无法启动等问题。网络问题 诊断ECS实例的网络性能受损，或者ping不通等问题。实例操作未生效 诊断ECS实例的变更操作未生效问题，例如云盘扩容...
创建流日志
您可以在云企业网控制台上创建流日志实例，将转发路由器之间的跨地域流量信息或边界路由器VBR连接的流量信息投递到日志服务中。本文介绍创建流日志实例的操作步骤及相关操作。前提条件 如果您需要捕获跨地域连接的流量信息，请确保已经创建...
使用VNC登录实例
无法使用Workbench和远程连接软件（例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等）连接实例时，您可以通过VNC远程连接方式登录实例，查看云服务...常见问题 无法连接实例时，您可以自行排查。更多信息，请参见 远程连接FAQ 和 GuestOS常见问题与修复方案。
管理云电脑
若更新后无法连接云电脑或希望回退，请在该云电脑卡片上单击 管理，选择 快照>系统快照，选中对应的系统盘或数据盘，单击 确认恢复 来回退。您也可以联系您的企业IT管理员解决。若云电脑更新失败，请重试或联系您的企业IT管理员。自定义云...
使用VNC登录实例
无法使用Workbench和第三方远程连接工具（例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等）连接实例时，您可以通过VNC远程连接方式登录实例，查看...常见问题 无法连接实例时，您可以自行排查。更多信息，请参见 远程连接FAQ 和 GuestOS常见问题与修复方案。
使用VNC登录实例
无法使用Workbench和第三方远程连接工具（例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等）连接实例时，您可以通过VNC远程连接方式登录实例，查看...常见问题 无法连接实例时，您可以自行排查。更多信息，请参见 远程连接FAQ 和 GuestOS常见问题与修复方案。
建立多条公网IPsec-VPN连接实现流量的负载分担
重要 IPsec连接及其对端网关设备配置的预共享密钥需一致，否则系统无法正常建立IPsec-VPN连接。本文输入 fddsFF123*。本文输入 fddsFF456*。本文输入 fddsFF789*。加密配置 添加IKE配置、IPsec配置等加密配置。本文 IKE配置 的 版本 选择 ...
常见问题
Linux操作系统云虚拟主机个别PHP页面出现404报错 FTP使用问题 FTP连接异常 FTP客户端向云虚拟主机发送“AUTH TLS”后出现“无法连接到服务器”提示 通过FTP连接站点时提示连接被拒绝 通过FileZilla连接站点时出现乱码 通过FileZilla连接云...
通过客户端、命令行连接RDS MySQL实例
本文介绍内网连接、外网连接的方法和无法连接的常见报错。前提条件 已创建RDS MySQL实例。更多信息，请参见 快速创建RDS MySQL实例。已为实例创建数据库和账号。更多信息，请参见 创建数据库和账号。已为实例设置IP白名单。更多信息，请...
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