读写访问文件类问题
问题现象 当您混用NFS和SMB协议文件系统，导致第一次通过 net use 命令挂载NFS协议文件系统连接失败后，挂载正确的SMB协议文件系统也会出现问题。解决方案 检查确保挂载正确的文件系统后，暂时停止挂载，5分钟后再次挂载。如果还失败，请...
Demo App《软件许可协议》
该应用程序仅限在移动终端系统中安装、使用，包括但不限于Android、ios版本的软件系统。许可范围 阿里云许可您在本协议期限内：1）为研发定制化的应用程序而阅读、复制软件；2）为了测试或定制开发的目的对软件中的源代码部分进行定制化的...
强弱依赖治理概述
通过以上对比可以看出，当下游依赖出现问题时，当前系统会受到一些影响，严重影响用户体验的是强依赖，影响较小的则是弱依赖。强弱依赖治理 强弱依赖治理就是提前发现因为依赖问题可能导致的故障，避免依赖故障影响用户体验，积累数据持续...
更新软件
重要 由于该命令可能会更新系统内核，导致出现系统无法启动、内核与软件不兼容等问题。建议您完成不升级系统内核的配置后，再运行该命令。yum update 执行以下命令，查看软件版本号。软件名>-V#请将<软件名>替换为您需要查看版本号的软件 ...
在使用阿里云服务的过程中我应该避免哪些操作？
4)Linux系统不可以自己编译内核 系统内核都是经过特殊开发的，集成了阿里云的虚拟化驱动，如果自行编译内核会导致系统出现不可预测问题，请不要对内核进行任何的操作。5)服务器不支持安装虚拟化程序 服务器是基于虚拟化平台运行的，如果在...
Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现的问题...
一般而言，杀毒软件在正常情况下会保护系统不受病毒、木马的攻击影响，但是在某些特殊情况下，可能会因为兼容性问题，导致Windows操作系统出现上述异常问题。对此，本文主要介绍如下几点内容，希望对您有所帮助。杀毒软件原理 排查方法 ...
如何解决备份客户端OOM问题
背景信息 使用 云备份 备份数据时，在极端大数据量以及系统资源不足的备份场景，备份客户端会占用较多的系统资源，可能会出现OOM问题，即备份进程触发OOM被系统终止而导致备份失败。重要 当遇到OOM问题时，您可以根据实际情况为备份客户端...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
相比于Linux系统，Windows系统由于图形化界面操作相对容易而受到许多用户的青睐，在购买ECS实例时，需要至少1 GiB内存才能选择Windows系统，1 GiB内存对于系统运行来说是足够了，但是在配置环境、安装更多软件后就会出现内存不足的情况。...
内核统一异常框架（UKFEF）
Normal：当前应用进程可能会出现异常。建议对当前应用采取措施，例如 kill、重启或迁移。Fatal：可能会对系统产生致命影响。建议立即进行业务迁移。事件报告 UKFEF将通过以下方式输出事件报告：通过内核日志输出单次事件的详细信息。信息...
回切至本地物理机
如果扩充的是包含系统分区的磁盘，那么扩充的这部分空间会被ECS自动填充给系统分区，这样在恢复到本地的物理机时可能会出现分区越界的问题。如果系统分区相对源端机器被扩容，将会收缩相应的空间，确保和源端机器保持一致。反向注册。确认...
移植问题
出现问题时，应结合对应的日志，检查对应HAL的行为。Linux环境下的某些平台由于HAL_Timer相关的对接不兼容，打印HAL_Timer_Create之后，出现core dump。运行单品例子程序正常，为什么运行网关例程上线不久后就离线?请检查日志，确认是否...
Linux系统的ECS实例运行卡顿，在/var/log/messages...
系统内核问题：当系统内核存在漏洞或者其他问题时，可能会出现hung task故障。系统资源紧张：ECS实例中应用或进程占用系统资源使用率（如CPU、内存等）过高时，可能会出现hung task故障。解决方案 出现hung task的原因比较复杂，您可以参考...
Linux内存碎片化的应对措施
Linux系统长时间运行会出现内存碎片化的问题，本文主要提供了应对该问题的一些措施。问题现象 实例内部署的业务偶然出现响应时间过长或者系统调用时间过长，系统的 sys 指标也会相应的增高，伙伴系统会缺少高阶内存（order 大于3的内存）。...
出错提示“Command 'yum-y distro-sync' returned non...
软件包开始安装过程中意外中断 软件包冲突问题，此时再次执行 yum distro-sync 会出现报错信息。yum distro-sync 中断时机不同，涉及到的报错软件也会有所不同，本示例以下图报错信息为例。执行以下命令，查看报错的软件包nginx在系统中的...
Linux实例中数据恢复
数据恢复方法 在Linux实例里，您重启系统后，可能会出现数据盘分区丢失或者数据丢失的问题。这可能是因为您未在/etc/fstab 文件里设置自动挂载。此时，您可以先手动挂载数据盘分区。如果手动挂载时报分区表丢失，您可以尝试如下三种办法...
如何安装Ubuntu 18图形化桌面？
问题原因 该报错是由于安装ubuntu-desktop所需要的软件包列表中，依赖较低版本的update-manager-core、libparted2和python3-update-manager软件包，您需要删除较高版本的软件包，系统会根据软件包依赖树重新安装软件包。解决方案 运行以下...
出错提示“Use of NFS detected.Upgrade can't ...
在操作系统迁移过程中，会涉及到安装Anolis OS或Alibaba Linux的驱动以及软件包，因此不保证网络在迁移过程中能正常使用，如果此时系统挂载NFS文件系统或通过NFS访问远端文件，那么可能会出现一些不可预估的错误。解决方案 取消挂载NFS，在...
重置系统
背景信息 警告 重置或更换系统会清除轻量应用服务器上的磁盘数据，请您根据需要做好数据备份。重置系统后，可能会导致监控失效。如果监控出现问题，您可以手动安装云监控插件。远程连接服务器安装：具体操作，请参见 安装和卸载云监控插件...
如何修复Linux系统中已知的系统软件缺陷？
本文介绍如何升级Linux ECS实例的操作系统软件包，来修复因Linux操作系统本身已知的系统软件缺陷，导致的ECS实例使用或业务运行异常问题。操作场景 Linux操作系统的ECS实例某些业务运行异常问题，是由Linux操作系统本身已知的系统软件缺陷...
进入Linux系统的单用户模式
以排查Linux系统启动问题为例，您可以进行如下操作：如果系统配置文件出现问题，导致系统无法正常启动，您可以在单用户模式下修改相应的配置文件，以恢复系统的正常运行。如果某个驱动程序或软件包导致系统无法正常启动，您可以在单用户...
可观测性的设计原则
链路追踪 当系统出现问题时，需要能够追踪系统中每个组件的行为和交互情况。通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求...
各源环境迁移至阿里云
SMC支持多种Windows以及Linux操作系统版本，您可以将自建IDC机房、本地虚拟机或者其他云厂商等环境中的源服务器迁移至阿里云。本文介绍迁移源服务器前的准备工作，以及如何使用SMC迁移源服务器至阿里云。背景信息 SMC支持多种迁移源环境，...
Windows系统内存分析工具介绍
如果已提交虚拟内存非常接近上限，那么系统会出现性能问题。Windows 2008 R2 打开任务管理器，单击 性能，通过任务管理器查看内存使用情况。还可以添加各类内存指标进行检查，打开任务管理器，依次选择 查看>选择列，添加各类内存指标，请...
诊断指标与诊断结果条目说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。基本...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
异常三：终端服务器角色配置 用户在使用远程桌面访问Windows实例时，有时会出现如下提示。这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的。可参见如下两个解决方案处理。Windows服务器远程桌面提示...
Windows系统内存分析工具的介绍
如果已提交虚拟内存非常接近上限，那么系统会出现性能问题。Windows 2008 R2 打开任务管理器，单击 性能，通过任务管理器查看内存使用情况。您还可以添加各类内存指标进行检查，打开任务管理器，依次选择 查看>选择列，添加各类内存指标，...
求解器SDK下载和安装
本软件支持多版本不同目录安装，如果安装多次，会出现多个，请逐一卸载。卸载的时候会删除安装时自动添加环境变量 MINDOPT_HOME 和 Path。如果您以管理员身份安装，直接卸载会无权限修改环境变量，可手动去移除环境变量，或者以管理员身份...
Linux系统中设置错误路由后导致网络不通
问题描述 在服务器中设置路由时，可能由于设置错误导致网络出现问题，具体问题场景如下所示：服务器内部使用ping命令时，连接服务器网关失败。使用ping命令连接同网段中的其他不同服务时失败。问题原因 由于您使用Docker等服务导致在路由表...
Linux实例负载高问题排查和异常处理
内存使用率过高，可能会出现系统卡顿、内部服务响应速度变慢等问题。I/O使用率过高：一般来说，当前I/O读写≥该云盘I/O的80%时，定义为I/O使用率过高。I/O使用率过高，可能会出现文件读写变慢、应用性能下降或报错等问题。问题排查 您可以...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
1662001136：Windows系统的文件系统出现异常 问题现象 通过VNC登录实例时，Windows系统启动界面显示 Checking file system on、CHKDSK is verifying files 或 CHKDSK is verifying indexes 错误信息。问题原因 导致该问题的可能原因如下：...
使用Windows实例的日志
当ECS实例受到入侵或者系统（应用）出现问题时，您可以借助日志迅速定位问题的关键，从而极大地提高工作效率和服务器的安全性。本文以Windows Server 2012 R2为例，介绍了系统日志、应用程序日志、安全日志以及应用程序和服务日志的使用。...
Windows Update补丁更新失败如何处理？
在需要安装Windows Update情况下，经常会遇到Windows Update失败的情况，有各种类型的错误码出现，下图是常见的Windows Update失败的报错，提示的Error Code为“80244022”。该错误代码80244022是微软内部错误标签，错误原因是...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
如果长时间未重启ECS实例，或者升级内核后未重启ECS实例，在重新启动ECS实例时系统会检查文件系统和更新相关配置。如果出现启动失败等问题，请及时 提交工单 联系阿里云。常见问题 迁移后无法打开网站、服务不可用或者无法读写数据库，为...
使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码
请确认是所有客户端访问出现问题，还是部分客户端有问题。如果仅是部分客户端问题，排查该客户端是否被云盾阻挡，负载均衡域名或者IP是否被ISP运营商拦截。查看500、502和504状态码页面，判断是负载均衡问题、高防配置问题还是后端ECS配置...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 slmgr-ato 命令激活Windows系统时，系统出现以下错误。运行“slui.exe 0x2a 0...
Link Visual SDK更新记录
ilop 优化高倍数下点播获取当前进度精度 修复反复快速start/stop可能产生的播放无法退出的问题 优化iOS APP未配置background audio情况下进入后台后使用对讲直播伴随模式会出现恢复时音频播放不出声的问题 修复复用点播播放器从云存切换到...
设计方案
基于稳定性支柱设计原则，整体稳定性设计方案可参考如下：架构设计原则 软件系统从所有的功能都在一个应用程序内运行的单体应用架构，到不同的功能模块分别部署在不同的服务器上的传统分布式应用架构，再到服务细分通过轻量级的通信机制...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
可选：如果长时间未重启ECS实例，或者升级内核后未重启ECS实例，在重新启动ECS实例时系统会检查文件系统和更新相关配置。如果出现启动失败等问题，请及时 提交工单 联系阿里云。常见问题 迁移后无法打开网站、服务不可用或者无法读写数据库...
Windows系统ECS实例激活失败
网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 slmgr-ato 命令对Windows系统进行激活时，系统出现以下错误。运行“slui.exe ...
测试分析及调优
内核参数 内核参数一般都有默认值，这些内核参数默认值对于一般系统没问题，但是对于压力测试来说，可能运行的参数将会超过内核参数，导致系统出现问题，可以用Sysctl来查看及修改。JVM JVM主要分析GC/FULL GC是否频繁，以及垃圾回收的时间...
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