玩转邮箱群组
什么是邮箱群组？群组：即组织协作平台，该平台为用户提供企业项目协作沟通交流服务。通过邮件、网盘、任务模块来进行相互协作，以邮件组将群组中的成员串联起来，以达到便于交流和信息共享的目的；群组管理员：创建群组的用户默认为该群组...
添加邮箱解析
什么是邮箱解析 邮箱解析是通过将域名指向邮箱的服务器地址，实现邮箱的收发邮件服务，一般使用MX记录实现。准备工作 通过 whois查询 先查询域名的注册商、域名的DNS提供商。查询方法 输入主域名后点击 查询 按钮（例如www.aliyun.com，则...
管理控制台常见问题
什么是临时域名？购买云虚拟主机后，阿里云会为您的主机自动绑定一个临时域名，该域名由阿里云免费提供且已完成备案和解析。如果您因为特殊原因（例如尚未完成备案）暂时无法使用自己的域名，可以使用临时域名调试网站。使用临时域名时，请...
Postmaster账号是什么？
阿里邮箱管理平台是什么？阿里邮箱管理平台是邮箱管理员的操作平台，管理员账号可以通过登录邮箱管理平台来管理企业员工邮箱账号、定制企业邮箱信息等。在购买了阿里邮箱之后，阿里云会为你提供一个管理员账号，你可以用此管理员账号登录...
会议室管理
一、什么是会议室邮箱 会议室邮箱是指分配给会议地点的资源邮箱，会议室邮箱具备可容纳人数、是否配备会议电话、演示屏、地址名称等属性；阿里邮箱在邮箱管理平台集成了会议室功能。管理员可根据企业实际的会议室资源对应创建会议室邮箱。...
阿里邮箱如何设置邮件组？
邮件组地址是其组员电子邮箱地址的集合，当发件人向该邮件组地址发送邮件时，所有组员都可以收到该邮件，达到群发邮件的效果。如果邮件组的组员希望向邮件组里的组员发送邮件或回复邮件，只要在收信人的地址上键入邮件组地址，邮件组所有的...
阿里邮箱安全功能
本文主要介绍阿里邮箱安全功能，请根据企业实际情况进行相应安全防护设置。一、邮箱安全功能展示 二、邮箱安全功能详情 1、IP限制登录 请参考 如何设置IP登录限制和IP黑名单？进行设置。2、自有端登录安全 请参考 什么是多因子认证 进行...
邮箱管理控制台中显示MX未解析
问题描述 开通阿里邮箱后，邮箱管理控制台中显示 MX未解析。...请参考文档配置MX记录，什么是MX解析？请登录域名解析控制台删除或暂停不使用的MX记录，以免邮件投递错误；请在邮箱域名中配置解析，邮箱地址@后面的内容是邮箱域名。
Quick BI创建订阅任务时收件人是灰色的无法选择
问题描述 创建订阅任务时，收件人是灰色的，是什么原因。问题原因 Quick BI会自动识别每个接收人是否有有效的接收订阅信息地址，如果没有绑定过邮箱，或者没有绑定过钉钉账号，就会是灰的，不可选状态。解决方案 如果您要推送的是邮件任务...
登录失败问题原因排查
相关参考文档：员工：什么是可信设备？如何设置/取消可信设备？管理员：什么是多因子认证？三方客户端或程序代码 邮箱管理员是否开启了禁止使用三方客户端？开启后，成员将不能通过三方客户端登录邮箱。相关参考文档：如何开启/关闭禁止...
邮箱疑似被盗怎么办？
其他全局操作，建议管理员评估后谨慎开启，以免影响其他员工：1、开启多因子认证，相关文档：什么是多因子认证？2、禁止使用三方客户端，相关文档：域管如何开启三方客户端安全密码？3、其他安全措施，相关文档：阿里邮箱安全功能。非真实...
如何设置哪些关键字不能用作邮箱密码？
什么是弱密码黑名单？设置邮箱密码时，添加过的弱密码关键字不能用作密码，最多支持500个关键字。说明 普通关键字：输入不允许作为邮箱密码的字段后，员工修改设置邮箱密码或管理后台设置员工邮箱密码为此字段，系统将不允许其设置并提示...
ICANN域名邮箱验证合规FAQ
什么是ICANN域名邮箱验证合规政策？阿里云如何执行ICANN的合规政策？如何进行邮箱验证？邮箱验证提交后多久可以验证通过？域名因未进行邮箱验证被clienthold，如何解除？邮箱验证通过后，以后还需要再次验证吗？邮箱验证有数量限制吗？删除...
功能邮件链接说明
什么是功能邮件链接？功能邮件链接是指在审核邮件、通知邮件（如下图）等功能邮件中，用于跳转到邮箱其他页面的链接，默认为 qiye.aliyun.com 。什么情况下需要设置功能邮件链接？若您的企业禁止了qiye.aliyun.com等外部域名，可将您自主...
什么是可信设备？如何设置/取消可信设备？
一、什么是可信设备？如果您经常使用某台设备（如您的移动办公电脑）登录阿里邮箱，您可以将这台设备添加为阿里邮箱可信设备。1、可信设备登录，不需要进行手机/安全问题的认证；2、可信设备异地登录，不触发异地登录提示。说明 可信设备...
退信提示：501"MAIL FROM"is non-local account
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件失败，退信中包含以下信息：501"MAIL FROM"is non-local account 问题原因 发件人的MX解析未配置。解决方案 配置MX记录，请参考 什么是MX解析？适用于 阿里邮箱
2024年
2024年2月 NO 功能描述 相关说明 1 DKIM支持用户在域管自助获取公钥配置 什么是DKIM？如何添加？2 WebMail5.1版本机密邮件界面优化 3 WebMail5.1版本设置的账户安全中增加双重认证开关 4 忘记密码链路优化 5 域管弱密码规则改密流程优化 ...
专线接入常见问题
可用区与接入点的关系是什么？可用区和接入点都属于地域，即同一个地域内任何接入点都可以使用此地域的所有可用区。如果接入点与VPC不在同一个地域，可以通过跨地域的高速通道互连。我的云服务器在可用区A，那接入哪个接入点可以使用此可用...
什么是CNAME解析？
本文主要介绍什么是CNAME解析。CNAME CNAME即别名记录，这种记录允许您将多个名字映射到同一台计算机。例如：“mail.域名”CNAME指向“qiye.aliyun.com”或“mail.mxhichina.com”，您就可以使用“mail.域名”的形式来访问阿里邮箱登录页面...
什么是自有端访问限制以及如何开启？
什么是自有端访问限制？自有端访问限制即自有端登录限制功能，可以限制域内成员不可登录阿里邮箱的端，已登录的成员将在下次登录时受限。操作步骤：1、打开“启用自有端访问限制”开关。2、勾选需要禁止登录的端。3、打开选择框添加例外...
员工如何开启和使用三方客户端安全密码？
一、什么是三方客户端安全密码？为增强用户在使用三方客户端进行邮件收发的安全性，在用户使用Outlook/Foxmail三方客户端进行邮件收发时，单独为三方客户端登入阿里邮箱账号设置的独立密码，该密码区别于阿里邮箱账号密码。二、如何开启和...
常见问题汇总
云效代码管理是什么？回复：云效代码管理 Codeup 是阿里云出品的一款企业级代码管理平台，提供代码托管、代码评审、代码扫描、质量检测等功能，全方位保护企业代码资产，帮助企业实现安全、稳定、高效的研发管理。如何配置HTTPS克隆密码？...
WHOIS信息
阿里云对ICANN临时规范的实施范围是什么？域名注册流程和用户提交的信息是否会有变化？域名注册商之间的转移流程是否会有变化？域名转出阿里云时，新注册商以不能获取转移联系人邮箱为由拒绝协助办理域名转入怎么办？以后如何联系域名持有...
什么是DMARC？如何设置?
本文主要介绍什么是DMARC，以及如何设置DMARC记录。一、DMARC DMARC是（Domain-based Message Authentication,Reporting&Conformance）的缩写，设置DMARC记录，防止他人伪造贵司域名，还可以获取到他人尝试伪造贵司域名的情况。当收信方...
员工如何使用身份验证器
以下是Microsoft Authenticator、Google Authenticator App的截图 说明 邮箱管理员开启双重认证并且认证方式勾选了「身份验证器认证」（如何开启请参考：什么是多因子认证？未绑定过安全手机的账号，登录邮箱会出现下方「方式一」的登录...
安全中心可监控哪些内容？
本文主要介绍什么是安全中心和安全中心使用说明。什么是安全中心？安全中心是域管对阿里邮箱账号存在的潜在风险的可视化监控界面，是产品安全的重要抓手。对邮箱潜在的安全风险如登录、收发等提供清晰直观的感知。对存在风险的账号如弱密...
邮件投递失败/收到退信邮件的处理办法
邮件投递失败通常会收到一封退信邮件（也...相关文档：什么是邮件推送 联系收件人 如果可能的话，尝试通过其他方式联系收件人，如电话或短信，确认他们的邮件地址，并告知邮件发送的问题。重试发送 在解决上述任何问题后，可以尝试重发邮件。
阿里巴巴外贸邮需要添加的解析值
本文主要介绍阿里巴巴外贸邮需要添加的MX和SPF解析值。阿里巴巴外贸邮解析记录值 主机记录 记录类型 优先级 解析记录值@MX 5 mx01.mail.alibaba....什么是SPF解析如何添加 请参考 阿里巴巴外贸邮如何添加SPF记录？
新建群组时提示“该群组已经存在”
问题描述 在阿里邮箱网页端新建群组时提示：“该群组已经存在”。问题原因 原因是因为输入的群组地址存在了，也就是@前面部分。解决方案 请更换群邮件组地址前缀，也就是@前面部分，重试一下。相关文档 什么是群组，如何新建及管理？静态...
如何添加或删除黑名单？
什么是黑名单？黑名单是防垃圾邮件和高危邮件的安全功能之一，黑名单中的邮件地址或域所发来的邮件，会根据反垃圾设置处理，即进入垃圾邮件箱或直接删除。警告 1、黑名单设置对当前组织内所有邮箱账号生效，添加对方域名时需谨慎；2、最多...
如何添加多域和域别名？
比如主域名是example.net，给它绑定域别名example1.net，那么登录a*@example.net和a*@example1.net其实是访问同一个邮箱，发往a*@example.net的邮件也就是发给a*@example1.net。说明 每个域名最多支持添加5个域别名。1、使用管理员...
如何添加或删除白名单？
什么是白名单？白名单中的邮件地址或域所发来的邮件，不会经过反垃圾过滤而直接进入收件箱。说明 最多可设置500个白名单 如何添加白名单？管理员账号登录域管后台>点击安全管理>点击白名单管理>点击添加白名单>选择要添加的白名单类型>在...
CR模板使用指南
一段cr的描述 cr_author 作者 Signed-off-by:名字<邮箱>cr_reviewers 评审者（所有评审人，包括通过、未通过、未表态）Reviewed-by:名字1<邮箱1>Reviewed-by:名字2<邮箱2>Reviewed-by:名字3<邮箱3>cr_approved_by 评审通过人 Approved-by:...
邮件审核
什么是邮件审核？企业员工发出的邮件可能包含业务数据、商业机密等保密信息，如果部分员工不了解信息的保密范围，可能会不慎在邮件中泄露机密信息。出于数据安全和信息安全的需要，企业可以设置邮件审核流程，审核员对设置范围内的邮件具有...
登录客户端
如果不清楚邮箱 或手机号 是什么，请咨询管理员。如果您自己是管理员，请按照 前提条件 中的说明，先完成终端用户账号创建、云资源购买与分配。登录凭证中的初始密码失效了，或者忘记密码了怎么办？在密码登录模式下的用户名和密码输入界面...
登录无影魔方AS05
如果不清楚邮箱 或手机号 是什么，请咨询管理员。如果您自己是管理员，请按照 前提条件 中的说明，先完成终端用户账号创建、云资源购买与分配。登录凭证中的初始密码失效了，或者忘记密码了怎么办？在密码登录模式下的用户名和密码输入界面...
邮件过滤
什么是邮件过滤？为了保护企业信息安全和数据安全，阿里邮箱支持 邮件过滤 功能，可以设置邮件过滤规则，邮箱系统会自动对员工收到的符合邮件规则的邮件进行指定操作。例如，可以设置过滤规则为如果邮件正文中包含“代开发票”关键字，则...
登录卡片式云电脑终端ASC01
如果不清楚邮箱 或手机号 是什么，请咨询管理员。如果您自己是管理员，请按照 前提条件 中的说明，先完成终端用户账号创建、云资源购买与分配。登录凭证中的初始密码失效了，或者忘记密码了怎么办？在密码登录模式下的用户名和密码输入界面...
附录 2 等级保护简介
等级保护是什么 制度要求《中华人民共和国网络安全法》：“国家实行网络安全等级保护制度。网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行下列安全保护义务，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取...
设置解析前需要准备什么？
什么是解析设置？解析设置 就是指将域名指向网站空间IP地址，完成域名和IP的映射关系。例如将域名example.com映射到IP地址1.1.XX.XX（网站服务器），那么访问域名，就能够访问到存放在该网站服务器里的网站内容了。为什么要做解析设置？...
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