设备显示离线

可能原因 设备软件故障设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站,确认您的运营商网络正常。如果不正常,请处理运营商网络问题。如果正常,请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...

多网段互通配置建议及常见问题

如果对端网关设备支持指定基于流量的SA生存周期的值为0字节,则需将对端网关设备基于流量的SA生存周期配置为0字节。多网段配置方案推荐 本地数据中心和VPC(Virtual Private Cloud)通过IPsec-VPN连接实现多网段互通时,推荐使用以下配置...

自主排查IPsec-VPN连接问题

IPsec连接及其对端网关设备配置的 SA生存周期(秒)不强制要求相同,但由于不同网关设备所属厂商不同,为确保IPsec-VPN连接的稳定性,推荐两端配置相同的 SA生存周期(秒)。安全协议不匹配 安全协议参数不匹配 proto_id mismatched 请排查...

产品服务等级协议

(2)任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;(3)任何数据资源平台以外原因引起的,比如:由数据资源平台所依赖的上下游软件产品故障或配置调整引起的;数据同步模块中由于源端数据库或目的端数据库自身原因导致的;...

集群管理FAQ

journalctl-u kubelet 集群常见问题 下表罗列了一部分ACK集群常见的故障原因以及处理方法。故障场景 处理方法 API Server组件停止或Master组件停止:不能创建、停止、更新Pod、Service、Deployment等资源。已有的Pod和Service仍然能够正常...

灾备方案

Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择,可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...

灾备方案介绍

云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择,可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...

GxP欧盟附录11标准合规包

PolarDB集群日志备份保留周期满足指定要求 PolarDB集群日志备份保留周期大于等于指定天数,视为“合规”。4.8 如果将数据传输到其他数据格式或系统,则验证应包括检查在此迁移过程中数据的价值和含义是否没有改变。5.1 以电子方式与其他...

附录:SOFAStack 产品目录

异构系统集成场景 统一集成:降低企业内部系统集成成本,无缝连接不同的软件应用程序。遗留系统兼容:选择最适合技术栈,在转型过程中兼容遗留系统,加速企业转型升级。集中管理:集中访问所有数据,提高研发效率。混合云场景 API 全生命...

DeviceLinkDown

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...

应用场景

场景一:面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时,建议在多个接入点建立专线连接,该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...

strongSwan配置

预共享密钥 ff123TT*IKE配置 IKE版本 ikev1 协商模式 main 加密算法 aes 认证算法 sha1 DH分组 group2 SA生存周期(秒)86400 IPsec配置 加密算法 aes 认证算法 sha1 DH分组 group2 SA生存周期(秒)86400 步骤一:安装strongSwan软件 ...

DeviceSwitched

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...

重启设备

网络故障时,重启设备可消除部分软件故障。背景信息 重启设备一般有两种方法:通过关闭或打开设备电源进行重启。通过智能接入网关控制台,远程重启设备。关闭或打开设备电源 警告 您通过关闭或打开设备电源进行重启时,请注意保存设备的...

故障处理流程

本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云,发现故障,请参见以下流程排查故障:用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台,查看设备状态。访问其他公共网站,...

更新故障复盘改进详情

problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...

如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题?

如果使用的是ACK,请 提工单 联系ACK技术支持协助排查CoreDNS故障原因。方案二:使用ping命令 使用 ping${mse.nacos.host} 指令尝试解析。如果提示 unknown host,则无法解析域名。如果提示 PING${mse.nacos.host}(xxx.xx.xx.xx)56(84)...

诊断网页加载过慢的问题

慢加载详情 页面顶部的 页面信息 区域展示了本次访问的客户端IP地址、浏览器、操作系统等信息,帮助您确认故障原因。慢加载详情 页面的 页面资源加载瀑布图 区域展示了页面静态资源加载的瀑布图,帮助您快速定位资源加载的性能瓶颈。慢加载...

单实例快速恢复

当出现1分钟容器响应超时(可能是内存溢出、硬件故障软件Bug等原因导致),Resource Manager会自动拉起新的计算节点,并迁移数据分片(Shard)职责到新的节点上(例如Worker Node3响应超时,Resource Manager拉起Worker Node4取代Worker ...

功能介绍

背景信息 在物联网边缘计算业务中,由边缘一体机分析的告警事件、设备故障等消息,需要及时发送通知给特定的人员处理,避免出现安全风险或者业务停滞等情况。对此场景,物联网边缘计算研发了 智慧立方 钉钉小程序,您只需要配置小程序,...

主从实例读写分离部署(共享存储)

当出现1分钟容器响应超时(可能是内存溢出、硬件故障软件Bug等原因导致),Resource Manager会自动拉起新的计算节点,并迁移Shard职责到新的节点上(例如Worker Node3响应超时,Resource Manager拉起Worker Node4取代Worker Node3),...

云盒计算资源配置最佳实践

由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源,随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例,因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性,但无法保证在硬件设备故障期间,一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包,为计算资源通过SLA保证。...

应用故障自动诊断

在EDAS中进入应用总览页面时,会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持:这一部分包含了得到推测结论的数据支持,不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断

主备方案介绍

主备容灾:当云数据库HBase实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电断网等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活:请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾:支持云数据库HBase、EMR...

如何管理故障

可对故障根因进行原因检查并结构化录入,检查点包括:故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等;关联故障期间的故障变更,新增故障改进措施等操作。故障状态 处理中:处理中仍未恢复的故障;已恢复:故障对处理中的故障做 恢复 操作后是...

故障复盘改进详情

0c4840fd3812 幂等校验token 返回数据 名称 类型 示例值 描述 requestId String 4361a0e1-6747-4834-96ce-0c4840fd3811 Id of the request data Object data problemId String 231231 故障ID problemReason String 故障的原因 故障原因 ...

功能概述

数据库发生故障后,无法在发生故障时定位到原因,可以通过智能压测功能,在克隆库上复现故障场景,定位故障原因。功能架构 智能压测的功能架构如下图所示:源数据库:将要进行大促、将要业务变更或者已经发生故障,需要进行流量捕获的数据...

应用场景

设备维护成本降低 您可以使用工业大脑平台,预测设备故障并进行维护,具体应用场景如下。设备行业:企业使用物联网与算法模型技术提前预测风机故障。通过温度传感器对整个风机的温度测点进行实时监控,并对海量温度数据进行深度学习,构建...

服务等级说明

(2)任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;(3)客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的;(4)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的;(5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...

监控报警概述

故障预警 云电脑的故障信息、故障原因及故障时间等信息。使用场景 在日常业务运行的过程中,监控大盘帮助您及时了解账号下全部云电脑资源的全局情况,实时监控提供更详细的数据指标和故障预警信息,帮助您了解终端用户使用云电脑的情况,...

阿里云工业大脑服务等级协议

(2)任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;(3)客户的应用程序受到黑客攻击而引起的;(4)客户自行升级操作系统所引起的;(5)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的;(6)客户的疏忽...

托管节点池节点自动恢复

当发现节点故障时,ACK会根据故障原因触发对应恢复任务,并记录相应的事件。当恢复任务完成后,故障状态解除,节点恢复正常状态。当恢复任务完成后,故障状态依然存在,节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池,节点池...

故障复盘

复盘文档一般包含以下内容:故障简述:故障概述、影响面、处理人等 故障背景:故障发生时的业务链路 故障时间线:着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析:建议先一句话总结,再进行...

故障管理

相关设备故障:包括UPS失效引起的电力中断。自然灾害,包括洪水、火灾、地震。这里以阿里集团为例。为降低故障的影响,阿里集团故障管理体系从整体体系化治理的角度出发,将影响真实业务的场景定义、发现和应急能力以及后续治理都纳入故障...

响应云盒维修事件

当云盒中的硬件设备发生故障需要更换时,阿里云会向您发送云盒维修事件通知,您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。本文为您介绍云盒维修相关的流程,以及如何响应云盒维修事件。背景信息 配置云盒计算资源时,您需要配置一定的...

地址标准化服务等级协议

(2)任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;(3)客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的;(4)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的;(5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...

IPsec-VPN连接常见问题

建议对端网关设备不配置基于流量的SA生存周期或者将基于流量的SA生存周期配置为0字节。网络质量不佳 由于IPsec连接和对端网关设备之间的网络质量不佳,造成DPD协议报文、健康检查探测报文或IPsec协议报文丢失后超时,导致IPsec-VPN连接中断...

邮件推送服务等级协议

(3)任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;(4)客户的应用程序受到黑客攻击而引起的;(5)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的;(6)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的;(7)...

服务等级协议

(2)任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;(3)客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的;(4)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄露所引起的;(5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...

SLA服务等级协议

(2)任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;(3)客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的;(4)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的;(5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
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