智能卡简介

网络灾备 当前网络出现故障后,支持切换到备份网络,提升设备在线时长。降低成本 节省了事前勘测和故障后运维的人力以及相关成本。支持存量设备升级 设备本身无需硬件改造,安装相关SDK进行存量设备OTA升级,即可支持智能卡。可选网络 ...

ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法

Windows系统:具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题:检查运营商是否存在网络问题,如公网运营商链路中断,路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...

Windows实例公网网络异常

问题描述 登录Windows实例,发现网络异常,使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口,使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务,只配置远程访问时会导致...

Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...

本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因:可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...

OSS文件上传和下载失败的排查方法

若存在网络故障,请使用ping命令测试与OSS的网络连通性,确保网络正常再进行下一步排查。检查上传文件的大小是否超过限制。通过OSS控制上传、简单上传、表单上传、追加上传的方式上传单个文件,文件的大小不能超过5 GB。如要上传超过5 ...

使用PING命令检测ECS与Redis之间的网络连接

新建Redis实例,或在使用过程中突然无法连接Redis实例时,您可以在ECS的命令行中使用PING命令检测ECS与Redis实例网络是否能够连通。操作步骤 获取Redis实例的连接地址,更多信息请参见 查看连接地址。登录客户端所在的ECS实例,并在命令...

无法连接到同一个云连接网内的本地客户端

如果是静态路由接入,尝试通过交换机,能否 ping 通设备的每个接口IP,如果其中有无法 ping 通的接口,请参见 设备和交换机之间的链路故障,排除接口互联问题。如果是单机设备,观察设备机身的状态指示灯,确认右侧第2和第3个灯是否为黄色...

Windows实例通过外部访问网络不通的处理

更多信息,请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题,如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息,请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...

常见问题

code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁pingping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...

ECS无法连接Redis的常见问题排查

说明 查看交换机IP或VPC IP的方法:在Redis控制 实例信息 页,在 交换机 或 专有网络 右侧,单击ID。在新打开的页面中查看 IPv4网段。如果按上述的方法,仍然连接失败,请参考 使用PING命令检测ECS与Redis之间的网络连接。步骤三:使用...

本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查

步骤二:使用ping命令检测本地设备与Redis的网络是否连通 操作方法 在本地设备执行ping命令。ping示例:ping r-bp1zx*.redis.rds.aliyuncs.com 结果说明 如果Ping通(如下所示),说明网络连通,可参考步骤三继续排查。返回结果图示 Linux ...

无法远程连接ECS实例

丢包一般是本地与ECS实例间的中间网络存在波动,您可以尝试更换时间段或本地网络后重新进行测试。同时,您也可以通过ping命令和mtr工具来判断问题根源,具体操作,请参见 链路测试方法。无法ping通ECS实例。此问题有多种可能性,例如:ECS...

智能接入网关vCPE FAQ

在宿主机部署完SAG vCPE,运行docker ps命令查看已有容器,控制台显示离线状态,管控隧道状态为异常,怎么处理?部署SAG vCPE镜像时报错,怎么处理?当部署SAG vCPE镜像执行脚本出现访问被拒时,怎么处理?部署SAG vCPE镜像完成,序列...

部署初始化

请输入:用户名:owner 密码:changepassword 登录成功显示下面的界面:输入命令:ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例,显示有6个网卡配置文件(ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...

Linux系统ping默认DNS地址时出现“sendmsg:Operation ...

问题描述 访问网站慢,ping默认DNS地址显示如下。ping本地回环地址显示如下。ping:sendmsg:Operation not permitted 系统负载不高,网络线路通畅,资料库无死锁进程。系统日志出现大量信息,如下所示。kernel:printk:xxxx messages ...

什么是云拨测

网络优化与调整:基于云拨测提供的网络性能数据,用户可以优化网络架构、调整服务部署,以提升网络性能和用户体验。服务质量报告:云拨测可生成定期或按需的服务质量报告,帮助企业了解网络状况和服务质量,为决策提供数据支持。在线业务...

网络不通畅导致网站无法正常访问

本文主要介绍由于您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅导致网站无法正常访问的解决方案。问题描述 在您所在的地区访问网站较慢或打不开,而在其他地区访问网站时速度却正常。问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅,会...

无法连接Windows实例

故障现象 无法ping通ECS实例,在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统,仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则,具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...

Windows系统ECS实例激活失败

查看IP安全策略,详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...

阿里邮箱的登录页面无法打开

执行以下命令,测试网络连通性。ping qiye.aliyun.com 或者 ping mail.[$Domain]5、待返回结束,再执行以下命令,进行链路测试。tracert qiye.aliyun.com 或者 tracert mail.[$Domain]系统显示类似如下:适用于 阿里邮箱

ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决?

查看IP安全策略,请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中 查看是否设置了IP安全策略 章节。查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常,...

ping不通云服务ECS(SAG-1000)

本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云,例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...

在Windows实例无法访问外部网络如何处理?

或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题,您可以通过如下方式进行检查:使用工具进行分析,具体操作,请参见 ...

故障处理流程

当智能接入网关设备发生网络故障后,您可以先观察现象、收集信息,然后对现象和信息进行分析诊断,尝试修复问题。本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云,发现故障,请参见以下...

无法ping通ECS实例公网IP的排查方法

相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办?为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP,无法从ECS实例...

远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法

在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示“一般故障”的错误,请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况,如果存在,则参考本步骤解决...

步骤五:应用容灾

当被保护的服务器完成阿里云复制服务(AReS)安装并重启,您就可以对受保护的服务器启动、停止容灾复制、故障切换、容灾演练等一系列的应用容灾操作。前提条件 已安装阿里云复制服务。更多信息,请参见 步骤四:安装阿里云复制服务。操作...

ping不通云服务(SAG-100WM)

介绍SAG-100WM设备 ping 不通同云企业网CEN(Cloud Enterprise Network)的云服务器ECS(Elastic Compute Service)或同云连接网CCN(Cloud Connect Network)内的客户端的处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云。例如 ping 不通同CEN的...

常见问题FAQ

5.右上角无网络 故障示意图如下:如门店单设备显示网络,见下遥控器按键说明,按电源键启动广告机。如无法排除故障。如门店多设备均显示网络,请您联系所在公司的技术人员。6.登录失败 故障示意图如下:见下遥控器按键说明,按电源...

配置健康检查

将边界路由器VBR(Virtual Border Router)连接至云企业网实例,您可以通过云企业网的健康检查功能探测VBR实例关联的物理专线的连通性。在云企业网和本地数据中心存在冗余路由的场景下,健康检查探测到物理专线故障后支持自动切换到可用...

无法登录阿里邮箱网页端

执行以下命令,测试网络连通性。ping qiye.aliyun.com 或者 ping mail.[$Domain]待返回结束,再执行以下命令,进行链路测试。tracert qiye.aliyun.com 或者 tracert mail.[$Domain]系统显示类似如下 c.待以上命令均返回结束,将以上...

跨地域容灾

说明 若受保护服务器表格未显示 故障切换/故障恢复信息 列,请单击 设置可见列 配置即可。如果检查发现当前时间点应用运行正常,选择 更多>故障切换>确认故障切换,确认故障切换。说明 在故障切换或者切换恢复点完成,并且已经确认被容灾...

配置DDoS高防访问网站提示502错误

网络出现拥塞或抖动 在已经排除以上两种原因,偶发的局部网络抖动、运营商线路故障等因素,也可能导致502错误。相关文档 常见问题概览 配置DDoS高防访问网站提示504错误 适用于 DDoS高防 如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区 ...

跨可用区容灾

当生产站点因为不可抗力因素(比如机房火灾、断电)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,ECS容灾服务支持业务的跨可用区(Availability Zone)的容灾能力,对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障,满足业务的...

跨可用区容灾

说明 若受保护服务器表格未显示 故障切换/故障恢复信息 列,请单击 设置可见列 配置即可。如果检查发现当前时间点应用运行正常,选择 更多>故障切换>确认故障切换,确认故障切换。说明 在故障切换或者切换恢复点完成,并且已经确认被容灾...

常见问题

客户端报错 使用云消息队列 Kafka 版时客户端的报错及解决方案 使用云消息队列 Kafka 版时出现“Not authorized to access group”的错误信息 网络问题 无法ping通云消息队列 Kafka 版的接入点 不在同一可用区内的ECS实例如何访问云消息...

无法远程连接Windows实例的排查方法

在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示 一般故障 错误时,请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时,可能是因为CPU负载、带宽不足或...

跨地域容灾

容灾系统部署在阿里云的两个地域中,当生产站点发生故障(例如海啸、地震)时,业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域,提供容灾即服务,RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障,有效避免了地域性...

两个VPC高速通道打通后ping不通

概述 本文主要介绍两个VPC高速通道打通后ping不通的原因及排查方法。问题描述 两个VPC通过高速通道内网打通,路由器接口配置、状态也都正常,VPC的路由也已添加,ping对方IP不通。问题原因 服务器内有Docker,默认Docker的IP地址段设置的...

设备显示离线

本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制,查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站,确认您的...
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