获取和安装盒式云电脑终端AS01
盒式云电脑终端AS01 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后连接无影云服务（包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘）。本文为您介绍 盒式云电脑终端AS01 的获取方式、部件说明和安装调测操作。前提条件 已获取 ...
获取和安装卡片式云电脑终端ASC01
卡片式云电脑终端ASC01 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后连接无影云服务（包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘）。本文为您介绍 卡片式云电脑终端ASC01 的获取方式、接口说明和安装调测操作。前提条件 已...
安装Java SDK
本文介绍了如何安装 无影云电脑 的云桌面管控Java SDK以及阿里云核心库。前提条件 安装 无影云电脑 Java SDK必须使用JDK 1.8或更高版本。背景信息 阿里云开发者中心为您提供了 无影云电脑 Java SDK以及阿里云核心库的Maven项目依赖，您可以...
使用云电脑常见问题
问题现象 使用Windows操作系统的云电脑，如果在云电脑内安装了安全软件（例如火绒安全），此时管理员在控制台扩容磁盘，但查看云电脑系统盘的容量没有变化。原因定位 火绒安全软件阻止了AliyunEDSAgent对系统盘的扩容操作。解决方案 打开...
管理应用分配和安装
已分配应用的终端用户可在云电脑的无影应用中心下载安装应用程序。本文介绍如何分配应用以及如何设置自动安装应用。前提条件 您可以分配免费应用、自有应用和付费应用。如果分配付费应用或者自有应用需要确保已购买应用或已上传自有应用。...
常见问题
在Windows云电脑无法安装Adobe系列软件，怎么办？在ASP协议云电脑中使用Excel拷贝单元格内容时，内容变成了图片，怎么办？Ubuntu云电脑中Firefox浏览器无法访问部分网站，怎么办？Ubuntu云电脑无法正常使用系统自带的中文输入法，怎么办？...
镜像常见问题
可能的原因 解决方法 管理员在创建自定义镜像的云电脑内安装了某些软件（例如杀毒软件），在制作镜像的过程中，这些软件禁用了镜像内的无影组件，导致镜像创建失败。由管理员在云电脑内卸载此类软件，然后尝试重新创建自定义镜像。管理员在...
服务支持
在Windows云电脑无法安装Adobe系列软件，怎么办？在ASP协议云电脑中使用Excel拷贝单元格内容时，内容变成了图片，怎么办？Ubuntu云电脑中Firefox浏览器无法访问部分网站，怎么办？Ubuntu云电脑无法正常使用系统自带的中文输入法，怎么办？...
云电脑管理常见问题
云电脑无法使用本地终端连接的USB设备怎么办？扩展与其他 云电脑API调用出错如何处理？创建与部署 创建云电脑时下单页面报错怎么办？问题现象 使用阿里云RAM用户创建云电脑时，下单页面提示 当前询价失败，请刷新页面重试 或者 没有权限...
常见问题
说明 如果您已安装无影云电脑App，请确保版本不低于6.1.0，否则请更新至最新版本。如需查看版本号，请先登录客户端，在首页左上角点击 图标，并点击 关于。在客户端中登录标准版后，在 个人 页签上，单击右上角的+图标。在 选择新增云电脑...
用户指南
说明 如果您已安装无影云电脑App，请确保版本不低于6.1.0，否则请更新至最新版本。如需查看版本号，请先登录客户端，在首页左上角点击 图标，并点击 关于。在客户端中登录标准版后，在 个人 页签上，单击右上角的+图标。在 选择新增云电脑...
什么是无影云电脑（标准版）
说明 如果您已安装无影云电脑App，请确保版本不低于6.1.0，否则请更新至最新版本。如需查看版本号，请先登录客户端，在首页左上角点击 图标，并点击 关于。在客户端中登录标准版后，在 个人 页签上，单击右上角的+图标。在 选择新增云电脑...
手动升级云电脑的镜像
您可以通过系统推送的升级消息自动升级 云电脑 的镜像，也可以通过手动下载安装镜像升级包升级 云电脑 的镜像。本文以Windows操作系统 云电脑 为例介绍如何通过安装镜像升级包手动升级 云电脑 的镜像。前提条件 已为 云电脑 开通精品带宽。...
概述
您也可尝试以下替代方法在 云电脑 和本地设备间传输文件：通过网盘软件传输文件：在 云电脑 内安装网盘软件，同时在运行 云电脑 的本地设备上也安装该网盘软件，然后通过该网盘软件在 云电脑 和本地设备之间传输文件。通过无影云盘传输文件...
外设常见问题
安装配套的驱动程序 很多UKey设备通过USB重定向到云电脑后，需要安装配套驱动程序才能正常使用。连接UKey设备后，如果外设列表中显示该UKey设备，但实际无法使用UKey设备，此时您需要安装配套的驱动程序方可使用。连接云电脑后，插入U盘可...
硬件终端配置网络打印机
配置时需自行根据打印机品牌型号在云电脑上安装对应的打印机驱动，在客户端的 外设管理>本地外设 页签下或在 无影云电脑 内的悬浮球工具栏中单击 外设，在 外设高级管理 页签下确认是否已识别打印机设备，且已连接。说明 请确保云电脑关联...
客户端常见问题
在Windows 7 SP1操作系统的电脑安装 无影云电脑（专业版）的客户端时，会出现提示信息：UsbDk Runtime Libraries Installer失败，这是因为Windows 7 SP1操作系统的补丁较多，有些Windows 7 SP1操作系统缺少UsbDk组件所需要的补丁，安装客户...
发送远程命令
云助手是阿里云提供的原生运维部署服务，您无需连接云电脑，即可通过云助手远程自动执行Bat、PowerShell或者Shell命令，完成运行自动化运维脚本、安装或卸载软件等任务。重要 云电脑默认已安装并运行云助手服务，请勿停止该服务，以免影响...
连接云电脑常见问题
查看云电脑中是否安装360、天擎等安全卫士，如已安装需要将aspvdagent.exe添加到白名单中。重启云电脑后，重新连接云电脑。怎么升级云电脑镜像？无影云电脑 的部分功能会依赖镜像的版本，故使用云电脑的过程中建议及时升级云电脑镜像。说明...
管理云电脑内的应用
通过从本地复制安装包到云电脑上进行安装。说明 如果您无法从本地复制文件到云电脑，请联系管理员配置本地磁盘映射的权限。如果使用 Web客户端 连接云电脑，还需要开启HTML5上传权限。通过U盘复制安装包到云电脑上进行安装。说明 如果您...
将旧版云桌面的数据迁移至新版云电脑
步骤一：安装云备份客户端 使用云备份迁移数据时，您需要在源旧版云桌面和目标云电脑上分别安装云备份客户端，为完成备份和恢复工作做好准备。登录 云备份（Cloud Backup）控制台。在左侧导航栏选择 备份>本地文件备份。在顶部菜单栏左上角...
CDT服务条款
提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释...
创建和管理云电脑池
警告 变更镜像后，原池化云电脑系统盘中安装的软件和个人数据将被清除，且无法恢复。变更前，请确保已备份池化云电脑系统盘的数据。配置用户数据漫游UPM 说明 该功能目前处于邀测中，如需体验，请提交 工单 申请开通。池化云电脑与 云电脑...
管控外设
无影云电脑 不支持在云电脑桌面内运行本地安装的应用，如果需要，您可以在云电脑内运行本地的免安装应用。但是在云电脑内运行免安装的本地应用会影响带宽以及云电脑使用体验，故不建议在云电脑桌面内运行本地应用。您可以通过开启本地磁盘...
管理便捷用户
设置本地管理员 如果您将便捷用户授权为本地管理员（不同于 无影云电脑 控制台的管理员），那么终端用户在使用云电脑时具有自行安装受权限限制的软件、修改某些系统设置的权限；不具备本地管理员权限的终端用户则无法完成上述操作。成功...
云电脑池（原桌面组）概述
云电脑池伸缩策略 云电脑池内的云电脑数量是动态变化的，创建云电脑池时，您可以选择付费类型，并设置相应的伸缩策略，系统将根据设置自动创建、分配和释放云电脑，实现云电脑池内的云电脑自动调度。云电脑池付费类型为包年包月时，您需要...
修改云电脑池（原桌面组）
在不同场景下，您可以根据需要修改云电脑池配置，实现云电脑的统一管理，例如：当前云电脑池名称无法很好地标识云电脑（云电脑池内的云电脑名称均与云电脑池名称一致），您可以修改云电脑池名称。当前云电脑的vCPU和内存规格过小，无法满足...
将云电脑分配给用户
查看云电脑的分配情况 成功将云电脑分配给用户后，您可以选择以下一种方式查看云电脑的分配情况：在 云电脑（专业版）管理 页面查看 在 云电脑（专业版）管理 页面找到目标云电脑，在 操作 列单击 ⋮ 图标，然后选择 查看/分配用户，即可...
便捷用户SDK
安装和使用SDK 开发者门户提供了 无影云电脑 SDK详细的安装流程以及相应的代码示例，具体操作请参见下表。您可以在GitHub仓库查看SDK更新历史、获取安装包以及查看指导文档。说明 在安装和使用SDK前，确保您已经注册阿里云账号并生成访问...
自定义云电脑模板
云电脑模板是云电脑必要资源的合集，用于快速创建云电脑。您可以使用系统模板，也可以根据需要创建自定义云电脑模板；通过自定义云电脑模板可以将您常用的云电脑配置存为模板，使用该模板可以快速创建相同配置的云电脑。本文为您介绍如何...
新用户免费试用
为方便您熟悉云电脑，阿里云 无影云电脑 为您提供了免费体验云电脑的活动，您可以单击 免费体验 免费试用云电脑。以下为您介绍免费试用云电脑的相关信息。重要 阿里云有权根据业务需求，调整提供给您免费试用的产品范围、产品数量、产品...
快速入门
按照授权用户数量 精选云电脑模板 说明 支持精选云电脑模板和自定义云电脑模板，您可以在 精选云电脑模板 下选择已有的系统云电脑模板，也可以根据需要创建自定义云电脑模板。具体操作，请参见 自定义云电脑模板。在此以精选云电脑模板为例...
开关机、重启或释放云电脑
创建云电脑后，您可以通过控制台管理云电脑的运行情况，包括开机、关机、重启和释放云电脑。开机 您可以启动一台或多台状态为 已关机 的云电脑。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版...
查看云电脑监控信息
监控云电脑或 云电脑池 核心资源的利用率和网络数据运行情况，有助于全面了解云电脑资源的使用情况和健康状态。本文介绍如何查看云电脑监控信息。前提条件 您需要先获取相应的查看或者操作权限。详细信息，请参见 监控报警概述。查看监控...
变配云电脑规格
云电脑规格决定云电脑的性能水位，主要是指云电脑的计算资源配置，包含vCPU、内存、显存。您可以根据需要提高或降低云电脑的规格，本文介绍如何变配云电脑规格。背景信息 变配操作仅影响云电脑的计算资源配置，对存储资源配置没有影响，也...
策略常见问题
本文记录了 无影云电脑 策略相关的常见问题。策略的配置项有哪些？修改了云电脑关联的策略后，需要重启云电脑吗？如何实现云电脑只能访问特定的域名？对于使用同一云电脑的不同用户，可以使用不同的策略吗？怎么关联策略？策略的配置项有...
续费说明
场景描述 续费时段 续费操作 续费云电脑或云电脑池 云电脑或云电脑池到期后的15天内完成续费，该时段续费前云电脑会自动停机（即云电脑或云电脑池的状态为 已过期），此时云电脑的数据仍然保留，续费后即可正常使用。重要 到期后超过15天...
到期与欠费说明
本文为您介绍 无影云电脑（专业版）的到期与欠费相关说明。相关概念 到期：包年包月云电脑：购买时长结束的时刻即为到期时刻。时长包云电脑：时长包有效期1年，因此购买成功时刻的1年后即为到期时刻，但是若时长包内的可用时长提前使用完毕...
云桌面管控SDK
安装和使用SDK 开发者门户提供了 无影云电脑 SDK详细的安装流程以及相应的代码示例，具体操作请参见下表。您可以在GitHub仓库查看SDK更新历史、获取安装包以及查看指导文档。说明 在安装和使用SDK前，确保您已经注册阿里云账号并生成访问...
升级镜像
无影云电脑 的功能依赖于镜像，为了确保您能够正常使用云电脑，提升使用体验，您需要及时升级镜像。本文为您介绍相关操作。设置自动推送 自动推送功能的生效对象是基于某个自定义镜像的云电脑，下文为您介绍设置自动推送功能的操作步骤。...
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