快速入门
本文为您介绍 无影云电脑（专业版）的管理员入门操作。...使用流程 步骤一：创建便捷用户 根据激活对象，便捷用户分为用户激活和...相关文档 创建便捷用户 创建云电脑 将云电脑分配给用户 登录客户端和管理密码 连接云电脑常见问题 办公网络概述
用户指南
如果您是自己需要使用云电脑，请查看本文了解如何使用。引导式教学 请查看以下引导式教学，了解如何在无影云电脑（标准版）中获取和使用云电脑。为获得最佳体验，请 在新窗口中打开查看。amp;amp;lt;p>浏览器不支持iframe，请在...
查看或下载录屏文件
常见问题 云电脑关联的策略已开启录屏审计功能，但录屏回看时没有该云电脑的录屏视频，怎么办？请按以下思路排查问题：检查该云电脑使用的镜像支持录屏审计。确认终端用户是否连接使用过该云电脑。保存在OSS Bucket中的录屏视频是否会自动...
监控报警概述
无影云电脑（专业版）的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
后续操作 创建好 办公网络 后，您可以执行以下常用操作：创建便捷用户 创建云电脑 创建云电脑池 常见问题 选择跨账号的 云企业网 实例时，为什么我收不到验证码？可能是因为没有开启相关通知方式，或者填写的联系人信息不正确，请按照以下...
镜像常见问题
本文记录了与云电脑镜像相关的常见问题。云电脑可以使用ECS的公共镜像、自定义镜像或镜像市场的镜像吗？云电脑可以更换镜像吗？创建自定义镜像需要多少时间？创建自定义镜像总是失败怎么办？云电脑可以使用ECS的公共镜像、自定义镜像或镜像...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
设置录屏审计（公测）
常见问题 创建云电脑时，选择已开启录屏审计功能的策略，提示云电脑镜像版本过低，怎么办？要使用录屏审计功能，云电脑必须同时满足以下条件：采用ASP协议。详细信息，请参见 ASP协议。操作系统为Windows或Linux（Linux Ubuntu 20.04）。云...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
外设常见问题
索引 类别 常见问题 通用 云电脑支持哪些USB外设？云电脑的工具栏没有设备项，怎么办？键盘与鼠标 云电脑内使用键盘无法正常显示，怎么办？外设常见问题 打印机 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？打印机厂商未提供...
策略常见问题
本文记录了 无影云电脑 策略相关的常见问题。策略的配置项有哪些？修改了云电脑关联的策略后，需要重启云电脑吗？如何实现云电脑只能访问特定的域名？对于使用同一云电脑的不同用户，可以使用不同的策略吗？怎么关联策略？策略的配置项有...
计费常见问题
本文记录了 无影云电脑 计费相关的常见问题。无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗...
创建云电脑
本文介绍如何创建云电脑。前提条件 已创建 办公网络（原工作区）（便捷 办公网络 或AD 办公网络）和用户（便捷用户或AD用户）。具体操作，请参见：便捷账号：创建和管理基于便捷账号的办公网络 创建便捷用户 AD账号：创建和管理基于企业AD...
CDT服务条款
提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释...
云电脑池（原桌面组）概述
云电脑池伸缩策略 云电脑池内的云电脑数量是动态变化的，创建云电脑池时，您可以选择付费类型，并设置相应的伸缩策略，系统将根据设置自动创建、分配和释放云电脑，实现云电脑池内的云电脑自动调度。云电脑池付费类型为包年包月时，您需要...
【公告】无影云电脑按量付费磁盘价格下调
常见问题 磁盘价格下调对已经购买的预付费（包年包月）云电脑是否有影响？没有影响。本次下调的为后付费（按量计费）模式下，云电脑系统盘和数据盘的目录小时价；预付费（包年包月）模式云电脑的价格没有调整。我已购买的后付费（按量计费...
修改云电脑池（原桌面组）
在不同场景下，您可以根据需要修改云电脑池配置，实现云电脑的统一管理，例如：当前云电脑池名称无法很好地标识云电脑（云电脑池内的云电脑名称均与云电脑池名称一致），您可以修改云电脑池名称。当前云电脑的vCPU和内存规格过小，无法满足...
将云电脑分配给用户
查看云电脑的分配情况 成功将云电脑分配给用户后，您可以选择以下一种方式查看云电脑的分配情况：在 云电脑（专业版）管理 页面查看 在 云电脑（专业版）管理 页面找到目标云电脑，在 操作 列单击 ⋮ 图标，然后选择 查看/分配用户，即可...
变更云电脑或云电脑池的镜像
操作 镜像与云电脑的操作系统相同时 镜像与云电脑的操作系统不同时 变更云电脑镜像 如果选择的目标镜像包含数据盘，您可以选择是否 同时替换云电脑数据盘：若同时替换云电脑数据盘：云电脑数据盘中的数据将被镜像的数据盘数据替换，此前为...
控制台操作指引
创建、修改或删除AD用户 创建并管理云电脑 升级为ASP协议云电脑（池）或镜像 创建云电脑 开关机、重启或释放云电脑 设置定时任务 变配云电脑规格 使用标签管理云电脑 跨办公网络迁移云电脑 维护云电脑 创建并管理云电脑池 创建云电脑池（原...
维护云电脑
如果您需要对云电脑进行一些维护性操作，并希望在此期间禁止终端用户使用该云电脑，您可以将其切换为维护模式。本文介绍维护云电脑的操作步骤和相关信息。背景信息 如果需要安装或卸载配置文件或应用、管理系统盘的相关配置，您可以先为云...
自定义云电脑模板
云电脑模板是云电脑必要资源的合集，用于快速创建云电脑。您可以使用系统模板，也可以根据需要创建自定义云电脑模板；通过自定义云电脑模板可以将您常用的云电脑配置存为模板，使用该模板可以快速创建相同配置的云电脑。本文为您介绍如何...
新用户免费试用
为方便您熟悉云电脑，阿里云 无影云电脑 为您提供了免费体验云电脑的活动，您可以单击 免费体验 免费试用云电脑。以下为您介绍免费试用云电脑的相关信息。重要 阿里云有权根据业务需求，调整提供给您免费试用的产品范围、产品数量、产品...
开关机、重启或释放云电脑
创建云电脑后，您可以通过控制台管理云电脑的运行情况，包括开机、关机、重启和释放云电脑。开机 您可以启动一台或多台状态为 已关机 的云电脑。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版...
发送远程命令
借助远程命令功能，可以在不通过 无影终端 连接云电脑的情况下向云电脑发送命令，快速完成日常维护操作。您可以向单台或者多台云电脑发送命令，也可以向池化云电脑（即 云电脑池 内的云电脑）发送命令。本文介绍如何使用远程命令功能。背景...
创建和管理云电脑池
云电脑池（原桌面组）是云电脑的集合，用于对一组云电脑进行统一管理和调度，以提高云电脑的管理和使用效率，节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...
变配云电脑规格
云电脑规格决定云电脑的性能水位，主要是指云电脑的计算资源配置，包含vCPU、内存、显存。您可以根据需要提高或降低云电脑的规格，本文介绍如何变配云电脑规格。背景信息 变配操作仅影响云电脑的计算资源配置，对存储资源配置没有影响，也...
续费说明
场景描述 续费时段 续费操作 续费云电脑或云电脑池 云电脑或云电脑池到期后的15天内完成续费，该时段续费前云电脑会自动停机（即云电脑或云电脑池的状态为 已过期），此时云电脑的数据仍然保留，续费后即可正常使用。重要 到期后超过15天...
到期与欠费说明
本文为您介绍 无影云电脑（专业版）的到期与欠费相关说明。相关概念 到期：包年包月云电脑：购买时长结束的时刻即为到期时刻。时长包云电脑：时长包有效期1年，因此购买成功时刻的1年后即为到期时刻，但是若时长包内的可用时长提前使用完毕...
更换关联策略
如果云电脑或者 云电脑池（原桌面组）当前关联的策略不适用，您可以更改自定义策略的配置项（系统默认策略的配置项不可修改），也可以为其关联其他已经创建好的策略。本文介绍如何更换关联策略。背景信息 一台云电脑或一个 云电脑池 必须有...
升级镜像
无影云电脑 的功能依赖于镜像，为了确保您能够正常使用云电脑，提升使用体验，您需要及时升级镜像。本文为您介绍相关操作。设置自动推送 自动推送功能的生效对象是基于某个自定义镜像的云电脑，下文为您介绍设置自动推送功能的操作步骤。...
变更云电脑规格
本文介绍了如何通过 无影云电脑 Java SDK调用 ModifyDesktopSpec 变更一台按量付费云电脑的规格。前提条件 变更云电脑规格时，必须满足以下条件：如果待变更桌面是按量付费云电脑，则按量付费云电脑不能处于欠费状态。如果待变更桌面是包年...
设置定时任务
定时任务功能可以帮您简化云电脑管理工作，改善终端用户在某些场景下的使用体验，以及有效节省云电脑使用成本。本文介绍如何设置定时任务。背景信息 定时任务类型 定时任务的类型及主要用途如下表所示。任务类型 主要用途 定时开机、关机、...
续费包年包月云电脑池
根据设置的购买时长，包年包月 云电脑池（原桌面组）有一定的使用期限，与云电脑池内已有云电脑的使用期限相对应。如果您想在到期后继续使用该 云电脑池，需要在指定时间内进行续费。您可以在创建 云电脑池 时开通自动续费，也可以在 云...
使用标签管理云电脑
背景信息 随着云电脑的增多，除了通过云电脑名称来标识区分之外，您还可以使用标签来标记云电脑。为有相同管理需求的云电脑绑定相应的标签后，您可以通过标签来筛选云电脑，便于进行相关操作。每台云电脑最多可以绑定20个标签，您可以根据...
扩大磁盘容量
随着业务发展和应用数据增长，当云电脑的磁盘空间不足时，您可以扩大磁盘的存储容量，即磁盘扩容。本文为您介绍什么是磁盘（系统盘或数据盘）扩容、磁盘扩容的限制信息、计费和操作步骤。背景信息 关于磁盘 无影云电脑（专业版）的企业办公...
按量付费转为包年包月
您可以选择将按量付费云电脑转换为包年包月云电脑，该转换不会对云电脑的数据或使用造成任何影响。本文介绍转换方法。前提条件 云电脑为 运行中 或者 已停止 状态。说明 云电脑池（原桌面组）不支持转换计费方式。云电脑没有未支付的订单。...
跨办公网络迁移云电脑
如果云电脑当前所属的 办公网络（原工作区）无法满足您的业务场景需求，例如您需要使用共享存储NAS功能，或者改变网络访问方式和登录设置等，您可以将云电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络，本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...
管理公网带宽
常见问题 已经为云电脑开启公网精品带宽，仍然无法在云电脑上访问互联网怎么办？出现这种情况可能是您关闭了云电脑访问互联网的权限，您需要为云电脑开启访问互联网的权限。相关操作如下：登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，...
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