集群内存使用率告警
告警描述 集群的内存使用过高触发告警。规则信息 添加告警方式可参考：添加报警规则 监控指标 指标类型 监控指标名 默认阈值 持续时间（连续触发告警周期数）...转储文件过大一般公有云人员会进行处理，如果紧急请发工单联系技术支持人员。
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
加速资源请求场景实践
云解析DNS上新增CNAME记录实时生效，修改CNAME记录在10分钟后生效（具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长，10分钟为TTL的默认时长），在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”，请先忽略。步骤四：验证...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
网站管理常见问题
本文汇总了使用FTP客户端连接云虚拟主机以及上传网站文件后出现的常见问题。权限问题：Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？通过Web方式上传文件的大小限制是多少？为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
如果防勒索客户端或备份任务出现了异常，会导致云安全中心无法保护您的重要文件或数据。建议您及时排查异常情况，防止勒索软件攻击导致的数据丢失或加密。本文介绍为服务器创建勒索防护策略后，防勒索客户端和备份任务异常状态的原因排查及...
公有云答疑小助手
关于公有云答疑小助手 公有云答疑小助手是 mPaaS 研发团队提供的钉钉群答疑机器人，它不仅可以帮助开发者快速了解、接入 mPaaS 框架，还可以协助排查使用 mPaaS 框架过程中出现的常见问题，提高开发效率。说明 目前公有云答疑小助手只支持...
公有云答疑小助手
关于公有云答疑小助手 公有云答疑小助手是 mPaaS 研发团队提供的钉钉群答疑机器人，它不仅可以帮助开发者快速了解、接入 mPaaS 框架，还可以协助排查使用 mPaaS 框架过程中出现的常见问题，提高开发效率。说明 目前公有云答疑小助手只支持...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
应用容灾
混合云场景的应用多活 混合云融合了公有云、私有云、托管私有云、边缘计算节点等不同部署模式，面向企业云上基础架构、中间件、开发全生命周期和/或应用平台的各种能力需求，为云上开发、构建、运维、运营、管控等各种技术与业务实践提供...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
交付模式
阿里云决策引擎产品支持公有云共享模式及云上私有化模式两种交付形态。您可以根据您的业务诉求选择合适的产品服务模式。私有化部署模式 私有化部署模式是指阿里云决策引擎产品部署在客户的阿里云私域ECS及底层依赖组件上。客户的所有业务及...
Quick BI专有云环境部署，在公有云环境调用其提供的...
概述 本文主要介绍如下内容：在公有云环境调用专有云环境部署的Quick BI提供的API接口，Client初始化时，需要接入点的地址确认方法。详细信息 首先需要说明Quick BI专有云3.16及其之前的版本，不支持通过API接口调用。Quick BI专有云3.17...
新零售：杭州数云信息技术有限公司
数云的数据化营销管理软件支持公有云SAAS和私有云独立部署模式。业务挑战 有大促需求，在618和双十一等大促期间希望能快速弹升（分钟级）实例的规格和IOPS能力。涉及商家数据一致性读取，希望读写数据库的读节点延迟小，有较大的读写比，...
查看云助手状态及异常状态处理
本文介绍如何查看云助手状态，以及云助手状态异常时如何处理。查看云助手状态 登录 ECS管理控制台。在左侧导航栏，选择 运维与监控>发送命令/文件（云助手）。在页面左侧顶部，选择目标资源所在的地域。在 ECS实例 页签下，查看云助手状态...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
Dataphin中安装包超时
问题描述 公有云环境，在Shell任务里面，安装Python的openpyxl包的时候遇到超时的问题。无论是用 pip install xxx 还是使用国内镜像安装都会报超时的问题，使用阿里云的镜像，会报找不到包的情况。问题原因 公有云环境，没有添加出方向白...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
公有云与专有云名称差异表
功能模块 公有云名称 专有云名称 资源实例监控 云服务器 ECS 云服务器 ACS 资源实例监控 负载均衡 SLB 负载均衡 ALB
Quick BI公有云可以集成单点登录吗
问题描述 Quick BI公有云可以集成单点登录吗？解决方案 如果是阿里云产品（阿里云OSS）可以兼容，其它产品不支持。适用于 Quick BI
应用管理
管理项目中所有应用，应用来源分为 自开发应用、公有云市场 来个渠道，可以管理应用的打开连接和应用运行状态 添加应用 登录应用服务平台。进入 集成态>应用管理 功能。选择 自开发应用，将应用添加至项目中，自开发应用请查看 应用托管 ...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
本文介绍本地IDC（Internet Data Center）通过冗余专线接入阿里云后，您如何使用白屏化的OpenAPI工具调用API来完成专线故障演练。背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后，您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您...
操作手册
管理实例中所有应用，应用来源分为自开发应用、公有云市场等渠道，可以管理应用的打开链接和应用运行状态。添加应用 1.登录行业平台管理入口 2.进入 集成态>应用管理 功能 3.选择 自开发应用，将应用添加至项目中，自开发应用请查看 应用...
应用场景
异构基础设施下的混合云 通过 Kubernetes 屏蔽底层 IaaS 的差异性，可充分利用公有云上的资源，将业务同时在专有云和公有云上进行部署，并进行统一运维管控。在该场景下，可以帮助金融客户达到以下目的：减少开发、测试资源的投入：专有云...
中体彩基于Landing Zone实现统一规划和组织协同
人员培养：规划设计团队在完成公有云的引入和设计后，还多支持后续的运维运营承接团队，简单的说，就是能把后续的队伍扶上马，送一程。以上是新业务需要部署在公有云环境时，以管理诉求的直接需求的角度提出。如果把上述的原始需求转换成...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
块存储FAQ
转换云盘的计费方式后实际退款金额以页面显示为准，已使用的代金券不会退还。什么是I/O优化？我能将存量的ECS实例升级为I/O优化的实例吗？I/O优化为实例与云盘之间提供更好的网络能力，可保证SSD云盘存储性能的发挥。对于I/O优化的实例，...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
您可以通过 高速通道 物理专线实现本地IDC连接阿里云，打通云上 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）和本地IDC的网络，并可以通过本地IDC的一台服务器访问云上 专有网络 VPC 的一台 云服务器 ECS（Elastic Compute Service）。...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常访问，但显示具体报错信息，具体操作，请参见 访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息...
DescribeBackupGatewayList-查看备份网关列表
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 dbs:DescribeBackupGatewayList Read 全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 Region string 是 DBS 地域，取值：cn-hangzhou：公有云杭州 cn-shanghai：公有云上海 cn-qingdao：...
通过SAG APP访问云手机（内网）
配置SAG APP后，电脑、手机等终端可以通过SAG APP从本地远程访问云上VPC中部署的云手机。本文介绍如何通过SAG APP通过私网连接云手机。前提条件 已创建云手机并分配公网IPv4地址。具体操作，请参见 创建云手机。本示例以在华东1（杭州）...
网络架构容灾
同时部分企业为了进一步提升业务高可用，也会使用多家云厂商的资源，以实现单家云厂商故障时，业务的快速逃逸，因此不同云厂商之间的往来互通也是混合云组网的必要条件。实现混合云组网建设应满足以下原则：链路冗余性：在混合云组网中需要...
多云接入设置
system/dps/etc/sagent.ini，这个文件对于不同的上云方式有不同的配置，请跟据下面自行判断：字段 \ 云环境 公有云三元组认证 公有云 ID ² 认证 专有云安全通道 安管一体机 product_key ProdocutKey ProdocutKey ProdocutKey ProductKey ...
Dataphin公有云没有创建同步任务的入口
问题描述 Dataphin公有云没有创建同步任务的入口。问题原因 如果您是在2020年4月之后购买的Dataphin，则数据同步能力通过数据集成功能实现（即系统不再提供数据同步的功能入口）。数据集成为您提供简单高效、安全可靠的数据同步平台。解决...
接入方式介绍
本文介绍了针对不同的开发进度和场景，建议使用的接入方式。三种接入方式 根据 iOS 开发工程的进展和使用场景，接入移动开发平台 mPaaS 的方式主要有以下三种：当前无工程，...更多关于使用公有云答疑小助手的信息，请参见 公有云答疑小助手。
RDS MySQL通过专线接入金融云DBS
如果您拥有公有云RDS MySQL实例，并期望通过专线将其接入金融云，以实现更安全、快速和可靠的数据备份与恢复，您可以参考本文提供的方法。本文将介绍如何将公有云RDS MySQL实例连接到金融云DBS，并采用专线配置逻辑备份计划。名词解释 专有...
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