专家一对一服务
当您在使用数字证书管理服务过程中遇到问题时，您可以采用专家协助自助服务（在线网页、钉钉客户端）或付费专家远程处理服务解决问题。本文介绍如何使用专家一对一服务功能。服务介绍 专家一对一服务 服务说明 服务时间 专家协助客户自助...
功能发布记录
当您在使用数字证书管理服务过程中遇到问题时，您可以采用专家协助自助服务（在线网页、钉钉客户端）或付费专家远程处理服务解决问题。2023-03-02 专家一对一服务 2022年08月 功能名称 变更类型 功能描述 发布时间 相关文档 增值服务 暂停...
导入与导出
原因：MaxCompute服务出现临时问题。解决方法：您需要 提交工单，联系技术支持解决。通过创建MaxCompute外表导入数据时，为什么会出现ErrorCode=Local Error,ErrorMessage=connect timed out报错？原因：MaxCompute服务出现临时问题。解决...
mPaaS应用与运维指导服务说明书
客户应审核阿里云制定的项目技术支持计划，以书面形式（包括但不限于电子邮件）确认阿里云提供的具体服务方案。客户如无正当技术理由，不得否定双方已确认的技术建议或方案，以确保及时实现本服务目的。客户应在项目开始时提供必要的办公...
如何使用邮件服务模块
简介 魔笔平台提供邮件服务模块，支持在电子邮件服务器上发送，本文介绍如何使用邮件服务模块。适用场景 在搭建应用时，如需在自己的电子邮件服务器上发送邮件，可直接引用魔笔平台物料市场提供的邮件服务模块。可通过引用邮件服务模块的...
购买证书申请协助和部署服务
如果您不具备安装或配置证书的能力，专家可为您提供视频远程指导，帮助您快速定位问题，解决您的技术难题。购买说明 一次申请协助服务仅支持服务一张证书，一次部署服务仅支持将一张证书部署到一个应用节点或一台服务器中。有多张证书的...
微服务架构日志采集运维管理
本文介绍微服务架构日志采集运维管理的场景描述、方案优势、解决问题、架构图及操作参考链接。场景描述 阿里云日志服务LOG（原SLS）结合阿里云容器服务Kubernetes版（ACK）集群日志特点以及应用场景，提供全方位的容器微服务应用环境下的...
常见问题
引用SDK后提示ClassNotFoundException 问题背景 例如出现以下问题：解决方案 查找不到的这个类是属于哪个包的。执行命令：mvn dependency:tree，查看这个包是否产生冲突。当前SDK依赖的netty和netty-tcnative包版本如下：io.netty:netty-...
直播公告（2020~2022年）
Nacos在阿里巴巴起源于2008年五彩石项目，成长于十年的阿里双十一峰值考验，2018年以开源的形式输出阿里十年关于服务发现和配管管理的沉淀，帮助数以万计的用户解决微服务的扩展性和高可用问题，以推动微服务行业发展，加速企业数字化转型...
0005-00000221
问题描述 数据加密场景下，KMS用户处于欠费状态。问题原因 数据加密场景下，使用...如果KMS服务已欠费，将出现该问题。解决方案 请查询KMS服务欠费状态，及时续费。更多信息，请参见 KMS计费说明。相关文档 数据加密 客户端加密 服务器端加密
升级策略
在通知策略中添加升级策略后，系统会以您指定的通知方式向处理人发送告警信息，以提醒处理人采取必要的问题解决措施。前提条件 已创建通知对象。具体操作，请参见 通知对象概述。新建升级策略 登录 ARMS控制台，在左侧导航栏选择 告警管理>...
错误编码：HSF-0019
报错信息 白名单规则配置出错。[WhiteListRuleParser Component]Invalid rule:${ruleContent}[WhiteListRuleParser Component]Parsing ...如果出现 报错信息，请检查配置的规则格式是否正确，或查看报错信息中的其他信息定位并解决问题。
导入Swagger API
您可单击 删除，该服务出现在 删除服务 区域。如果需要恢复服务，可在 删除服务 区域单击目标服务后的 还原，目标服务则会出现在 发布服务 区域。说明 删除服务即是注销服务。在 导入服务 页签右下角单击 完成发布。在基于Swagger API生成...
Windows实例服务列表中无法手动启动服务，如何处理？
本文介绍 Windows实例服务列表中无法手动启动服务 的问题原因及解决方案。问题描述 在Windows系统实例中，在服务器服务列表页面中无法手动启动指定服务，同时在命令行页面中，执行 net start 命令启动指定服务后，系统提示“服务正在启动...
Linux系统的ECS实例中，启动SSH服务提示“Failed to ...
解决方案 您可以通过根据业务需要，修改占用22端口服务的端口号或修改SSH服务端口来解决此问题。以VNC方式远程连接ECS实例。具体操作，请参见 连接方式概述。执行如下命令，以测试模式运行SSH服务。sbin/sshd-d 显示信息如下，表示22端口被...
营销邮件标准及相关规范
信誉度 邮件接收方或者第三方机构对营销电子邮件服务信誉和质量的评定结果 参考 中华人民共和国信息产业部令第38号-互联网电子邮件服务管理办法 中国互联网协会-电子邮件服务指南（V1.1）中国互联网协会-中国互联网协会互联网公共电子邮件...
解决SQL Server表中的中文乱码问题
本文分析该问题出现的原因以及解决该问题的方法。问题复现示例 执行如下代码，查询SQL Server表中的生僻字“䅇”（su）。USE tempdb;GO IF OBJECT_ID('temp','U')IS NOT NULL DROP TABLE temp;GO CREATE TABLE temp(firstName VARCHAR(10))...
常见问题
本文介绍使用千里传音语音播报服务的相关问题和解决方法。物联网平台控制台产品管理页面没有功能定义页签？问题原因 2020年之前注册开通物联网平台服务的用户，在对应物联网平台控制台的产品管理页面没有功能定义页签，无法查看和配置物...
常见问题
在4.x的手机系统上可能出现的崩溃问题的解决方法 在7.0以上版本的手机系统上出现异常的解决方法 IOException异常，找不到补丁怎么办？线上拉取补丁时，找不到补丁怎么办？应用在多个市场发布，是否有问题？签名信息不匹配或没有签名如何...
常见问题
产品常见问题 EMAS崩溃保护机制导致SDK无法初始化且功能不可用 阿里百川账号如何在阿里云平台使用 覆盖patch需要重启App生效吗 热修复支持多进程吗 后台上传补丁的时候出现，找不到补丁的情况 补丁发错了怎么办，是否有相应办法补救 针对同...
全方位安全服务
全方位安全服务解决方案 全方位安全服务是阿里巴巴集团多年来安全技术研究积累的成果，结合阿里云云计算平台强大的数据分析能力，为互联网用户提供DDoS防护、CC攻击防护、云服务器入侵防护、Web攻击防护、弱点分析、安全态势感知、渗透测试...
技术类问题
出现原因：常见是由于纹理ID错误或生成纹理错误所致，偶尔会出现个别客户对返回后的纹理ID使用不当或使用无效纹理ID进行自身业务层的绘制而产生黑屏的问题。解决方法：美颜特效SDK 的渲染层基于OpenGL实现，只要确保传入 美颜特效SDK 接口...
常见问题
本文介绍计算巢服务的常见问题及解决方案。通用FAQ 什么是计算巢？什么样的软件可以入驻计算巢？计算巢服务是否收费？计算巢是否支持非阿里云环境？计算巢的自动交付和ROS或Terraform有什么区别？私有部署服务、全托管服务和代运维服务有...
使用前须知
帮助您在加速域名访问出现异常时，快速定位是由于CDN服务本身出现的访问问题，例如源站访问出现故障，节点不可用等，还是由于终端用户的网络故障或地域特性等问题。CDN用户分析 统计用户访问信息，例如访问次数最高的用户等。帮助您更好的...
专属钉钉配套服务说明书
专属钉钉配套服务交付范围 服务范围 包含：专属钉钉功能开通服务 专属钉钉标准功能交付专家服务 专属钉钉培训服务 服务范围 不包含：代码开发，集成等定开工作 非标功能，依赖三方服务功能 第三方软件的安装、测试、故障诊断、优化等日常运...
阿里邮箱在海外访问缓慢
出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决网络问题，属于正常现象。解决方案 目前收费版阿里邮箱在海外部署了节点服务器，如果您是海外节点的用户，您可以参考以下方法缓解访问速度慢的问题：可以通过将客户端的服务器设置为海外节点...
阿里云金融云稳定性咨询服务内容说明
2.服务定义 客户环境中的应用异常，可能是客户自身代码、自身运行环境、或者第三方组件引起的，而非阿里云产品引起的问题，由阿里云专家远程进行问题定位并提供合理的问题解决建议；或者客户在开发过程中遇到的通用问题咨询（如开源技术的...
发布审核标准
我们将拒绝不完整的服务以及会出现明显错误问题的服务。准确的元数据 请确保您的服务信息能够准确反映该服务的核心内容，以便客户准确地了解他们购买时所获得的服务。在您更新服务版本时，请同时更新服务信息以保持与服务版本相应的最新...
远程连接FAQ
如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。可能原因 处理措施 服务器状态异常 只有状态为 运行中 的轻量应用服务器才允许用户登录。如果服务器的状态为 已停止，重启即可。警告 重启实例会造成您的实例停止工作，可能...
报错信息
编译时报 x86 或 i386 错误 问题 解决办法 iOS SDK 目前暂不支持使用模拟器调试和运行，请使用真机调试和运行。Bitcode 错误 问题 解决办法 SDK 暂不支持 Bitcode 配置，请关闭 Bitcode 编译选项。Image not found 问题 解决办法 SDK 为...
常见问题与服务
自助建站常见问题 在使用ECS或者搭建网站过程中的常见问题和解决方案如下：服务器远程连接 Windows无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Windows实例。Linux无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Linux实例。安全组和快照 安全组应用案例...
什么是数据传输服务DTS
数据传输服务DTS（Data Transmission Service）是阿里云提供的实时数据流服务，支持关系型数据库（RDBMS）、非关系型的数据库（NoSQL）、数据多维分析（OLAP）等数据源间的数据交互，集数据同步、迁移、订阅、集成、加工于一体，助您构建...
异地多活常见问题
本文介绍异地多活的常见问题以及解决方案。微服务在多活场景下如何解决？消息在多活场景下如何解决？Redis等缓存在多活场景下怎么解决？分布式调度任务在多活场景下如何解决的？MSHA数据面的性能指标是怎样的？是否做好入口流量分发和数据...
提交证书申请
如果您根据失败信息仍然定位不到问题，您可以在 状态 列，单击 图标，并在提示信息对话框中单击 申请协助服务，在 申请协助服务 面板购买协助申请服务。证书签发后 证书签发后，证书状态将变更为 已签发。您可以在证书列表 状态 列，查看已...
为什么定义的DestinationRule失效
本文介绍定义的DestinationRule失效的问题现象、问题原因和解决方案。问题现象 为服务部署DestinationRule后，使用客户端调用服务，发现DestinationRule失效，调用服务失败。问题原因 ASM路由一个请求时，会根据固定查找过程查找...
产品开通FAQ
通过阅读本文，您可以了解开通智能媒体服务时常见的问题及解决方法。目录 开通智能媒体服务时会默认开通OSS和CDN产品吗？智能媒体服务和视频点播、云导播服务有什么关系？使用智能媒体服务时为什么要配置OSS跨域访问？为什么子账号使用智能...
支持计划FAQ
阿里云服务团队将与您紧密合作，尽快解决问题。3.如何获得阿里云的服务支持计划？您可以通过，阿里云官网-服务与支持频道-支持计划 了解详情和进行购买。4.支持计划能解决哪些类型的问题？服务支持计划服务范围包含：关于阿里云服务与产品...
服务支持
发布记录 阿里云区块链服务功能发布记录 常见问题 服务 相关文档 阿里云区块链服务 通用问题 蚂蚁区块链常见问题 Hyperledger Fabric常见问题 企业以太坊Quorum常见问题 可信计算服务 可信计算服务常见问题 服务等级及协议 服务等级及协议 ...
公共云基础服务说明书
第三方软件目录及问题服务范围举例：第三方软件目录 服务范围：示例 非服务范围：示例 OpenVPN 安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 多个OpenVPN互联 VNCServer 安装失败的问题解决 VNCServer如何支持多用户同时登录 SSH SSH服务器无法...
启动SSH服务报“could not load host key”错误
could not load host key：/etc/ssh/ssh_host_rsa_key 解决方案 排查思路 登录问题服务器，执行如下命令，重启服务，没有信息显示。service sshd restart 执行如下命令，发现ssh启动失败。service sshd status 系统显示类似如下，确认/etc/...
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