通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
端口接入成功后，物理专线接口实例的 状态 变为 等待用户支付。说明 非中国境内接入点，阿里云驻场工程师会在3个工作日内完成阿里云侧的尾纤施工。支付资源占用费。在 物理端口 页面，找到目标物理专线接口实例，然后在目标实例的 操作 列...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
使用须知
服务可用性不包括以下原因导致的不可用时间：运营商核心网异常、阿里云预先通知用户后进行的系统维护、任何阿里云以外的网络和设备异常、客户原因引起的异常等。边缘节点存在割接情况，一般割接频率不高于1次/月/节点，每次持续时间不多于6...
通过SAG APP访问云手机（内网）
配置SAG APP后，电脑、手机等终端可以通过SAG APP从本地远程访问云上VPC中部署的云手机。本文介绍如何通过SAG APP通过私网连接云手机。前提条件 已创建云手机并分配公网IPv4地址。具体操作，请参见 创建云手机。本示例以在华东1（杭州）...
专线连接类
阅读文档→选择合适的接入点→控制台购买物理专线接口→申请LOA→运营商施工→用户报竣并等待阿里云施工→支付资源占用费→启用物理专线→配置边界路由器→加入云企业网或者创建对等连接→配置路由→从两端主机互相做连通测试（一般能ping...
API&SDK常见问题
您在使用短信服务API或SDK时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。AccessKey是否支持调用短信API？AccessKey 是阿里云账号维度，并不固定用于阿里云哪个产品。如果您是RAM子账号的AccessKey，为对应的RAM子账号授权了哪些产品...
获取Token概述
连接错误一般是网络问题，建议您Ping域名或者使用telnet命令判断网络是否通畅。获取 T oken异常，提示”Server unreachable:java.net.ConnectException: Connection refused？“如何解决？显示被网络拒绝，建议您Ping域名或者使用telnet...
安装硬件
当您收到微型闪电立方设备后，请根据如下步骤完成硬件的安装与配置。设备介绍 设备指示灯 序号 描述 ① 设备状态指示灯。绿色：设备正常。黄色或红色：设备状态异常，请联系阿里云工作人员。② 网络状态指示灯。绿色：接入网络正常。红色：...
Link Visual视频Media SDK
} SDK接口文档 LinkVisual Media SDK文档（Android）播放器 视频播放器按功能分为三种。直播播放器 支持接入LinkVisual设备的直播播放。具有播放延迟低的特性。具备与设备之间P2P的通信能力。点播播放器（设备录像）用于设备本地录像回放的...
Link Visual视频Media SDK
播放静音 ✓ ✓ ✓ 变速播放-✓ ✓ 单帧步进-✓ ✓ 画面缩放模式设置 ✓ ✓ ✓ 播放停止时显示模式设置 ✓ ✓ ✓ NVR多画面播放 ✓ ✓ ✓ 数字变焦 ✓ ✓ ✓ 播放窗口截图 ✓ ✓ ✓ 截图到文件 ✓ ✓ ✓ 边播边录 ✓ ✓ ✓ 硬解码 ✓ ✓ ✓...
AddFaceUserToUserGroup
调用该接口将用户添加到用户组。限制条件 单个阿里云账号调用该接口的每秒请求数（QPS）最大限制为100。说明 RAM用户共享阿里云账号配额。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
RemoveFaceUserFromUserGroup
调用该接口从用户组中移除指定用户。限制条件 单个阿里云账号调用该接口的每秒请求数（QPS）最大限制为100。说明 RAM用户共享阿里云账号配额。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
管理中心
用户所属部门关系到用户的数据权限 所属部门为总部可以看到所有的数据 所属部门为某中间层级，则仅可以看到该节点及其以下的数据 用户新增完成后，用户显示在用户列表。用户列表 用户列表包含：账号、姓名、角色、所属部门、状态、创建时间...
DeleteFaceUser
调用该接口，从人脸底库中删除指定的用户。限制条件 单个阿里云账号调用该接口的每秒请求数（QPS）最大限制为100。说明 RAM用户共享阿里云账号配额。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，...
QueryFaceCustomUserIdByUserId
调用该接口，根据用户ID，查询用户身份识别ID。限制条件 单个阿里云账号调用该接口的每秒请求数（QPS）最大限制为100。说明 RAM用户共享阿里云账号配额。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后...
UpdateFaceUser
调用该接口更新人脸底库中的用户信息。使用说明 单个阿里云账号调用该接口的每秒请求数（QPS）最大限制为100。说明 RAM用户共享阿里云账号配额。若需要更新用户的人脸图片，请提前为新的图片，配置URL下载地址。说明 当前仅支持JPEG和JPG...
以太网接口频繁Up/Down
本文介绍以太网接口频繁Up/Down的原因和处理方法。问题现象 以太网接口频繁Up/Down。可能原因 线缆没有连接好。双绞线过长、光纤超长或链路损耗太大。接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备...
QueryFaceUser
调用该接口查询指定用户信息。限制条件 单个阿里云账号调用该接口的每秒请求数（QPS）最大限制为100。说明 RAM用户共享阿里云账号配额。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
安装登录问题
可能是管理员在自定义身份源中未添加任何用户信息导致，需要添加用户信息后再尝试登录 SASE App。具体操作，请参见 配置SASE身份源。企业员工是否可以自行卸载 SASE App？如果管理员配置了终端防卸载策略，企业员工需要卸载 SASE App时，先...
AliRtcEngine接口
本文介绍互动直播iOS SDK接口详情。目录 基础接口 API 功能描述 sharedInstance 创建AliRtcEngine实例。destroy 销毁引擎。setH5CompatibleMode 设置H5兼容模式。getH5CompatibleMode 检查当前是否兼容H5。频道相关接口 API 功能描述 ...
DescribeFailoverTestJobs-批量查询高速通道故障演练...
调用DescribeFailoverTestJobs接口批量查询高速通道故障演练任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息...
DescribeFailoverTestJobs-批量查询高速通道故障演练...
调用DescribeFailoverTestJobs接口批量查询高速通道故障演练任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息...
运营商回执错误码
调用接口成功后，运营商异步返回的语音呼叫状态错误码如下：状态值 状态含义 错误描述 200000 用户听完语音 单呼时用户听完语音 200001 用户提前挂机未完整收听 单呼时用户提前挂机，未完整收听语音 200002 用户占线 单呼时指用户占线，双...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
API&SDK常见问题
您在使用语音服务API或SDK时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。语音服务SDK是否支持Android终端？当前语音服务SDK不支持Android和iOS终端编译。语音服务VoiceReport接口返回后会再次推送吗？一个通话结束推送后，只要您有一...
iOS集成
如果您需要用户在活体检测页面等待服务端返回认证结果，并显示加载中页面和结果页（结果页会在展示一秒后自动消失），可以在调用实人认证接口之前，使用以下方法进行定制。configuration.shouldWaitResult=YES;注意 上述配置只适用于 ...
管理接口
管理侧接口一般为业务系统的用户管理系统调用，管理侧接口主要负责账号信息的维护以及生命周期的管理,都受到管理应用 accessToken 的保护。1.令牌有效性检验 应用服务端可通过此接口验证服务端token的有效性。接口地址：Request URI:GET/...
调用链采样配置最佳实践
例如电商系统中，商品详情和购买流程的业务逻辑是比查询或编辑用户信息的优先级高，对于这类业务逻辑对应的后端接口，是需要被优先采集以便确保重要的、难以快速复现的链路故障能够被立刻分析和解决。所以这类接口对应的调用链采样率建议...
电话号码注册和同步
说明 号码一次验证的有效期一般为14天，即一次验证后14天内不用重新获取验证码进行验证。接口文档 GetPhoneNumberVerificationStatus-查询号码验证状态 示例 正常返回示例（JSON格式）：{"RequestId":"90E63D28-E31D-1EB2-8939-A948664*",...
功能概述
② 配置完成后，如果用户操作 执行 功能，系统则会将故障地址池中的地址工作模式改为“永远离线”的工作模式，地址池状态变为不可用，并按照您配置的访问策略自动执行流量切换。③ 容灾演练或流量切换完成后，如希望恢复到执行前的访问策略...
AliRtcEngine接口
本文介绍互动直播Windows SDK接口详情。目录 基础接口 API 功能描述 Create 创建AliRtcEngine实例。destroy 销毁引擎。SetH5CompatibleMode 设置H5兼容模式。GetH5CompatibleMode 检查当前是否兼容H5。频道相关接口 API 功能描述 ...
测试体系
模块接口测试 一般讲的接口测试指的是对某个给定接口进行功能测试，输入不同的参数时，接口返回值是否正确。接口测试可以给企业带来的价值包括：接口是服务端对外提供数据服务最常用的信息交换方式，接口大部分内容都是数据，通过数据对比...
网络架构容灾
如下图所示，某服务的用户主要分为海外用户和中国或中国内地用户，后端服务采用一套部署方案。通过GTM对不同地区用户请求进行智能调度，将用户访问请求流量路由至不同的接入服务点，即海外用户访问新加坡中心（Singapore），中国或中国内地...
应用场景
智能语音呼入：用户呼入后可通过回调接口获取企业设定的语音识别模型ID等参数，对用户的语音进行语音识别，将识别结果（一段文字）传给企业，企业根据自己的业务实际情况返回结果（一段音频或一段文字）给语音服务平台，语音服务平台进行...
实时请求trace
当业务请求耗时较长时，您可以通过该功能定位问题所在，方便进一步进行故障诊断和问题分析并及时发现安全漏洞。前提条件 已登录目标实例的集群管理系统，具体操作请参见 登录集群管理系统。操作步骤 在集群管理系统的左侧导航栏，选择 诊断...
地址池配置
永远在线：此工作模式系统将认为该IP地址永远处于正常状态，DNS解析始终向用户返回该IP地址，健康检查对永远在线的IP地址进行监控并告警，但是不执行告警后的IP地址摘除、添加和故障切换动作。永远离线：系统认为该IP地址永远处于异常状态...
Webhook管理
管理员可以配置Webhook，以便通过Webhook对接您的一方系统（如CRM）或三方系统，实现在Quick Audience控制台向用户发送优惠券等。触达营销、自动化营销模块均支持Webhook。操作流程如下：针对您的一方系统或三方系统完成Webhook接入开发，...
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